Boutique Orange - Millau
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- Fournisseur d'accès Internet
- Millau
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet Boutique Orange - Millau à Millau
Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Services disponibles :
Rendez-vous en ligne
Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,
Les derniers avis :
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Michel.
4 / 5Le 16/07/2022 à 15:01Trop de monde...
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Raymonde.H
5 / 5Le 14/06/2022 à 08:45Accueil agréable et personnel accueillant
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Denis.r
5 / 5Le 17/05/2022 à 11:06Très professionnels et efficaces
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Siberia12.l
5 / 5Le 21/04/2022 à 15:33Très bon accueil. Très agréable. Très bons conseils.
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Sandra.a
4 / 5Le 22/03/2022 à 07:05Prise de rdv rapide, sur place changement de la box sans problème et rapidement
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CAMBALUT.i
1 / 5Le 21/03/2022 à 15:54Je suis passé à la boutique de Millau. Vous êtes reçus à la porte pour expliquer votre problème, pendant ce temps la porte d'entrée n'arrête pas de battre car le détecteur vous repère pendant que le réceptionniste vous explique que votre premier problème ne peut pas être réglé ici. Pour le second souci, on vous invite à patienter sur des tabourets en fer récupérés certainement de la guerre 34/45, peint d'un vilain orange et dont la peinture s'effrite. Puis au bout d'un quart d'heure, qui nous a permis d'admirer un employé, avec sa tablette à la main, faire les 100 pas en attendant un hypothétique client. Nous sommes enfin reçu. Une jeune recrue nous reçoit. Au milieu des fils qui relient l’écran,, le clavier, la souris, la plaque de signature. L’employé nous lance « je ne sais pas je vais me renseigner » , il reviens, cherche dans son « PC » il ne trouve pas ,hèle son confrère( celui qui faisait les 100 pas). Son collègue lui explique comment faire. De mon coté j’écoute et je fais ce qu’il dit et je règle mon problème sur le smartphone. (Avant eux bien sur ). Je leur dit:" c’est bon c'est fait". Finalement, quand il y a des problèmes il ne faut pas passer en boutique. Ce qui les intéressent c’est faire des forfaits et vendre, vendre....En lisant les commentaires on se rend compte que c'est quand il y a un problème, il ne faut pas aller en boutique . Orange n’est plus ce que c’était ! C'est pas bon signe pour Orange boutique.
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ROUSSEAU.R
1 / 5Le 19/03/2022 à 14:31Je déplore vraiment la qualité du service client Orange qui depuis des années, dégringole... Rdv à 10h00,ouverture de la boutique à 10h05 passé et aucun saluement de la part de la personne ayant ouvert. Et encore moins un : "veuillez nous excuser pour ce retard d'ouverture..." Non...rien ! Depuis des années je remarque qu'orange s'est confortablement assis sur sa notoriété... Dommage, sentiment d'être pris en otage car tous les mêmes ces opérateurs... Que le fric du client qui compte. La satisfaction est optionnelle. Accueil normal de l'hôtesse. Des robos feraient très bien l'affaire dans cette boutique... Quel regret quand on pense au début d'orange et que l'on constate à présent comment les clients de plus de 20 ans sont traités...
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Emmanuel.a
5 / 5Le 05/03/2022 à 18:25Personnel compétent
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James.U
5 / 5Le 03/03/2022 à 08:32Equipe au top, le sens du service 👍
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M...
5 / 5Le 01/03/2022 à 21:49Accueil par une personne agréable et à l'écoute qui a su me renseigner !
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Hugo.i
5 / 5Le 09/02/2022 à 16:26Merci à Yohan pour son professionnalisme et ses conseils. Un conseiller qui nous a bien aiguillé pour l’achat de notre iPhone et d’une Apple Watch.
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Joel.o
4 / 5Le 06/01/2022 à 17:33Très bon service
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Elizabeth.a
1 / 5Le 28/12/2021 à 15:42Personnel qui vous prend de haut suite à une ouverture de ligne. Vous font signer les documents sans vous laisser le temps de les lire. Quand vous voulez vous rétracter vous accuse de mauvaise foi. Deux conseillers qui non aucunement pris ma demande au sérieux. Vraiment déçu je ne recommande pas de venir à cette agence.
