SFR Besancon Châteaufarine

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Dominique.i

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 20:41

  Conseillère absolument remarquable et efficace ! Merci à elle !!
• Arcari.patricia@gmail.com.r

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 19:30

  Très sympathique bon professionnel
• Muriel.a

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 14:12

  Problème à été réglé
• Eva.r

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 20:03

  Personnel très agréable !
• Anselme.i

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 15:10

  Meriem ma très bien accueillis donc je la recommande à tout le monde (meilleure vendeuse de sfr)🥰🥰🥰🥰🥰
• Emma.i

  2 / 5

  Le 10/06/2022 à 11:36

  Vendeuse désagréable, peu de communication et prends les clients de haut quand ils sont jeunes. Déçue de cette expérience.
• Denis.l

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 14:17

  En temps que visiteur.... Sympa
• Jerome.o

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 15:44

  Nul !!!!!!!! venu pour un renouvellement de téléphone et repartir en moins de 10min pas de solution proposée ou de conseil je préfère et de loin sfr pontarlier ou il y a de vrais professionnels qui savent nous accompagner et nous conseiller
• florence.o

  3 / 5

  Le 28/04/2022 à 18:11

  Génial la 1ère année pour négocier les prix mais après....désastreux et le service en ligne 😱
• louane.i

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 04:47

  Merci à osama pour ces conseilles jz suis répartie avec un téléphone au top
• ewrard.h

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 13:23

  Merci à Osama qui nous a reçu hier au magasin de châteaufarine et qui a fait le nécessaire pour une boxe que j'avais pris pour un membre de ma famille. Au top. Patient, gentil, et très serviable.
• Gerard.u

  3 / 5

  Le 15/03/2022 à 20:09

  Bon personnel mais trop d’attente
• 2.A

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 16:02

  Incompétence de haut niveau
• daniel.A

  2 / 5

  Le 17/02/2022 à 11:50

  Si c'est pour un forfait, pas de soucis, sinon, bof...
• Thierry.o

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 05:49

  Accueil déplorable. Boutique à éviter.
• Almèdin.l

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 17:13

  Mettez à jours vos horaire au lieu de faire sortir les gens de votre boutique à 17h45 et nous dire que vous fermer à 18h00.
• David.7

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 10:46

  Très bon accueil en boutique SFR, à la différence du non accueil des clients à la boutique Orange (pour qui le COVID est un bon prétexte.
• Jean-michel.u

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 21:08

  Très bon accueil vendeur agréable
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 19:08

  Excellent !!! Ossama très pro et beaucoup d'humour ! Très bon conseille..... merci
• Stephanie.u

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 18:29

  Très pro merciii a Nacim pour sa gentillesse et son professionnalisme
• christian.a

  4 / 5

  Le 25/11/2021 à 14:56

  Très bon acceuil
• Florence.o

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 19:53

  Très bon accueil, très bons conseils.
• Olivier.r

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 16:47

  Conseils clairs nets et précis Merci à vous
• Tomlebg464.

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 18:34

  Très très bonne accueil par les vendeurs Jocelyn et Merien.
• Papaye.5

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 14:35

  Super contente très compétent et patients et aimable je recommande fortement
• dominique.o

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 07:33

  5* pour l'accueil et le dévouement de l'équipe à régler les problèmes mais elle reste dépendante de la plateforme commerciale inefficace qui ne mérite à peine 1*
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 14:50

  Venu pour des renseignements, j'ai étais accueilli et conseillé par Ossama ... Ce dernier ne m'a pas simplement vendu un forfait et un mobile, il à était concerné par ma demande et m'a efficacement dirigé vers la meilleure offre. Merci pour encore pour le professionnalisme dont à preuve ce vendeur de SFR
• Nadia.a

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 13:04

  Superbe accueil de la part de Ossama qui a pris le temps pour mon problème. Merci beaucoup
• Charles.u

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 15:14

  Excellente accueil vendeur pluss que compétant et patient qui a sue résoudre un problème. Merci beaucoup Ossama
• Michele.A

  4 / 5

  Le 17/09/2021 à 22:51

  Très sympa, conciliant et professionnel
• Sylvie.

