SFR

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Franck.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 10:58

  Bonjour je vous recommande cette boutique SFR je me suis rendu dans cette boutique pour acheter un portable pour ma petite fille très satisfait vendeur de bons conseils et souriant
• capitaine.o

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:57

  Très bon accueil merci
• stephie.i

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 19:13

  Attente trop longue même le matin
• Danielle.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 11:55

  Très bon accueil beaucoup d écoute et très bonnes explications très professionnalisme. Très contente de ma visite et de mon achat 👍
• Yanis.�

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 14:13

  Vendeuse très accueillante et souriante. Très serviable et appliquée, belle boutique et bonne ambiance.
• marie.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 15:35

  Bonjour, Une excellente expérience de vos service en ligne comme en boutique concernant la résolution d'un véritable problème lié à mon abonnement. Cordialement MME Marie Vachet
• Pierre-Alexandre.m

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 08:33

  Merci encore Sébastien de vos informations et conseils !
• Dominique.e

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 11:36

  Ils sont tout sauf professionnels
• Frederic.l

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 13:17

  Très bon magasin
• Bolo.

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 13:57

  Bonjour j'ai un téléphone Samsung Galaxy Z fold on m'a fait une proposition pour une reprise À 58 EUR🤣 Que le téléphone Et acheter 1800€ Dans une bande de rigolos
• Lauuraa.z

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 19:11

  Merci à Anais pour son professionnalisme 👍🏼
• rémy.l

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 20:57

  Je me suis présentée à 17h30 le vendeur a refusé de me servir sous prétexte de fermeture a18h je pense que c'est inadmissible
• Jakleen.

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 18:47

  Suit à panne de réseau, box de prêt réservée en ligne avec notification de confirmation , arrivé en magasin....pas de Box disponible!!! 👎👎👎
• TERENCE.A

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 05:26

  très bonnes accueil de la vendeuse. très à l'écoute et bonne disponibilité . je recommande .
• Jeremy.l

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 10:02

  Au top l'équipe
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 12:08

  Nikel pas trop attendu
• Bruno.u

  2 / 5

  Le 16/08/2021 à 04:55

  Au moins ce vendeur a pu me rendre servicd
• Colette.a

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 13:51

  Je suis tomber sur 2 personnes hyper réactives et très sympa Christophe et la 2eme personne je ne sait pas son prénom merci a eux 2
• Mymy.y

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 22:01

  Accueil super
• Anthony.u

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 14:50

  Merci à Nacima pour son accueil et son professionnalisme. Elle a su trouver des solutions rapides et adaptées à nos demandes.
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 16:03

  Situé dans la galerie marchande de Carrefour Vitrolles. Bon accueil mais qui na pu résoudre mon problème.
• JOSEPH.A

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 09:57

  Toujours au top . Merci
• didier.u

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 18:32

  Le vendeur était nul. Ma pas renseigné et n'a répondu pas rendu à mes questions
• Robert.o

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 12:34

  Tres bien reçu des employés au top rien à dire je suis très satisfait.
• Synan.

  3 / 5

  Le 22/06/2021 à 11:01

  Correct sans plus
• Lucie.

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 18:42

  Nouvelle cliente SFR, j'ai rencontré un problème avec ma commande de carte SIM faite par téléphone. Je me suis rendue en boutique où j'ai été reçue par une conseillère, Nacima, qui a été très à l'écoute, et a fait son maximum pour répondre à ma demande. Alors que je commençais sérieusement à douter de mon choix d'opérateur, j'ai été extrêmement satisfaite de l'accueil en boutique et de l'investissement de la part de cette conseillère grâce à qui mon problème a pu être résolu. Certains diront qu'elle a juste fait son travail, or elle l'a fait avec beaucoup d'attention et de bienveillance, souriante et aimable, ce qui de nos jours se fait de plus en plus rare.
• Monique.i

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 18:07

  Très mal reçu lors de ma dernière visite
• Michel.e

  4 / 5

  Le 04/06/2021 à 09:33

  Agréable et efficace.
• Joel.a

  1 / 5

  Le 27/05/2021 à 10:51

  Je n ai rien à dire pour ceux qui travaillent à SFR. Ils font du bon travail. Mais je ne suis vraiment pas content de SFR. Avant quand je avais l ADSL tout fontoinnait très bien. Depuis que on M à installé la fibre. Rien ne va. J ai que des problèmes en images et autres
• Louis.e

  1 / 5

  Le 29/01/2021 à 18:14

  Ne surtout pas prendre la fibre chez SFR
• Pauline.e

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 12:41

  Franchement au top ! Super sympas ! Très accueillant ! Je recommande . Merci
• jeanine.m