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Melissa.p
1 / 5Le 22/12/2021 à 08:59La Boutique Orange m'a dit plusieurs fois qu'un téléphone commandé en sept. n'a pas été livré. Mi-oct tout d'un coup le site Orange indique "livré". Moi je n'ai tjrs pas la commande. Qui a signé pour moi à la Boutique Orange de Millau?
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Elodie.i
3 / 5Le 17/12/2021 à 17:33Acceuil très moyen .
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Muriel.u
1 / 5Le 09/12/2021 à 17:01Orange mécanique, je ne peux mieux dire
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Patrick.a
4 / 5Le 30/11/2021 à 15:14Accueil ....renseignements au top
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alexandre.e
5 / 5Le 24/11/2021 à 11:38Super accueil !
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Elisabeth.e
5 / 5Le 17/11/2021 à 14:07Prévoir de prendre un rendez-vous. Très bon accueil, personnel accueillant, sérieux, efficace. Apporte des solutions adaptées aux besoins et ne pousse pas à l'achat inutile. 😆
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Stephanie.e
5 / 5Le 30/10/2021 à 17:01Très bien
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Nicole.a
5 / 5Le 19/10/2021 à 07:04Bon accueil
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Dubois.l
4 / 5Le 16/10/2021 à 18:47Très bon accueil, et de bon conseil.
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Brigitte.o
5 / 5Le 07/10/2021 à 15:03La personne rencontrée était sympathique, rien à dire de plus
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Virginie.r
4 / 5Le 17/09/2021 à 16:09Accueil agréable. Pas d'attente.
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Caroline.s
5 / 5Le 15/09/2021 à 12:26Bon accueil rendez-vous respecté . A l'écoute et efficace
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Cindy.e
1 / 5Le 10/09/2021 à 06:32Vendeur pas très professionnel et pas souriant
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nicolas.r
5 / 5Le 14/08/2021 à 14:29Le personnel et vraiment sympa accueilli avec le sourire
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jp.a
5 / 5Le 05/08/2021 à 17:03Une conseillère au top Je vous recommande Martine
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Fabienne.n
4 / 5Le 05/08/2021 à 11:25Service gracieux. Merci Marie
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Croûton.z
5 / 5Le 05/07/2021 à 10:33Personnel super sympa et toujours efficace 👍
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Cédric.h
5 / 5Le 19/06/2021 à 19:50J'ai pris rendez vous pour une offre box internet concernant un achat immobilier. J'ai été très bien accueilli et à l'heure. Une conseillère très aimable m'a très bien conseillé sur les diverses offres et possibilitées qui s'offrent à moi notamment une box 4g avec clé TV qui pour moi serait la meilleure solution en attendant la fibre. Je suis très satisfait de l'intérêt que l'on m'a porté. 👍
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marie-manuelle.O
5 / 5Le 10/06/2021 à 16:45Très bien reçue et écoutée pas d attente vraiment très bien
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Sandrine.i
1 / 5Le 26/05/2021 à 15:44Mal reçue. La personne qui était à la porte a été très désagréable
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M..
5 / 5Le 12/05/2021 à 17:17Très professionnel et très dynamique...sympathique
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Philippe.o
5 / 5Le 11/05/2021 à 11:45Très bon accueil personnel super
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Dominique.i
5 / 5Le 23/04/2021 à 18:03Bon accueil et efficacité
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Laure.a
5 / 5Le 07/04/2021 à 18:48Personnel sympa et compétent et j apprécie beaucoup la prise de rendez-vous
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Nanou.
5 / 5Le 24/03/2021 à 10:10Super accueil, professionnels, rapide, efficace. Les prises de rdv sont à garder. C est Top pas d attente, fluide.
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magdeleine.i
5 / 5Le 28/02/2021 à 08:00La Jeune Marie Amélie a été géniale ! Très professionnelle.
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Roseline.o
5 / 5Le 20/02/2021 à 15:36Boutique accueillante. Et personnel éfficace. J'apprécie
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Alexis.'
1 / 5Le 17/02/2021 à 14:43Au moindre soucis c'est la croix et la bannière au 3900. Ca ne concerne pas Millau mais aucun endroit pour mettre un avis Orange France.
