BOUYGUES TELECOM

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Erwan.a

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 05:30

  Déplorable. Si vous voulez des conseils, fuyez ! Abuse des personnes fragiles et ne pense qu’à ses objectifs. Il est bien triste de devoir s'énerver pour qu'on nous propose d'être recontacté, chose qui n'est pas proposée quand on demande calmement...
• Andréa.a

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 13:33

  Pour information Mes grand-parents (81 ans) se sont rendus dans la boutique de Dinan car le téléphone de ma grand-mère ne fonctionnait pas très bien (autre opérateur). Un vendeur lui a fait souscrire une offre incluant 170 Go d'internet et 80 Go à l'étranger pour 48.99€ ......... plus un nouveau téléphone. une blague !!! N'ayant pas compris ce qu'ils avaient souscrit et après m'en avoir informé ils sont retournés en boutique pour se retracter Réponse du vendeur et du responsable : On ne peut rien faire vous avez signé en boutique !!!!! De tels agissements sont inadmissibles
• Joelle.a

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 13:05

  Pour information Mes grand-parents (81 ans) se sont rendus dans la boutique de Dinan car le téléphone de ma grand-mère ne fonctionnait pas très bien (autre opérateur). Un vendeur lui a fait souscrire une offre incluant 170 Go d'internet et 80 Go à l'étranger pour 48.99€ ......... plus un nouveau téléphone. une blague !!! N'ayant pas compris ce qu'ils avaient souscrit et après m'en avoir informé ils sont retournés en boutique pour se retracter Réponse du vendeur et du responsable : On ne peut rien faire vous avez signé en boutique !!!!! De tels agissements sont inadmissibles
• isabelle.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 14:59

  Vincent a accompli un miracle aujourd'hui et resolu tous mes problèmes de telephonie. Et pourtant ce n etait pas gagné ! Car Je suis arrivée dans la boutique de lehon/dinan avec une longue liste d erreurs commises par le service client, dont la résiliation de ma box4g "par erreur", et une très mauvaise écoute de la part d une autre boutique sur Rennes. Après 1jour et demi d appels interminables et de quelques heures en boutique à Rennes...Vincent avec un grand sens de l accueil et beaucoup de bon sens commercial, me permet d avoir à nouveau internet alors que toutes les personnes( 14 au total) vues et entendues me disaient que ce n était pas possible ! Un immense merci donc de m avoir sortie de cette situation kafkaïenne. Cela mériterait 10 étoiles !
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 12:33

  De l'arrivée en boutique a la sortie une seul vendeuse seulement a lever la tete pour ce préoccupé des clients qui attendait depuis un moment moi meme y comprit un grans merci a wendy
• Boisivon.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 12:15

  Accueil chaleureux toujours au top mrrci à Wendy et à Lucas également
• Dacosta.o

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 21:26

  Toujours au top merci pour votre professionnalisme Wendy
• Damien.I

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 12:22

  Très bon accueil, réactivité, sens du conseil et écoute active ! Je recommande vivement. Merci à Alexia pour sa sympathie et son professionnalisme ! 😊
• yann.e

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 13:53

  Vendeuse "Alexia" très compétente et aimable! Je repars très satisfait de mon achat! Elle m'as tout bien expliqué ! Je n'hésiterais pas à y retourner en cas de soucis !!
• Buzon.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 09:08

  Très très bien accueillis par Alexia elle m’a bien expliqué et prend son temps très patiente merci
• Annick.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 10:37

  Merci a Lucas pour ces explications, un jeune homme très à l'écoute du client, bravo à vous Lucas.
• catherine.e

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 09:50

  Un grand merci toujours la toujours au top merci Wendy et son binôme Vincent
• Francis.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 18:55

  Remerciements à tout le personnel de cette agence avec un accueil très chaleureux et à votre écoute afin de résoudre au mieux tout vos problèmes, sur une notation un bon 19/ 20 ❤️❤️❤️👍👍👏👏
• Brieuc.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 16:05

  Merci à Alexia pour ses bon conseils et sa gentillesse
• Cyrille.o

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 14:27

  Ras tout a était parfait de l'accueil a la sortie merci Wendy
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 16:03

