SFR Dinan

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Karine.e

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 18:04

  Merci au merveilleux conseiller qui s’est occupé de moi ! Merci Gwenhael !!
• marie-laure.u

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 14:55

  Merci beaucoup William,sans vous et votre amabilité, professionnalisme j'aurais changé d'opérateur. Ne changer rien Encore merci !!!
• Chris.

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 14:04

  Vendeur au top , bonne ambiance et très bon service clientèle
• jocelyne.a

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 14:34

  Merci pour votre aide.
• Le.a

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 17:45

  Venu pour un problème de contrat et demander un conseil... Au lieu de nous aider, on nous prend de haut, on nous dit de ne jamais traiter avec le service commercial de SFR par téléphone et que finalement c'est de notre faute..... Déplacement totalement inutile, surtout pour s'entendre dire que les agences SFR ne sont pas là pour résoudre les problèmes mais de voir sur internet. Personnel totalement incompétent juste bon à prendre des contrats pour de nouvelles lignes.... On sent que ça fonctionne à la com'
• Baptiste.r

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 17:00

  Superbe boutique et super personnel
• Louis.h

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 16:49

  Equipe super, très pro et très commerçante, je recommande
• Pinon.�

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 11:57

  Arrivé dans la boutique SFR Dinan, une équipe souriante et polie, j'ai eu affaire au responsable, qui a été très à l'écoutes et m'a très bien renseigné une précieuse aide !!! super conseil et une énergie très positive !!!!!!!!!!! équipe au TOP MERCI
• Lolita.o

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 09:17

  Super prise en charge Informations claires et satisfaisantes Et geste commercial Ravie Merci sfr
• Séverine.o

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 09:57

  Je suis passée ce matin à la boutique. J'ai rencontré le nouveau responsable de la boutique, il a été compétent et patient pour bien m'expliquer mon forfait et comment débuter sur un smartphone, alors que j'avais été envoyée promener par les concurrents pour ces mêmes demandes ! Je pense rapidement rapatrier ma box chez eux.
• Ayz'nwald.u

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 12:20

  J'ai reçue une nouvelle carte sim via SFR en ligne qui semblai defectueuse, mais la boutique SFR m'a reçue le jour même de ma prise de rendez vous dès la première heure (rendez vous pris depuis l'appli SFR et moi), l'homme qui m'a accueillis a vérifié mon appareil et testé plusieurs options et finalement à opté pour me donné une nouvelle carte, qu'il a activé immédiatement, et testé sur mon téléphone en boutique. Ce qui a parfaitement fonctionné. Malgré le masque qu'il portais (je ne voyais pas son sourire, mais je l'ai deviné)il a fait preuve d'humour, de patience et de compréhension, et il a répondu à toutes mes questions, il m'a même aider sur l'éligibilité d'une Box performante, je pense le revoir bientôt pour cette raison. Ma visite fut à Dinan, et je recommande fortement SFR et cette boutique. Merci pour avoir réglé mon soucis en un temps record, et pour toutes les informations utiles.
• Veronique.r

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 17:33

  Très bon accueil, de bons conseils commerciaux. Fais preuve de compétence. Très appréciable.
• Chevestrier.a

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 19:00

  Agence où on prend le temps de vous écouter et vous conseiller
• antoine.a

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 16:58

  Superbe équipe au top et service rapide
• Evelyne.e

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 00:01

  Merci au bel homme à lunette qui a parfaitement su répondre à mes questions.
• jean.l

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 14:32

  Très beau magasin
• Morgan.e

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 17:26

  Une jeune vendeuse très désagréable, ne laisse même pas s'exprimer les clients sur leurs demandes, sous prétexte que mon téléphone acheté chez eux n'était pas assez élevé niveau tarif elle nous a snobé, travaillant dans un commerce a proximité et avoir des clients que je suis amené à diriger vers des opérateurs téléphoniques croyez moi que SFR ne verrons aucun de mes clients
• sab.a

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 19:21

  Boutique agréable, bien aérée. Articles bien présentés.Personnels souriants, aimables et à l écoute. A recommander.
• Marie.u

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 16:18

  Super magasin, merci à Gwenhael pour ses très bons conseils et son professionnalisme.
• jean-luc.i