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Gerard.e
3 / 5Le 09/02/2021 à 12:01Un des employés n'était pas très aimable
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Françoise.a
5 / 5Le 23/01/2021 à 17:00Rien ne vaut un vendeur qui connaît son métier très bon accueil je ne regrette pas mon achat en boutique plutôt que sur leur site
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Arnaud.a
5 / 5Le 27/11/2020 à 17:00Bon accueil dans de très bonnes conditions. Conseiller rapide et efficace.
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Veronique.l
5 / 5Le 17/11/2020 à 10:54Bon accueil et conseil
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Florence.u
1 / 5Le 07/11/2020 à 18:41Totalement incompétent ! Vous avez plus de réponses avec le service client au téléphone... aucun sens du service, cette boutique Orange ne sert absolument à rien pour régler les problèmes des clients ou futur client.
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olivier.a
1 / 5Le 03/11/2020 à 14:53Client orange forfait 100gb a 65€ mois, reçu sur le pas de la porte comme si on venait demander un sandwich, zéro pour l'accueil.
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Banana.p
4 / 5Le 17/09/2020 à 19:45Très bonne accueil. Très sympa et de bonne humeur. Je recommande.
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Laurent.H
1 / 5Le 20/08/2020 à 08:49Nous étions en vacances là bas et devions changer une carte sim, le "vigile" (il veut jouer les gros bras) nous a fait attendre 45min a l extérieur (covid oblige) pour nous dire que finalement il ne nous recevront pas ils n'ont plus le temps.... Il me propose même de me "sortir".... j aurais bien aimé mais finalement il s'est dégonflé.... Je suis donc sorti par mes propres moyens mais avec ma carte sim.... Ne vous laissez pas faire par cet individu... "Filou" à plus de langue que de bras....
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Carvela.m
1 / 5Le 29/07/2020 à 14:10suite a un problème de raccordement fibre je suis allé en boutique avec les document signe par orange et ma copro, conclusion le conseille ne ma pas crue est a mémé dit que j avais tord et le tout sans vouloir regarder le contra qu'ils ont signe et ma gentille ment dit que je lui fessait perdre son temps donc boutique a fuir fournisseur a fuir après 4 rdv pris avec technicien est être passez en boutique plusieurs fois ORANGE NE SONT PAS PRO DU TOUT
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Anne-Marie.A
5 / 5Le 24/01/2020 à 17:20Personnel compétant, souriant, proposition d'offre adaptée à nos besoin
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Ludovic.o
5 / 5Le 08/01/2020 à 20:55Très bon accueil et bon conseil
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Vanessa.a
5 / 5Le 08/01/2020 à 18:17J'ai eu une excellente conseillère qui fait que je ne regrette pas d'avoir passé presque 2h (attente comprise)dans la boutique
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Jean.l
5 / 5Le 17/12/2019 à 17:57Personnels très compétents Et serviables
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Renato.a
5 / 5Le 10/12/2019 à 16:41Très pratique leur méthode de prendre rendez-vous , nous attendons pas beaucoup pour pouvoir avoir quelqu'un pour nous accueillir, les employés sont très net et gentille , et si du tout il y a pas un créneau de rendez-vous ils disent de tout suite et ça fait très pratique . Leur abonnement avec le portable ça fait beaucoup moins cher pour prendre un portable a bon prix , je recommande
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marie-angèle.a
3 / 5Le 06/12/2019 à 18:48J'aime pas l'environnement dans le magasin (trop de pub)
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Cathy.y
2 / 5Le 03/12/2019 à 19:37C'est long. L'attente est LOOONGUE. Je pensais que le mot patient était dédié a l'hôpital. Mais non , Orange doit être une annexe. On attend, on nous reçoit et on ressort aussi bête qu'avant : Sans réponse, sans solution. Merci Orange.
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Stephane.o
1 / 5Le 17/11/2019 à 14:58Vraiment trop d'attente.... Il faut embaucher
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gallois.n
5 / 5Le 16/11/2019 à 20:57C'est avec regret que j'ai quitté cette boutique, mais j'y reviendrai dans 1 an. C'est c'est les meilleurs.
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Herve.h
5 / 5Le 06/11/2019 à 13:12Belle boutique et super bien accueilli, personnel au top. Je recommande
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alice.e
5 / 5Le 12/10/2019 à 09:19Excellent accueil. Le personnel très attentionné est à l'écoute du client. Merci.