  Merci pour tout Wendy
• Coulombel.l

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 15:47

  Bien renseigné par Alexia. Content d'être venu
• Cedric.o

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 11:55

  Merci pour l accueil et le professionnalisme de Lucas. Il a pris du temps pour bien nous conseiller. Ça fait plaisir d avoir à faire à des gens consciencieux. Bravo il faut continuer comme ca. Je recommande a tous de faire confiance au relationnel de proximité plutôt qu a distance.
• Isabelle.h

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 03:56

  Voulu faire changement de téléphone..... Et la vendeuse ne m'a pas demandé comment je l'utilise, afin de savoir vers quoi me diriger. Je lui dit que par rapport à mon anciens je souhaite un identique ou mieux. (p30pro) et (surtout en photos car je peut faire jusqu'au 100 photos par jours ou plus ) et l'utilise comme un vrai appareil. Et elle me propose un modèle, qui était très en dessous du miens, et j'ai du demander moi même un devis avec un autre, au hasard, dans la gamme au dessus... Mais elle était juste pressé de faire sa vente alors que moi un téléphone je ne l'achète pas en qqles jours, il faut que je regarde les tests partout que je fouille les forums que je puisse même l'essayer mais jamais acheter un tel sans savoir. De plus je n'ai pas d'ordinateur donc mon tel me sert d'ordinateur de bureau et donc ça aussi il aurai fallu qu'elle me pose des questions sur mon utilisation afin de montrer qu'elle s'intéresse aux clients et pas à faire vite vite une vente, et donc adapter le tel à l'utilisation personnel de chacun. En sortant il a suffit de qqles clics et j'ai vu que les 2 tels en comparatifs sont bien moins bien que mon anciens... Donc au final j'irai voir ailleurs ou même par le service téléphone....
• Liban.B

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 13:44

  Top conseiller Efficace rapide A l'écoute Merci Alexia
• Jean.u

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 13:44

  Service très rapide vendeuse et vendeurs très souriant
• Eric.

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 12:41

  Tres agréablement reçu le 24 mars 2022 au matin, par un personnel sympathique et compétent.
• Mehdy.

  2 / 5

  Le 13/03/2022 à 07:42

  Attention à bien poser toute les questions. J'ai pris un abonnement et téléphone avec une offre de remboursement sauf que la vendeuse ne m'a pas dit que l'offre se terminer le lendemain (un dimanche) du coup pas pu avoir les 30€ de remboursement sur le téléphone. Y'a pas que ça. . .
• Sanzô.

  2 / 5

  Le 18/02/2022 à 16:16

  Vendeurs agréables et sympas, mais services de l'enseigne moindres comparés aux autres opérateurs.
• Françoise.o

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 16:40

  Merci Wendy pour tout
• Marie.o

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 09:15

  Je vous recommande le conseiller Geoffrey qui a un réel savoir faire
• Florian.E

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 17:06

  Personnelle extrêmement lent! Plus de 30 minutes debout a attendre pour que l'on soit accueillie....
• TROPEE.E

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 17:59

  Merci Wendy pour l'accueil et les bons conseils que tu m'as apporté en espérant avoir ma ligne au plus vite, très professionnels, encore un grand merci àbientôt
• Anne-therese.e

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 09:59

  Merci Geoffrey pour vos conseils précieux
• Aline.u

  1 / 5

  Le 17/12/2021 à 14:28

  Très déçue par l'accueil. Pas de considération pour le client et une non chalence affichée. Dommage quand on souhaitait acheter un smartphone à 1000 euros. La magasin de St malo s'en trouve satisfait...
• Marianne.e

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 12:01

  Merci à Geoffrey pour son écoute et son savoir faire.
• Pip.o

  4 / 5

  Le 03/11/2021 à 17:39

  Equipe eficace et Sympa , mais Pas sufficient en nombre, trop d' attente .
• Chris.