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 04:29

  Bien accueilli et réactif par rapport à un problème urgent de frauder sur nos téléphones merci
• Valance.a

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 14:05

  Très bien reçue par Molie, elle est très professionnelle, patiente et de bons conseils ! En un mot : parfaite. Je recommande vivement ce magasin très agréable 👍☺
• Hervé.e

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 07:36

  Très belle boutique avec de beaux travaux et une équipe aux petits soins pour les clients.
• jean-luc.o

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 14:15

  Plus que satisfait, par l'accueil et la compétence de Valentin.
• roger.r

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 16:41

  Très beau magasin, moderne et plus agréable qu'avant. Bravo à la nouvelle équipe pour son écoute envers les clients.
• Lauriane.a

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 14:44

  Merci pour mon nouveau téléphone, je l'adore.
• Rémy.e

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 11:59

  Je suis passé ce matin car j'ai eu coyotte offert par le service client mais ils ne savaient pas comment je devais l'activer sur mon téléphone. Heureusement au magasin ils sont doués et on a su m'aider. Merci Gwenaelle
• Sjc.u

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 20:12

  Parfait , un conseiller à l’écoute, et de bon conseil !!
• charles.r

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 09:27

  Gwenhael chez SFR Resoudra tous vos problèmes avec le sourire il est très patient et professionnel
• Youssouf.c

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 14:52

  Merci pour l'aide apportée pour le sav avec l'assurance. Simple et pratique.
• Estelle.o

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 04:50

  Très bonne accueil la conseillère à bien répondu à ma demande équipe très sympa
• lesne.a

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 16:14

  Merci tout particulier a Mollie pour la gestion de mon dossier de SAV.
• Dylan.o

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 16:14

  Très bien reçu niveau accueil des clients
• Shadow.o

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 22:04

  Dans les disciplines Arrogance et Incompétence, les chances de médailles olympiques de cette agence SFR sont au maximum. **** Suite à votre réponse : Euh... non, merci, j'ai eu ma dose, Mme Ra. Je ne crois pas que mon anonymat soit le problème. En revanche, j'adore votre humour. Mécanique, pré-formaté et pile à côté. Comme le service client SFR, en somme.
• Marie.e

  1 / 5

  Le 10/07/2021 à 07:15

  Surtout, ne pas faire confiance. Incompétents et désagréables. Mes abonnements ont été changés et mal enregistrés, je me suis trouvée avec des factures prohibitives. J'ai téléphoné et la personne dont je ne dirai pas le prénom était hyper désagréable. J'ai téléphoné chez SFR directement et là, la conseillère m'a régularisé toutes les erreurs qui avaient été faites en boutique et en plus elle m'a indiqué que je pouvais bénéficier d'une offre promotionnelle d'un montant de 60€. Je ne retournerai plus dans cette boutique. Je mets une étoile pour que mon avis soit publié
• Sylvain.e

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 19:15

  Responsable et employé très réactif à l écoute du client encore un grand merci à eux Ha si tous les services sfr étais comme eux se serait tellement bien pour le client l agence de Dinan mérite un grand bravo et encore merci
• Chantal.e

  4 / 5

  Le 30/06/2021 à 16:24

  Pour l'instant, rien à dire (tout nouveau tout beau)
• annie.e

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 08:28

  Super accueil, on a répondu à mes demandes et le conseiller à été patient avec moi Top
• Mickael.e

  1 / 5

  Le 23/06/2021 à 17:31

  Boutique avec du personnel non qualifié et qui se moquent de leurs clients. Ils ont fait une erreur en ouvrant mes lignes le 29/12/2020 et s'étaient engagés à me rembourser. Depuis ce temps, je m'agace à appeler le service client depuis cette date (au moins 40 fois!!) Et l'on me dit à chaque fois que le dossier est en cours.... Je ne vais pas tarder à venir vous rendre visite et je peux vous assurer qu'il ne faudra pas me dire que le dossier est en cours.
• Gerard.a

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 14:13

  Excellent accueil de Molly, beaucoup d'efficacité et de professionalisme, le bon conseil en supplément ! À contacter sans hésiter !!!
• A.B