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 07:12

  Agréablement surprise par l'accueil et le service. l'équipe est top. Je suis allée chercher une coque pour mon nouveau téléphone et je suis repartie avec la coque, le film, et mon téléphone prêt à l'emploi Oussama a tout transférer de l'ancien au nouveau. Ça c'est top, je suis repartie sereine.merci
• Priscillia.a

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 00:23

  Vendeurs à l'écoute de nos attentes, très sociable, la tcatch et sans prise de tête comme on aime. Avec mon conjoint nous sommes hyper satisfait et nous recommandons au maaxxx.. Osama et Nassim de super vendeurs. 😁
• Candice.o

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 08:01

  Après la visite d'un "technicien" (qui par ailleurs, semblait vraisemblablement incompétent) pour nous installer la fibre qui n'a pas du tout essayé de faire l'effort d'au moins prendre la peine. Le service client SFR devait nous rappeler 1h après. Sans nouvelle, nous nous sommes rendu directement au magasin SFR de Chateaufarine et il s'avère que mon numéro de téléphone (que j'avais pourtant bien donné lors de la souscription de l'abonnement) ne correspondait absolument pas à mon numéro. De plus, mon prénom figurant dans mon adresse mail (pourtant visible sur mes papiers d'identité) n'avait pas été correctement orthographié. Un jeune homme devait faire passer le message à Meriem (qui est en charge de notre dossier) afin de me recontacter. Cela fait une semaine que je n'ai absolument aucune nouvelle de qui que ce soit : que ce soit le magasin ou même le service client. Enseigne peu sérieuse que j'ai fuis pour aller à la concurrence où nous avons été très bien accueillis.
• Sarah.

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 12:11

  Super vendeur, très patient et agréable.
• Karine.a

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 19:05

  Asma, Oussama le magnifique (oui j'ai osé !!!! ) et Abdul, la team SFR de Chateaufarine, équipe super compétence, super agréable, joviale !!! Si vous avez à changer d'opérateur je vous conseille cette équipe... J'ai rarement étais aussi bien accueilli c'est tellement rare qu'il faut le souligner. Surtout ne changez pas 🙂🙂🙂
• Joanni.e

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 12:25

  Bon accueil , assez Pro...
• Michael.g

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 05:51

  très bonne équipe et a l écoute de ma demande même si elle était quelque peu insistante je recommande
• Pellissard.e

  4 / 5

  Le 16/07/2021 à 12:35

  N'ai pas attendu mon tour car peu de temps et 2 conseillers seulement de disponibles
• sandrine.�

  1 / 5

  Le 14/07/2021 à 17:11

  ne prenez surtout la fibre chez eux, les "techniciens" sur Besançon sont incompétents et détériorent même les lignes fibre déjà installée! Cela fait 2 mois que je n'ai plus internet et ce n'est pas fini! quand au tarif, mon contrat est de 22€ et SFR m'en débite 40 alors que je n'ai pas internet! Lors de ma visite en boutique, le vendeur m'a affirmé qu'il ne pouvait rien y faire, leur seule compétence est la vente de téléphones ou de forfaits, pour le reste tout devra être fait par téléphone avec le service client
• Geneviève.e

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 14:43

  Malgré mon mécontentement du service dépannage, je tiens à remercier l,'agence de chateaufarine-besancon pour leur amabilité, assistance , professionnalisme gentillesse et Jocelin y compris bien sûr.
• christophe.e

  3 / 5

  Le 11/07/2021 à 14:21

  Il manque le savoir faire commerçant. Pas de sourir et on se sent pas bien accueilli
• cynthia.a

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 18:54

  Super bien accueilli par ossama de très bon conseil et super pro merci
• Andre.a

  2 / 5

  Le 04/07/2021 à 10:51

  Accueil sympa,mais Sfr reste une belle arnaque !
• Cathy.r

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 09:39

  Ai été servie et conseillée par Ossama. Super gentil super commercial et très patient. Merci beaucoup
• Regis.a

