SFR Saint Julien Les Villas

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Benoît.r

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 08:44

  La responsable d'agence connait bien son travail et vient soutenir une vendeuse si besoin est
• sonia.e

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:35

  Accueil agréable, Maxime est au top 😉 (maintenant j'attends votre commande lol) La ch'tite cunfinoise
• Marie.l

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 09:01

  Bien reçue par Maxime qui connaît bien son travail.
• sophie.u

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 19:49

  Je vais particulièrement donner mon avis sur la conseillère qui a été très agréable, à l'écoute, professionnelle... et je tire mon chapeau a cette personne et son collegue qui étaient seuls dans le magasin pour cause de vacances et malgré tout ils ont sût rester agréable gentil et on fait au plus vite pour satisfaire les clients... bravo !!!
• Granger.i

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 11:47

  très bon service et une équipe à l'ecoute
• Cédric.r

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 16:04

  Une visite agréable, rapide et efficace à la boutique SFR. J’ai été très bien accueilli par Maxime qui a su résoudre tous mes problèmes et j’ai même pu bénéficier de réductions sur mon forfait. A top !!
• claudine.o

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 11:36

  Je recommande FORTEMENT MAXIME 👍
• Maryse.a

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 13:45

  Très bon accueil avec de très bons renseignements de la part de Maxime
• Nicole.E

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 10:56

  Accueil parfait ,suivi et explications à la hauteur des problèmes. Accompagnement parfait merci !
• andré.o

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 07:01

  Excellent accueil conseils avises
• André.o

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 14:34

  Excellent accueil Conseils éclairés
• Marie.a

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 14:56

  Accueil parfait et problème résolu immédiatement… merci Maxime
• Phil.e

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 23:16

  Très bon accueil de toute l'équipel, nous avons apprécié la disponibilité .Mohammed a été d'un excellent conseil. Nous le recommandons.
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 09:17

  Top Vanessa la responsable top équipe
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 09:14

  J'ai vu vanessa la responsable tout c'est très bien passé. Je recommande l équipe
• Alexis.a

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 09:00

  Passe en boutique pour retirer l option pour appeler ma banque. Merci Vanessa
• MARCELINE.j

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 10:18

  C'est vanessa la responsable de la boutique qui c occupé de moi très gentille patiente elle a prit en photo mes justificatifs pour que mon appli fonctionne à nouveau .
• Francine.r

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 13:18

  Contente d'avoir vu Vanessa a Romilly
• Ivo.l

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 13:56

  Tout est parfait merci la team sfr st julien
• Jeremie.e

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 11:51

  Équipe accueillante et a votre écoute qui essaient résoudre les problèmes que vous rencontrer. Je recommande et j'ai toujours été reçu rapidement. Merci à eux
• Chantal.L

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 09:50

  Très bon accueil de Vanessa le 10 mars 2022 à SFR ST-JULIEN-LES-VILLAS.
• Rose.

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 10:18

  Un très grand merci à Maxime pour sa bienveillance. sa disponibilité et sa gentillesse concernant mon changement d’opérateur. Maxime à effectué des recherches et m’a conseillée dans les démarches à faire. Encore un immense merci à Maxime. J'ajoute, que lorsque je me suis rendue à l'espace SFR, l'accueil souriant que m'a réservé Julie a été vraiment une chose rare et je remercie cette jeune fille d'avoir pris le temps d'échanger, et d'avoir été aussi sympathique. Du fond du coeur merci Julie. Je n'oublie pas Maxime qui a tout mis en oeuvre pour de nombreuses formalités; Je recommande très fortement cette espace SFR, vous pouvez vous y rendre, vous ne serez pas déçus (ues). Félicitations au personnel et au directeur de l'agence. Superbe équipe.
• Yvette.u

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 15:18

  Très satisfaite de Vanessa la responsable , elle est patiente , agréable , beaucoup de raient faire comme elle
• Joëlle.e

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 09:08

  L acceuil est satisfaisant c'est sympas
• Joris.a

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 18:22

  Sfr ne capte toujours pas à villemoyenne et à clerey (pourtant à 10min de ce magasin) la honte...
• David.o

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 09:02

  Servi par la responsable j'ai bien été entendu et fait valoir mes droits pour le remboursement de 286,94€
• Frederic.o

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 13:14

  Je suis allé à l'espace SFR de saint julien j'ai été bien accueilli et renseigné par le conseiller Valery
• Jean.l