  1 / 5

  Le 19/06/2021 à 18:58

  Non une mamie de 92 ans en maison de retraite ne peut pas venir elle même en magasin débloquer sa carte sim (son téléphone étant son seul moyen de communication avec sa famille) et encore moins se rendre sur internet, c'est bien de vendre des téléphones mais c'est bien aussi D'ADAPTER son service après vente à chaque client et de faire preuve d'un peu d'humanité!!
• syndie.e

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 21:18

  Je suis passé cet après-midi et ai été reçu par un conseiller qui m'a très bien aidé.
• marie.h

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 06:51

  Reçu et conseiller par Gwenael. Très serviable.
• François.e

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 12:34

  Super accueil et des explications claires ! Merci !
• Nadege.a

  5 / 5

  Le 20/03/2021 à 17:51

  Ayant été reçu aujourd'hui par Killian très professionnel de très bon conseil il a de suite cerné ma demande sans vouloir trop en faire et vendre des choses sur plus ! Je suis très satisfaite et je recommande vivement cette boutique
• Georges.r

  1 / 5

  Le 19/03/2021 à 10:25

  Bonjour monsieur KILLIAN (Responsable adjoint) je pense que vous faites erreur sur la personne, mon mobile n'a jamais été cassé vous vous décharger à mettre n'importe quoi, pour que votre clientèle pense que le client c'est un débile. J'ai simplement dit que j'aime pas la façon que vôtres équipes prennent les clients pour des pigeons.( MR TROCHET).
• Mailys.a

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 18:00

  Ayant été reçu aujourd’hui au magasin de Dinan par Louis, qui a été vraiment très gentil, très accueillant et surtout qui a été très à l’écoute de nos besoins. Il a répondu à nos attentes et cela avec le sourire. L’ensemble de l’équipe est également fort sympathique. Je reviendrais et surtout je recommande +++++. Merci encore à Louis pour sa patience et pour le suivi de la box internet.
• virginie.i

  1 / 5

  Le 11/03/2021 à 18:59

  Personel du magasin très hautain, qui ce moque de vous avec un sourire très hypocrite, sfr vous propose un bouquet canal ou canal vous fait payer netflix et sfr vous le facture une 2 eme fois... aucun remboursement possible... belle arnaque....
• Tristan.h

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 11:04

  Très satisfait du service. L'employé, Diwan, a été efficace et professionnel
• Vauban.

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 14:49

  Accueil courtois kilian , nous à pris notre dossier un peu compliqué . Suivi téléphonique régulier pour un résultat positif . Merci à lui .
• Mylene.u

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 13:43

  Nouveaux phone bien conseillé par vendeur Kylian, agréable,de bons conseils, professionnel,souriant, aucun souci.
• stéphanie.a

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 11:51

  Boutique sympa et employé agréable Je recommande vivement
• Amélie.o

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 13:59

  Super équipe, expliquation clair' je recommande vraiment cette boutique
• ollivier.L

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 16:01

  Très bon accueil avec Killian très compétent des explications très claires nous avions de plus passe un très bon moment
• jacqueline.i

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 10:29

  Très bon accueil,beaucoup de gentillesse et de patience !
• Béatrix.o

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 11:12

  Très bon accueil,très professionnel et agréable,je n' ai rien eu à faire .Killian surtout ne changé rien.
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 14:51

  Bien reçu sympa Killian gentil rigolo et serviable Merci
• Dywann.t

  5 / 5

  Le 13/01/2021 à 11:11

  Que ce soit pour des achats ou quelques soucis, j'ai toujours été accueillis par une équipe à l'écoute et professionnelle. Je recommande cette agence où le savoir-faire est au rendez-vous.
• herve.l

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 16:13

  Accueil avec Killian très sympathique, très bon travail, très bonnes explications.....je suis fière d'être chez sfr
• Romain.o

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 13:47

  Nouvelle agence, très moderne ! L’équipe est vraiment sympa, de très bon conseil. Je recommande vivement 👍
• mathilde.e

  1 / 5

  Le 29/12/2020 à 11:19

  Boutique pas du tout commerçante ! J'ai acheté un chargeur iPhone il y a 3 mois de cela (facture retrouvée par le vendeur), à ce jour il ne marche déjà plus ! je retourne en magasin pour qu'on puisse me l'échanger (garantie légale) et là je me vois opposer un refus dans la mesure où mon câble serait soi-disant légèrement tordu (ce qui n'est pas exact), par contre on me propose un geste commercial sur l'achat d'un nouveau chargeur. Allez comprendre la logique ! Du jamais vu.
• katia.o

