SFR Gradignan

    0556898352

    Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site fournisseur.tel. Pourquoi ce numéro ?

Booking.com
Booking.com
Booking.com

Fournisseur d'accès Internet SFR Gradignan Gradignan

C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.

A propos de : Fournisseur d'accès Internet SFR Gradignan à Gradignan

"Un bravo pour l'accueil et le professionnalisme dans ce magasin SFR !"

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant

Santé et sécurité :

    Masque obligatoire

    Les employés portent des masques

Services disponibles :

    Rendez-vous en ligne

    Services sur place


Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

Les derniers avis :

  • Avatar Arnaud.A
    5 / 5
    Le 21/07/2022 à 12:24

    Reçu pour un retour de box. Tout c'est très bien passé.

  • Avatar Audrey.o
    5 / 5
    Le 02/06/2022 à 19:29

    Très bonne pâtisserie

  • Avatar Alexandre.a
    5 / 5
    Le 28/05/2022 à 16:14

    Toujours bien accueilli et renseigné, les vendeurs sont très agréable. Je recommande cette boutique

  • Avatar veronique.o
    1 / 5
    Le 30/04/2022 à 15:32

    deux problèmes en 1 mois d'intervalle : changement de code carte SIM et changement forfait sans mon accord, plus d'une demi heure d'attente à chaque fois, en plus ne peuvent rien faire pour revenir sur l'ancien forfait... bref agence inutile pour nous !

  • Avatar Arthur.h
    5 / 5
    Le 25/03/2022 à 12:25

    Un service de qualité et rapide Un interlocuteur Mr Martone tres agréable Je recommande

  • Avatar Thierry.i
    5 / 5
    Le 19/03/2022 à 18:09

    Vous êtes vraiment une super équipe a l écoute des client vous prenez le temps vous êtes a mes yeux la meilleure boutique sfr sur Bordeaux.

  • Avatar Patrick.u
    5 / 5
    Le 10/03/2022 à 17:59

    Très bon accueil. Très compétents.et surtout accueil chaleureux..merci..

  • Avatar liliane.u
    5 / 5
    Le 21/02/2022 à 19:08

    très bon accueil. très compétent. Merci

  • Avatar Lucas.a
    5 / 5
    Le 11/02/2022 à 12:28

    Au top ! Très réactif, arrangeant, mes demandes ont pu être réglées au mieux !

  • Avatar nathalie.e
    5 / 5
    Le 08/02/2022 à 07:39

    Trés trés bon acceuil et trés satisfaite de l'écoute et du temps qui m'ont été accordés et des conseils qui m'ont été donnés pour la souscription d'un forfait mobile. Les conseillers de cette boutique sont au top.

  • Avatar Benoit.o
    5 / 5
    Le 28/01/2022 à 17:56

    Très bon travail de la part d'Arnaud, changement de mobile effectué avec une offre très intéressante, qui prend le temps d'expliquer clairement, et qui fait le maximum pour satisfaire son client. Une autre collègue (Mélissa) m'a montré son téléphone et m'a expliqué aussi les caractéristiques. Très bon travail vu que je suis parti avec le même téléphone que la vendeuse. Je tiens aussi à tirer mon chapeau pour leur gestion multi client, ou à 2 ils ont géré parfaitement pendant une grosse fréquentation.

  • Avatar Valerie.O
    5 / 5
    Le 26/01/2022 à 10:46

    Accueil parfait, Le personnel est à l’écoute, prends le temps de vous expliquer. Je suis très contente de cette agence de plus on peut prendre rdv.

  • Avatar Julio.e
    5 / 5
    Le 17/01/2022 à 15:44

    Lundi 17 janvier une conseillere au top . Très agréable et très compétente. 😉👍

  • Avatar Annie.l
    5 / 5
    Le 17/01/2022 à 13:57

    Très bien reçue par Arnaud qui explique très bien.

  • Avatar Queen.o
    4 / 5
    Le 13/01/2022 à 12:21

    Très bon accueil, les vendeurs sont sympas et competents

  • Avatar Delphine.
    4 / 5
    Le 13/12/2021 à 20:26

    Personnels à l’écoutent et patient. Merci beaucoup.