  3 / 5

  Le 22/10/2021 à 18:16

  Aucun avis j'y suis pas allé
• Christine.u

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 13:09

  Ras parfait accueil a l'écoute très professionnel un grand merci a wendy
• Claude.e

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 12:47

  Je remercie Geoffrey pour sa patience et son professionnalisme
• marie.h

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 14:16

  Toujours un plaisir de changer de téléphone quand nous somme entouré de personnes compétant et professionnel un grand merci à Wendy
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 12:23

  Accueil écoute professionnels Ras Merci Wendy depuis toute ces années
• stephanie.e

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 17:07

  Très déçu. Nous n’avions jamais eu de soucis jusqu’ici, nous sommes très bon clients et pourtant Il y a 3 semaines nous sommes allés pour changer 2 iPhone, à notre demande ils nous facture 24€90 pour le transfert des données d’un téléphone à l’autre. Après une journée de tentative sans succès, ils nous demande de nous débrouiller en échange d’un remboursement. Remboursement qui n’est toujours pas fait au bout de 3 semaines. Après plusieurs appels ils nous baladent, et deviennent désagréable.
• Chachaa.h

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 17:00

  Très gentils vendeurs , compréhensifs et super agréables 😊
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 08:07

  Un grand merci à Geoffrey pour sa gentillesse et sa patience
• claudine.a

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 15:57

  Jamais dèçue avec Geoffrey, toujours de bonn humeur et de bons conseils
• christelle.e

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 10:15

  bonjour je sus très contrariée par le manque de considération de bouygues et le non respect du droit concernant la période de rétraction. Je suis allée au magasin bouygues à Taden (22100) pour changer de téléphone. la vendeuse m'a fait revenir 3 fois dans la journée car elle s'est trompée et a du annuler et la facturation car elle a appliqué le nouveau forfait sur le numéro de téléphone de mon fils aussi client bouygues. L'erreur est humaine je ne me suis pas formalisée sur le fait que j'ai passé ma journée dans ce magasin. Elle m'a proposé une coque de téléphone à 34,99 € entre la deuxième et troisième visite et a conservé le téléphone au magasin le temps de valider enfin que l'erreur de leur coté était réglée. Pour patienter je suis allée chez un confrère qui proposait la même coque, même marque à 13.99 €. N'ayant pas encore pris possession de mon nouveau téléphone et ayant 15 jours de rétractation, j'ai informé la vendeuse que je ne prenais pas la coque de bouygues. je n'ai jamais pu obtenir satisfaction. le manager du magasin Gaétan a été odieux avec moi et m'a très mal traité. Il m'a dit que c'était trop tard de changer la coque que ce n'"est pas son problème. il m'a dit qu'on ne pouvait pas annuler la facture pour déduire la coque alors qu'elle a été changé par les soins du fait de leur erreur. il m'a dit que le patron était en réunion. Je suis sentie très mal traité par ce Gaétan et je ne comprends pas qu'il soit au dessus de la loi de rétractation sachant que le produit n'était pas encore sorti de la boutique et que le vendeuse l'avait juste glissé sur le nouveau téléphone. Est ce que cette façon de faire est normal? j'attends une réponse juridiquement correct et ne manquerai pas de faire appel à un médiateur sans réponse et dédommagement de votre part. Cordialement,
• Gilles.e

  3 / 5

  Le 07/07/2021 à 10:46

  Attente comme toujours. Mais bon accueil par un collaborateur sympathique et efficace.
• Gisele.a

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 11:35

  Agréable moment passé dans cette boutique malgré l'attente la conseillère wendy à su nous faire patienter avec le sourire et c'est occuper de nous à la perfection comme à son habitude.... ras
• Alexandra.o

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 09:06

  Super accueil tres pro comme toujours encore merci à Wendy pour tout
• Julie.e

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 09:49

  Accueil très agréable et à l'écoute du client !!! Rapide et efficace !
• Anna.o

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 15:13

  Super accueil pro rapide efficace merci wendy
• FRANCK.E

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 14:38

  La prise en charge a été rapide pour moi et les autres clients. Les vendeurs ont sus répondre à mes attentes. En plus j’ai eu le droit à des cadeaux et une remise que demander de plus! Que se soit en pro ou pour la famille nous n’avons jamais été déçu Santé à vous et continuez comme ça! À bientôt
• Maryse.a

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 08:51

  Super accueil tres pro merci wendy à bientôt
• Audrey.o

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 16:44

  Super accueil bon conseil très très professionnel Geoffrey super sympa et professionnel Je recommande a 10000% Geoffrey Super vendeur merci pour tout vos conseils
• Alexandra.e

