Free - Boutique Marseille Avant Cap

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin de téléphonie mobile, Entreprise de télécommunications,

• Franck.a

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 08:32

  Bonjour je me suis rendu chez Free très satisfait abonnement Pas Cher téléphone avec abonnement à des très bons prix vendeurs et vendeuse très souriante et accueillante
• Anissa.e

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:52

  Super accueil , échange télécommande tv vendeur très sympathique !
• Didier.

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 16:36

  Bien reçu rapide et explivationd claires
• Sabrina.r

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 09:27

  Ayant un problème pour récupérer mon code PUK, je me suis rendue à la boutique Free d'Avant-Cap où j'ai tout de suite été prise en charge par un agent réactif & très gentil. Il a même fait quelques blagues pour me détendre le temps de mener ses actions à bien & s'est assuré que mon souci était définitivement réglé avant de passer au client suivant. Nous avons été extrêmement bien reçu & la visite ne fut pas vaine puisque mon problème a été résolu. Que demander de plus ?
• Vince.S

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 16:21

  Personnel super sympa et très pro. C'est Free, ils ont tout compris !!!
• Chloe.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 19:06

  Une équipe en or vraiment Vous pouvez y aller les yeux fermé Un petit clin d œil à ange
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 16:53

  Mille merci à Pierre et a toute l'équipe, grâce à eux ma femme a enfin obtenu son Galaxy S20 FE 5G. Une équipe experte dévoué à leurs clients. Mille merci.
• Dony.

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 13:54

  Rendez-vous efficace avec Pierre !! Super gentil !! Ma carte sim fonctionne bien. Au plaisir de vous retrouvez chez Dony and Co à Saint Victoret
• Carla.e

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 13:53

  Merci à Pierre pour son accueil ! Très réactif et souriant, problème résolu en un rien de temps. Merci
• Jonathan.o

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 01:04

  Personel incompétent, ils sont la pour vendre et prêt à tout pour le faire ! Pas de téléphone en stock mes insiste pour qu'ont règle l'achat afin de débloquer un soie disant coffre ! Dans n'importe quel boutique en france ont te montre la boîte de téléphone ont la scan devant toi et ensuite ont établie la démarche de paiement associer avec le imei de l'achat ! Chez eux tu paye et peu être que oui peu être que non tu aura ton tel (si le coffre s'ouvre ! ) Du jamais vu ! Les vendeurs sont plus que incompétent, je me demande même si ils sont fais des études de commerce ! Personne sale sur soie, ne sais rien mes essai de te faire croire qu'il save mieux que toi enfin bref la total ! Plus jamais de ma vie je mes un pied la dedans ! Je pourrai mettre zéro étoile sa aurai étais fais ! A FUIRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRE !!
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 09:38

  Super accueil, personnel très compétent et à l'écoute
• David.o

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 10:41

  Excellent technicien !! A l écoute et surtout très aimable !! Bravo à toute l équipe free
• MONSIEUR.e

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 10:13

  Très professionnel, plus de fibre rétablie 2 jours après. Merci
• Synan.

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 17:19

  Super bien accueilli par Pierre j'ai adhéré à Free Box et téléphone l'installation à été au top cette boutique est accueillante le personnel a l'écoute ! Bravo Free !!!
• Karol.i

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 14:33

  Très bon service et professionalisme. Je Vous conseil.
• cuma.o

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 04:27

  🔥
• Sancho.a

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 07:07

  Déconseiller fortement
• Fabrice.i

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 14:25

  Personnel très pro !
• Jade.a

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 20:13

  J'ai tjrs été cliente chez Free et ai changé récemment car offre plus intéressante , je me rends en boutique (non par choix mais parce que Free est impossible à joindre : pas de mail , pas de numéro de téléphone gratuit lorsque l'on n'est plus chez eux, le chat ne fonctionne pas car c'est un "robot en apprentissage") pour une pbtq de facturation où je suis reçue après 15 20 min d'attente , au début le vendeur est correct puis très vite , lui faisant part du fait qu'apparemment il y a eu une incompréhension et qu'ils n'ont pas fait d'erreur mais que la pratique était qque peu trompeuse j'ai juste eu de la nonchalance et du quasi mépris de type chez nous c'est sans engagement (en gros pas besoin de rester si ça vs convient pas) de tte façon vs êtes déjà partie donc on s'en fout de cque vs pensez quoi , c'est grave pr une grde enseigne comme ça , le vendeur ne me laissait pas placer 3 mots sans me couper la parole et bien me fr comprendre qu'il s'en tapait , tte cette réaction parce que j'ai dit que leurs pratiques étaient un peu trompeuses , une réaction qui donne une très mvse image à la marque , ce magasin se fout des clients , si vs n'êtes ps satisfaits ils vs diront juste de partir au lieu d'essayer de vs aider comme le font les enseignes nrmlmt Bien cordialement
• Thierry.c