  • Avatar Chris.a
    5 / 5
    Le 07/12/2021 à 06:39

    Employé très disponible et à l’écoute Avis et infos très professionnel

  • Avatar Celine.o
    5 / 5
    Le 02/12/2021 à 17:42

    J'adore j'ai souscrit une ligne et ma ligne sera actif que samedi 4 décembre entre 16h30 et 17h30 merci beaucoup

  • Avatar Geraldine.a
    5 / 5
    Le 01/12/2021 à 20:24

    Toujours un très bon accueil

  • Avatar adrien.U
    5 / 5
    Le 27/11/2021 à 11:06

    Grand merci aux deux jeunes qui m'ont accueilli il y a une semaine pour une renouvellement de contrat ainsi que de téléphone. Deux jeunes dynamiques, à l'écoute, attentionné et débordant de bonne humeur et d'humour. Bravo à eux et encore merci. 😉

  • Avatar Antoine.H
    5 / 5
    Le 17/09/2021 à 12:33

    Après une très mauvaise expérience avec le service client SFR je suis allé en boutique. Accueil très pro. Un très bon contact avec Arnaud qui a été d'excellents conseils et à l'écoute de mes besoins.

  • Avatar Françoise.o
    5 / 5
    Le 15/09/2021 à 14:04

    Un grand merci au conseiller Arnaud qui c'est occupé de mon problème aujourd'hui . Accueil au top , gentillesse , très à l'écoute . Je recommande vivement cette boutique , et je reviendrai sans aucune hésitation . Merci beaucoup pour votre professionnalisme .

  • Avatar Stephane.o
    1 / 5
    Le 11/09/2021 à 17:39

    Bonjour Je aller à l espace SFR de gradignan après mettre enregistrer sur la liste d attente Au bout de 40 min C est mon tour ré et la une personne rentre et passe de moi et on me dis oui mes la personne a rendez-vous Je pense qu on aurait du me dire qu il fallait prendre rendez vous plus tôt que d attendre Je suis à pas sure qu il save ce qu il font dans cette boutique

  • Avatar m.s
    5 / 5
    Le 04/09/2021 à 10:55

    Toujours très contente de mon expérience chez eux. Où que je sois, si je peux attendre pour venir spécialement chez eux, je le fais :). Il y a toujours des réponses à nos questions/problème et notre cher vendeur (on a toujours le même!) est très pro et arrangeant. PS : les filles vous parlez trop fort, on s'entend plus :)

  • Avatar Loïc.e
    5 / 5
    Le 25/08/2021 à 15:56

    Je tenais à remercier personnellement la conseillère/commercial qui se prénomme Mélissa pour son travail au sein de la boutique SFR. Je pense que c'est la seule fois où j'ai pu observer la très bonne qualité de travail et de l'écoute vis à vis du client. Très serviable et j'ai beaucoup apprécié qu'elle nous ait ouvert la porte, notamment ma mère qui a des problème de santé. Alors merci infiniment pour ces gestes simple et efficace qui ont su retenir mon attention et la bienveillance. Je lui souhaite qu'elle réussisse dans ses projets.

  • Avatar Dominique.r
    5 / 5
    Le 31/07/2021 à 14:19

    Merci à Yasmira pour son excellent accueil, elle est compétente , agréable. J ai beaucoup apprécié aussi sa gentillesse.

  • Avatar Patty.i
    5 / 5
    Le 17/07/2021 à 17:22

    Excellent accueil comme toujours !! Des conseils avisés ! Je ne changerais pas de boutique sfr ! Aujourd'hui c était Melissa une personne efficace et tellement agréable ! Mais toutes les personnes sont excessivement sympathiques à gradignan ça fait du bien ! Surtout ne changez rien !

  • Avatar Christelle.a
    5 / 5
    Le 12/07/2021 à 08:53

    Très bon accueil, conseiller à l'écoute, très sympathique, et efficace. c'est très agréable d'avoir été aussi bien reçue. merci et bravo. Continuez comme ça, c'est un vrai plaisir je vous félicite

  • Avatar Christophe.E
    5 / 5
    Le 09/07/2021 à 11:42

    Gwaldys la conseillère qui m a reçu est très à l'écoute des clients et a trouvé une solution à mes problèmes. Poussez cette porte et elle vous trouvera la solution. A bientôt.

  • Avatar Denis.r
    5 / 5
    Le 24/06/2021 à 10:36

    Très bien reçu, par le conseiller... Il était très professionnel et il savait vraiment de quoi il parlait ! Je recommanderais ce centre SFR ...

