SFR
- 4
- Fournisseur d'accès Internet
- Vitrolles
C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.
A propos de : Fournisseur d'accès Internet SFR à Vitrolles
"Magasin toujours aussi professionnel et sympa !"
Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Santé et sécurité :
Masque obligatoire
Les employés portent des masques
Services disponibles :
Rendez-vous en ligne
Services sur place
Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,
Les derniers avis :
-
Franck.a
5 / 5Le 26/07/2022 à 10:58Bonjour je vous recommande cette boutique SFR je me suis rendu dans cette boutique pour acheter un portable pour ma petite fille très satisfait vendeur de bons conseils et souriant
-
capitaine.o
5 / 5Le 25/07/2022 à 09:57Très bon accueil merci
-
stephie.i
2 / 5Le 15/07/2022 à 19:13Attente trop longue même le matin
-
Danielle.a
5 / 5Le 11/07/2022 à 11:55Très bon accueil beaucoup d écoute et très bonnes explications très professionnalisme. Très contente de ma visite et de mon achat 👍
-
Yanis.
5 / 5Le 15/06/2022 à 14:13Vendeuse très accueillante et souriante. Très serviable et appliquée, belle boutique et bonne ambiance.
-
marie.a
5 / 5Le 28/05/2022 à 15:35Bonjour, Une excellente expérience de vos service en ligne comme en boutique concernant la résolution d'un véritable problème lié à mon abonnement. Cordialement MME Marie Vachet
-
Pierre-Alexandre.m
5 / 5Le 10/04/2022 à 08:33Merci encore Sébastien de vos informations et conseils !
-
Dominique.e
1 / 5Le 06/04/2022 à 11:36Ils sont tout sauf professionnels
-
Frederic.l
5 / 5Le 26/03/2022 à 13:17Très bon magasin
-
Bolo.
1 / 5Le 12/03/2022 à 13:57Bonjour j'ai un téléphone Samsung Galaxy Z fold on m'a fait une proposition pour une reprise À 58 EUR🤣 Que le téléphone Et acheter 1800€ Dans une bande de rigolos
-
Lauuraa.z
5 / 5Le 05/02/2022 à 19:11Merci à Anais pour son professionnalisme 👍🏼
-
rémy.l
1 / 5Le 15/01/2022 à 20:57Je me suis présentée à 17h30 le vendeur a refusé de me servir sous prétexte de fermeture a18h je pense que c'est inadmissible
-
Jakleen.
1 / 5Le 14/01/2022 à 18:47Suit à panne de réseau, box de prêt réservée en ligne avec notification de confirmation , arrivé en magasin....pas de Box disponible!!! 👎👎👎
-
TERENCE.A
5 / 5Le 21/10/2021 à 05:26très bonnes accueil de la vendeuse. très à l'écoute et bonne disponibilité . je recommande .
-
Jeremy.l
5 / 5Le 27/09/2021 à 10:02Au top l'équipe
-
Thierry.a
5 / 5Le 22/09/2021 à 12:08Nikel pas trop attendu
-
Bruno.u
2 / 5Le 16/08/2021 à 04:55Au moins ce vendeur a pu me rendre servicd
-
Colette.a
4 / 5Le 13/08/2021 à 13:51Je suis tomber sur 2 personnes hyper réactives et très sympa Christophe et la 2eme personne je ne sait pas son prénom merci a eux 2
-
Mymy.y
5 / 5Le 10/08/2021 à 22:01Accueil super
-
Anthony.u
5 / 5Le 07/08/2021 à 14:50Merci à Nacima pour son accueil et son professionnalisme. Elle a su trouver des solutions rapides et adaptées à nos demandes.
-
Patrick.e
4 / 5Le 30/07/2021 à 16:03Situé dans la galerie marchande de Carrefour Vitrolles. Bon accueil mais qui na pu résoudre mon problème.
-
JOSEPH.A
5 / 5Le 21/07/2021 à 09:57Toujours au top . Merci
-
didier.u
1 / 5Le 09/07/2021 à 18:32Le vendeur était nul. Ma pas renseigné et n'a répondu pas rendu à mes questions
-
Robert.o
5 / 5Le 28/06/2021 à 12:34Tres bien reçu des employés au top rien à dire je suis très satisfait.