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 09:31

  Servi par Vanessa la responsable top bien satisfait
• Joelle.a

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 13:19

  Bel accueil par Maxime très vite trouvé le problème sur mon iPhone11 je suis très satisfaite de sfr et de cette personne très aimable merci à Maxime
• Betrancourt.e

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 14:33

  Bien reçu, Maxime digne un professionnel il se met en 4 pour nous
• daniel.a

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 13:46

  Merci Maxime pour l'assistant Google et merci l'équipe sfr d'être d'être disponible et agréable !!
• Marylène.v

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 15:42

  Très bon accueil de valery
• Marcel.o

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 15:02

  Merci Maxime et toutes l'équipe sfr, vous êtes toujours tous au top et souriant malgré le masque 😷 :)
• milouda.e

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 13:35

  Maxime super il a résolu mon problème. Franchement super acceuil. Merci beaucoup
• Jean-Claude.i

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 15:08

  Passage avec Maxime très satisfait, je reviendrai sans s problème avec plaisir
• Cédric.O

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 10:50

  Valery à été efficace pour la résolution de notre problème. Merci à lui et à l'équipe SFR de St Julien
• Joelle.o

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 14:47

  Service client m'a fait une ligne supplémentaire sans mon accord , je viens en boutique pour des explications, on me renseigne pour une éventuelle rétractation, je ne recommande pas le 1023. Il faut aller en boutique c'est mieux et plus rassurant je recommande la responsable vanessa elle est très sympathique et patiente
• Francoise.h

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 16:47

  Très compétent et sympathique merci maxime !
• Karine.a

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 10:56

  Un grand merci à Maxim de m’avoir gentiment expliqué en ligne , comment résoudre un souci sur mon téléphone 👍un acceuil toujours au top 👌 je conseil vivement cette agence
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 10:54

  Très agréable très satisfaite servi par mohamed Julie et vanessa
• benjamin.u

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 10:27

  Passage avec avec Maxime et yanis merci pour la remise au top !
• Leslie..

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 14:33

  Toujours très bien accueilli dans cette boutique SFR. Avec de bons conseils et des services rapides quand ils peuvent. Je recommande fortement. Maxime était au top aujourd'hui mais toute l'équipe est bien également.
• Yoann.r

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 11:15

  Je viens pour la première fois chez SFR et je suis servi par la responsable Vanessa vraiment bien dan les explications très carré merci a elle
• Michele.r

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 11:06

  Vanessa c est occupé de nous , très sympathique aimable acceuillante
• Jean-claude.a

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 10:12

  Servi par vanessa c'est mieux que la chapelle saint Luc, ma boîte mail fonctionne hourra merci
• Hava.a

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 15:58

  Très satisfait de l’accueil de MaximeMon problème a été résolu, je reviendrai avec plaisir
• Martine.e

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 16:48

  Maxime au top vraiment. Service rapide et tres efficace.
• Christian.i

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 15:21

  Très bonne réception et très bons conseils de Maxime
• Jean.o

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 15:21

  Passage avec Maxime top je recommande et je reviendrais chez vous
• Durimel.u

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 08:41

  Merci pour le multi pack,vue avec Maxime je recommande .
• Jacqueline.g

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 13:17

  Servie par Valery car il m'a aidé à payer ma facture Top
• Christophe.A

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 11:32

  Merci beaucoup Maxime bonne année à toi, je te ramènerais une boite de chocolat pour te remercier encore.
• T.

  2 / 5

  Le 28/12/2021 à 17:47

  Enfin il ont compris qu 8l fallait
• Nelly.e

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 14:26

  Vanessa la responsable est top vraiment ravie part sa patience et professionnel
• Xavier.u

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 14:22

  Servi par vanessa , je suis venu la voir de sezanne car elle était notre conseillère à romilly , elle est vraiment bien, je la recommande vraiment. 10
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 13:31

  Bon accueil de vanessa la responsable au top elle a réglé mon soucis qui daté je recommande
• Guy.o

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 09:22

  Bien recu par vanessa la responsable et valery ils m on aidé car le 1023 ma rajouter une ligne et j'étais tres embêtée merci pour la patience de vanessa
• Martine.u

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 10:45

  Rv sympathique et très éclairant, arepondu à mes questions, je recommande Maxîme
• Baptiste.R

