SFR La Chapelle Saint Luc L'Escapade

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Mélanie.i

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 12:44

  Conseiller à l'écoute et efficace dans le traitement de ma demande. Impeccable.
• Cindy.o

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 23:14

  Le conseiller qui m à reçu m a très bien renseigné et pas d attente en boutique
• caroline.i

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 14:43

  Reçu correctement, agréable rapide
• bara.a

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 16:03

  Les échanges avec l'équipe est très explicite, le rapport qualité/prix des services et abonnements sont non négligeables sur le long terme.
• Gilles.r

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 12:02

  Fuyez, tentative d’arnaque ce matin. Alors que je venais pour le renouvellement de mon forfait avec un tel iPhone 13. Le vendeur a tenté de me vendre le I13 pour 69€ alors qu il devait être à 1€. Selon lui il fallait rapporter un I10 pour obtenir le tel à 1€.Je suis parti choqué et j ai appelé SFR. Par téléphone j’ai commandé le I13 pour 1€ comme on aurait dû me le proposer dans cette boutique. Surtout faites attention ! A éviter.
• Dominque.e

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 18:05

  Toujours de bons conseils et surtout s adapte au client on n est pas tous ingénieur
• Teddy.

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 15:35

  Vendeuse très aimable,et renseigné très bien
• Michel.h

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 15:18

  Il te roule dans la farine en prétendant que tout est gratuit et à la fin il te présente la facture 50e et en plus pas aimable du tout ! Escroquerie en tout genre !
• Gerard.e

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 17:49

  Superbe accueil très compétent Et très sympa, au service du client mieux qu'au centre-ville. Un conseil allez y...
• coco.o

  4 / 5

  Le 05/07/2021 à 19:22

  Personnel sympathique et explique bien
• ddf.d

  4 / 5

  Le 10/06/2021 à 05:02

  Très bon accueil
• Marthely.aurelie@gmail.com.a

  4 / 5

  Le 14/03/2021 à 12:29

  Bon accueil !
• Julien.e

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 09:49

  Super accueil, personnel très sympa, très bien conseillé. Bonne expérience. Je recommande.
• LUCAS.I

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 14:25

  Très gentille, très bien conseiller par Nathalie
• Jean-Luc.E

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 11:21

  Excellent sur tout, accueil, gentillesse, professionnalisme, merci. Je recommande.
• rené.E

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 09:31

  Personne Nathalie très sympathique et très professionnel
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 13:38

  Accueil et dépannage super merci
• Aj.u

  5 / 5

  Le 04/01/2021 à 18:07

  Professionnel rien à dire merci...
• Adil.o

  5 / 5

  Le 31/12/2020 à 13:05

  Vendeur très professionnel qui a su nous informer et nous guider.
• ABDELOUAHID.H

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 09:28

  Rapide la classe
• Patrice.u

  1 / 5

  Le 14/12/2020 à 09:54

  Pas de service pour la mise en marche et transfert, alors que c'est la plateforme qui m'y envoie...nul..nul SFR ça commence mal je vais pas y rester longtemps d'ailleurs je vais peut-être utiliser mon droit de rétractation !
• Céline.o

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 19:30

  j'ai acheté un téléphone le 11 décembre 2020 chez sfr centre commercial carrefour à la chapelle st Luc. J'ai été accueillie très aimablement par Célia. Très aimable, souriante ,a l'écoute de mes besoins et elle a su répondre à toute mes questions et toujours avec le sourire .Je suis très satisfaite de mon achat ainsi que de l'accueil qui m'a été réservé.
• Christian.O

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 12:22

  Très professionnelle et bienveillante Nathalie a su répondre à mes demandes je suis pleinement satisfait du service !
• Veronique.o

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 13:42

  Très agréable
• pextaar.O

  5 / 5

  Le 29/11/2020 à 06:26

  Bonjour Sfr de la chapelle St Luc, j'ai été accueilli par le vendeur " abdel " personne très sympathique et très serviable, il as su répondre à mes questions. Personne très aimable et à l'écoute. Service rapide.
• Elise.u

  5 / 5

  Le 27/11/2020 à 14:41

  Vendeuse très accueillante (Nathalie) Très souriant et agréable. Je recommande vivement SFR de l’escapade 😊
• Julie.o

  5 / 5

  Le 24/11/2020 à 13:58

  Vous êtes tous sympa, mais le conseiller que je trouve très tres sympa c est abdel. Bisous a ois tous. Julie
• Teddy.a

  5 / 5

  Le 20/11/2020 à 14:34

  Super vendeuse super accueil et très bien renseigné. Merci Nathalie.. Très professionnelle
• Ary.e

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 14:20

  Merci pour l accueil et votre disponibilité en ces temps difficiles. Placide FERRAND
• Sylvain.u

  5 / 5

  Le 15/11/2020 à 02:03

  Très bien conseillé ,vendeur VIasna a l'écoute de ses clients . Bravo
• mélanie.