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 11:12

  Vendeuse a l'écoute ma configurer mon smartphone car le mien datait de plus de dix ans très ravie de mon passage et de mes achats
• Beatrice.i

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 07:47

  Personnel tres pro es sympa
• Marlène.a

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 23:36

  Très bien accueillie ce jour par Ossama, qui est de très bon conseil, très arrangeant et patient. Ossama prend le temp de répondre à nos attentes. Encore merci.
• Céline.A

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 12:26

  Excellent service client. J'ai été conseillé par Ossama : très pro, grande disponibilité, de très bons conseils. Merci à lui pour son accompagnement et son aide.
• Emeline.s

  2 / 5

  Le 29/01/2021 à 21:03

  Longue attente et pas de réponse à mon besoin. Cependant 3/4 des employés sont très aimables et à l'écoute
• Nelly.r

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 19:14

  Nous avons été très satisfaits des conseils et échanges avec le jeune conseiller SFR de Chateau Farine à Besançon. Très bon accueil et très grande disponibilité. Y compris pour des questions suivant nos achats.
• Melouk.e

  5 / 5

  Le 20/12/2020 à 22:37

  Accueil souriant et service au top ! Merci à Nacim.
• dibrani.i

  5 / 5

  Le 20/12/2020 à 16:40

  meriem et sympathique elle accueille bien c’est clients
• Senad.a

  5 / 5

  Le 20/12/2020 à 16:39

  Meriem c’est la meilleure des vendeuse au top très sympathique, je vous recommande cette boutique très accueillant et très professionnelle !
• Hak.i

  5 / 5

  Le 06/12/2020 à 18:08

  Vendeur très sérieux, bon accueil Service rapide et précis
• Catherine.i

  5 / 5

  Le 27/11/2020 à 15:18

  Très très bien reçu personnel accueillant
• Denis.e

  4 / 5

  Le 12/11/2020 à 19:35

  1ere fois dans cette boutique SFR et très satisfait. Mon mobile était en panne, bonne prise en charge, bonne écoute de la conseillère. Trois jours plus tard, appel telephonique de la conseillère m'informant que mon mobile était de retour. En parfait état de fonctionnement.
• Dominique.y

  4 / 5

  Le 07/11/2020 à 13:50

  Très bien conseillé et bonne accueil merci
• photos.l

  1 / 5

  Le 04/11/2020 à 12:05

  Je suis venue en décembre 2019 pour prendre un forfait à ma fille au nom de Mme Baulard Carine Accueillie par Medhi qui m a offert un mois chez canal plus et une année d assurance chub pour assurer le téléphone mais il y a un mais l offre découverte canal plus devait durer 1 mois et être annulé par Medhi Cela n a pas été fait malgré ce que dit le vendeur la preuve étant que je me suis retrouvée automatiquement abonnée à canal plus Vous avez fourni mes coordonnées bancaires à canal + , 4 mois ont été prélevés j ai dû les bloquer pour arrêter le prélèvement, je N ai rien demandé rien signé je suis juste venue acheter un forfait à ma fille , je suis venue peut-être 10 fois vous montrer mes relances d'huissier de justice Ce matin un autre huissier reprend mon dossier, ça fait un an que ça dure J ai 2 forfaits portable chez vous ma box et fixe Vos méthodes sont honteuses et viens à vous savoir ce que vous comptez enfin faire ? Dois je porter plainte pour que vous vous en occupiez ?
• bruno.l

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 14:29

  Très bon accueil. Grande compétence de monsieur Oussama.
• Moi.