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 13:04

  J'ai fait poser chez jettel, il y a environ un an, un écran de protection sur mon téléphone. On m'explique que je peux le changer pour 5 euros lorsque celui-ci devient défectueux. Hier je casse l'écran de mon téléphone que je fais réparer aujourd'hui. Je me rend donc à la boutique SFR pour bénéficier du remplacement de l'écran. On me demande alors l'ancien film de protection pour que je puisse bénéficier de la pose d'une nouvelle protection pour 5e. Bien évidemment, je ne l'ai pas puisque je viens de faire changer mon écran cassé. Les vendeurs n'ont rien voulu savoir, me proposant seulement une réduction sur le tarif plein de 30e . Je trouve que l'esprit commercial est vraiment limite. Ils ne me reverront plus. J'irai payer 30 euros, mais ailleurs.
• Liam.l

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 16:14

  Super accueil et conseils de Maxime !
• Jessica.a

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 11:40

  Très bon conseiller, bien prise en charge et bien orienté par Maxime et vanessa la responsable
• patrizi.alain7@gmail.com.l

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 10:53

  Accueil très sympathique. Très professionnel. A recommander
• Angel.o

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 21:33

  Aujourd'hui je me suis rendue à la boutique, mohamed pour la seconde fois à résolu mon problème de multi pack et de ligne. ( pas ajoutées à mon offre pour la xieme fois) Ce qui engendre des réductions non appliquées. Une patience sans faille et un professionnalisme. Une boutique que je recommande
• Roland.a

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 09:56

  Merci beaucoup de vos services appréciable particulierement en qualité et en amibilite
• Sebastien.h

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 17:26

  Maxime m'a très bien acceuilli ainsi que sa responsable vanessa merci
• Sonia.e

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 15:11

  Très bon accueil, Maxime est en formation mais a un bon avenir 😉
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 14:00

  Parfait maxime et Vanessa au top pour la fibre avec rmc je donne 10
• Daniel.V

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 10:48

  reçu par maxime et Vanessa ils s occupent de mon pb ds facture merci
• Mickael.a

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 17:26

  Julie, conseillère SFR nous a très bien accueilli et très bien conseillé sur le choix de mon nouveau téléphone.
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 17:15

  Bien reçu par Vanessa et dylan, grâce à madame Vanessa je suis repartie avec 2 téléphone au lieu d'un câbles je donne 10 recommande dylan et Vanessa
• José.o

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 17:44

  Ce jour j'ai pris contact avec la boutique SFR Saint julien 10 Vanessa la responsable m'a renseigné rapidement et tout mes problèmes se sont résolu . Merci S F R et surtout Vanessa
• Gaelle.o

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 13:46

  Très bon accueil de Maxime souriant et competent
• noelle.a

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 11:25

  Avec Vanessa et Julie j ai passé un bon moment et elle mon bien dirigé pour mon nouveau portable .souriante et agreable
• gouby.h

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 17:59

  Toujours au top !! Toujours arrangeant !! Merci à eux !!! Nouvelle équipe et très réactive !!! Mille fois plus performant que le 1023 !!
• M.B

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 14:51

  Bravo ! Julie est une conseillère très à l’écoute très agréable et qui connaît très bien son métier et fait en sorte de satisfaire ses clients
• Pascal.u

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 13:04

  Van essayer très bien formidable je vais être rembourser des 54€ Merci très patiente
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 10:51

  Très bonne accueil,très compétent dans leur travail
• benjifan.a

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 21:35

  Très bonne accueil, pas de temp d'attente, bon échange, bien renseigné, juste domage qu'il faut souscrire à 3 voir 4 contrats différents pour avoir une ligne, un mois offert et si on appelle pas pour résilier, c'est automatiquement payant....
• Manue.t

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 10:40

  Changement de téléphone auprès de Vanessa avec nouveau téléphone après un passage mercredi au centre ville..... Rien à dire. Au top...
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 09:47

  Très bon accueil de Vanessa, service rapide, excellent travail
• Alexandre.h

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 14:44

  La conseillère vanessa à étais à l écoute de nos attentes. Très professionnelle .
• Valérie.u

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 12:59

  J'ai été accueillie par Vanessa. De tres bon conseil. Une grande disponibilité et le tout avec le sourire...... Je recomande grandement ! Merci
• eric.a

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 13:42

  Je sort de cet boutique et j ai été littéralement pris pour un c,,, car je ne connaissais pas mon numéro de portable surtout par un vendeur a qui je n' avais pas a faire d ailleurs ils sont même permis de dire si je connaissais au moins mon nom aucun respect si votre boulot ne vous plaît pas essayez le bâtiment il recrute
• eyong.o

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 12:14

  Superbe l'accueil, les informations reçues, m'ont permis de prendre une bonne décision d'achat.
• Philippe.a