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 11:06

  Super acceuil
• Julien.o

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 18:40

  Très bonne expérience j'ai été très bien renseigné sur la question que j'ai posé.
• Francoise.O

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 11:34

  Je suis chez SFR, DEPUIS PEU, JE VIENS D'AVOIR DEPUIS LA FIBRE 5G, LE 20 JANVIER LE PORTABLE AUSSI, POUR L'INSTANT RIEN À REDIRE, JE VOUS TIENDRAI AU COURANT, DE L'EVOLUTION MERCI À VOUS TOUS À BIENTÔT 🤗👍🍀
• Nicolas.e

  1 / 5

  Le 10/11/2020 à 07:46

  En allant faire mes courses, j'ai remarqué que les boutiques multimédias SFR et Bouygues sont beaucoup trop animé. Je ne pense pas que tout le monde soit en rupture numérique. Des clients qui viennent changer leur iPhone 11 contre un iPhone 12 alors que l'on ferme des boutiques et des rayons pour limiter le brassage juste à côté, je trouve cela scandaleux en période de confinement c'est un désastre sanitaire ! Vous devriez laissez accès à vos boutiques seulement les clients en rupture numérique et dirigé les autres vers vos sites internet !
• Loris.i

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 20:00

  Commande d iphone 12 faite par Nacima. Vendeuse au top!!! Je la recommande
• Rached.e

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 14:10

  super accueil, super service
• Claude.a

  3 / 5

  Le 10/10/2020 à 15:36

  Bon accueil. + parcking
• Bruno.h

  4 / 5

  Le 16/09/2020 à 19:11

  Personnel vraiment très agréable
• Betty.o

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 13:28

  Vendeur faisant preuve d'un grand professionnalisme, sachant répondre à mes interrogations, me conseillant bien sur le produit que je souhaitais. Portable disponible dans cet espace sfr. Magasin très propre, larges produits proposés. Il y a un circuit fléché pour le respect des distanciations, respect des gestes barrières, bref je recommande vivement cet espace sfr. A très bientôt pour mon futur portable 😉😊
• Handy.o

  4 / 5

  Le 11/09/2020 à 14:26

  Super bien accueilli, à l’écoute et vous ce qui est le mieux pour l’utilisateur!
• Carine.a

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 15:51

  Dame très accueillante
• Marie.r

  1 / 5

  Le 31/08/2020 à 13:51

  Impossible de les joindre au téléphone c est grave pour un service de téléphonie
• Malik.

  4 / 5

  Le 26/08/2020 à 06:32

  Rapide
• Tristan.

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 17:28

  Vendeur sympa, rapide et efficace ! Ils ont eu le téléphone en stock directement contrairement aux autres magasins aux alentours (redmi note 9 pro). Vraiment je recommande
• Frédérique.a

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 12:29

  J ai adoré très sympathique j ai eu toutes les réponses a mes questions
• Jean.a

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 14:55

  Très bonne accueil , une bonne connaissance des problème solutionné
• Amélie.u

  1 / 5

  Le 27/06/2020 à 17:17

  Extrêmement déçu du service Sfr, j’ai une bof sfr depuis moins de six mois, que des problèmes, je les contacte pour qu’il me trouve une solution car je n’ai pas d’internet depuis 3 jours. On me dit d’aller dans le magasin le plus proche pour qu’on me fournisse une clef 3G. J’arrive au magasin SFR VITROLLES à 18h58 pour récupérer la clef pour enfin avoir internet chez moi.Je n’ai pas pu venir plus tôt car je travaille aussi le samedi. En arrivant, je les informe que je viens récupérer une clef. On me dit un très clair et sec « on est fermé ». Très déçue, moi qui était contente qu’ils aient trouvé une solution pour que je puisse enfin avoir internet. Sur les horaires internet c’est écrit « ouvert jusqu’à 19h » pas jusqu’à 18h58.
• helene.i

  5 / 5

  Le 18/06/2020 à 12:10

  vendeur tres professionel et de tres bon conseil
• marc.a

  5 / 5

  Le 13/06/2020 à 18:50

  Super service accueil parfait et vendeur efficace
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 18:43

  Très bien renseigné
• henri.a

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 15:27

  Merci yacine pour sa gentillesse qui a pris le temps de m'aider pour mon soucis avec mon téléphone je recommande vivement.
• Stephanie.a