  • Avatar Jean.h
    5 / 5
    Le 23/06/2021 à 16:58

    Très bon accueil conseil et service Je recommande

  • Avatar H..r
    5 / 5
    Le 23/04/2021 à 16:43

    aceuil très chaleureuse et très a l'écoute :)

  • Avatar Gui.o
    5 / 5
    Le 18/04/2021 à 14:51

    Je suis venu par hasard pour regarder les téléphones. Arnaud a été de très bons conseils et très patient. Je recommande ce magasin SFR.

  • Avatar frédéric.u
    5 / 5
    Le 16/04/2021 à 13:25

    Vendeur patient et de bon conseil. Pas d'attente car rendez vous pris en ligne. Respect des horaires.

  • Avatar Elodie.a
    5 / 5
    Le 10/04/2021 à 20:05

    Un Accueil très chaleureux, conseils et explications tout y était rien à redire. C est la première fois que je souscrit un abonnement box et que je n ai pas la sensation de devoir faire confiance sans avoir tout compris. Bravo SFR GRADIGNAN.

  • Avatar Gauducheau.i
    5 / 5
    Le 17/03/2021 à 22:54

    Très bon service. très bon accueil. Bien explicite.

  • Avatar Reda.n
    5 / 5
    Le 16/02/2021 à 16:12

    Très pro Accueil très chaleureux A l'écoute Je le conseille à tous

  • Avatar Didier.a
    5 / 5
    Le 13/02/2021 à 11:55

    Équipe qui elle est toujours à l'écoute du client. Dommage que par correspondance et téléphone que l'on se moque du client ou autre ??????

  • Avatar Rivka.i
    5 / 5
    Le 12/02/2021 à 13:11

    Service génial et rapide ! Équipe aimable et sympathique !

  • Avatar Olivier.
    5 / 5
    Le 29/01/2021 à 20:35

    Peu d’attente malgré une affluence importante Personnel très accueillant et super efficace !

  • Avatar Alex.E
    1 / 5
    Le 23/01/2021 à 17:24

    Une étoile parce que je ne peux pas mettre 0. De très mauvais conseil. J'ai pris un abonnement d'un an avec téléphone. On m a alors donné un bon de réduction de 50 euros pour remboursement et en voulant me connecter impossible.... ha oui on a oublié de me dire en boutique que ce bon n'était valable que pour un abonnement de 24 mois.... donc attention... une semaine plus tard passage en boutique ou je me suis vue conseiller de patienter une semaine pour réclamation. Ne voyant rien venir aujourd'hui, je me présente à nouveau pour annuler et la on me répond que ce n'est plus possible parceque passé 14 jours. Je peux annuler mais moyennant 540 euros de frais..... donc à fuir à tout prix Défaut de conseil... Petit rajout du jour nous sommes le 27/01, la responsable indique dans sa réponse d'il y a 3 jours !!!! Qu'elle va prendre contact avec nous début de semaine, nous sommes mercredi et aucune nouvelle. C est bien gentil de dire que vous oeuvrez pour le bien de vos clients, mais tenez vos engagements.....

  • Avatar Guillaume.o
    5 / 5
    Le 21/01/2021 à 11:27

    Rapide et efficace, merci : vous avez résolu mon problème.

  • Avatar yohan.O
    5 / 5
    Le 15/01/2021 à 18:39

    Équipe à l'écoute et très agréable. Parfaite satisfaction

  • Avatar M.o
    5 / 5
    Le 02/01/2021 à 09:12

    Je recommande le conseiller Arnaud, qui m'a pris à l'heure, qui n'a pas compté son temps, 1H20, et qui, dans un dossier un peu compliqué, a trouver les meilleures solutions. Pour moi, remarquable...

  • Avatar jean.l
    4 / 5
    Le 14/12/2020 à 12:35

    Pour un dépannage de mon Samsung Pas obligé très bon accueil

  • Avatar Titus.3
    5 / 5
    Le 10/12/2020 à 11:52

    Des conseils de Pros pour le néophyte que je suis !

  • Avatar Régis.a
    1 / 5
    Le 08/12/2020 à 15:20

    Il y a des horaires d'ouverture, un numéro de téléphone fixe mais les cordonniers sont vraiment les plus mal chaussés, impossible à joindre en ligne, le service à distance est 0 !!!