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 15:19

  Très bon accueil, très professionnel et explications claires. Je crois que le vendeur se prénomme Sofiane.
• Rayon.e

  3 / 5

  Le 02/09/2020 à 15:56

  Tout dépend sur qui ont tombe, on peut-être déçu ou satisfait
• Moureau.l

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 12:36

  Je repars très satisfaite de mon achat ! Encore merci :)
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 22:06

  Accueil super sympa même s'il n'avait pas le produit. A recomandet
• Eric.a

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 16:28

  Une boutique qui profites sûrement d'une galerie commerciale accessible et attirante mais toujours aussi catastrophique niveau conseils et aides aux clients. Il suffit de changer de conseiller pour avoir des informations complètements différentes, voir même contradictoires. Quand ils ne vous renvoient tout simplement pas vers le services clients par téléphone. Si vous pouvez, allez dans une autre boutique SFR.
• Association.r

  2 / 5

  Le 21/08/2020 à 12:52

  Absence de convivialité. Le commercial donne le sentiment de s'ennuyer.
• So.o

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 09:15

  Encore un grand merci à Anthony et Esteban pour le professionnalisme et leur amabilité. Qualité de service au top c'était au dessus de mes espérances ! J'ai quitté la boutique plus que ravie avec mon nouveau Samsung s20 🥰
• Miout.

  2 / 5

  Le 08/08/2020 à 14:59

  1 seul salarié disponible, les 2 autres sur leur téléphone... Temps d'attente EXTRÊMEMENT LONG, n'a pu fournir aucun renseignement concret pour l'achat d'un nouveau téléphone et les offres, les avantages pour un client avec 4 lignes chez SFR...
• Pascale.r

  4 / 5

  Le 06/08/2020 à 15:25

  Anthony Mehdi Esteban 3 merveilleux conseillers qui ont été d une grande patiente et une efficacite exemplaire !!! Merci merci
• emilie.i

  4 / 5

  Le 22/07/2020 à 18:33

  Merci à Mehdi pour son professionnalisme et son aide précieux pour débloquer un boîtier 4G à distance... 👍🏻 Ça change de certains... et ça fait plaisir !
• A...

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 12:03

  Fidèle depuis Des années, équipe au top, merci à eux, toutes ma familles va dans cette boutique Équipe professionnelle, gentille, disponible, toutes les qualités de bon vendeur et vendeuse
• Remy.u

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 11:10

  Je me suis rendu ce vendredi 3 juillet dans cette boutique. J'ai eu comme vendeur Anthony, une personne très professionnelle, compétente, aimable ... Bref je retournerais dans cette boutique et auprès de ce vendeur.mzrci Anthony
• Maite.h

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 15:56

  Vendeur très sympa, à l'écoute et répond bine à la demande.
• Michel.z

  4 / 5

  Le 03/07/2020 à 16:45

  Je suis allé aujourd’hui pour un portable et une boxe et en toute honnêteté je suis tombé sur une vendeuse du nom de Miriam et franche je pourrais dire au top ! Elle est super professionnel et très agréable. C était pas la première fois qu elle m’a servie.
• Luc.a

  1 / 5

  Le 16/05/2020 à 16:03

  Orienté par le site numericable pour rendre ma box vers la seule boutique SFR ouverte en ce moment , le vendeur me dit qu'il ne les reprennent pas et que la boutique SFR la plus prêt ou je peux la déposé est à 200km. Super pratique.
• Jul.A

  1 / 5

  Le 05/02/2020 à 19:33

  Des incompétents. Impossible pour tout retour de matériel ni de sav. Ils se déresponsabilisent de tout problème service client en ligne ou par tel. Vous propose des tarifs par téléphone ou changement de tel. N acceptez jamais!!!! Il faut toujours rester 2 h au tel avec le service clients qui ne résolu pas forcement votre problème. Plus de 20 ans chez eux je vais bouger de fournisseur. Bye bye sfr
• Gilles.h

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 11:09

  très bon accueil personnelle agréable et sérieux je vous le recommande
• Gabriel.e

  5 / 5

  Le 21/11/2019 à 17:18

  Un grand remerciement à Esteban, un très bon conseiller qui a su être à mon écoute.
• Gaelle.r

  5 / 5

  Le 18/11/2019 à 14:53

  Nouveaux clients depuis ce matin. Nous avons déjà eu un petit problème pour le branchement et nous avons appelé Mehdi , qui est vraiment super !!!! Je recommande ce conseiller
• Sulliwan.E

