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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Menton (06)

4,0 689 avis Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (689)

4,0
689 avis
5★421
4★79
3★50
2★24
1★115
j
jerome PASTEUR

Je voudrais rendre hommage à une employée que j’ai trouvé exemplaire. Un professionnalisme que j’ai rarement vu. Elle a pris le temps pour solutionner ma demande. Je vous recommande à tous d’être guidé par NOOR. Merci 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour jerome PASTEUR, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'équipe Orange
A
Alain Marchetta

Très bonne agence. Conseillère commerciale au top. Emma a répondu a toutes mes attentes,avec sourire et professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil mot ! Nous transmettons vos remerciements à votre conseillère, qui sera ravie d'apprendre que vous avez apprécié son accompagnement. Merci de votre confiance et à bientôt ! L' Equipe Orange
H
Hedwig Desmedt

Encore un grand merci à Orange Menton et surtout à Natasha que nous avons eu comme interlocutrice de puis le debut de notre affiliation Elle est vraiment très à l’écoute et très qualifiée avec les clients . Toujours le sourire pour nous c’était un vrai plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec votre conseillère. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L' Equipe Orange
V
Val

Mauvaise expérience en boutique. Venu pour un renouvellement de forfait avec un nouveau téléphone, on m’a proposé des options que j’ai simplement refusées poliment. Le vendeur est alors devenu insistant, puis désagréable. Accueil peu souriant, attitude pas professionnelle. Étant commerçant moi-même, j’estime qu’on peut au minimum attendre un sourire et un peu de considération.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de votre ressenti. L'expérience relatée ne reflète en aucun cas les valeurs de qualité de service et d’accueil que nous souhaitons offrir à nos Clients. Votre retour sera transmis aux équipes concernées pour que des actions concrètes soient engagées. L' Equipe Orange
T
Tif

Je suis passée samedi 16 mai. C'est Emma qui s'est occupée de moi. Il fallait que je change de téléphone, j'avais déjà des idées mais elle m'a parlée du Honor 600. Je me suis laissée tentée, je suis donc reparti avec le fameux Honor et des écouteurs. Merci Emma!!! Ce téléphone est top!!! Et elle était gentille, souriante et rigolote (avec des ongles magnifiques !!!)

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l' accompagnement de votre conseillère ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt. L'Equipe Orange
A
Andréa Geneix

Je suis allé renouveler mon contrat box et portable Le "vendeur" à juste essayer de me revendre n'importe quoi comme accessoires avec le nouveau téléphone à plusieurs reprises presque en me forçant! Et dans tout ça il avait oublié de me commander mon nouveau téléphone qu'il n'avait apparemment pas en stock! Je l'ai appris quelques jours plus tard en allant vérifier en boutique de moi même sinon je pouvais attendre longtemps! Ensuite il a encore essayer de me facturer des accessoires et assurance non demandés Heureusement je vérifie bien avant de payer et signer! Juste malhonnête et incompétent

Réponse du professionnel : Sachez qu'il n'est pas dans les pratiques d'Orange de réaliser ce type d'actions. Nous sommes désolés de cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons de la gêne occasionnée. Nous faisons le nécessaire pour que cette situation ne se reproduise pas. L' Equipe Orange
D
Deblateur

Une expérience très agréable. J'ai été accueilli par Noor et tout s'est très bien passé. Je tiens à faire remonter son professionnalisme et sa gentillesse. Des qualités qui disparaissent de nos jours et qui ont rendus mon expérience très agréable. Merci à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe qui reste à votre disposition. À bientôt ! L'Equipe Orange
D
Domenico LO CASCIO

Une personne charmante, professionnelle et vraiment à l'écoute. UN GRAND MERCI A NOOR et félicitations pour sa patience !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Bonne journée ! L'Equipe Orange