  • Avatar Josy-angelique.a
    1 / 5
    Le 23/11/2020 à 11:56

    J'ai du y aller pour me faire mettre mon film j'ai une garantie a vie la dame m'inscris dans la queu d'attente me prendre.mon téléphone enleve mon film commence a me poser le nouveaux tout en me disant étant pas cliente chez eux j'aurais 5 euros a régler je ne dit rien je prend les explications de ne pas toucher le portable 1h pas de coque pendant 24h il se trouve que mon film es décoller et as plein de bulle je deconseille fortement ce magasins !!!

  • Avatar Sophie.e
    5 / 5
    Le 06/11/2020 à 17:06

    J'ai un excellent accueil chez SFR à Gradignan. Mon interlocutrice a pris le temps de m'écouter et d'essayer de regler mon problème.

  • Avatar Anaïs.
    2 / 5
    Le 27/10/2020 à 13:35

    Personnel de la boutique sympathique. Mais c'est tout. On précise qu'on revient chez SFR non par choix mais par préférence de tarif (accord fait quelques années auparavant avec la copro où on habite) car déjà des problèmes avec eux il y a plusieurs années de ça. Sauf que depuis bientôt 1 mois, toujours pas internet. D'abord parce qu'ils se sont trompés d'adresse mail... Ensuite parce qu'ils ont adressé la ligne à quelqu'un d'autre et nous disent d'attendre 72h. Ca fait 2 fois qu'on attend 72h. Mon conjoint demande à ce que la hotline le rappelle, on doit encore attendre 4 jours... Pardon d'écrire cet avis sur cette boutique, mais il n'y a pas moyen de mettre un avis sur l'entreprise SFR en elle-même. SFR auraient-ils besoin de clients finalement ? Car ils ne donnent pas l'impression d'en vouloir en tout cas...Et nous n'en feront plus partie quand l'accord tarifaire touchera à sa fin.

  • Avatar Estagnar.
    3 / 5
    Le 21/10/2020 à 09:51

    Personnel à l'écoute mais c'est fou comment un commercial peut arriver à vendre un produit de mauvaise qualité, bien joué, on vous fait toujours confiance.. Par contre, SFR c'est comme Paris, c'est magique (Ironie), va falloir prendre une décision un jour et s'acheter un vrai service / service client. Bref, je mets cette note car : - Positif : Personnel sympathique et à l'écoute. Malgré de mauvaises informations, le côté humain est toujours agréable. Cette boutique ne devrait pas complétement en pâtir du mauvais produit de la marque. - Négatif : Très mauvaise prise en charge du dossier et activation de la ligne par SFR ==> toujours en attente d'une activation qui devrait se faire en 6h.. puis 24h.. puis 72h.. puis merci de patienter/ Produit remis en état d'usine mais pas entretenu (piles oxydées alors que "produit neuf") / Télécommande plus reconnue au bout de 1 semaine (Oui j'espère encore d'avoir internet rapidement) / Service client adepte de la musique : le pipeau

  • Avatar Jean-louis.o
    5 / 5
    Le 03/10/2020 à 15:11

    J'aime service assuré et commercial ainsi que compétent

  • Avatar Delphine.i
    5 / 5
    Le 10/09/2020 à 17:28

    Un conseiller à l écoute, patient et très arrangeant. Merci

  • Avatar Michel.a
    5 / 5
    Le 29/08/2020 à 14:18

    Très bon magasin à gradignan avec un personnel très a l'écoute de ses clients

  • Avatar evelyne.a
    5 / 5
    Le 29/07/2020 à 21:58

    J ai été accueillie par arnaud G et j ai trouvé cette personne très professionnelle et à l ecoute de mes besoins.sans vouloir vendre a tout prix,il a su donner de bons arguments pour optimiser au mieux mon changement de telephone et trouver un bon compromis.j ai ressenti la meme chose sur le reste du personnel,beaucoup d empathie et de respect pour le client. Une agence de proximité vraiment à l ecoute que je salue car je pense que ce n est pas toujours facile pour ceux qui y travaillent. Merci pour votre gentillesse ,votre ecoute et votre patience.👍

  • Avatar Laurent.e
    5 / 5
    Le 18/07/2020 à 17:04

    Super accueil et personnel à l'écoute. A consillee

  • Avatar Mireille.r
    5 / 5
    Le 11/07/2020 à 12:25

    Personnels accueillants et compétents. Le site SFR de Gradignan est, pour moi, à recommander. De plus, places de parking à proximité. Et en cette période, gestes barrières respectés.

