Boutique Orange - Menton

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• oriane.a

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 15:51

  Equipe incompetente A fuir. Préférez la boutique de beausoleil
• Isabelle.a

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 16:51

  Lamentable personnel incompétent
• Robin.a

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 18:48

  Pas top
• Laura.a

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 20:20

  Si vous cherchez à acheter un téléphone FUYEZ !!!! Équipe très hautaine avec ses clients , pourtant incompétents.. Aucun professionnalisme, vous fait patientez des heures pour des démarches qui ne dépassent pas 20 minutes. Si vous avez du temps à perdre vous êtes au bon endroit . Je vous conseille d’aller plutôt à la boutique de cap 3000 ou les vendeurs sont bien plus efficaces et plus sympa. Regrettable l’ancienne équipe étais mieux. Orange Bank magasin franchisé qui apparemment ce fou de la satisfaction client. PLUS JAMAIS
• Jean-François.r

  3 / 5

  Le 26/04/2022 à 11:36

  Accueil pro, mais très peut de choix sur les téléphones.
• Gilles.i

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 13:45

  Magasin de très belles facture.
• Alex.

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 17:48

  Super accueil part une équipe dynamique, Florian Le technicien Orange à fait le maximum pour trouver une solution àdecquate à ma demande Merci à l'équipe, vous le recommande
• Eric.e

  3 / 5

  Le 25/02/2022 à 11:21

  Le seul magasin orange à menton où on peut souscrire un contrat internet, télé et téléphone et on peut y acheter des téléphones,un peu d'attente à l'entrée,personnel compétent
• Pascale..

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 17:15

  Accueil et conseils professionnels
• Michel.a

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 14:23

  Très bon accueil et réponses à toutes nos questions
• Diego.a

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 07:50

  Magasin avec un personnel très agréable ! Quel dommage que Laurent n y soit plus c etait la compétence absolue.. Je remercie un jeune homme à l accueil qui a été très très aimable ! Très bonne boutique !
• marie-france.a

  4 / 5

  Le 24/12/2021 à 09:11

  Cette boutique orange est très aéré on a de la place
• F.

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 14:19

  Accueil très agréable et professionnel d'une conseillère prénommée Jade félicitations
• Sud.z

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 18:20

  Service très cordiales et efficace.
• Litchie.o

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 17:28

  Après le "bienvenue chez orange" il ne se passe plus rien, on m'a laissé poireauter sans aucune explication. Enfin reçue par un vendeur, celui ci était tellement occupé à tenter de me vendre des chiffonettes samsung aux huiles essentielles qu'il n'a pas eu le temps de m'aider à mettre en route mon nouveau téléphone. Expérience détestable, je vais-moi aussi aller voir la concurrence pour des vrais conseils.
• Romain.n

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 20:16

  Très bien accueilli. Personnel compétent. Parfait.
• Cedric.e

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 08:19

  Jeune conseiller au top , prise en charge rapide et professionnelle, très bonne boutique !
• Clément.e

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 22:10

  Très bonne boutique, j'y suis allé pour un abonnement à la fibre les employés sont très professionnels et courtois je recommande vivement.
• Monique.e

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 11:20

  Excellent accueil Bon conseil
• Jean-Louis.A

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 17:33

  Super sympa le conseiller
• Ideal.a

  1 / 5

  Le 26/05/2021 à 10:06

  pour les professionnels c est 2 heures d attente pour une opération de 5 sec faut pas croire tout ce qu on vous cbante avant la signature du contrat
• mary.e

  1 / 5

  Le 15/05/2021 à 07:25

  Souriant pour vous faire signer un contrat Impatient et désagréable pour répondre à vos questions
• HumansHave.r

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 11:36

  La boutique orange de Menton a des employés vraiment accueillants, efficaces et professionnels. J'y suis allée plusieurs fois, et à chaque fois ils ont réussi à trouver le problème et à trouver des offres qui me convenait. Je recommande cette boutique !
• Mariejosee.e

