Ecoloflamme

Tags: Fournisseur d'équipements de chauffage, Grossiste,

• Emmanuel.H

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  Le 12/03/2022 à 19:05

  Bonjour Ce choix pour la politesse au tel Par contre pour la partie technique c'est 0 Suite a un appel pour résoudre mon problème de défaut NO ACC BLAC OUT Sur mon poêle EXTRAFLAMME DIVINA PLUS La réponse a été, votre carte électronique est HS, il est trop vieux et plus de carte dispo ==> donc poêle non réparable Suite a cette réponse j'ai effectué des recherches sur google Résultat pour la RAZ de ce défaut il fallait appuyer sur la touche 5 qlqs secondes. Apres cette étape le défaut est parti et le poêle a redémarré normalement. Donc ma conclusion pour un spécialiste EXTRAFLAME, plutôt léger le diagnostique, manque surement d expérience. C'est triste de vendre sans avoir la connaissance technique du matériel vendu. Je vous confirme que je travaillerai pas avec vous pour mon prochain achat.
• Hanaya.l

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  Le 18/07/2021 à 08:20

  Depuis la pose de notre poêle il y a environ 5 ans avec des conseils précis et conformes à la prestation, les différents entretiens, une seule fois une petite pièce d'usure qui a été changée le lendemain malgré un planning chargé, je ne peux que recommander sans aucune réserve ce professionnel!!!! Il est rare de nos jours de pouvoir faire confiance à un artisan les yeux fermés, c'est le cas pour M.Macaire. Toutes les personnes à qui je j'ai recommandé cette entreprise ont été satisfaites!
• Melanie.o

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  Le 01/10/2020 à 08:07

  Personne très agréable au premier abord est très explicatif. Monsieur viens faire l'étude des travaux nous dit que si nous choisissons un poêle à son showroom il pourrait nous poser le poêle dans les 2 semaines. Je reçois un message ce jour sois 2 jours après notre rencontre '' en me disant je ne pourrai plus travailler avec vous je suis complet jusqu'à la fin de l'année.'' Pourquoi envoyer du rêve au client!!!!! tout ça pour tout annulé deux jours après...!!!
• Michel.l

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  Le 27/06/2018 à 18:15

  En 2013, suite au dépot de bilan de mon installateur, j'ai fait appel à ecoloflamme pour reprendre l'entretien de mon poèle à pelets. Je n'en ai que totale satisfaction. Les visites d'entretien sont faites régulièrement, avec ponctualité, serieux et efficacité. Tout est propre quand il repart. Depuis cette date, je n'ai eu qu'une panne: Appelé le matin, il intervenait le soir même. entreprise en laquelle on peut avoir totale confiance.
• Cyrille.e

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  Le 01/07/2017 à 06:22

  Je déconseille même a mon pire ennemi. Des mois de persévérance, de recommandés, d'interventions pour arrivée a une installation qui fonctionne. Une seule et même personne derrière plusieurs sociétés qui vont au gré du vent.
• Julien.A

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  Le 21/12/2016 à 13:46

  Un entrepreneur autoritaire et obstiné qui refuse d'entretenir ses installations pour des raisons de calendrier. Le principe est difficilement défendable et la forme inacceptable (ton arrogant, allusions méprisantes). Tout se passe bien jusqu'à la prise de commande. L'artisan indique que les 150km de distance ne posent pas de problème car nous sommes dans sa zone d'intervention. Ensuite, on se voit expliquer que l'entreprise tourne rondement et qu'il ne reste plus de temps pour les clients dont le matériel ne fonctionne plus ou mal. On entendra aussi que ça fait loin tout à coup. On ne demande pas qu'il se déplace à notre "claquement de doigt", mais qu'il accepte au moins de donner un rdv. Réponse de l'intéressé : "ça vous apprendra"... A éviter absolument ! PS : La réponse ci-dessous permettra à chacun de se faire une idée.