  • Avatar Richard.a
    1 / 5
    Le 03/03/2020 à 10:44

    Accueil inexistant,ton désagréable,une équipe à changer.

  • Avatar nicole.a
    5 / 5
    Le 10/02/2020 à 14:47

    Très sympa si pas trop de monde

  • Avatar Ana.o
    1 / 5
    Le 03/02/2020 à 18:28

    Pas assez de personnel, pour repondre et les réponses sont pas bien expliquées, vague très vague

  • Avatar frederic.e
    5 / 5
    Le 17/01/2020 à 16:10

    La boutique n'est pas immense mais vous trouverez un grand choix de téléphones à tous les prix. Vous trouverez également divers accessoires tels que coques et protections d'écrans, enceintes blutooth, casques et écouteurs. Le personnel est très compétent et saura vous faire profiter des meilleures offres pour votre abonnement téléphonique ou votre box.

  • Avatar Christelle.u
    5 / 5
    Le 14/01/2020 à 22:08

    Chargé de clientèle super gentil et serviable il a pris le temps de nous expliquer...

  • Avatar Agnes.u
    5 / 5
    Le 17/12/2019 à 09:48

    Excellent accueil personnel sympathique et professionnel (Arnaud)

  • Avatar Snoupinette.a
    2 / 5
    Le 04/12/2019 à 11:12

    Bons renseignements sur le portable, mais incompétent pour le reste. La personne qui a fait mon contrat n'a pas mis l'adresse entière. Je me retrouve en déménagement, donc on renvoie tout Il a bien touché sa commission et moi je me retrouve dans la m....!!!

  • Avatar e.
    1 / 5
    Le 27/11/2019 à 07:02

    Sfr opérateur lamentable des tas de recommandés, des tas de relances, un service téléphonique absolument lamentable !!!! N'allez pas chez Sfr !!!! Ce sont des voleurs !!!!

  • Avatar adrien.a
    5 / 5
    Le 15/11/2019 à 16:13

    Personnel sympathique et nous à bien renseigné moi et ma copine

  • Avatar Patrice.i
    5 / 5
    Le 01/10/2019 à 09:14

    Très bien reçu. Personnels très professionnelles

  • Avatar Rémi.c
    5 / 5
    Le 23/08/2019 à 18:46

    Une équipe a l'écoute et un accueil qu'on aimerais avoir plus souvent !

  • Avatar Jacob.l
    2 / 5
    Le 30/07/2019 à 12:58

    On m'a signalé qu'il y avait 1h d'attente en arrivant donc je ne suis pas resté

  • Avatar Zino.a
    1 / 5
    Le 18/07/2019 à 13:53

    Je viens de gaspillé 30 min de ma vie, je voulais juste souscrire un abonnement internet, je suis partit sans ce dernier quand j'ai vu qu'il faisait passer des gens avant moi (des connaissances à eux de ce que j'ai compris) et quand je leur est signaler que c'était mon tour (au bout de30 minutes d'attente tout de même) le vendeur a fait comme si il s'escuser, juste par formalités car il en avait en réalité rien à faire et a continué de s'occuper de son copain

  • Avatar Sandra.e
    1 / 5
    Le 25/06/2019 à 17:53

    Ma mère est venue en boutique pour demander gentiment à un conseiller de lui réinstaller une application sur son téléphone et il lui a répondu que c était pas son travail .. Par contre pour lui vendre un téléphone il y a plusieurs mois il était bien content de prendre sa commission sur ses ventes

  • Avatar Steph.5
    5 / 5
    Le 30/03/2019 à 17:49

    Bon accueil. Service rapide et efficace

  • Avatar BRITT.E
    5 / 5
    Le 13/03/2019 à 19:51

    Bien.bonne compétence technique Fait tout pour satisfaire au mieux et au plus vite le client même si on est nombreux

  • Avatar Floflo.o
    5 / 5
    Le 30/01/2019 à 20:53

    Super accueil maintenant j'attends de voir si tout ce passe bien avec mes nouveaux abonnements.