  3 / 5

  Le 04/04/2022 à 16:27

  Une boutique free qui ne sert pas à grand chose, à part acheter, acheter et encore acheter. Pour le reste, ils peuvent pas faire grand chose malgré le dévouement de certain. Tout est cloisonné, la partie sav est accessible uniquement par chat et c'est une horreur !!! De qui ce moque t'on ! Le seul service free qui fonctionne vraiment bien, c'est les prélèvements, ils n'en ratent aucun. Je sais que les boutiques en peuvent rien, mais je profité de la plate-forme pour m'exprimer !
• Rémi.a

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 18:12

  Super accueil de toute l’équipe je recommande vivement!
• Rick.n

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 18:22

  Le vendeur dont j'ai oublié le nom (un asiatique) est le meilleur professionnel que j'ai jamais vu, honnête efficace sympathique bref il était parfait. Free devrait tout faire pour le garder. Je recommande fortement cette boutique grâce à ce vendeur/conseiller exceptionnel. Encore merci pour tout.
• Lou.

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 11:33

  Super équipe j’ai été servie par le conseillé Ange, très bon conseil, je recommande vivement le magasin de avant cap !
• Kenza.a

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 19:52

  Personnel pas très accueillant.
• Maud.v

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 08:04

  Rapide. Très bien accueilli pour le changement de téléphone.
• Es.k

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 12:59

  Beaucoup trop d'attente 2 vendeurs qui en ont rien à faire des clients qui attendent
• Alain.l

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 21:44

  Le conseiller , franchement au Top
• Djamel.h

  3 / 5

  Le 15/01/2022 à 19:16

  Trop peu de vendeurs
• Larissa.a

  4 / 5

  Le 11/01/2022 à 19:52

  Très bon accueil très clair. Ils m ont aider à changer les lifbox de mes parents qui n'ont pas d'ordi. Il faut juste prendre RV. Normal. En revanche au centre ville à Marseille pas très clair avec mes parent âgés de 83 ans ils les ont fait venir au moins 4fois pour rien.
• Jean.e

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 18:30

  Personnel disponible compétent et sympathique. Prend bien en charge les attentes des clients
• hervé.s

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 12:59

  Impossible de régler directement à la boutique un achat portable, personnel incompétent. N accepte pas les chèques, il n ont pas de machine pour payer par carte bancaire.
• Brenda.r

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 13:36

  Très bien accueilli, boutique propre, conseils et explications claire, je recommande 😊
• Charles.o

  4 / 5

  Le 11/11/2021 à 08:17

  Boutique propre, accueil au top, personnel très patient et correct avec les clients et surtout à l'écoute .
• cops27.

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 14:37

  suite a la panne de mon ancien portable, je me suis rendu a la boutique ou ils on pris le temps de me conseiller et m'ont meme prété un portable pour que je puisse valider le paiment CB avec l'application de ma banque. merci a vous pour votre gentillesse et votre patience.
• frederic.r

  2 / 5

  Le 30/09/2021 à 10:34

  Si vous tombez sur une personne non formé, vous êtes obligé de revenir le lendemain, par contre elle est très bien formé pour vendre rapidement mais pas pour le service après vente
• philippe.e

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 10:17

  Très bon accueil et professionnalisme
• Akli.e

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 08:25

  Pierre m'a super bien conseiller au top je le remercie infiniment
• YVETTE.E

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 08:31

  Heureusement que la boutique Free est là pour nous conseiller et nous aider
• Nil.e