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 15:09

  Accueil sympathique.. personnes très serviable et a l écoute
• Natercia.e

  1 / 5

  Le 30/01/2021 à 17:26

  Particulièrement déçue du comportement ce jour pour l'accueil qui m'a été fait par l'un des collaborateurs de la boutique, qui a tout fait pour retarder mon accès à leurs services... Je subi de nombreuses problématiques avec l'accès à la fibre, donc pas de télévision, pas de téléphone fixe... et pas d'internet... J'ai fait une fausse manipulation avec mon téléphone portable, me retrouvant sans aucun accès à aucune communication, et ce monsieur n'a pas voulu me rendre le service de verifier mon téléphone orange !!! Quel manque d'écoute des clients ! En larme de ce manque de compassion , je suis allée chez vos concurrents SFR face à la mer sur le remblai... Avec sourire, savoir-vivre, savoir-faire et gentillesse, ils m'ont fait cette manipulation en 1 minute, sans attendre, sans facturation... Je sais à présent où acheter mon prochain téléphone... Chez vos concurrents qui respectent leurs clients.... En effet la personne de l'accueil a eu le culot de me dire que je n'étais pas patiente... Remettez-vous en cause, vous n'êtes pas pour certains respectueux de vos clients... Revenez plutôt cette version... Arrêtez de vous plaindre de vos clients : soyez professionnels comme SFR... Et dire que je vous suis fidèle depuis 30 ans! Quel manque de respect vous avez !!! Je suis consternée par votre toupet à vouloir retourner vos responsabilités... ...
• Richie.a

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 16:28

  J’ai été reçu par un conseiller très professionnel Je recommande 😊
• barbara.o

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 17:27

  Beaucoup de professionnalisme accueil chaleureux que du positif
• VERARDO.r

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 16:23

  Très bon accueil, très bien conseiller. Maintenant, j'attends le technicien qui doit m'installer la ligne et m'installer la box .... En espérant qu'il soit aussi pro que les conseillers du magasin
• Christina.c

  4 / 5

  Le 05/12/2020 à 15:45

  Le Conseiller nous a très bien accueilli
• Vianney.N

  5 / 5

  Le 30/11/2020 à 15:32

  Très bonne expérience. Vendeur disponible. Rendez-vous conseillé.
• LE.U

  5 / 5

  Le 25/11/2020 à 22:37

  Venu pour chercher un colis, accueil avec professionnalisme et bienveillance. Rapide et efficace, geste barrière et gel en place.
• dominique.o

  5 / 5

  Le 25/11/2020 à 12:28

  merci a jeremy pour ses explications, sa patience ,sa prise de temps pour tout nous expliquer, comportement très pro .a recommander sans hésitations.
• Bernard.a

  1 / 5

  Le 15/11/2020 à 21:41

  Aucune réponse du commercial après 3 mails. Je vois qu’un grand nombre de personnes attribuent une note de 1 étoiles. Plutôt que de leur demander de vous contacter, faites un audit. Ce sera plus efficace, sauf si cela vous convient.
• antoine.e

  1 / 5

  Le 01/10/2020 à 00:03

  J'avais une petite question à poser, le vigile me fait patienter 10 minutes... un client arrive 20 minutes d'avance sur son rdv et le commercial le prend, un autre arrive avec 15 minutes d'avance sur son rdv et le commercial le fait passer... Nul commercialement
• jean.a

  4 / 5

  Le 24/09/2020 à 15:45

  Bon accueil avec rendez vous, la personne qui s'est occupé de nous était très pro
• Gerald.a

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 09:33

  Malgré un manque de personnel, ils m'ont reçu et servi rapidement. Equipe très efficace.
• Dominique.o

  4 / 5

  Le 10/09/2020 à 16:38

  Très bon accueil avec une conseillère à l'écoute. Il est regrettable de ne pas avoir eu connaissance du tarif du remplacement de la puce suite à une perte de mon téléphone. Il faut attendre la facture pour le connaitre
• 3A.P

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 10:51

  Acceuil excellent personnel dispo et efficace notamment Mr adil
• Philippe.e

  1 / 5

  Le 09/07/2020 à 14:35

  A fuir. Inorganisés.aucun sens ,ni respect du client,ne respectent pas les rendez vous reservés sur internet.personnels non formés à l accueil .bref si vous tenez à perdre 1h pour rien ........pour finir j attends depuis 2 semaines un appel ou mail de la boutique de Menton...
• nat.s