  5 / 5

  Le 20/12/2020 à 10:23

  Bien reçu en boutique . Les vendeurs sont très professionnels et a l'écoute . Super boutique recettes à neuf
• Marc.A

  1 / 5

  Le 15/12/2020 à 10:19

  Responsable d'agence hautain et très, trop sûr de lui. Je suis client chez Sfr depuis de nombreuses années, du jamais vu. Ne garde pas son sent froid, limite pour un responsable...
• Laurence.e

  5 / 5

  Le 16/11/2020 à 16:56

  Visite ce jour pour un petit soucis technique et je dois dire que j'ai été très bien renseignée et l' accueil parfait.
• Erwan.a

  5 / 5

  Le 09/11/2020 à 16:24

  Nous sommes venus prendre un téléphone pour notre fils en renouvellement. Nous sommes clients SFR depuis de nombreuses années et nous n'avons jamais eu un si bon accueil lors de nos dernières expériences. Nous avons été parfaitement conseillés par Benjamin. Nous recommandons vivement cette boutique et ce vendeur !
• Rémi.h

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 14:51

  J'y suis allé pour une urgence en plein confinement covid. Les deux personnes présentes étaient chaleureuses, efficaces, et professionnelles. Mon problème a été résolu.
• gwenaelle.e

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 13:36

  Vendeurs très professionnels ,d une grande disponibilité , serviable et d une grande gentillesse . A recommander vous ne serez pas decu.
• Alexandra.r

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 09:32

  Toujours très bon accueil, Killian, très bon vendeur, qui explique, prend le temps, très bon contact clientèle. Merci et gardez ce professionnalisme !!!!
• Lydie.A

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 10:05

  Accueil très satisfaisant. Killian très sympathique et très compétant. Félicitations.
• Clément.h

  5 / 5

  Le 18/10/2020 à 10:16

  Très bon acceuil, personnel hyper sympa, j’ai eu toute les reponses a mes questions, je recommande. Merci
• jocelyne.o

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 17:09

  La team sfr Dinan est au top, sympathique, compétente, disponible et de bons conseils. Merci les garçons particulièrement Benjamin.
• Chantal.o

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 09:10

  Killian. Très bon acceuil. Très compétent. Merci.
• BERNARD.e

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 15:07

  Entièrement satisfait de votre prestation, excellent accueil, et professionnalisme. Merci beaucoup.
• Sven.a

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 10:13

  Très bon accueil. Vendeur à l'écoute et de bons conseils.
• Jean.h

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 09:04

  Rien à voir avec le service client par téléphone qui est désastreux ! Dans cette boutique ils sont aimables et compétents
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 08:45

  Très bon accueil, explication claire et net. Rien à dire .
• Céline.I

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 10:07

  Très bon accueil, très professionnel, prend le temps de bien expliqué ce qui est rare....boutique bien réaménagé.
• M.C.r

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 10:53

  Visite pour un soucis du téléphone, on me parle de l'opérateur🤔 Le vendeur prend mon téléphone, tape un code au hasard pour le déverrouiller, au lieu de me demander le code de déverrouillage , pas compris😐 il n'a fait aucun test, et m'a envoyé direct chez un réparateur, vendeur pas du tout posé , pas du tout professionnel Jamais vu ça!
• Patrice.h

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 12:39

  Boutique de Dinan, très bien accueilli et professionnel de la part de Killian. Merci beaucoup
• Mélaine.e

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 16:19

  Visite et entretien parfait en compagnie de Killian. Équipe dynamique et très bon services. Clients satisfaites :)
• Blandine.e

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 19:30

  Merci Diwann pour votre écoute et votre efficacité.La ligne téléphonique est enfin installée (après près de deux mois d attente) grâce à votre intervention.La box SFR a fonctionné tout de suite ! Enfin du WiFi dans la maison.Merci beaucoup !
• ger.e

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 12:43

  J'ai été reçue par Diwan. Un accueil et des conseils de qualités. Très heureuse de mon achat. Je recommande
• Sounni.b