-
Synan.
3 / 5Le 22/06/2021 à 11:01Correct sans plus
-
Lucie.
5 / 5Le 19/06/2021 à 18:42Nouvelle cliente SFR, j'ai rencontré un problème avec ma commande de carte SIM faite par téléphone. Je me suis rendue en boutique où j'ai été reçue par une conseillère, Nacima, qui a été très à l'écoute, et a fait son maximum pour répondre à ma demande. Alors que je commençais sérieusement à douter de mon choix d'opérateur, j'ai été extrêmement satisfaite de l'accueil en boutique et de l'investissement de la part de cette conseillère grâce à qui mon problème a pu être résolu. Certains diront qu'elle a juste fait son travail, or elle l'a fait avec beaucoup d'attention et de bienveillance, souriante et aimable, ce qui de nos jours se fait de plus en plus rare.
-
Monique.i
5 / 5Le 11/06/2021 à 18:07Très mal reçu lors de ma dernière visite
-
Michel.e
4 / 5Le 04/06/2021 à 09:33Agréable et efficace.
-
Joel.a
1 / 5Le 27/05/2021 à 10:51Je n ai rien à dire pour ceux qui travaillent à SFR. Ils font du bon travail. Mais je ne suis vraiment pas content de SFR. Avant quand je avais l ADSL tout fontoinnait très bien. Depuis que on M à installé la fibre. Rien ne va. J ai que des problèmes en images et autres
-
Louis.e
1 / 5Le 29/01/2021 à 18:14Ne surtout pas prendre la fibre chez SFR
-
Pauline.e
5 / 5Le 25/01/2021 à 12:41Franchement au top ! Super sympas ! Très accueillant ! Je recommande . Merci
-
jeanine.m
5 / 5Le 14/01/2021 à 11:06Super acceuil
-
Julien.o
5 / 5Le 09/01/2021 à 18:40Très bonne expérience j'ai été très bien renseigné sur la question que j'ai posé.
-
Francoise.O
5 / 5Le 09/01/2021 à 11:34Je suis chez SFR, DEPUIS PEU, JE VIENS D'AVOIR DEPUIS LA FIBRE 5G, LE 20 JANVIER LE PORTABLE AUSSI, POUR L'INSTANT RIEN À REDIRE, JE VOUS TIENDRAI AU COURANT, DE L'EVOLUTION MERCI À VOUS TOUS À BIENTÔT 🤗👍🍀
-
Nicolas.e
1 / 5Le 10/11/2020 à 07:46En allant faire mes courses, j'ai remarqué que les boutiques multimédias SFR et Bouygues sont beaucoup trop animé. Je ne pense pas que tout le monde soit en rupture numérique. Des clients qui viennent changer leur iPhone 11 contre un iPhone 12 alors que l'on ferme des boutiques et des rayons pour limiter le brassage juste à côté, je trouve cela scandaleux en période de confinement c'est un désastre sanitaire ! Vous devriez laissez accès à vos boutiques seulement les clients en rupture numérique et dirigé les autres vers vos sites internet !
-
Loris.i
5 / 5Le 30/10/2020 à 20:00Commande d iphone 12 faite par Nacima. Vendeuse au top!!! Je la recommande
-
Rached.e
5 / 5Le 30/10/2020 à 14:10super accueil, super service
-
Claude.a
3 / 5Le 10/10/2020 à 15:36Bon accueil. + parcking
-
Bruno.h
4 / 5Le 16/09/2020 à 19:11Personnel vraiment très agréable
-
Betty.o
5 / 5Le 12/09/2020 à 13:28Vendeur faisant preuve d'un grand professionnalisme, sachant répondre à mes interrogations, me conseillant bien sur le produit que je souhaitais. Portable disponible dans cet espace sfr. Magasin très propre, larges produits proposés. Il y a un circuit fléché pour le respect des distanciations, respect des gestes barrières, bref je recommande vivement cet espace sfr. A très bientôt pour mon futur portable 😉😊
-
Handy.o
4 / 5Le 11/09/2020 à 14:26Super bien accueilli, à l’écoute et vous ce qui est le mieux pour l’utilisateur!
