SFR Gardanne

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Stephane.

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:17

  Personnel très sympathique, attentionné, persévérant et surtout compétent. Un vrai bonheur.
• Jeannot.a

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:06

  Je me permet de dire qu'au niveau des plates-formes sfr cella laisse à désirer. On nous fait tourner en rond sans jamais nous donner la solution finale aux problèmes rencontrés sur BOX ou Tels. Contrairement à l'accueil tres professionnel fait dans les point de vente SFR.Notamment à celui de Carrefour de GARDANNE. Revoyez Mrs/Mms la COPIE au niveau des plates-formes au niveau des techniciens qui son très difficiles d'accès Salutations. Jean José MARTIN
• Marie.O

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 15:25

  Un accueil super, des conseillers au top, à l’écoute qui nous accueillent dans une bonne humeur contagieuse et qui nous accompagnent dans nos démarche avec beaucoup de professionnalisme… Si je dois aller en boutique je ne réfléchi pas ça sera chez eux !
• Eric.i

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 19:05

  Conseiller au top service parfait bien reçu et à l'écoute merci
• Gregory.r

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 15:42

  Excellent conseils allez y les yeux fermés. Demandez stephan
• bernadette.o

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 15:49

  Très compétant, explique bien , mon problème est résolu, super !!
• Danielle.a

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 10:40

  Samedi 23 avril 2022, Les 2 vendeurs au top ,accueillants,souriants,a l écoute des besoins du client, patients et de très bonne humeur,prochaine galère de téléphone,je revient ici c'est sur .
• jamila.a

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 13:07

  Très bon vendeur merci pour les conseils merci
• anne.a

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 10:24

  Clément et Pierre deux showans et menteurs ouvrez un théâtre les gars sfr c'est pas pour vous ! respectez les gens !
• Emi.i

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 15:42

  Merci à Karim, très pro ! 😉
• Yas.a

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 14:38

  La personne qui m’a reçu était super accueillante et très poli vraiment une personne formidable
• fabrice.A

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 15:13

  1h30 d’attente merci srf gardanne
• angel.q

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 15:20

  Personnel chaleureux et disponible.je recommande Clément qui est très sympa,efficace et professionnel.
• sophie.o

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 20:17

  Merci à toute l'équipe pour l' accueil aujourd'hui. Très beau magasin, continuez a nous servir de cette manière.
• [email protected]

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 16:15

  Super
• mohamed.A

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 20:37

  Aucun respect de la part du resposable Traite un client de menteur
• Dalmasso.a

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 19:44

  Bonjour , pour une agence de téléphonie qui refuse de vendre une carte prépayé , une honte , c est sur que ce n est pas la vente de l année mais de refuser de servir un client je n ai jamais vu cela . Il faut changer de métier et j aimerai bien que vous puissiez expliquer à vos supérieur pourquoi vous faites de genre de choses , clients passez votre chemin merci au revoir
• Yael.a

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 14:28

  Frédéric m'a bien reçu et très bien renseigné sur les différents forfaits afin que je puisse choisir au mieux celui qui me correspond. Équipe sympathique et agréable.
• Roselyne.O

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 06:37

  Une toute nouvelle boutique, toute neuve, toute belle et bien agréable, mais surtout un personnel sympathique, souriant, à l'écoute et toujours au top. Si ce n'était pas eux, peut-être que je ne serais pas autant fidèle à SFR... car pas toujours aussi agréable que cette boutique, malgré les 5 contrats que je possède chez eux ! Dommage ! SFR soyez plus sympa avec vos fidèles clients, ce serait plus sûr de les garder. Bonne journée à tous. ⭐🍀🌟👍🏻
• F.

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 08:56

  Oui c'est ça vendez vos services pourris qui ne fonctionnent pas ! Depuis le mois de mars je ne peux pas appeler de chez moi, ni recevoir des appels ! Mon compagnon non plus d'ailleurs... Et oui #SFR c'est ne pas capter en ville, chez soi... Ne pas pouvoir appeler en cas d'urgence, ne pas recevoir d'appels quand on cherche du travail... Bref tout ça depuis mars et pas un geste commercial, rien ! J'ai donc résilier malgré mon engagement et devinez quoi ? Ah ben le geste commercial que j'ai eu : 45 euro par mois au lieu de 10 (avec les réductions)! Ben oui saignez moi tant qu'on y est, c'était pas assez ! Plus jamais chez vous et la pub que vous allez recevoir ne va pas être bonne de notre côté ! C'est juste une escroquerie ! Et je ne peux pas mettre 0 étoile sinon je ne me serai pas gênée !
• Jean.i