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 18:41

  Très bien accueilli et conseiller par Vincent pour l'achat d'un nouveau mobile et nouveau client chez Bouygues. Très a l'écoute Nous sommes ravis
• Jean.r

  5 / 5

  Le 17/04/2021 à 09:43

  En temps que nouveau client j'ai été agréable reçus par Vincent qui m'as très bien conseiller pour l'achat de mon nouveau mobile. Une très bonne relation conseiller client !
• M..e

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 13:34

  je me suis rendue à la boutique hier après-midi, j’ai été accueillie par Geoffrey. il a été très patient, arrangeant et de très bons conseils. je suis ravie!!
• sandrine.r

  4 / 5

  Le 08/04/2021 à 06:28

  Petite boutique, mais bien équipée. Attente un peu longue due au personnel trop peu nombreux.
• Joëlle.e

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 15:46

  Nous avons été très satisfait du service, du renseignement de l'accueil, grâce à Lucas
• lol.w

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 10:11

  Je suis très satisfait de la prestation de Geoffrey, très content de prendre la fibre
• Marie.r

  5 / 5

  Le 29/03/2021 à 09:58

  Je suis venue la semaine dernière car je n'étais plus satisfaite de mon ancien opérateur. Votre conseiller Geoffrey m'a tout simplement convaincue de venir chez vous, en plus je repars avec des cadeaux que demander de plus.
• Manu.e

  4 / 5

  Le 27/03/2021 à 12:07

  Merci à Lucas excellent conseil et très bonne réponse et surtout une super patience du coup je reste chez Bouygues grâce à ses bon arguments
• Jean.v

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 14:00

  Je suis passé avec Vincent, jeune homme sympa qui maîtrise son sujet
• evelyne.h

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 16:06

  Très bien reçu commercial très patient très bonnes explications merci Vincent
• sonia.a

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 15:33

  Je remercie Geoffreu pour son aimabilite et son professionnalisme
• L.m

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 12:30

  Un très grand merci à Geoffrey, pour sa qualité d'écoute ainsi que ses conseils. Je recommande fortement ce conseiller.
• stephanie.a

  4 / 5

  Le 19/03/2021 à 15:58

  Très bonne accueil, du commercial Geoffrey... Merci a vous.
• Lionel.a

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 09:07

  Super relationnelles vendeuse très professionnels et c'est de quoi elle parle je vous reconsseil cette boutique les yeux fermé
• françoise.o

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 09:09

  Trs satisfaite super accueil merci à vous Wendy très bonne commerçante
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 09:29

  Merci Wendy tres belle approche envers ses clients nous reviendrons très vite pour madame
• Ange.e

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 09:18

  Super accueil réponse à toutes nous attente merci Wendy
• Leroy.o

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 14:16

  Malgré une longue attente (samedi, et magasin de Saint-Malo fermé c’est compréhensible), nous avons été très bien reçu et accompagné par Geoffrey, homme de qualité et professionnel. Nous recommandons ce lieu d’achat ainsi que ce conseiller.
• Marine.o

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 14:43

  Prise de Rdv en boutique facile, super accueil ! De bon conseils pour le choix du téléphones et du forfait mobile afin que les deux répondent à vos besoins.
• Patric.i

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 17:56

  Equipe très sympas, efficace et de très bons conseils (pour un forfait telephone et une box 4G). Je recommande après un passage fin décembre et un autre aujourd'hui.
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 10:44

  Satisfait du service. Merci Vincent d'avoir bien été a mon écoute
• ludivine.r

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 09:52

  Je suis passé avec avec le conseiller geoffrey, très gentil je recommande! Merci!!
• gwenola.r

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 18:53

  Excellent accueil, Vincent a répondu à toutes mes questions 👍
• Mike.