-
Carine.a
5 / 5Le 31/08/2020 à 15:51Dame très accueillante
-
Marie.r
1 / 5Le 31/08/2020 à 13:51Impossible de les joindre au téléphone c est grave pour un service de téléphonie
-
Malik.
4 / 5Le 26/08/2020 à 06:32Rapide
-
Tristan.
5 / 5Le 13/08/2020 à 17:28Vendeur sympa, rapide et efficace ! Ils ont eu le téléphone en stock directement contrairement aux autres magasins aux alentours (redmi note 9 pro). Vraiment je recommande
-
Frédérique.a
5 / 5Le 11/07/2020 à 12:29J ai adoré très sympathique j ai eu toutes les réponses a mes questions
-
Jean.a
5 / 5Le 03/07/2020 à 14:55Très bonne accueil , une bonne connaissance des problème solutionné
-
Amélie.u
1 / 5Le 27/06/2020 à 17:17Extrêmement déçu du service Sfr, j’ai une bof sfr depuis moins de six mois, que des problèmes, je les contacte pour qu’il me trouve une solution car je n’ai pas d’internet depuis 3 jours. On me dit d’aller dans le magasin le plus proche pour qu’on me fournisse une clef 3G. J’arrive au magasin SFR VITROLLES à 18h58 pour récupérer la clef pour enfin avoir internet chez moi.Je n’ai pas pu venir plus tôt car je travaille aussi le samedi. En arrivant, je les informe que je viens récupérer une clef. On me dit un très clair et sec « on est fermé ». Très déçue, moi qui était contente qu’ils aient trouvé une solution pour que je puisse enfin avoir internet. Sur les horaires internet c’est écrit « ouvert jusqu’à 19h » pas jusqu’à 18h58.
-
helene.i
5 / 5Le 18/06/2020 à 12:10vendeur tres professionel et de tres bon conseil
-
marc.a
5 / 5Le 13/06/2020 à 18:50Super service accueil parfait et vendeur efficace
-
Sophie.o
5 / 5Le 11/06/2020 à 18:43Très bien renseigné
-
henri.a
5 / 5Le 11/06/2020 à 15:27Merci yacine pour sa gentillesse qui a pris le temps de m'aider pour mon soucis avec mon téléphone je recommande vivement.
-
Stephanie.a
5 / 5Le 11/06/2020 à 15:16Merci à yacine pour son accueil et son professionnalisme
-
Malika.Z
5 / 5Le 11/06/2020 à 09:45Merci au conseiller Yacine pour son accueil et sa gentillesse .
-
Bruno.B
5 / 5Le 31/05/2020 à 05:18L'accueil est très professionnel et souriant. Conseils précis et avisés. Je recommande.
-
manon.i
5 / 5Le 23/02/2020 à 19:12Bien renseigné
-
Celine.r
4 / 5Le 15/02/2020 à 12:05Accueil très sympathique. On c'est bien occupée de nous. On reviendra
-
Delphine.o
5 / 5Le 15/02/2020 à 11:44Magasin toujours aussi professionnel et sympa !
-
boulegon.a
1 / 5Le 10/02/2020 à 16:31Attente très longue. Ne donnent pas de solution. Produits défectueux non échangé. Personnel désagréable. Aucune écoute même pour les clients pro. A fuir....
-
Christelle.o
5 / 5Le 10/02/2020 à 14:47Très satisfaite de l'accueil de la vendeuse
-
Fanou.p
5 / 5Le 10/02/2020 à 12:23Tres professionnel
-
Virginie.a
5 / 5Le 07/02/2020 à 15:55Changement de mobile pour un s10. Satisfaite de ma visite
-
Camille.a
5 / 5Le 07/02/2020 à 13:07Très bonne expérience à sfr vitrolles.