  1 / 5

  Le 05/06/2020 à 19:40

  Se faire refouler par deux individus qui ne font que surveiller la porte d'entrée (un petit chauve avec tablette et un barbu) parce que je n'ai pas de RDV, En même temps faut-il vraiment un RDV pour acheter un câble USB ??? il n'y avait personne dans la boutique mais n'ont aucunement essayé d'entendre ce que j'avais à dire, m'ont coupé la parole systématiquement à plusieurs reprise pour me dire avec un sourire narquois "faut un rendez-vous, ou essayer une prochaine fois" ... Si vous ne voulez pas travailler, restez chez vous! en tout les cas Bouygues étaient largement plus sympa!
• CHRISTOPHE.O

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 11:31

  Accueil très agréable avec un expresso offert en attendant.. De vrais pros et efficaces.. Rare de nos jours
• Giovanni.u

  1 / 5

  Le 20/02/2020 à 08:35

  Très mauvaise experience! Les conseillers sont exécrables!!! Arrogants et très moqueurs! Je ne conçoit absolument pas qu’un conseiller puisse se moque d’une personne qui ne comprend rien à la technologie!! Pour ma part je suis tomber sur une conseillère plus que détestable qui se permet des court de féminisme alors que j’en ai absolument pas besoin!! Mauvaise expérience! Si vous voulez vous faire moquer je vous conseille d’y aller. Sinon passer votre chemins, les conseiller de Nice sont beaucoup plus pro!!!!
• Jessica.e

  1 / 5

  Le 15/02/2020 à 13:31

  Très mécontent, habitant loin de menton, pas moyen de trouver un arrangement pour un jour c'est HONTEUX. Temps d'attente trop long plus d'une heure et demie juste pour changer de téléphone.
• André.O

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 15:46

  Très bon accueil avec beaucoup de patience très appréciée pour nous qui ne sommes plus très jeunes
• Didier.e

  1 / 5

  Le 22/12/2019 à 11:27

  Sony Xperia z10 affiché à 249,92€ facturé 299.90€.erreur de leur part mais il n'y a eu rien à faire pour l'obtenir au prix affiché. Un scandale de plus chez Orange il mérite la DGRF ou les foudres d'un magazine de consommateur. J'aurais aussi pu ne pas l'acheter.
• Gilles.

  3 / 5

  Le 04/12/2019 à 19:27

  Accueil et résolution des problèmes dépendent du personnel présent, 1er visite catastrophique avec beaucoup d'attente (presque 2h) pour finalement en 30s répondre, je peux rien faire, voir avec le service client. 2eme visite 2 jours plus tard, 5 minutes d'attente et résolution du problème en moins de 10 minutes (qui aurait pu être résolu lors de la première visite), en bref ça dépend sur qui on tombe... et le service client c'est pareil beaucoup d'incompétents, mauvaise connaissance du produit qu'ils vendent, informations erronées, suivi commande désastreux. Quand on a pas besoin d'eux ça va, sinon faut croiser les doigts... Voilà
• kasha:.a

  5 / 5

  Le 06/11/2019 à 16:41

  Good service despite the wait. Tres bien service meme que il faut que vous attendez un petit.
• Jan.n

  1 / 5

  Le 17/10/2019 à 17:31

  Après avoir visité ORANGE MENTON et vécu une autre visite désagréable. Va dans le magasin pour remplacer une boîte de télévision cassée. Nous engage pour un commis aigre. 5 personnes sont où 2 travaillent avec les clients. Les trois autres ne font rien. Après une demi-heure d'émeutes, l'un des expéditeurs se réveille. Tout est simplement impossible et encombrant et très désagréable. Va dans un autre magasin ORANGE à proximité et obtient un service 5 étoiles. et obtenez une nouvelle boîte dans 10 minutes. Dans le magasin en question, il y avait 5 employés dont l'un recevait les clients. 4 travaillé avec les clients. FERMEZ MENTON ORANGE. Le personnel le plus désagréable de la France.
• Cricri.i