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 14:29

  Très bien rien n'a dire malgré les beugues informatiques elle a su nous faire patienter avec le sourire
• Cynthia.a

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 16:27

  Très bien accueilli par un vendeur compétent et de très bon conseils. Personnel très aimable. (merci au vendeur Geoffrey au top).
• Jean-Marc.e

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 16:06

  Bonjour, je suis passé à la boutique du centre Leclerc et j'ai été pris en charge par Geoffrey. Beaucoup d'empathie ! Ses explications étaient très détaillées et précises. Je vous conseille Geoffrey pour sa disponibilité, son professionnalisme et son sourire.
• Thiphaine.E

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 12:20

  Accueil au top vendeuse agréable et très professionnel
• David.a

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 09:26

  Vendeuse agréable serviable et professionnel saint Malo ne sont pas prêts de me revoir merci Wendy
• Julia.a

  1 / 5

  Le 31/01/2021 à 16:37

  Les personnes qui travaillent dans ce magasin sont impolis, incompétents, sans respect pour le client, vous devriez avoir honte de votre comportement envers le client , je ne recommande pas, fuyez...
• Bastide.i

  1 / 5

  Le 02/01/2021 à 21:57

  Bonjour mon problème est le suivant : Vendeur m'ayant souscrit une assurance SPB sur mon téléphone sans m'en avoir informé au moment de l'achat. (10euros mensuel). Le problème est qu'il faut attendre 1 an avant de pouvoir résilier ! Très déçu de l'opérateur et ce vendeur en particulier, l'objectif quand on exerce cette profession est de satisfaire et non d'arnaquer.. Pour avoir travailler dans cette branche, je pense que c'est un manque de professionnalisme.. Ce n'est pas correct. Bien cordialement, cet avis éveillera peut être la vigilance de certains client et entrainera sûrement une réaction de votre part.. Je l'espère.
• Christine.2

  3 / 5

  Le 05/12/2020 à 16:44

  Je voudrais supprimer le bouquet OCS que je ne me sers pas depuis des mois je n'arrive pas par internet marre de payer tout les mois pour rien comment faire?
• david.e

  1 / 5

  Le 03/12/2020 à 15:11

  Un défaut de conseil sur personne vulnérable... et cela se prétend commerçant ! A éviter.
• Eric.g

  1 / 5

  Le 03/12/2020 à 14:57

  Attention si vous venez pour un conseil! Ces gens sont sans scrupules et n'hésiteront pas à vous vendre un forfait quitte à résilier celui que vous possédez. Ils n'hésiteront pas à vous ajouter des options qui ne servent à rien quitte à placer un anti virus et un contrôle parental à une personne âgée qui n'a même pas d'ordinateur. Quitte à lui faire changer de forfait mobile alors que sont téléphone est cassé. C'est ignoble. C'en ai même dommage de mettre 1 étoile!
• Laurent.e

  1 / 5

  Le 24/11/2020 à 14:11

  Prix affiché Hors Taxes Méfiance Réduction annoncé Hors taxes et pas forcément appliqué Demander la facture avant de payer
• Raphael.o

  5 / 5

  Le 24/11/2020 à 13:21

  Se sont des jeunes sympa qui font bien leur travail. Par contre n'offre presque plus rien au Bon client seul bémol
• David.e

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 17:12

  Très bien accueilli par un conseiller compétent et très clair dans ses explications. Ravi de revenir client chez Bouygues Télécom.
• Fabian.H

  1 / 5

  Le 10/08/2020 à 12:24

  Allez en boutique ? Hum... l'intérêt svp ? 🤔 Systématiquement redirigé sur le service client qui, au passage, n'écoute pas la demande et finit par raccrocher au nez du client... j'adore ça ! 🙂 Surtout lorsque l'on cherche à expliquer du mieux possible la raison de notre appel, à savoir, un remboursement. Curieux... ? Beaucoups+ de temps consacré aux clients lorsqu'il s'agit de souscrire à un abonnement 😂 Bref...
• Alexandre.a

  1 / 5

  Le 08/02/2020 à 14:38

  Vend des téléphones D'effectueux, et incapable de réparer le téléphone sa fais 3 mois que j'envoie mon téléphone en répartition il est partie 4 fois et aucun succès j'ai toujours un problème avec mon téléphone. En plus de sa le conseiller de clientèles vous balade donc éviter d'acheter des téléphones dans cette boutique
• Marjorie.e

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 12:15

  Très bonne boutique accueil très plaisant et renseignement au top je conseil fortement.
• Virgile.a