-
Henri-Claude.A
2 / 5Le 03/02/2020 à 05:26Attente très long, même que vous êtes prioritaire (étant client premium), vous attendez votre tour malgré tout dans la file, absence d'accueil, aucune communication dès votre arrivée en boutique, très peu sympathique.
-
Marc.n
2 / 5Le 29/12/2019 à 09:22trop d attente
-
Jean.l
1 / 5Le 18/12/2019 à 15:37Boutic nul injoignable au téléphone de très Mauvais Conseil
-
Michel.u
1 / 5Le 28/11/2019 à 13:13J ai souscrit un contrat fibre en octobre, le technicien est passé le 7 novembre...pas de ligne disponible.. pas de fibre. Dans la boutique de Vitrolles une jeune fille m'a gentiment dit "attendez 15 jours"...j'ai attendu...nouveau rendez vous le 25 novembre...coup de fil du technicien pas possible car on m a volé du matériel. OK je suis patient. Nouveau rendez vous le 13 décembre soit 2 mois après ma première démarche. Au téléphone la personne à qui j ai demandé un rendez vous plus proche m a fait comprendre que je pouvais toujours râler rien n y ferai. Je suis allé à la boutique de Vitrolles pour discuter un peu et essayer d avoir un rendez plus rapidement et là je suis tombé sur un gars qui m a même pas écouté et qui m a envoyé paître. il n a même pas, par politesse, d 'essayer de téléphoner au prestataire pour déplacer le rendez vous. Je vais téléphoner au 1023 et si je n'ai pas un rendez vous d'ici peu je change d opérateur ça me ferais ch... car depuis le début je suis chez SFR mais la façon dont on m a traité et reçu je n'aurais aucun regrets. Bonne journée
-
Antoine.e
1 / 5Le 15/11/2019 à 20:39Les boutiques servent a quedal
-
Maxime.A
5 / 5Le 26/10/2019 à 15:49personnelle sympas
-
D.a
4 / 5Le 02/10/2019 à 06:59J ai eu de la chance de tomber sur une bonne personne . Qui nous a super bien renseigné. Meme si nous n avons pas conclu l achat .
-
Marc.E
4 / 5Le 01/10/2019 à 21:44Belle boutique et personnel accueillant
-
tagliarino.y
1 / 5Le 12/09/2019 à 15:41Les vendeurs s’occupent de vous selon des critères très douteux , une première fois il y’a trois ans , on me reçois et on me dit directement que ce n’est pas possible , je file à celui de marignane et là tout est possible . Cette année je viens à Vitrolles et là ce n’est pas possible mais là personne derrière moi qui voulais la même chose c’était possible . Alors je suis aller encore une fois à celui de marignane et comme par hasard c’est possible.A BOYCOTTER !!!
-
Maryse.a
5 / 5Le 02/09/2019 à 08:51Nous sommes aller voir un portable pour un ami
-
Fat.a
5 / 5Le 14/08/2019 à 13:25Nickel bravo à votre vendeuse très à l'écoute
-
Iron.a
5 / 5Le 31/07/2019 à 17:22Bon accueil, merci à Kelly pour mon sony XZ3.
-
jean.a
5 / 5Le 14/06/2019 à 11:29Très bien accueilli et très bonne compétence du vendeur je recommande vivement
-
Sandra.a
1 / 5Le 28/05/2019 à 14:58Conseillers bien sympas mais vraiment pas doués pour poser un verre trempé sur un S9 ! Et si c'est mal posé et bien tant pis pour vous car c'est pas une obligation qu'ils fassent la pose ! Mais cela fallait il le savoir. En tout cas très déçu de ce petit jeune qui a rien voulu savoir. Ça me donne même envie de les quitter après avoir été cliente depuis quinze ans !
-
Stéphan.E
5 / 5Le 17/05/2019 à 10:52Très compétent et efficace
-
jean-marc.e
2 / 5Le 03/05/2019 à 11:58Un employé pour 6 personnes attendant sont tour obligés de demander s'il était seul il nous a dit qu'il allait chercher quelqu'un aberant
-
David.u
5 / 5Le 28/04/2019 à 10:31(Traduit par Google) C'est bien (Avis d'origine) Está bien
-
Simon.a
1 / 5Le 01/04/2019 à 21:59Une blague les 'conseillé'
-
Pascal.