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 15:08

  Les contrats Box-Téléphone-Decodeur TV connecté-Decodeur TV WIFI et Telephone Mobile à un prix defiant toute concurrence Le Responsable ainsi que son équipe vous réservent le meilleur accueil et mettent tout en œuvre pour vous donner entiere satisfaction
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 14:54

  Une équipe très sympathique et efficace , à l’écoute du client, Je suis totalement satisfaite de leurs professionnalisme. Merci ☺️ bcp
• karine.a

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 16:22

  cela fait plus de 10 ans que je viens exclusivement dans cette boutique SFR, car il y a toujours beaucoup de sérieux et ils répondent toujours positivement. Bravo a l'équipe
• christophe.i

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 08:48

  Personnel très accueillant et à l écoute des clients et cherchant à satisfaire le client dans leurs conseils
• laurent.a

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 06:33

  Conseiller tres professionnel, il a su me conseiller sur le type d'abonnement et de téléphone à prendre.
• Evelyne.a

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 06:06

  Merci au vendeur Frédéric...toujours très gentil et rigolo avec moi...même si je sais que c'est commercial...pas grave...je prends ces gentillesses volontiers et j'adore venir chez eux....comme de la famille presque
• Sandra.

  1 / 5

  Le 30/06/2021 à 18:46

  Pas de réponse à ma demande suite à mon appel téléphonique très dommage en tant que cliente depuis de nombreuses années
• balrog_gaming_.o

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 18:47

  très bonne accueil avec la clientèle, conseiller à l'écoute je recommande la boutique SFR gardanne
• Dorine.a

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 17:48

  Toujours serviable et très accueillant ainsi qu'à l'écoute. Très satisfaite de cette boutique notamment de Khaled depuis des années maintenant. Je recommande amplement
• Jean.r

  1 / 5

  Le 29/05/2021 à 15:03

  (Traduit par Google) Nullll (Avis d'origine) Nullll 😡😡
• christine.E

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 13:13

  Je me suis rendue aujourd'hui à la boutique SFR de Gardanne pour acheter mon nouveau téléphone. Je suis rentrée dans la boutique certes un peu sombre, et je me suis faite agressée verbalement par les deux vendeurs car il était 13h55 et non 14H00, devant leur agressivité je suis sortie de la boutique et l'un a dit "dégage" et l'autre "casse toi". Merci SFR pour votre accueil client, vous avez fait ce qu'il fallait pour en avoir un de moins !!!
• ALEXANDRE.U

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 05:43

  Pour ma part je vais toujours dans cette boutique, l’équipe toujours à l’écoute, toujours des bons conseils et efficace..
• françois.a

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 16:20

  attention si vous demandez votre chemin avec Maps il vous envoie au centre ville à un autre carrefour market.il n'en est rien ils sont au payannet en périphérie. Sinon accueil très chaleureux et apparemment compétent mais SFR et RED pas tout à fait les mêmes bases c'est une enseigne SFR .J'ai un soucis de livraison carte Sim leur application dit livré et je ne l'ai pas reçu voilà je suis ennuyé et eux ne peuvent rien.
• Franck.a

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 16:23

  Excellent accueil,personnel très professionnel à l'écoute du client. Geste barrière et processus anti-covid respecté du coup un peu d'attente mais c'est normal Employé au top vraiment ( Reçu pour ma part par Julien excellent). A recommander, facile d'accès et parking à proximité. Magasin SFR conforme à SFR. A recommander.
• thierry.u

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 15:19

  Le vendeur a été très bien et nous a vendu le produit qui correspondait à nos besoin. Très bien je recommande
• laetitia.a

  1 / 5

  Le 30/03/2021 à 08:34

  Le vendeur qui nous semblait gentil et de confiance nous a arnaqué en beauté. Méfiez vous de ce magasin, beaux parleurs gros arnaqueurs. 4 abonnements téléphone 1 abonnement pro internet, box maison, fibre etc on va tout arrêter, SFR la plus grosse des arnaques.
• Ludovic.i

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 14:51

  3ème visite depuis fin 2020 et toujours un super service. Je ne contacterais plus les téléconseillers qui ne font que suivre des scénarios. Merci à toute l'équipe de la Boutique SFR Gardanne pour leur disponibilité et niveau de service !
• frederic.e

  1 / 5

  Le 24/02/2021 à 16:30

  J'ai acheté un Samsung chez eux et je recevais des notifications de mails la nuit (réveil la nuit pas top), donc je suis venu pour qu ils me les enlèvent... ils sont sfr et pas Samsung donc ils ne peuvent rien faire.... Heureusement un jeune homme me l'a fait en allant sur ma messagerie SFR. Au fait c'est bien un magasin SFR non !!!
• philip.a

  4 / 5

  Le 19/02/2021 à 14:29

  Nickel ! Souriants, explications claires.. Jamais déçu quand je viens dans ce store ! 👍
• Cecile.�

  5 / 5

  Le 22/12/2020 à 17:55

  Une Équipe au top en particulier Karim très professionnel un grand merciii 😉
• Joelle.o

  5 / 5

  Le 20/12/2020 à 09:05

  Les règles sanitaires sont respectées
• Gerard.e

  5 / 5

  Le 13/12/2020 à 16:52

  Pas mal d'attente mais sympa quand même
• Michel.a

  1 / 5

  Le 21/11/2020 à 13:41

  Je passe à la boutique pour un changement de carte SIM (diagnostic téléphonique fait par un pseudo technicien SFR). Le commercial commence par me faire observer que mon mobile n'est pas récent (Iphone 6) et qu'SFR peut me faire une offre intéressante comme je suis abonné "privilège" . Oui mais moi je veux juste une carte SIM. Il insiste lourdement mais il est hors de question que je m'engage pour 24 mois. Donc j'obtiens une nouvelle carte. Installation rapide mais avant de partir JE fais un essai, ça ne marche toujours pas (Bravo le technicien) Je le signale au vendeur, réponse: "Suis pas technicien et ça vient du téléphone"? déjà il appelle un autre client (pigeon?) et me demande de sortir du magasin, COVID oblige.
• regine.o

  5 / 5

  Le 13/11/2020 à 17:58

  Super agréable personnel très sympathique et très professionnel
• Fred.i

  1 / 5

  Le 05/11/2020 à 11:54

  trooooooop d'attente !! c'est inadmissible !!!
• Christine.u

  1 / 5

  Le 23/10/2020 à 16:03

  Une honte ce magasin des escrocs ils ont perdu le téléphone de mon fils lui ont remplacé sans en informer la compagnie d’assurance. Ils refusent d’assumer leurs responsabilités du coup on ne peut pas résilier l’assurance liée à cet appareil depuis octobre 2019 nous payons une assurance qui ne sert à rien. On ne peut pas nous rembourser car ils n’ont pas le bon de restitution du bon téléphone puisque eux ont enregistré logiquement le numéro IMEI du premier appareil 😢😢 Quand vous vous rendez sur place on vous dit que c’est pas leur problème !!!! Expérience vécue ce jour 23/10/2020
• grand.r

  1 / 5

  Le 06/08/2020 à 10:33

  À éviter comme la peste 15 ans que je suis chez sfr aucun avantage et leur méthode de vente et de fidélité mon écoeuré a tout jamais.Sfr que sa soit par leur démarche téléphonique abusive ou tout simplement dans leur boutique je déconseille vivement
• Elisabeth.A

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 19:51

  Accueil excellent, la prévention du Covid est très bien respectée. Les vendeurs sont professionnels, sympathiques. Non, vraiment que du positif, vraiment !!!
• deee3alila.o

  5 / 5

  Le 28/06/2020 à 18:02

  Accueil et personnel sympathique. Et les vendeurs sont à l'écoute et très compétents je recommande vivement ce magasin.
• Leo.e

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 14:39

  Boutique au top
• Reynald.a

  4 / 5

  Le 16/01/2020 à 15:42

  Vendeur vraiment top
• Lola.a

  1 / 5

  Le 01/01/2020 à 15:00

  ARNAQUEURS ! Si vous avez à faire Au soit disant responsable ANTHONY ! Attention il ouvre des lignes sur votre compte bancaire pour faire profiter ses amis ! ATTENTION À EVITER !!!!!!! JE ME SUIS FAIT VOLER PLUS DE 1200€ ARNAQUEUR il prend des téléphones pour lui (retrouvé plusieurs fois à vendre les derniers telephones sur Pertuis) !!! Honte à lui ! ATTENTION il travaille parfois à Pertuis et salon de Provence !!!!!
• Olivier.o

  4 / 5

  Le 30/12/2019 à 11:22

  Magasin très accueillant personnel très dynamique et performant aussi à conseiller fortement
• Laetitia.

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 20:21

  Une équipe très professionnelle , de très bons conseils Après 15 ans chez Orange je ne regrette pas le changement Bravo continuez ainsi , vous êtes tous au top
• Vianney.A

  1 / 5

  Le 11/12/2019 à 16:44

  Déplorable...
• Alain.A

  5 / 5

  Le 28/10/2019 à 23:10

  Très bon accueil, personnel très compétent, patient, et très sympathique.
• eric.a

  4 / 5

  Le 27/10/2019 à 18:33

  Très bon services Bon conseil Un peu trop d'attente Mais je recommande ce point vente Très pro Continuez ainsi
• Michaël.a

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 09:50

  Excellent accueil et très bonne efficacité.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 17:55