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 16:44

  Bonjour Magasin à éviter absolument si vous souhaitez un SAV digne d une grande enseigne Nouvel abonné avec un free plug en panne le technicien m à orienté vers cette boutique qui m a refusé un emplacement de free plug pour une raison informatique et ce malgré la disponibilité du matériel Le service ne répond pas aux attentes
• Andy.a

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 17:45

  Très propre , personnel agréable
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 08:03

  Pour le moment il me vendent pas du rêve
• Nathalie.t

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 07:25

  Je suis très satisfaite de cette . Les vendeurs sont aimables et qualifiés. De plus les prix sont hyper intéressants. Je n'ai absolument rien à reprocher. Je conseille ce magasin Free
• yves.u

  2 / 5

  Le 31/08/2021 à 05:37

  Avoir free engalerie avant Gap bien mais le personnels incompétentes puis payer avec sa carte bleue et une sécurité pour free comme ça il prélève votre facture tout les mois comme ça ils ont sur que les factures sont payer mais doit ont ce méfier de se système de payement car le jour où vous quitter free ils peuvent retirer une facture car ils ont votre numéro de carte bancaire donc je vous conseille de ne pas aller en boutique free fait votre abonnement par internet car la ils ont obliger de faire un mandat cepa pour les prélèvements voilà c est tout
• Christine.e

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 12:12

  Ange nous a très bien renseigné
• amina.b

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 17:29

  Un accueil comme j'aime: simple, rapide et efficace
• Jemal.u

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 08:25

  Très bon équipe. Très bon service. Très bonne agens. Merci
• Yann.

  1 / 5

  Le 10/07/2021 à 14:17

  Un an après je pensais que les boutiques free avaient évolué mais non. Toujours un simple Showroom où le pseudo vendeur répète à longueur de client : appeler le 3244, je peux rien faire, j'ai pas le logiciel pour. Concernant les téléphones et l'offre Flex, pareil, "je ne vends pas de téléphone en boutique". C'est pas ce qu'avait annoncé Free au lancement de l'offre Flex. Mais bon comme toujours, Free fait des annonces, et après il faut attendre des semaines pour ce que soit mis en place Pfff.
• Stella.a

  1 / 5

  Le 19/06/2021 à 20:37

  Free n est plus du tout à la hauteur
• Riad.e

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 14:45

  Très pro et sympa
• smaïl.o

  3 / 5

  Le 22/01/2021 à 01:27

  bien
• danielle.e

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 08:25

  Bon accueil, personnel compétant..notamment Mr. VUANE? pour un problème de carte SIM,résolu ce mardi ..merci à l'équipe
• Mexmel.h

  3 / 5

  Le 14/01/2021 à 10:00

  Vous n'avez pas de téléphone dans votre boutique ??? Je veux vous contacter et me dite pas d'appeler le 3244 car sa fait 1 mois que j'essaie et toujours rien à part ma facture qui gonfle, j'ai un litige avec vous déjà et la j'ai un autre soucis avec ma box sans parler de ma fibre qui est passé de 500mb à 220mb.merci de vite répondre.
• Eric.u

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 16:52

  Petite boutique personnel super sympas Dommage qu ils non pas accès à certaine donner pour régler certain problème sans passer par leurs site internet.
• Rayan.o

  1 / 5

  Le 25/10/2020 à 21:08

  Accueil horrible,Ma Mère est venu à la borne pour souscrire un forfait mobile à 12,99€ nous avons été dirigé sur une borne du milieu par les deux Chargé de Clientèle,le paiement a été effectué et la carte sim n’est pas sortie.Apres coup j’explique la situation et l’on m’explique que je dois pas m’accrocher pour 22,90€ et bien sûr de me débrouiller à appeler le 3244 sans identifiants et avec beaucoup de mépris parce que j’ai osé exprimer mon mécontentement et bien sûr j’ai dû les froisser car leur réaction a été très négative voir agressive et vraiment intolérable pour l’image du service client Free,c’est inadmissible car aujourd’hui la personne âgée se retrouve sans contact et arnaquer par le paiement effectué,je compte entamer une procédure,sachez le, cordialement
• Armine.e

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 13:01

  Superbe
• Sylvie.l

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 06:21

  Que dire ils sont super sympa ils sont à l'écoute sérieux très professionnels