5 / 5Le 29/03/2019 à 16:24Excellent accueil, avenant et de très bons conseils. Je recommande !
-
laurette.r
4 / 5Le 23/03/2019 à 23:05Très bon conseil bon accueil
-
Guillaume.
1 / 5Le 07/03/2019 à 19:55Heure de fermeture à 20h??? prévoyez plutôt d'y aller 1h avant. Impossible de récupérer un produit commandé et surtout déjà réglé prétextant qu'ils ont clôturé la caisse. Accueil désagréable au plus au point. Inadmissible de la part d'une boutique comme Sfr.
-
jeanine.r
5 / 5Le 28/02/2019 à 18:06Très bon accueil. Renseignements fiables
-
LAETITIA.
2 / 5Le 13/01/2019 à 15:06Personnels pas en nombre nous disent d appelé le service client car eux ils ne peuvent rien faire sauf vendre des tels ou la box les accessoires sont cher je les ai trouver ailleurs moins cher et de meilleurs qualités
-
Unelavande.n
4 / 5Le 10/01/2019 à 07:15Service rapide certains conseillers à former pour la courtoisie
-
Neide.i
5 / 5Le 08/01/2019 à 18:19(Traduit par Google) Très gentil et attentionné. (Avis d'origine) Muy gentiles y atenciosos.
-
Annabele.i
1 / 5Le 02/01/2019 à 11:47On est à été très mal accueilli, il était évident qu on les embêté alors qu on été les seuls clients
-
Kryss.o
2 / 5Le 27/12/2018 à 19:10Il faut pas être pressé...
-
Yann.e
1 / 5Le 26/12/2018 à 14:36Vendeur de produit " a la sauvette" que dire d'un fournisseur qui vous vends un produit mais ne sais pas comment on le met en service... Centre de formation a revoir d'urgence
-
aie.i
1 / 5Le 16/11/2018 à 18:04(Traduit par Google) Dégeulasse (Avis d'origine) Degeulasse
-
Magali.r
5 / 5Le 25/08/2018 à 16:20Bon accueil personnel à l'écoute et répond à nos attentes merci
-
Kévin.e
2 / 5Le 17/08/2018 à 14:49Aucun sav.
-
David.e
5 / 5Le 19/05/2018 à 05:37Efficace
-
HOCINE.A
5 / 5Le 06/05/2018 à 14:02Ma foi
-
Christophe.a
5 / 5Le 28/04/2018 à 19:46Équipe sympathique 😉
-
sonia.a
1 / 5Le 04/12/2017 à 09:01Bonjour, Je ne les recommande pas du tout. Genre l'équipe foutiste. Ma maman est cliente chez sfr depuis des années. Elle a acheté un téléphone à touches juin 2017. (modèle low cost de chez sfr un modèle qui coûte keudal!). Mais hyper utile pour ma mère qui paye son abonnement tous les mois. Je tel à sfr qui me dit pas de soucis rdv dans un magasin peut importe pour échanger votre téléphone avec facture et chargeur. Et là on arrive dans le magasin de Vitrolles c'est le délire le petit jeune va voir son directeur qui ne sait même pas déplacé à nous et il revient en nous disant votre téléphone est oxydé on ne peut rien faire pour vous Au revoir! Pour un téléphone qui n'est jamais tombé dans l'eau et ou au sol étrange 🤔 en plus on se demande si il a ouvert le téléphone. Enfin bref nous comprenons que nous les dérangeons et surtout pas des clients intéressant. Finalement nous nous retrouvons bien plus loin a sfr Grand Littorale. Superbe équipe qui nous échange sans soucis le téléphone à ma maman. Tout ça pour dire en fonction de l'équipe nous nous sommes posé la question sur l'enseigne Sfr.
-
Eric.I
5 / 5Le 15/09/2016 à 17:32Très bon accueil