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Jean-Marc.e
2 / 5Le 07/10/2019 à 03:45Bcp de monde un samedi aprèm, horaires assez restreint pour un samedi . Peu d'accueil pour les professionnels, pas de solutions pour un changement de carte sim... J'en suis repartie sans solution
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Eric.e
5 / 5Le 03/10/2019 à 11:19Très bonne accueil
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Florence.u
4 / 5Le 02/10/2019 à 16:44Très bon accueil. Beaucoup trop d attente pour qu' on s occupe de vous. Ceci étant dit orange c est très bien et très fiable.
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Jean-paul.u
3 / 5Le 24/09/2019 à 10:52Accueil tres rapide, ( je suis pro). Pour la fibre il faudra attendre, pas de date prévue.
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Neveu.u
5 / 5Le 14/09/2019 à 17:05Belle boutique et super accueil 👍
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Caroline.a
5 / 5Le 14/08/2019 à 08:42Très bon accueil, efficacité des services
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Mydear.r
4 / 5Le 10/08/2019 à 10:51Très belle boutique en centre-ville. Attente d'environ 15 minutes en haute saison. Personnel agréable et compétent pour ma part (Yohan). Nombreux choix de produits. Climatisation agréable en été. Coin salon lors l'attente.
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Jenny.a
5 / 5Le 16/07/2019 à 19:50La boutique est claire, l accueil sympathique et l attente faible. Le conseiller qui m a prise en charge était à mon écoute et a su me proposer les produits qui me correspondaient.
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ALAIN.O
4 / 5Le 26/06/2019 à 07:19Toujours pareil chez Orange un accueil parfait comme les conseils
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Stephane.e
4 / 5Le 08/06/2019 à 21:38Bien mais délai d'attente non respecter malgré prise de rdv
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Marie.r
3 / 5Le 25/05/2019 à 15:39Rapide efficace .. et accueil souriant 👍
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Bruno.e
4 / 5Le 14/04/2019 à 17:374 étoiles car beaucoup d'attente mais le service sms pour prévenir quand c'est notre tour c'est top cela permet d aller faire une bricole en attendant
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Didier.a
4 / 5Le 05/04/2019 à 18:21Personnel super accueillant et professionnel bravo 👏 continuez
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Thierry.o
5 / 5Le 12/03/2019 à 23:14Formidable ! une équipe dynamique et humaine . Je remercie à toute l' équipe car pour moi ce n'était pas simple. MERCI !!! 😀😀👍👍👍
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Christian.n
5 / 5Le 08/03/2019 à 11:19Très aimable : la personne qui a traité mon dossier à été très efficace..
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CIPRIANI.a
1 / 5Le 24/02/2019 à 08:32Accueil détestable, nous sommes clients chez Orange depuis 25 ans et on nous à carrément envoyé balader en nous disant qu'on avait pas le temps de s'occuper de nous; une honte !!! Je pense que l'on va supprimer tous nos forfaits sans tarder !!
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Karina.r
1 / 5Le 25/01/2019 à 12:45Le personnel est assez agréable lorsqu'il s'agit d'une vente ou la souscription d'un nouveau contrat. Au moment où on vient pour une réclamation, le "commercial sympa" devient arrogant et infiniment méprisant. Le responsable de la boutique nous a proposé son aide au cas où une solution avec le service de réclamation Orange en ligne / téléphonique ne sera pas trouvé. Depuis, impossible de le joindre. Un employé nous a promis que le responsable nous appellera... on attend depuis environ 10 jours. Au bout de 3 déplacements pour rien à Millau et beaucoup de temps perdu en ligne et par téléphone avec le "service" Orange, j'ai donné l'affaire dans les main de la gendarmerie (il s'agit d'une facturation de 54€ pour un appel qui n'a pas été effectué à partir de notre LiveBox, en effet personne n'était à la maison au moment de l'appel).
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Caroline.a
5 / 5Le 19/01/2019 à 11:07Super accueillants mais quand il y a du monde un peu trop d'attente
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Gaye.i
5 / 5Le 15/01/2019 à 16:26Très bon accueil et lieu agréable
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Linkfighteur.8
5 / 5Le 09/01/2019 à 14:58Boutique spacieuse, beaucoup de téléphone et d'objets connectés en exposition, personnel aimable et de bon conseil.