  5 / 5

  Le 01/11/2019 à 14:36

  Très bon accueil même un jour férié ainsi que de bon conseils pour un iphone . Accessoire de bonne qualité. Très bon commerçant.
• Nightmare.2

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 11:20

  Les personnes en boutique sont super sympa , j'ai u un soucis avec ma b box et dans la même journée on ma passer une clef 4g et 2 jour plus tard un technicien et venu régler le problème , service au top 👍🏻
• I.M

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 12:32

  Vous avez besoin de changer de forfait ou de téléphone, excellente vendeuse, en particulier la jeune fille blonde aux yeux bleu qui est adorable et mignonne dans sa façon d'être et très pro Merci😘⚘
• Razlahan.

  2 / 5

  Le 02/10/2019 à 14:07

  Je me suis senti arnaqué, je suis venu pour une clé 4g de dépannage suite à la demande de Bouygues. Le magasin m'a dit qu'ils en avaient pas et m'ont vendu un forfait 4g box sans parler des frais de résiliation ensuite. De plus Bouygues m'a confirmé par après que ma clé 4g était bien disponible chez eux... Alors je mets 2 étoiles car ils avaient au moins le côté sympa et souriant, mais sinon je n'irai plus jamais...
• Nadine.a

  1 / 5

  Le 13/06/2019 à 12:19

  Personne à l'accueil pas aimable du tout j'ai attendu 20 minutes pour un problème sur mon portable elle n'a même pas essayé de le débloquer il fallait que je revienne avec mon chargeur pour l'envoyer en réparation.je suis revenue une demi heure plus tard et la j'ai attendu une heure pour m'entendre dire qu'il n y a plus de téléphone de pret sur un ton.dans cette boutique les personnes ne sont bonne qu'à vendre et encore sans amabilité je n'ai que une envie c est changer d operateur
• Sullivan.U

  1 / 5

  Le 16/04/2019 à 13:34

  J'ai résilier mon contrat au mois de mars et j'étais sans engagement et aujourd'hui le 16/04/19. J'ai eu un prélèvement de 79,41 Euros. Sachant que je suis plus client chez Bouygues Télécom.
• Kyna.a

  1 / 5

  Le 21/09/2018 à 16:51

  Vendeuses très très désagréables , regarde de travers. Malhonnête est un mot léger mais restons correct . A éviter.
• Magali.u

  1 / 5

  Le 08/01/2018 à 09:53

  Agressivité de la vendeuse aux tatouages qui devrait se reconnaître et qui nous a traité d'imbéciles ouvertement, mauvais renseignements, ne veut visiblement que faire des ventes, et pas aider les clients en difficulté ! quel bel état d'esprit, heureusement que d'autres services relèvent le niveau de l'opérateur Bouygues
• Beaupied.r

  1 / 5

  Le 04/01/2018 à 13:22

  A éviter absolument ! Vendeur malhonnête, tromperie sur les forfaits proposés, désagréable, le tout pour un seul objectif vendre le maximum ! De plus ces mauvais comportements sont poussés par la responsable du magasin qui veut juste avoir le plus gros chiffre possible. Une étoile de note, c'est une étoile de trop.
• Anaïs.

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  Le 16/12/2017 à 15:39

  Vendeuses agressives, mauvais renseignements, tromperies sur les démarches, ne veulent faire que de la vente, regards dédaigneux, on les embête quand on pose des questions. Mais pourquoi travaillent - elles me direz vous ? À éviter fortement. Clients depuis de nombreuses années, nous avons changé de magasin. J'avais la boule au ventre dès que je devais y aller car je savais qu'on me regarderait avec des éclairs dans les yeux et une voix agressive. Atroce. Si j'avais pu mettre 0, je l'aurais fait. Pas commerçant du tout ! Bien au contraire !!!!
• Nivol.l

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  Le 24/08/2017 à 16:22

  la vendeuse pas très aimable,demandait un chargeur et au lieu de téléphoner dans les autres boutiques pour savoir s'ils en avaient ,m'a donné les numéros et débrouilles toi.pas facile quand on n'a plus de portable.bien sur elle aurait été plus à l'écoute si je lui avais demandé de me vendre un téléphone...