  1 / 5

  Le 11/10/2019 à 03:45

  Trop d'attente et pas d'enregistrement à notre arrivée trop de monde et pas assez de personnel quoique !! Il y avait beaucoup de monde à la porte.
• Keltoum.i

  5 / 5

  Le 21/09/2019 à 11:44

  Samedi entre midi et deux il n'y avait personne, 1 bonheur et on a été très bien accuiellies et renseignées
• Laurent.O

  1 / 5

  Le 28/08/2019 à 08:56

  Très mécontent des services d'Orange en général, et de mon passage forcé dans cette boutique, le 9 août. En quelques mots... "Généreux Donateur Orange" depuis près de 20 ans, avec un abonnement à plus 100€/mois, dont l'option appels internationaux, je m'aperçois qu'il m'est impossible d'appeler depuis l'Italie. Retour en France (Menthon) pour avoir du réseau, et appel au service clients Orange. La réponse "téléphone trop vieux ou carte SIM obsolète. Vous rendre demain matin dans notre boutique de Menton". 12 heures (et une nuit d'hôtel à 120€) plus tard, le personnel de la boutique me dit que "téléphone trop vieux, donc démarches pour nouveau téléphone (et prolongation de contrat)", avant de s'apercevoir que la fonctionnalité "appels internationaux" avait été verrouillée en 2003 par les services d'Orange. Qu'il était impossible de la déverrouiller sans passer par les services techniques, et que j'avais donc payé pendant toutes ces années sans pouvoir en bénéficier. 1 heure plus tard, déverrouillage. Le personnel de la boutique s'était engagé à annuler mon avenant de prolongation de contrat et à m'adresser le justificatif par mail. Toujours rien reçu à ce jour. Je passe sur les kilomètres, la demie journée perdue, et la nuit d'hôtel à mes frais. Puisse faire en sort que cet avis d'un très bon client très mécontent fasse réagir le service clients d'Orange... En attente, tout au moins d'excuses, et très logiquement d'un dédommagement commercial significatif... Orange tu déconnes grave, et tes clients sont verts...
• Carlos.A

  4 / 5

  Le 17/08/2019 à 09:48

  Le jeune homme qui m'a reçu a été très agréable.
• Belldandy.

  3 / 5

  Le 04/08/2019 à 09:18

  Personnel pas très souriant. Mauvaise ambiance, boutique vraiment bof. Si c'est pour y aller et se faire envoyer promener c'est moyen.
• Elisabeth.H

  1 / 5

  Le 23/07/2019 à 15:34

  Orange porte bien son nom... On presse le client comme cet agrume et après en avoir extrait le jus, on jette l'écorce. De même pour les conseillers deux pour répondre aux attentes des clients, cest honteux !
• Armelle.i

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 14:10

  Dans la cacophonie, l'inorganisation, et au top pour la facturation erronée. Bien sûr c est la faute de la centrale qui renvoie au magasin. L'optimum du facturer toujours plus, sans donner en échange du matériel optimum. Une merveille de jeu de ping-pong !
• leekite06.

  1 / 5

  Le 21/05/2019 à 09:51

  Client orange depuis x années , je me rend en boutique pour demander 3 photocopies de factures .réponse allez voir ailleurs ici on ne fait pas de photocopies .merci pour le service orange
• Alain.i

  4 / 5

  Le 29/04/2019 à 12:22

  Très bon accueil, j'avais un soucis et le monsieur qui s'est occupé de mon téléphone, a su le faire de nouveau fonctonner
• philippe.O

  2 / 5

  Le 27/04/2019 à 06:31

  Toujours aussi moyen beaucoup de paroles mais que du vent les agents sont de bon vrp il pourraient vendre des voitures
• Fred.u

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 19:13

  Très bien reçu et conseillé, bonne organisation.
• Douglas.e

  1 / 5

  Le 04/04/2019 à 17:43

  Un désastre arrivé à 15h45, 3ème personnes dans la queue, pris par un agent à 17h35. Opération traitée en 15 minutes. 2 agents seulement disponibles, un des deux agents occupé avec une cliente a notre arrivée, toujours occupé avec la même cliente a notre départ. Donc un seul agent disponible tout ce temps, durant lequel d'autres clients venaient et partaient sans être servis.
• Rachida.m