  1 / 5

  Le 25/10/2019 à 16:20

  SFR exercent des pratiques illégales. En effet lorsque vous êtes client chez eux, ils vous appellent en moyenne une fois par mois voir une fois toutes les 3 semaines pour vous proposer des options qui sont gratuites auxquelles vous finissez par accepter (par lassitude). Ce qu’ils ne disent pas c’est que ces options certes gratuites vous engagent sur une année supplémentaire. En gros vous n’en finissez jamais d’être engagé, c’est une honte car bien entendu ils ne vous informent aucunement de cet engagement. Et lorsque vous demandez pour changer de téléphone chez eux bien entendu ils sont incapable de vous faire une offre en tant que client fidèle, par contre les nouveaux eux sont récompensés et bénéficient de prix attractifs. Le vendeur vous conseille même de changer d’opérateur, ce que j’ai fait et à ma surprise le montant de la facture de résiliation s’est élevé à une somme exorbitante car bien entendue après plus d’un an et demi j’étais encore sous engagement comme expliqué plus haut. Pour résumer je conseille aux personnes non clientes de fuir cet opérateur qui escroque ses clients sans aucune honte ni gêne. Et pour les clients SFR de s’en détacher et d’aller voir ailleurs au plus vite avant d’accepter les « Offres gratuites » (soit disant) mais qui vous condamnent à rester chez eux. En effet SFR doit être en manque de nouveaux clients pour devoir forcer ses clients à leur insu à rester chez eux. PS : Je vais également m’orienter vers « UFC Que Choisir » !!! Je ne resterais pas à devoir payer sans rien dire !
• José.e

  1 / 5

  Le 10/10/2019 à 18:22

  Il aura fallu attendre 6 mois, une quinzaine de visites, des heures et des heures de téléphone pour être remboursé d’un décodeur « connect TV » ne fonctionnant pas. A chaque fois, on nous redemande le motif de notre visite ainsi que notre numéro de téléphone comme si nous venions pour la première fois. 6 mois. Merci SFR, je suis vacciné.
• michel.e

  1 / 5

  Le 27/08/2019 à 14:32

  Le personnel n est pas d une grande aide! On doit se débrouiller seule sur le site
• Arthur.a

  2 / 5

  Le 03/08/2019 à 09:32

  À peine rentré dans le magasin les vendeurs on jeté un regard comme si je les dérangeait. Je suis reparti directement
• Melanie.r

  1 / 5

  Le 18/07/2019 à 20:54

  Aucunes précisons au sujet du téléphone. Mis à part « débrouilles toi » et vas en ville si tu veux que tout soit transféré de ton ancien téléphone au nouveau. Déçue du service. Je regrette de d’être engagé pour 2 ans. C’est la deuxième fois, déjà pour mon conjoint l’année dernière ...
• lilian.t

  2 / 5

  Le 19/06/2019 à 06:30

  Pas déçu de cette boutique spécialement mais plutôt du groupe SFR. Une galère rien que pour se désabonner. Et des appels intempestif pendant la période de résiliation.
• Antoine.o

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 18:03

  Le personnel et au petit soin pour vous tout et fait pour vous rendre service à recommander
• Chahim.e

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 22:05

  Je suis tombé sur un conseiller au top qui connaît parfaitement son job, qui est très rapide et efficace. Si vous avez besoin de renseignements ou de conseils je vous recommande fortement Mehdi!
• Damien.

  1 / 5

  Le 10/05/2019 à 16:12

  J'ai attendu pendant que le vendeur tapait des SMS sur son téléphone. Il n'a pas aidé ni cherché à résoudre mon problème de perte de réseau. Il est passé à un autre client pour éviter d'avoir à répondre à mes questions. Aucun sens de la relation client. Changez de métier monsieur!
• Sandra.e

  1 / 5

  Le 25/04/2019 à 17:21

  Mauvaise accueil les vendeur son désagréable pas envie de travaille ne donne pas envie d y retourne autant aller à thise ou les vendeur son commerciale et si vous aller à sfr château farine éviter le vendeur Arnaud pas satisfaite du tout
• Marion.