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 14:26

  Vendeuse sympas ,mais le multipack pas validé depuis un ans soit 10 x 12 120 euros pas rendu car offre pas validé informatiquement sa enerve un peut
• MIHAIASA.l

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 17:10

  Merci à Dylan pour cet accueil, sa rapidité et son professionnalisme
• Céline.n

  2 / 5

  Le 16/04/2021 à 08:48

  Bonjour, je suis venue hier pour changer de téléphone. Tout se passait bien jusqu'à la fameuse question de l'assurance, à laquelle j'ai répondu ne pas en vouloir. Le vendeur me dit que maintenant c'est obligatoire, qu'il y a 30 jours gratuit et que je peux résilier en appelant un numéro à partir d'aujourd'hui. J'ai trouvé ça étrange mais j'ai fait confiance, et après avoir reçu beaucoup d'informations entre la reprise de mon ancien téléphone, le nouveau et le changement de forfait, je n'ai pas posé plus de questions que ça sur cette assurance. Je repars donc avec 3 numéros. Ensuite je reçois par mail 3 contrats dont un chez Hubside à 99,98e/mois !, un chez Foriou à 99,98e/ mois ! et un chez Celside ou SFAM (?), 26.99/ mois !. Je me retrouve avec 3 abonnements, pour création de site web, cartes privilèges et assurances que je n'ai pas voulu. Vous vous doutez alors que j'ai appelé les 3 le jour même, et que j'ai perdu presque 2 heures à tous les joindre. Ils m'ont tous affirmé avoir pris en compte ma demande mais je n'ai reçu aucune confirmation de résiliation. Le vendeur a été très aimable mais ça n'excuse pas le manque d'informations et surtout les souscriptions forcées. De plus sur les 3 contrats, il a signé à ma place d'un trait et de même pour l'autorisation de prélèvement, sans m'en avertir. Il est également mentionné dans les contrats que je suis censé avoir reçu des plaquettes avec les tarifs, ce qui n'est pas le cas, vu que je n'étais même pas au courant de l'existence de ces entreprises. Est-ce que tout ça est bien légal ? J'en doute. Je suis vraiment déçue, étant cliente depuis 2013, c'est la première fois que je vois ce genre de pratique. L'achat d'un téléphone est censé être un achat plaisir et devient un achat contraignant à cause de ça. Et en plus c'est au client qui n'a rien demandé, de faire toutes les démarches de résiliation, c'est du jamais vu. J'espère que le nécessaire pour les résiliations sera bien fait de votre côté comme de celui de vos partenaires !
• thom.u

  4 / 5

  Le 12/04/2021 à 10:52

  Bon accueil cependant leur champ d action est plutôt limité par SFR. Ils est dommage de devoir se tourner vers 1023 qui comprend difficilement nos soucis de facturation et de qualité d accès ADSL. Je ne supporte plus le service client (1023) qui n'est pas efficace, alors que des gens compétants en boutique pourrais nous aider dans la résolution de mes problèmes.
• Paula.a

  3 / 5

  Le 21/03/2021 à 13:25

  C'était plus sympathique cette fois, l'accueil.
• JUSTINE.E

  2 / 5

  Le 11/01/2021 à 11:40

  Bonjour, Je suis venu récupérer un téléphone commander sur le site SFR, l’accueil était bon, la jeune femme sympathique mais forcer a prendre les assurances et dire que c’est obligatoire est clairement inadmissible! Il faut appeler 3 numéros pour résilier! Perte de temps !
• pa.o

  5 / 5

  Le 06/01/2021 à 17:45

  Je suis surpris de lire des commentaires sur des assurances forcées etc .... Pour ma part je n ai eu aucune obligation j ai trouvé l accueil et les conseils au top de Julie ! Ce qui n’a pas été le cas de la boutique sfr du centre ville rue Zola .... Mes problèmes et mes nouvelles cartes SIM ont été bien activées et pour l instant je suis satisfait de mon nouvel opérateur! Je reviendrai .....
• Stephane.A

  1 / 5

  Le 24/11/2020 à 16:39

  super décu .j'ai voulu acheter un tel et faire changer un forfait perso en pro et comme bien d'autres ils vous oblige a vous mettre des assurances gratuites et vous devez tel pour resilier et resultat apres avoir bien tel pour resilier il vous prelevent quand meme . en fete se sont des rabatteurs . je les pensais bien mieux mais je vois qu'en lisant d'autre commentaires que ce n'ai pas le cas . j'attend de recevoir mes remboursement pour voir si apres mon coup de tel ils vont faire leurs travail et apres comme ont dit d'autre personnes je change . je sais que meme ce message fais ca changera pas mais au moin c'est dit
• Jose.i