  5 / 5

  Le 01/04/2019 à 17:27

  Très bien reçu à chaque passage et surtout écouter merci
• devost.i

  1 / 5

  Le 27/03/2019 à 07:25

  Long très long pour être servi cher et des vendeurs qui vendent n importe quoi
• Patrick.e

  2 / 5

  Le 16/02/2019 à 13:57

  Bonjour, ma femme ce matin pour changer sa carte de téléphone a été reçu par un Monsieur et devant tout le monde la traité de menteuse et de malhonnête. Elle avait juste dit que le téléphone lui appartenait ce qui est juste mais le forfait est à mon nom. Ma femme étant Martiniquaise trou vé l'erreur....
• Peter.a

  4 / 5

  Le 07/02/2019 à 20:06

  Hors mis l'attente les conseiller sont PRESQUE tous sympas et pro
• Antoine.u

  1 / 5

  Le 07/02/2019 à 13:49

  Pas commerçant de À a Z Ne sont la que pour l'argent et riend'autre Très déçu réfléchir à changer d'opérateur
• Michelle.e

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 15:22

  L' Equipe a totalement changé. En plus, avec la prise de RV pas de temps d'attente. Ce fut un vrai moment de plaisir : infos bien expliquées, sourire en prime, l'idéal. Un immense merci à Charlène et ses collègues. Mon seul regret qui n'a rien à voir avec la boutique mais tout à voir avec le pseudo progrès... Dès le lendemain, donc aujourd'hui, une avalanche de @, d'appels téléphoniques dont je pouvais reconnaître l'émetteur et de sms, Certains venaient du fournisseur que je quitte, d'autres venaient de orange. Au final, comme je n'ai pas tout compris, (RIO ? qu'est-ce que c'est ?), je me suis démoralisée et j'ai regretté d'avoir changé. C'est d'ailleurs pour cette raison que j'avais attendu si longtemps malgré les multiples coupures de réseau avec le précédent fournisseur. Dommage que ces complications sabordent le travail de la boutique...
• Michel.e

  1 / 5

  Le 10/01/2019 à 03:26

  Manque de compréhension envers " les anciens " sans connaissance de certains produits.... toutes les aides sont dirigés vers une facturation supplémentaires ... Info mieux reçu à nice Auchan .
• isabelle.

  1 / 5

  Le 07/01/2019 à 15:13

  Nous sommes arrivés à 14h30 une demi heure pour passer s inscrire et une heure trente après l inscription toujours pas de sms .. nous sommes retournés à la boutique encore 4 personnes devant nous et la femme qui nous reçoit nous dit ils ne sont que deux et nous avons que deux bras et deux jambes donc c est comme ça .. et on lui demande combien d attente nous répond que chaque rdv peut prendre 10 minutes voir une heure et quart !!!!! Au revoir orange .. à la hauteur de votre réputation à menton
• Floriane.u

  4 / 5

  Le 05/01/2019 à 15:14

  Beaucoup d'attente en règle général mais heureusement le personnel assure !
• Andrée.a

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 09:49

  Super sympatique et très compétant les commerciaux. Je ne peux pas en dire autant quand on fait 3900. Il leur a fallu 1mois pour enregistrer et comprendre mon souci. Zéro les sous traitant sauf une personne qui s appelle "Tiphanie". Bonne journée. A.V.
• Xavier.o

  5 / 5

  Le 10/12/2018 à 16:10

  Excellent accueil et explications. Un vrai plaisir pour le contact
• Jeanne.h

  5 / 5

  Le 24/11/2018 à 16:41

  Personnel à l'écoute très compétent, très patient, surtout la responsable. On y est bien accueilli et conseillé.
• Marc.r

  5 / 5

  Le 16/11/2018 à 15:22

  On prend son temps du choix du service...
• Nicolas.