  1 / 5

  Le 25/02/2019 à 13:09

  SFR est une société incompétente. Mauvaises informations reçues à la signature du contrat. Engagement non respecté. Service client réellement nul et ils ne manquent pas de culot... Couverture réseau n’en parlons pas. Je déconseille quiconque de signer chez eux.
• Sabrina.a

  4 / 5

  Le 29/12/2018 à 19:57

  La personne que j'ai eu conseillé super bien merci à certe équipe
• jp.o

  1 / 5

  Le 16/11/2018 à 10:17

  Un des vendeurs n'a rien a faire dans le commerce il est autin incompetant les bras croises donc pas envie de travailler on n'a l'impresion de le derange present en boutique le mardi 13/11/2018 porte prejudice a ces collegues consciencieux
• HUAWEI.8

  1 / 5

  Le 18/09/2018 à 17:06

  Vendeur amateur. Je déconseille fortement cette boutique
• Yassine.

  1 / 5

  Le 11/09/2018 à 17:47

  Est-ce normal que vous ne répondiez jamais au téléphone? Cela ne fait que deux semaines que je suis chez SFR. Entre pannes techniques, assistance inexistante et j'en passe... Je pense que l'aventure se finira beaucoup plus vite que prévu.
• Sophie.A

  1 / 5

  Le 07/06/2018 à 10:28

  lamentable, une honte pour sfr déjà pas contente de la boutique du centre ville qui a fermé surement dû au professionnalisme de son personnel. pfffff a fuir et franchement sur Besançon aller chez un autre opérateur.
• Nicolas.o

  4 / 5

  Le 16/01/2018 à 04:47

  C'est est tout à fait normal que quand on prend un téléphone on est engagé 24mois les conseillers font leurs les personnes que j ai plus aimé c'est le monsieur qui est noir et un autre avec des lunettes et de la barbe. par contre le monsieur que j'ai jamais vu là qui m'a dit que il pouvait pas garder mon offre car sa deviendrait plus cher comme par hasard le 1023 ma dit non mais vous pouvez garder votre offre et benificier de un meilleur prix car vous n'avez pas de portable il ma volé juste car il essaye de vendre plus pour avoir leur prime jespère qu'il vont le lire et améliorer car c'est comme ça tellement client parte et de énormément plainte
• priscilla.e

  1 / 5

  Le 21/05/2017 à 00:34

  Recue tres froidement par un conseiller (avec une barbe et des yeux bleus).... Lamentable. Il a refusé de me vendre un portable sans engagement. Pas un sourire... pas une once de sympathie...A croire qu'il vend des cercueils !!! Que fait il dans cette boutique ?????
• Daniela.

  1 / 5

  Le 08/05/2017 à 21:20

  Très deçue de leur accueil. Je suis allée pour comprendre leurs offre car je cherche a changer d'opérateur et le conseiller était très froid, il m'a donné le catalogue des offres et c'était a moi de me débrouiller, il n'a pas chercher a me guider ou essaier de me fideliser en tant que cliente. Vraiment deçue, c'était une mauvaise expérience, je pensais les conseillers SFR étaient plus accuillants que ça.
• Stef.

  1 / 5

  Le 06/05/2017 à 19:22

  Pitoyable... un "vendeur", "commerçant" qui a un comportement insultant a l'encontre de sa clientèle. Il n'en est visiblement pas à son coup d'essai. Refus de s'occuper d'un client, ton désagréable et on en passe. Il a oublié le coeur de son métier : être au service de la clientèle avec courtoisie. Une honte surtout quand on sait la qualité et le professionnalisme de la boutique du centre ville. Ou comment ruiner la réputation d'une marque...
• Justine.a

  1 / 5

  Le 13/02/2017 à 06:53

  Les forfaits sont plus chers et sont justifiés par le fait d avoir un personnel à l ecoute du client et apporter des solutions en cas de problème. Il n en est rien. Le vendeur nous a mal informé et lors d un retour pour des questions ne nous à point adressé la parole. La politesse il ne sait pas ce que c est. Hate de finir l engagement pour partir de chez ces c... ! A fuir.
• Hamed.h

  3 / 5

  Le 20/12/2016 à 23:09

  Bon magasin mais parfois l'attente est longue