  • Avatar Joelle.o
    1 / 5
    Le 13/01/2019 à 22:33

    Sfr que dire !!! Des voleurs , j'ai payé mon abonnement puis j'ai résilier parceque je suis rester un mois sans tv .Sfr ne ma jamais rembourser la caution du matériel et en plus me réclame 60 e pour une ligne que je n ai jamais eu 😡

  • Avatar Didier.o
    5 / 5
    Le 02/01/2019 à 16:46

    Excellent service et conseils de la part de mon interlocuteur de ce jour. Dommage qu'en qualité de très ancien client, aucune révision tarifaire ne m'ait été proposé. Rdv dans un an.

  • Avatar Patrice.a
    5 / 5
    Le 07/12/2018 à 11:39

    Accueil sympa.bons conseils sur les forfaits utilisés avec comparatifs sur meilleures offres techniques et tarifaires. Très bonne adresse.

  • Avatar Etienne.o
    1 / 5
    Le 18/11/2018 à 18:30

    Nous avons attendu 45 min pour qu'au final on ne donne pas satisfaction à notre demande. Nous avons pu entendre pendant ces longues minutes d'attentes les vendeurs vendre des abonnements aux abonnés qui ne venaient que pour un réglage sur leur portable. Au final 2 seront repartis avec des options et un forfait plus cher. Les commerciaux de SFR...

  • Avatar Agnès.E
    1 / 5
    Le 03/09/2018 à 08:50

    Peu aimable, beaucoup de temps d'attente...

  • Avatar Clo.'
    1 / 5
    Le 08/07/2018 à 14:00

    Obligé de être une étoile pour mettre un avis. Accueil déplorable. Presque agressif, ne pas déranger pendant les matchs de foot. Finalement je me suis débrouillé tout seul avec mon problème. Agence à éviter absolument. Personnel à renouveler, il y a tellement de gens qui aimerait pouvoir travailler de façon sympa...

  • Avatar Celin.
    5 / 5
    Le 23/06/2018 à 15:54

    J'y suis allée pour sav de mon tel bon accueil et prise en charge...

  • Avatar Fouzimix.N
    1 / 5
    Le 22/04/2018 à 08:22

    Reçu par une personne désagréable. Je parle précisément du mec chauve qui se prend pour Le pdg de SFR. Il n'explique rien, le nez dans son écran. L'appareil qui m'a donné n'a jamais fonctionné. Je retourne le voir .Il se met sur son ordi me refile le truc,arrivé chez moi ca ne fonctionne pas. Je me suis dis laisse tomber .c'est un champion le gars.

  • Avatar Shb.l
    5 / 5
    Le 17/04/2018 à 16:53

    Le service client est très gentil et les prix sont très abordables, de plus la connexion est ultra-puissante !

  • Avatar Dominique.a
    4 / 5
    Le 11/04/2018 à 23:52

    Il est tout de même plus agréable de parler à une vraie personne aimable et efficace qu'à un téléphone.

  • Avatar Thierry.o
    1 / 5
    Le 27/03/2018 à 19:42

    Une étoile, dommage on ne peut pas moins! Objectif: Débloqué le téléphone d'une personne de 85 ans hospitalisé qui à fait 3 mauvais numéros pin. Apparemment rien de bien compliqué, nous avons tous les papiers et sa fille qui a souscrit le contrat est présente. Mais voila il a le match de l’équipe de France à la télévision.... alors apparemment on dérange. (2 personnes seulement dans le magasin.) Donc pas de possibilité de faire quoi que ce soit pour débloquer le téléphone. je passe les détails. Donc nous faisons par de notre mécontentement, ce monsieur le prend de haut, je demande le responsable, pas de chance il est pas là. Je demande donc son nom faire pour un courrier à SFR, il me répond qu'il n'a pas de nom, mais un juste prénom et que des gens comme nous il en voit 12 par jour!!!! Nous décidons de partir puisqu’il n'y a plus d'autres options, énervé il sort en même temps que nous pour fumer une cigarette et nous dit surtout de ne pas revenir!!!! Je rêve!!! Sur ce, je fini par lui dire de changer de métier. Monsieur SFR je ne suis plus client chez vous depuis longtemps et ce n'est pas cette triste expérience qui me fera changer d'avis. L'image de votre société est véhiculée par les personnes qui vous représentent et la, vous avez un problème. A bon entendeur salut.