  3 / 5

  Le 31/10/2018 à 08:18

  Que vous dire ,grand magasin avec un choix de smartphone assez sympa, maintenant je ne critiquerais pas les vendeurs qui sont sympa. voilà pour les trois étoiles, maintenant si vous avez une après midi a perdre parce que le temps attente est vraiment long de plus pour les personnes qui ne peuvent pas rester debout il n y a que trois ou quatre places assises et si vous êtes avec une canne personne ne viendra vous proposer de vous asseoir, pour le reste cela conserne que moi mais je trouve orange depassé par ses concurrents.
• Brigitte.o

  1 / 5

  Le 25/09/2018 à 13:40

  Personnel incompétent et très impoli. Je mets une étoile car on peut pas mettre 0 mais mérite 0
• Sled.l

  1 / 5

  Le 24/09/2018 à 08:57

  Suite a un probleme de mise a jour sur des plugs un technicien par telephone me demande de faire la maj en boutique(Menton).apres 45mn d attente un conseiller me recoit pour me dire qu il ne fait pas de mise a jour mais peut les echanger si j obtiens un code par un technicien au telephone. Je lui dis ok je l appelle de suite ,mais le conseiller me redemande de repasser en dernier dans la file deja nombreuses de gens,donc je redemarre pour 40 mn d attente le fameux conseiller "lolo" me recoit une 2eme fois pour echanger mes plugs et la surprise il ne les a pas en stock et me demande de repasser l apres midi sans savoir si il peut réellement en avoir et la je dis bravo 👍👍👍.je passe les details sur l attitude désinvolte du conseiller.conclusion:mâtinée a la boutique orange de Menton et probleme non résolu.Enorme blague.heureusement que le service client par telephone est top
• Cassandre.U

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 08:44

  Peu d’attente, le personnel est très agréable et à notre écoute. Merci à Patrick pour son accueil !!
• Jean.e

  3 / 5

  Le 11/07/2018 à 13:14

  Il y a du monde biensur.. On attend.. Mais après une fois votre tour on sent que cela dois aller vite.. Pénible pour tout le monde
• Carole.t

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 06:38

  Acceuil rapide et agréable. Peu d'attente et solution apportée à mes attentes.
• Karine.e

  1 / 5

  Le 19/05/2018 à 21:00

  J ai connu la boutique il y a bien longtemps et vraiment quelle déception aujourd'hui !! J ai été mal reçue ,interrompue sans arrêt pour l enregistrement d autres clients et puis surtout la cerise sur le gâteau ,après avoir acheté le téléphone je demande si le vendeur peut mettre la puce dans le téléphone car j ai peur de ne pas y arriver.Il part s occuper de nouveaux clients ,et au bout de 25 minutes c est un autre vendeur qui me l installe.......l opération à duré 3 secondes. Je regrette d avoir acheté le téléphone dans cette boutique .
• ATTILA.O

  1 / 5

  Le 10/05/2018 à 04:47

  Pas de service après vente. C'est un parcours de combattant pour faire réparer le téléphone mobile. Le service après vente d'orange n'assume pas le garantie !
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 30/04/2018 à 17:55

  Très bien accueilli et surtout bien renseigné par Serge très bon commercial
• Bruno.e

  1 / 5

  Le 15/04/2018 à 18:59

  je donne aucune étoile dire que le personnel est super nul et irrespectueux est déjà beaucoup trop fuyez cette boutique de Menton et préféré les conseillers sur internet
• Christian.r

  1 / 5

  Le 25/03/2018 à 09:34

  Trop d attente et certains employés n en ont rien à faire pause repas et le client poireaute arrivée 9h 30 départ 13h pour un abonnement super!!!
• Carine.r

  3 / 5

  Le 09/03/2018 à 19:06

  J y suis allés pour le portable d une autre personne service sur rendez vous ? Longue attente
• Etherne.f

  2 / 5

  Le 08/02/2018 à 18:07

  Souvent bondé. Rentrer dans cette boutique c'est aussi savoir prendre son temps.
• Corinne.e

  1 / 5

  Le 09/01/2018 à 16:58

  Très en colère renouvelé pour un an et il m on mis à mon insu une assurance de 8€ je pense que je vais changer d opérateur
• MrRalfmalf.