  1 / 5

  Le 18/10/2020 à 14:11

  Je voulais échanger un décodeur TV mais il faut passer par le 1023 j'ai tombé sur une personne incompétente car étant dans le SAV CHAUDIÈRE et ayant comme même un BAC PRO EN ÉLECTRICITÉ Je prêtant comme même savoir se que je dit car quand ont branche le décodeur TV SFR SA FAIT DISJONCTER LE DISJONCTEUR DONC APAREIL ET ALIMENTATION A REMPLACER Ou demande une réduction sur la facture SFR pour le non fonctionne du décodeur TV SFR
• Ludivine.u

  1 / 5

  Le 11/10/2020 à 05:24

  Bonjour Johann , Malheureusement passer en boutique ne changera la donne. Ma demande ne concernait pas ma box !! Mais les achats en lignes validé sans l autorisation du client .
• Vfor.i

  1 / 5

  Le 10/09/2020 à 16:55

  Jettel est un cas d'école : en plus de pratiquer en boutique de la vente forcée d'assurance (Chubb, SFAM & consorts) sous couvert totalement mensonger (annoncé comme "obligatoire, un client ne peut pas sortir de la boutique sans assurance"), le vendeur, W. , annonce des délais de rétractation pour les souscriptions desdites assurances inexacts et fantaisistes. Résultat, depuis deux semaines c'est la guerre pour la résiliation et l'opposition au prélèvement, et ce n'est pas fini. Quant à W., joint par téléphone au sujet de cette bévue, il considère qu'il ne s'est pas trompé, qu'il n'y est pour rien et qu'il ne pourra rien faire. Autant de malhonnêteté mériterait une judiciarisation, ce que je n'exclus pas en cas de non-résolution. En attendant, ce conseil définitif : fuyez cet endroit, ou balancez-y vos tomates périmées.
• Margot.a

  1 / 5

  Le 30/11/2019 à 16:24

  Je reprend les commentaires précédents : "accueil et service lammentable. Aucune notion de la gestion clients" Que des jeunes qui parlent d'aller fumer leur clope ou de leur soirée du soir meme. On dérangerait presque... Ils perdent un film de protection et nous le facture quand meme malgré notre reclamation !!! Aucune excuse ni rien. Pas pret dy retourner !!!
• Catherine..

  1 / 5

  Le 28/08/2019 à 15:22

  Accueil et service lamentable, incompétence totale, aucune notion de la gestion clients. Cette équipe de vendeuses, une certaine Amandine en tête (le jeune homme est le seul qui fait bien son travail) devrait d'urgence être envoyée en formation, à défaut d'avoir fait des études manifestement. L'arrogance est ridicule quand elle ne s'appuie sur aucun talent. Changement d'opérateur depuis notre visite, on ne les dérangera plus.
• Cindy.o

  3 / 5

  Le 07/07/2019 à 00:05

  J avais les fois précédentes eu aucun soucis avec un conseiller répondant à mes attentes. A mon dernier achat non avions convenu du report d un chèque d un mois et deux semaines après il a été encaissé. Je suis venu me plaindre mais rien à faire du côté des conseillers, pas la moindre excuse, j ai été depuis très déçu et j ai préféré changer d opérateur .
• Ludy.a

  3 / 5

  Le 28/04/2018 à 12:48

  Endroit très sympa très belle boutique le seul hic c'est la fameuse assurance obligatoire dès que l'on achète un téléphone qui est gratuite le premier mois et il vous suffit juste d'appeler pour annuler cette assurance. ou si vous n'appelez pas vous vous engagez pour 1 ans. Si c'était aussi simple ça serait super le problème c'est que même une fois annuler ils vous prélèvent, petite erreur de leur part soi-disant ça fait quand même 2 fois de suite que ça m'arrive.
• Daphné.o

  1 / 5

  Le 18/08/2017 à 17:41

  Nous nous sommes rendus dans la boutique pour un désimlockage de téléphone, nous avons été très mal reçus par la vendeuse, qui, dès le début nous parlait sur un ton des plus insolents, et quand nous lui avons fait remarquer, elle nous a traité de "malades mental"! Quel professionnalisme et quel sens du commerce! Si vous avez le choix, fuyez cette boutique!!!