  5 / 5

  Le 14/11/2020 à 14:46

  Très bonne conseillère et agréable. Merci.
• Bauser.a

  5 / 5

  Le 13/11/2020 à 13:31

  Super conseiller gentil et accueillant
• Michel.a

  5 / 5

  Le 07/11/2020 à 15:58

  Agréable service de Nathalie bonne accueil avec le sourire merci
• Houffrane.o

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 15:03

  Merci à Nathalie, une conseillère comme on en fait plus, accueillante, souriante, chaleureuse et à l'écoute de sa clientèle !
• Janet.e

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 10:44

  Très bien reçu conseillère très professionnel
• Chaib.e

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 09:33

  Merci pour la cuillère nahtalie
• Baptiste.�

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 09:16

  A l'écoute et très agréable rien à redire.
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 13:38

  Très bon accueil. Et bon service Merci Nathalie
• Jeannine.o

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 16:07

  Je remercie votre conseillère Nathalie pour tout l'accompagnement que j'ai eu
• Gerard.o

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 15:30

  Excellent service.a.la porté du client.merci a Nathalie 👍
• Bernard.t

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 14:11

  Nathalie merci de votre gentillesse
• Dominique.u

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 13:35

  Bien reçue, Nathalie très agréable
• pascal.a

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 09:57

  Merci à Nathalie pour son accueil sa gentillesse et sa patience !!!!
• David.i

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 09:07

  Très bien conseillé par Nathalie, très sympathique Merci Je reviendrai
• L'ORANGE.L

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 16:42

  Super Equipe, merci Nathalie très professionnelle je recommande
• Lily.o

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 10:33

  Merci beaucoup à la vendeuse Nathalie pour son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse. L'accueil, le sourire de l'équipe ( bien que masqué) et la facilité d'accès font de SFR l'escapade, une boutique que je recommande vivement
• Angelique.e

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 22:55

  Un merci à Nathalie qui m a très bien reçu et renseigner.
• Franck.e

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 14:07

  Excellent !
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 13:21

  Conseillère au top, tres bon accueil, beaucoup de professionnalisme Je recommande fortement la boutique
• Angélique.u

  1 / 5

  Le 24/09/2020 à 13:29

  Pas commercial insultes les gens . Surtout Mr V..
• Lakhdar.m

  3 / 5

  Le 28/08/2020 à 07:42

  Rien à dire 💯🙏💯
• JHM.

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 16:21

  Je suis du métier ou j’étais du métier mais jamais je n'ai vu un pro comme romain malheureusement il quitte chez nous pour Reims force a lui cest un bon
• Lucas-Alexandre.o

  1 / 5

  Le 01/03/2020 à 19:09

  Accueil nul , personnel incompétent, ne s'occupe pas de vos problèmes, ils vous donnent des numéros car ils ne "peuvent" rien pour vous Ce ne sont que des vendeurs rien d'autre. Opérateur à fuir !
• Alain.l

  1 / 5

  Le 24/02/2020 à 15:36

  Le client même fidèle a toujours tort. Il n'y aura aucun remord à changer de fournisseur. Les intervenants "comprennent toujours bien" ,mais se moquent bien des demandes et réserves des clients, quitte à charger les factures à l'Insu du client qui leur fait face.
• Marie.i

  1 / 5

  Le 24/10/2019 à 10:58

  Désagréable !!!!!!!! a fuir plus jamais sfr.
• Nad.a

  1 / 5

  Le 21/10/2019 à 15:53

  Pas agréable, on a l'impression de les déranger. Vous parle mal, vous prends de haut, vous accuse alors que c'est faux. Je ne recommande pas du tout, je n'y retournerai pas
• EOPS.O

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 17:28

  De bon conseils
• Lord.z

  1 / 5

  Le 07/10/2019 à 13:20

  Ils tente d'embrouiller les clients ayant du mal pour leur faire payer plus cher. Si vous avez un soucis, il vous "explique" comme une maitresse a un enfant de 4ans pourquoi vous avez tord, meme quand vous avez raison. A fuir.
• cavallaro.h

  1 / 5

  Le 26/09/2019 à 09:27

  Très mauvais accueil, pour un client sfr depuis sa création j'ai quitté cette enseigne
• NGUYEN.y

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 18:16

  Personnel très accueillant et aimables toujours avec sourire. C'est agréable. Bravo à cette équipe
• Angélique.a

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 09:42

  Sourire accueillant
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 11:48

  Très
• Ladilafé.