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Gautier.a
5 / 5Le 05/01/2019 à 17:42Très bon accueil , Boutique agréable, Personnel très compétent(pour ma part Léa très souriante et à l écoute tout comme Simon). Je le recommande fortement.
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Noah.e
1 / 5Le 01/01/2019 à 12:19Il n ont pas voulus me donner la carte sim de mon fils
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Marion.a
1 / 5Le 23/12/2018 à 16:59Ferme à 17h30 mais écrit 18h30 sur internet. Nous avons fait 40 min de voiture pour un magasin fermé. Dommage nous commanderons sur internet
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Valentin.o
1 / 5Le 16/11/2018 à 15:53Une attente interminable alors qu'il y avait largement le personnel pour accueillir tous les clients. Des offres horriblement cher pour la qualité du service.
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Robert.a
5 / 5Le 19/10/2018 à 14:08Bon accueil RAS
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S.
5 / 5Le 02/10/2018 à 11:26Très bon accueil , Boutique agréable, Personnel très compétent qui a résolu mon problème en 24 heures alors que j'attendais depuis 3 semaines avec comme correspondant les plate-forme qui sont complètement paumé.
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brice.A
3 / 5Le 01/10/2018 à 16:40Malgré une attente certaine... le personnel est agréable, professionnel et à l'écoute...
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Valindra.a
5 / 5Le 30/07/2018 à 09:16service client juste au top, largement plus professionnelle est à l'écoute que ceux de Montpellier . comme par hasard aucun problème pour changer le box qui était obsolète alors que sur Montpellier le service client ne voulait rien entendre..
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yvan.a
5 / 5Le 18/07/2018 à 13:37Très satisfait tres bon accueil merci orange.
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Erjy.e
4 / 5Le 16/06/2018 à 06:20Magasin refait à neuf il y a peu. Personnel dans l'ensemble à l'écoute et efficace. Dommage que l'espace service technique ai disparu.
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MARYSE.O
5 / 5Le 22/05/2018 à 13:50Très bonne agence tres bon accueil
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Raphalefou.a
2 / 5Le 22/12/2017 à 03:44Rapport clientèle de moins en moins appréciable. La concurrence va y gagner...
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Jacques.l
5 / 5Le 04/12/2017 à 17:19Conseiller sympathique... Bon boulot.
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Eric.u
5 / 5Le 22/11/2017 à 18:06Boutique sous de nouvelles couleurs , espaces et univers dédiés . Personnel accueillant et aimable. C'est le moment de changer de mobile
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Christine.u
3 / 5Le 09/08/2017 à 12:40Personnel très compétent, à l'écoute des clients . C'est un plaisir d'y être reçu.😘😎👍🏿
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Zou.o
1 / 5Le 01/12/2016 à 13:19Mon dieu quel accueil, pour la vente il ya du monde...mais en cas de probleme!!! mon conseille etait perdu me demandant ce qu'il devait faire(et bien moi j'en sait rien sinon j'aurais pas de probleme et puis c'est l'assistance en ligne qui m'a dit de venir changer mon materiel avec des codes a cet effet), jusqu'au moment ou il est devenu insolent pour ne pas dire insultant....Quand on ne sait pas on demande de l'aide aupres des collegues,on regarde et au pire on demande de repasser poliment en s'excusant.....Bref hormis la petite dame qui conseille correctement et competence, certains semblent penser que l'incorrection permet de masquer l'incompetence et c'est tolere.
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Hélène.A
1 / 5Le 09/07/2016 à 15:56On n'est pas toujours très bien accueilli . Les commerciaux nous disent que si les forfaits mobiles sont plus chers chez eux que chez d'autres opérateurs, c'est tout simplement "car vous avez la chance de trouver une boutique à votre service " : aujourd'hui je me rends à la boutique ORANGE pour acheter une batterie d'un portable acheté chez eux, avec un abonnement chez eux et il m'est gentiment répondu qu'ils ne vendent pas des batteries et qu'il faut que je me débrouille en la commandant sur le site ORANGE. Merci le service, je suis vraiment contente d'avoir une boutique à proximité !!!!!!!
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Hervé.o
2 / 5Le 21/12/2015 à 08:27Les horaires ne sont pas adaptés à la vie active.