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 15:16

  Merci à yacine pour son accueil et son professionnalisme
• Malika.Z

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 09:45

  Merci au conseiller Yacine pour son accueil et sa gentillesse .
• Bruno.B

  5 / 5

  Le 31/05/2020 à 05:18

  L'accueil est très professionnel et souriant. Conseils précis et avisés. Je recommande.
• manon.i

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 19:12

  Bien renseigné
• Celine.r

  4 / 5

  Le 15/02/2020 à 12:05

  Accueil très sympathique. On c'est bien occupée de nous. On reviendra
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 11:44

  Magasin toujours aussi professionnel et sympa !
• boulegon.a

  1 / 5

  Le 10/02/2020 à 16:31

  Attente très longue. Ne donnent pas de solution. Produits défectueux non échangé. Personnel désagréable. Aucune écoute même pour les clients pro. A fuir....
• Christelle.o

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 14:47

  Très satisfaite de l'accueil de la vendeuse
• Fanou.p

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 12:23

  Tres professionnel
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 15:55

  Changement de mobile pour un s10. Satisfaite de ma visite
• Camille.a

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 13:07

  Très bonne expérience à sfr vitrolles.
• Henri-Claude.A

  2 / 5

  Le 03/02/2020 à 05:26

  Attente très long, même que vous êtes prioritaire (étant client premium), vous attendez votre tour malgré tout dans la file, absence d'accueil, aucune communication dès votre arrivée en boutique, très peu sympathique.
• Marc.n

  2 / 5

  Le 29/12/2019 à 09:22

  trop d attente
• Jean.l

  1 / 5

  Le 18/12/2019 à 15:37

  Boutic nul injoignable au téléphone de très Mauvais Conseil
• Michel.u

  1 / 5

  Le 28/11/2019 à 13:13

  J ai souscrit un contrat fibre en octobre, le technicien est passé le 7 novembre...pas de ligne disponible.. pas de fibre. Dans la boutique de Vitrolles une jeune fille m'a gentiment dit "attendez 15 jours"...j'ai attendu...nouveau rendez vous le 25 novembre...coup de fil du technicien pas possible car on m a volé du matériel. OK je suis patient. Nouveau rendez vous le 13 décembre soit 2 mois après ma première démarche. Au téléphone la personne à qui j ai demandé un rendez vous plus proche m a fait comprendre que je pouvais toujours râler rien n y ferai. Je suis allé à la boutique de Vitrolles pour discuter un peu et essayer d avoir un rendez plus rapidement et là je suis tombé sur un gars qui m a même pas écouté et qui m a envoyé paître. il n a même pas, par politesse, d 'essayer de téléphoner au prestataire pour déplacer le rendez vous. Je vais téléphoner au 1023 et si je n'ai pas un rendez vous d'ici peu je change d opérateur ça me ferais ch... car depuis le début je suis chez SFR mais la façon dont on m a traité et reçu je n'aurais aucun regrets. Bonne journée
• Antoine.e

  1 / 5

  Le 15/11/2019 à 20:39

  Les boutiques servent a quedal
• Maxime.A

  5 / 5

  Le 26/10/2019 à 15:49

  personnelle sympas
• D.a

  4 / 5

  Le 02/10/2019 à 06:59

  J ai eu de la chance de tomber sur une bonne personne . Qui nous a super bien renseigné. Meme si nous n avons pas conclu l achat .
• Marc.E

  4 / 5

  Le 01/10/2019 à 21:44

  Belle boutique et personnel accueillant
• tagliarino.y

  1 / 5

  Le 12/09/2019 à 15:41

  Les vendeurs s’occupent de vous selon des critères très douteux , une première fois il y’a trois ans , on me reçois et on me dit directement que ce n’est pas possible , je file à celui de marignane et là tout est possible . Cette année je viens à Vitrolles et là ce n’est pas possible mais là personne derrière moi qui voulais la même chose c’était possible . Alors je suis aller encore une fois à celui de marignane et comme par hasard c’est possible.A BOYCOTTER !!!
• Maryse.a

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 08:51

  Nous sommes aller voir un portable pour un ami
• Fat.a

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 13:25

  Nickel bravo à votre vendeuse très à l'écoute
• Iron.a

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 17:22

  Bon accueil, merci à Kelly pour mon sony XZ3.
• jean.a

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 11:29

  Très bien accueilli et très bonne compétence du vendeur je recommande vivement
• Sandra.a

  1 / 5

  Le 28/05/2019 à 14:58

  Conseillers bien sympas mais vraiment pas doués pour poser un verre trempé sur un S9 ! Et si c'est mal posé et bien tant pis pour vous car c'est pas une obligation qu'ils fassent la pose ! Mais cela fallait il le savoir. En tout cas très déçu de ce petit jeune qui a rien voulu savoir. Ça me donne même envie de les quitter après avoir été cliente depuis quinze ans !
• Stéphan.E

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 10:52

  Très compétent et efficace
• jean-marc.e

  2 / 5

  Le 03/05/2019 à 11:58

  Un employé pour 6 personnes attendant sont tour obligés de demander s'il était seul il nous a dit qu'il allait chercher quelqu'un aberant
• David.u

  5 / 5

  Le 28/04/2019 à 10:31

  (Traduit par Google) C'est bien (Avis d'origine) Está bien
• Simon.a

  1 / 5

  Le 01/04/2019 à 21:59

  Une blague les 'conseillé'
• Pascal.