  Accueil très correct avec une équipe très professionnel
• julien.e

  1 / 5

  Le 27/09/2019 à 10:30

  Délai d'attente incroyable ...3 eme fois que je passe 25 min et que je repars ... Prevoir la matinée ... Sinon ils ont l air sympa...
• maxime.o

  1 / 5

  Le 26/09/2019 à 16:41

  3h d’attente à chaque fois, obligé de réclamer les remboursements du par sfr du à la médiocrité des services. Retard sur l’installation de la nouvelle ligne du à la résiliation chez un autre opérateur, engagement non respecté sur le remboursement de ses frais, promettent mont et merveille mais font les choqués quand on reviens les voir. Escros a éviter
• Daniele.e

  4 / 5

  Le 24/09/2019 à 15:23

  EFFICACE
• Joel.i

  5 / 5

  Le 20/09/2019 à 11:19

  Très bien
• Mowgly.

  1 / 5

  Le 25/07/2019 à 09:22

  10 personnes en attentes, pas un bonjour de la part des 2 employées, ni même ils n'ont cherché à savoir ce que je voulais, je suis partis au bout de 1/4 d'heure voyant que je ne les intéressés pas, je suis finalement allé dans la boutique Bouygue telecom situé à l'entrée de la zone ou j'es était très bien accueilli, j'ai donc bien évidement effectué mon achats chez bouygues.
• Pascale.u

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 10:03

  Tres a l ecoute... tres patient... tres sympa...
• Stéphanie.i

  1 / 5

  Le 02/07/2019 à 20:52

  Une boutique ou le personnel est sympathique pour mieux-être malhonnête et vous arnaquer. 1ere fois en 25 chez Sfr ou on me fait modifier mon contrat et où les engagements ne sont pas tenus. Une honte !!!
• Joe.o

  4 / 5

  Le 31/05/2019 à 10:25

  Rapide et efficace
• Daniel.m

  4 / 5

  Le 25/05/2019 à 09:16

  L'employé que j'ai vu très sympa bien solutionné mon problème impeccable
• Noel.l

  5 / 5

  Le 10/05/2019 à 18:59

  Bon accueil sympathique et sérieux
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 09:00

  Très gentil et surtout a l écoute du client khaled
• georges.r

  3 / 5

  Le 02/04/2019 à 06:19

  Accueil assez froid, la relation avec le service technique SFR, est plus que relatif aucune cohésion .
• Sylvain.l

  3 / 5

  Le 23/03/2019 à 20:11

  Magasin bien placé dans la galerie de carrefour market, dommage de ne pas être au top et pas professionnel. Malgré beaucoup de clients, l'attente est longue et quelque fois le personnel du service après-vente ne donne pas un coup de main pour renseigner les clients
• Claire.t

  1 / 5

  Le 07/01/2019 à 15:22

  Ces des incapables
• Pascale.u

  1 / 5

  Le 07/01/2019 à 14:44

  Incroyable. On a refusé de me vendre un telephone.... je n'en reviens toujours pas !!! Une boutique de téléphonie... ce n'est pas intéressant de le vendre seule... c'est une honte de faire ça !!!
• Helene.e

  1 / 5

  Le 18/12/2018 à 14:08

  Surtout préoccupés par la vente. Flop pour le SAV. Ne se sentent pas concernés. J'attends toujours leur retour après moultes contacts. Pas professionnels du tout !!
• Stephane.g

  1 / 5

  Le 16/12/2018 à 04:38

  Vendeur pas sympathique refuse de vendre des tels sans abonnements
• christophe.a

  4 / 5

  Le 16/11/2018 à 10:17

  Accueil sympathique mais attention souvent beaucoup d'attente car le lieu fréquenté
• patricia.m

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 04:58

  Très compétent très bien
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 04/06/2018 à 14:10

  (Traduit par Google) Haut (Avis d'origine) Top
• Clémence.o

  3 / 5

  Le 25/04/2018 à 08:07

  Car les horaires sont mal fait
• P.e

  1 / 5

  Le 09/01/2018 à 18:06

  Vendeurs incompétents. Promets des choses qui ne sont vrais. Service après vente inefficace. Ils ne savent pas résoudre ou expliquer correctement. Boutique à éviter absolument. Il vaut mieux aller sur Aix!
• Mfrance.a

  5 / 5

  Le 22/08/2017 à 18:09

  Personnel tres aimable et competent
• JM.A

  5 / 5

  Le 27/04/2017 à 10:25

  Au coeur d'un centre commercial très accessible, cette enseigne vous accueille dans un ben espace. Le personnel présent en bon nombre, permet un service rapide et professionnel.
• LOU.e

  1 / 5

  Le 12/05/2015 à 21:29

  Servi par deux jeunes vendeurs à peine la vingtaine, non accueillants,insolents,et totalement incompétents ! Je n'y remettrais jamais les pieds. ADIOS.