  1 / 5

  Le 14/12/2017 à 11:09

  Nullissime!!!!! Je rentre pour m'abonner à la fibre ( client depuis 15 ans pour l'abonnement tel) je me fais enregistrer...et là j'attends.... quatre personnes arrivées après moi me passent devant, je demande pour quelles raisons et là on m'explique que non je suis enregistré en dernier...cela fait plus d'une heure que j'attends... je demande la responsable qui me dit que si je suis enregistré en dernier c'est que je suis arrivé le dernier....résultat je m'en vais, pas d'abonnement et suffisamment énerver pour résilier mon abonnement téléphone!
• Olivier.e

  2 / 5

  Le 21/11/2017 à 22:01

  Le service est plutôt de qualité quand il existe. À chaque démarche à effectuer auprès de la boutique il faut vous armer de patience. Le temps moyen d'attente est de 30 minutes. Et ce alors que vous voyez des employés derrière leur bureau, pas un ne daigne bouger pour vous accueillir si on ne vient pas les chercher. Et encore ce n'est pas dit qu'il acceptent de vous servir immédiatement
• C.G

  2 / 5

  Le 25/10/2017 à 11:47

  Beaucoup trop d'attente..jusqu'à 1h30, 3 visites nécessaire avant d'avoir un semblant de réponse ÷(
• SEB.L

  1 / 5

  Le 22/10/2017 à 14:00

  T as besoin de renseignements sur les box 4H. Tu poirote 25mn a attendre et le Le gars te réoriente directement vers une livebox alors que tu lui signifie qu'il n'y a pas de lignes et que c'est impossible d'en créer une la ou on est.😬😬😬👎
• Fuzo85.

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  Le 22/10/2017 à 09:02

  Je suis passé en boutique pour changer d'opérateur,soit disant avec une carte d'identité italienne on ne peut plus faire de contrat chez eux (alors que je suis résident ici)....dommage mes 3 lignes et ma box vont rester chez Free!!!!!!
• Jean-Marc.A

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  Le 07/10/2017 à 09:35

  Attention ! problème de rapidité ( minimum 2h d'attentes ) j'y suis aller à plusieurs reprises , et à chaques fois c'est minimum 2h.
• alicia.u

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  Le 03/08/2017 à 14:52

  je n'y retournerais jamais et je ne conseille en aucun cas cette boutique. le personnel est super désagréable surtout la personne qui gère le magasin. J'ai du me rendre à la boutique de Beausoleil ou il est difficile de se garer alors que j'habite Menton. Heureusement ils ont été très compétent merci à eux !
• remy.

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  Le 02/08/2017 à 18:38

  Responsable du site irrespectueux. Aucune fibre commerciale. 2h30 pour ouvrir une 3 eme ligne. Les employé se moque de leur stagiaire au lieu de les aider mieux vaut aller sur nice.
• antony.h

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  Le 02/08/2017 à 10:23

  peu d'attente , service client efficace et sympathique .
• Valerie.r

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  Le 19/10/2016 à 00:42

  Services inexistants !!!! prenez votre journée pour y aller!!! Après 2h d'attente j'ai finalement vue un conseiller qui m'as gentiment envoyé sur les roses en me conseillant de ne surtout pas rester cliente chez eux !!! Très commercial !!!!!
• Gilbert.O

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  Le 21/08/2016 à 08:23

  Mon épouse a été très mal accueillie et surtout mal conseillée. En panne de téléphone on ne lui a proposé aucune solution. En particulier la personne à l'accueil a été très désagréable et incompétente, heureusement qu'une autre conseillère plus aimable a pris le relais. Le service orange localement est très insuffisant.
• Luka.a

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  Le 17/05/2016 à 14:54

  Très mauvais service !!! Médiocre !! Dans l'agence c'est le bordel.. On c'est pas qui attend, personne à l'accueil pour nous orientés !
• Simone.e

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  Le 03/05/2016 à 09:20

  Passez votre chemin... J'ai pris RDV la veille pour le lendemain, après 40 minutes j'attendais toujours... La dame a l'accueil hyper désagréable... Bref je me suis barré en courant ! D'un potentiel client vous avez obtenu une très mauvaise publicité ! Bravo l'équipe ! ! !