  5 / 5

  Le 29/03/2019 à 16:24

  Excellent accueil, avenant et de très bons conseils. Je recommande !
• laurette.r

  4 / 5

  Le 23/03/2019 à 23:05

  Très bon conseil bon accueil
• Guillaume.�

  1 / 5

  Le 07/03/2019 à 19:55

  Heure de fermeture à 20h??? prévoyez plutôt d'y aller 1h avant. Impossible de récupérer un produit commandé et surtout déjà réglé prétextant qu'ils ont clôturé la caisse. Accueil désagréable au plus au point. Inadmissible de la part d'une boutique comme Sfr.
• jeanine.r

  5 / 5

  Le 28/02/2019 à 18:06

  Très bon accueil. Renseignements fiables
• LAETITIA.

  2 / 5

  Le 13/01/2019 à 15:06

  Personnels pas en nombre nous disent d appelé le service client car eux ils ne peuvent rien faire sauf vendre des tels ou la box les accessoires sont cher je les ai trouver ailleurs moins cher et de meilleurs qualités
• Unelavande.n

  4 / 5

  Le 10/01/2019 à 07:15

  Service rapide certains conseillers à former pour la courtoisie
• Neide.i

  5 / 5

  Le 08/01/2019 à 18:19

  (Traduit par Google) Très gentil et attentionné. (Avis d'origine) Muy gentiles y atenciosos.
• Annabele.i

  1 / 5

  Le 02/01/2019 à 11:47

  On est à été très mal accueilli, il était évident qu on les embêté alors qu on été les seuls clients
• Kryss.o

  2 / 5

  Le 27/12/2018 à 19:10

  Il faut pas être pressé...
• Yann.e

  1 / 5

  Le 26/12/2018 à 14:36

  Vendeur de produit " a la sauvette" que dire d'un fournisseur qui vous vends un produit mais ne sais pas comment on le met en service... Centre de formation a revoir d'urgence
• aie.i

  1 / 5

  Le 16/11/2018 à 18:04

  (Traduit par Google) Dégeulasse (Avis d'origine) Degeulasse
• Magali.r

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 16:20

  Bon accueil personnel à l'écoute et répond à nos attentes merci
• Kévin.e

  2 / 5

  Le 17/08/2018 à 14:49

  Aucun sav.
• David.e

  5 / 5

  Le 19/05/2018 à 05:37

  Efficace
• HOCINE.A

  5 / 5

  Le 06/05/2018 à 14:02

  Ma foi
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 28/04/2018 à 19:46

  Équipe sympathique 😉
• sonia.a

  1 / 5

  Le 04/12/2017 à 09:01

  Bonjour, Je ne les recommande pas du tout. Genre l'équipe foutiste. Ma maman est cliente chez sfr depuis des années. Elle a acheté un téléphone à touches juin 2017. (modèle low cost de chez sfr un modèle qui coûte keudal!). Mais hyper utile pour ma mère qui paye son abonnement tous les mois. Je tel à sfr qui me dit pas de soucis rdv dans un magasin peut importe pour échanger votre téléphone avec facture et chargeur. Et là on arrive dans le magasin de Vitrolles c'est le délire le petit jeune va voir son directeur qui ne sait même pas déplacé à nous et il revient en nous disant votre téléphone est oxydé on ne peut rien faire pour vous Au revoir! Pour un téléphone qui n'est jamais tombé dans l'eau et ou au sol étrange 🤔 en plus on se demande si il a ouvert le téléphone. Enfin bref nous comprenons que nous les dérangeons et surtout pas des clients intéressant. Finalement nous nous retrouvons bien plus loin a sfr Grand Littorale. Superbe équipe qui nous échange sans soucis le téléphone à ma maman. Tout ça pour dire en fonction de l'équipe nous nous sommes posé la question sur l'enseigne Sfr.
• Eric.I

  5 / 5

  Le 15/09/2016 à 17:32

  Très bon accueil