  • Avatar Marc.a
    3 / 5
    Le 07/11/2017 à 23:03

    Personnel impeccable juste un peut trop d'attente

  • Avatar Timothée.a
    2 / 5
    Le 16/09/2017 à 21:58

    Personnel compréhensif, mais tous les services proposés comportent des petites lignes. Les conditions d'exclusion ne sont respectées que sur réclamation. Fatiguant de traiter avec leurs services...

  • Avatar frederic.a
    1 / 5
    Le 12/09/2017 à 12:51

    Arrivée a 9h55 Attente de 45m Reçu par un conseillé pas souriant, pas agreable. Et ne sachant pas comment traité mon cas, il a dut demander a un autre employé Après 20 min Il me dit qu il ne peux rien faire pour moi De revenir plus tard Un peu agacé Je lui demande si je vais encore devoir attendre 45min Il me répond que oui avec un air hautain Et pars vite en arrière. Boutique pour ne rien avoir a assumer Belle mentalité

  • Avatar André.a
    1 / 5
    Le 30/08/2017 à 18:16

    Le tableau des horaires d'affluence est complètement fantaisiste. Par exemple, il bien évident que l'affluence maxi est de 18 à 19h le soir et on ne reçois plus personne 20mn avant la fermeture.

  • Avatar Eddy.e
    1 / 5
    Le 26/07/2017 à 16:40

    Horaires non respectées et services laissant à désirer je ne recommande pas

  • Avatar marie-helene.a
    1 / 5
    Le 19/07/2017 à 10:12

    Magasin qui ferme soit disant à 12 h 30. Sur répondeur à partir de 12 h. Pas très professionnel

  • Avatar Cédric.
    5 / 5
    Le 12/07/2017 à 17:39

    Je mets 5 étoiles pour la qualité de service et d'écoute de l'équipe !

  • Avatar Alain.o
    1 / 5
    Le 06/06/2017 à 13:40

    Accueil déplorable suivi d'un manque total de considération du client que je suis et qui se trouve fort embêté par des services de SFR qui ne fonctionnent pas.

  • Avatar Gil.a
    4 / 5
    Le 04/06/2017 à 04:37

    Je n'ai pas eu de problème avec Sfr.

  • Avatar Paulvi.a
    1 / 5
    Le 01/06/2017 à 06:36

    1H d'attente alors que je suis venu aux heures creuses. Des vendeurs indifferent , service déplorable on me reponds pour mon problème de voir avec l'assitance telephonique et que cela ne dépends pas d'eux...Honteux. Je resilie.

  • Avatar Sven.a
    1 / 5
    Le 31/03/2017 à 22:39

    Reponse différente que par téléphone. Les vendeurs font sentir que l on gêne. Du SFR. En même temps, je suis venu pour une résiliation. Encore.

  • Avatar Marianne.e
    5 / 5
    Le 02/05/2016 à 12:44

    Je suis allée chez SFR prés de chez moi et à celle près de mon travail, pas satisfaite des renseignements. Je me suis arrtêté celle de Gradignan; là j'ai modifié mon abonnement et changé de mobile, ma fille aussi est maintenant cliente.... Accueil très agréable le directeur et les deux jeunes femmes nous ont très bien informé........ très très satisfaite de cette boutique.

  • Avatar François.O
    5 / 5
    Le 25/03/2016 à 09:40

    Accueil, compétence, efficacité. Pb de connexion tph et adsl réglé en 4 jours. Bravo.

  • Avatar paris.h
    1 / 5
    Le 01/07/2015 à 13:31

    ce magasin est un voleur, j'ai payé 30 euros pour débloquer mon portable alors que c'est gratuit c'est des arnaqueurs et des voleurs. de la racaille des pourris et ils vous menacent si vous n'êtes pas content. ils vous volent et il faudrait se taire, racaille. merci à vous, SFR m'a dit que je pouvais déposer plainte contre vous pour vol.

Horaire d'ouverture :

Lundi 14:00–19:00
Mardi 10:00–12:30 13:30–19:00
Mercredi 10:00–12:30 13:30–19:00
Jeudi 10:00–12:30 13:30–19:00
Vendredi 10:00–12:30 13:30–19:00
Samedi 10:00–19:00
Dimanche Fermé

Une erreur sur les horaires ?

Les autres Fournisseur d'accès Internet

Les derniers articles :

VOIR LE NUMERO DE TELEPHONE