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 04:47

  Très bon accueille, bon vendeur
• Stéphanie.e

  1 / 5

  Le 06/08/2019 à 13:01

  Très déçue par la conseillère qui m'a eu pour un changement de forfait en me faisant avoir alors que rien ne devait changer. vraiment Je ne recommande pas cette boutique car comme le contrat a été fait en boutique le service client 1023 ne veut pas suivre mon dossier et la boutique non plus
• Veronique.a

  1 / 5

  Le 03/08/2019 à 08:40

  Accueil déplorable un vendeur qui prends les clients de haut je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin
• Pascal.L

  1 / 5

  Le 27/07/2019 à 19:04

  Très mauvais, les prix que l'on vous réclame en caisse, ne correspondent pas aux prix affichés en rayon
• Lorine.o

  1 / 5

  Le 24/06/2019 à 09:06

  Accueil non présent, cela fait deux fois qu'on se fais avoir par sfr, évidemment quand on retourne en magasin, ils ne peuvent rien faire pour nous. Je n'y retournerai plus jamais.
• Emmanuelle.o

  4 / 5

  Le 18/06/2019 à 08:37

  Un SFR de téléphonie, comme tous les autres
• Jean.l

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 15:06

  Très bon accueil et serviable.
• gouby.h

  5 / 5

  Le 11/05/2019 à 06:29

  Toujours a l'écoute, bien présent pour nous, résolve les problématiques vraiment au mieux !
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 02/05/2019 à 17:18

  Très sympa
• Beatrice.o

  4 / 5

  Le 27/03/2019 à 18:34

  Bien reçu..
• Ophelie.a

  5 / 5

  Le 23/02/2019 à 21:42

  Assez rapide
• Fabienne.�

  4 / 5

  Le 19/02/2019 à 06:29

  J'étais bien accueilli , mais mal renseigné. Surprise à la fin du mois. Quand j'ai vu que sur le forfait l'Allemagne au niveau téléphone n'était pas compris dedans alors ce que c'est ce que j'avais demandé.
• Dulouis.y

  2 / 5

  Le 14/02/2019 à 05:31

  Attente tres tres lonque.bof.pour clients captifs
• Patricia.u

  5 / 5

  Le 07/12/2018 à 14:08

  Bon accueil
• Dominique.e

  4 / 5

  Le 28/11/2018 à 19:43

  Très bien
• Françoise.a

  5 / 5

  Le 23/10/2018 à 21:01

  Accueil sympa Sfr quoi
• veronique.o

  4 / 5

  Le 21/10/2018 à 16:32

  Très bien
• patrick.r

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 21:34

  Personnel très compétent. Nous avons rencontré Mélanie, d'une grande gentillesse et très patiente. En plus très compétente et très disponible. Le moment passé dans cette boutique est un réel plaisir
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 10/10/2018 à 14:56

  Ce lieu est très bien mais pas l'opérateur SFR.
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 05/10/2018 à 15:48

  Super sympa
• B.n

  1 / 5

  Le 04/10/2018 à 12:49

  Vendeuses très hautaines !!! Hâte de finir mon contrat et partir !
• Liliane.r

  1 / 5

  Le 07/08/2018 à 14:59

  Service minable 2 heures d'attente. Tel réparé en 2 minutes
• Antoine.A

  5 / 5

  Le 01/08/2018 à 18:35

  Superbe accueil bien conseillé ce jeune homme est un très bon conseillé
• Gina.e

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 10:57

  Bien
• didier.i

  3 / 5

  Le 02/07/2018 à 10:36

  Bonjour. Chez SFR, j'ai parfois l'impression que je ne parle pas le français, tellement il est compliqué de se faire comprendre..... Quel que soit le point de vente. Mis à part le prix des accessoires.... Excessifs, ils sont simpas.
• isabelle.a

  4 / 5

  Le 01/06/2018 à 16:03

  Vendeur qualifié petit bémol pas suffisamment de choix dans les accessoires
• Pauline.

  1 / 5

  Le 12/05/2018 à 16:26

  Je déconseille pour un changement de mobile, boutique offrant trop peu de choix et ne proposant pas de commande de produit ; renvois directement le client vers une autre boutique sans proposer un autre choix de mobile par exemple. Accueil non présent à l’entrée dans la boutique quasiment vide (j’ai du tomber un mauvais jour, pour une 1ère fois, déçu je n’y retournerai pas..) .
• Manon.y

  5 / 5

  Le 22/02/2018 à 20:12

  Après une première expérience il y a quelques temps pas terrible avec une responsable qui m'avait envoyée balader et non commercialle au possible ! J'ai retenté et comme quoi il ne faut pas rester sur ses aprioris merci à Viasna qui m'a très bien conseillée et a repondu à mes attentes pour une cliente pourtant pas facile ! Bravo je recommande !!! 😁
• Camille.o

  5 / 5

  Le 15/02/2018 à 17:24

  Un bon accueil avec du personnel qui a parfaitement répondu à mes attentes Magasin très propre et neuf avec des horaires larges De plus un questionnaire est envoyé dès la sortie afin de pouvoir s exprimer sur son ressenti Un petit plus qui permet de penser qu on se soucie vraiment de notre avis
• beuve.u

  1 / 5

  Le 24/11/2017 à 13:00

  Personnel qui t'envoie littéralement baladée n'en n'a rien à faire des clients... Je deconseil complètement