  1 / 5

  Le 18/07/2020 à 15:54

  Si je pouvais j'aurais mis aucune étoile, je ne note pas les employés de cette boutique mais je note SFR dans sa globalité, ce sont de gros escrocs, voleurs. Ils usent de stratagème malsain pour faire de la vente forcé. Je déconseille de prendre un abonnement internet chez sfr, vous vous retrouverez avec des services que vous n'avez pas sollicité. C'est scandaleux !
• Bri.O

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 14:08

  Le commercial, Diwan, qui m'a pris en charge a été d'une grande efficacité et d'une grande sympathique. Je recommande cette personne et cette boutique où l'ambiance est chaleureuse
• Richard.r

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 09:09

  Bon accueil, professionnel et bien renseigné.
• Bettina.c

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 09:46

  Très bonne boutique. Vendeur à l'écoute et de très bons conseils. Temps d'attente raisonnable.
• sandrine.a

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 09:28

  Vendeur à l'écoute et disponible. Sympathique et de bon conseils. J'y reviendrai.
• Angus.l

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 08:05

  Super boutique ! Service rapide et efficace, je recommande !
• James.6

  4 / 5

  Le 02/09/2019 à 14:19

  SFR Carrefour, les commerciaux sont vraiment à votre entière disposition et à votre écoute, très bon magasin ne changez rien 🐸
• Christophe.e

  3 / 5

  Le 12/08/2019 à 14:51

  Le magasin ça va Par contre plus de 45 minutes d'attente et le service clients inexistants car après trois appelle plusieurs services n'étais pas effectué
• rebecca.o

  3 / 5

  Le 09/07/2019 à 22:07

  Magasin trop petit une longue attente , heureusement que le personnels est vraiment sympas et pros
• Eric.a

  1 / 5

  Le 22/03/2019 à 22:17

  Il ne faut pas a avoir a retourner son materiek lors d'une restitution leurs plate forme maroquane ou tunisienne ne comprennent rien ou font semblant de gérer
• Linda.o

  1 / 5

  Le 13/02/2019 à 15:30

  Ras le bol jamais eu un service après vente aussi nul on prend la box chez eux les portables chez eux mais quand on a un problème ils sont injoignables je vai pas me déplacer pour constater une fois de plus leur incompétence !!!!!!!!!!!!! J aurais pu mettre zéro je me serais pas gênée 😡
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 13:25

  A l'écoute. bon accueil.toujours bien renseigné. Très rare de nos jours. Je ne regrette pas mes achats. Merci
• Maëlys..

  5 / 5

  Le 01/02/2019 à 15:10

  Je suis chez eux c'est très bien bien présenter mais il y a pas beaucoup de coques pour les Samsung plus pour les Apple que les Samsung
• Chris.

  4 / 5

  Le 28/01/2019 à 20:48

  le vendeur que j'ai eu vendredi était sympa et drôle, à l'coute en + donc top
• Nathalie.h

  1 / 5

  Le 09/08/2018 à 12:06

  Je suis cliente SFR depuis 10 ans, je n'avais jamais été aussi mal renseignée en magasin et aussi sentie flouée... Me vendre un forfait plus cher sans avoir de Mo en plus juste pour pourvoir accéder au forfait Family !!! Heureusement que je m'en suis rendue compte, résultat j'ai annulé l'achat du portable et partie à la concurrence !!!
• Loïs.o

  1 / 5

  Le 24/04/2018 à 17:19

  Sachant que je fini le travaille à 18h , je me suis rendu a 18h40 a la boutique et aucun vendeur n'a voulu me servir car " on fini a 19h le temps de vous donner le portable de faire la vente de la coque et du verre trempé sa fera trop tard je me fait pas payer les heures supp " non mais la satisfaction client vous en faîte quoi ?! On ma deja déconseiller votre boutique mais la je suis servi !
• Antoine.u

  1 / 5

  Le 08/03/2018 à 20:32

  Très mal accueilli, déçu, aucune réponse à mes demandes. Bref ne pas y aller, préférer aller ailleurs
• Chay.i

  1 / 5

  Le 14/11/2017 à 17:36

  Une belle équipe incapable. Si seulement on leur avaient appris la politesse et le savoir vivre!!!
• Patrice.e

  1 / 5

  Le 02/07/2017 à 10:38

  Un vendeur qui se prénomme Luc est vraiment très désagréable inadmissible de voir cela, qu'il fasse un autre métier que vendeur