SFR Manosque
- 3.6
- Fournisseur d'accès Internet
- Manosque
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet SFR Manosque à Manosque
Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Santé et sécurité :
Masque obligatoire
Les employés portent des masques
Services disponibles :
Rendez-vous en ligne
Services sur place
Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,
Les derniers avis :
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Jean.r
1 / 5Le 29/07/2022 à 12:17Fuyez ! Ce sont des incompétents et des malhonnêtes. Je leur ai laissé mon tel payé 375 euros ils n avait pas encore deux ans . Il a été envoyé en garantie mais il ne m ont pas averti qu il était disponible en agence, ils ne répondent pas au téléphone. Et il m ont dit que le tel n avait pas été réparé car il n y avait pas le chargeur….. des escros de mauvaise fois……. Maintenant le tel n est plus sous garantie….!
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Elisabeth.i
5 / 5Le 25/05/2022 à 08:14Thibault c'est très bien occupé de moi. Je recommande vivement cette boutique. Un grand merci
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John.u
1 / 5Le 21/05/2022 à 14:42boutique gérer par un Ksos ne fait pas d'effort se moque du client (10 ans chez eux 4 lignes) allez chez orange bien plus serviables en 10 minutes j'ai eu mon tel avec un bonnement 60µ moins chers
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Florian.n
5 / 5Le 17/05/2022 à 06:11Thibault c'est bien occupé de moi ! Très professionnel et sympathique. L'équipe est vraiment au top 👏
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tuong.o
1 / 5Le 26/04/2022 à 14:02Depuis quatre mois j'attends le raccordement au fibre optique, plusieurs rendez-vous reprogrammés sans préavis préalable. Vous etes en dialogue avec des personnes qui répètent des informations comme des machines. Derniere réponse du service client est 'ca ne sert à rien de nous appeler' il ya 20 minutes. Bref, à fuir SFR... je suis client de SFR depuis 2005.😱
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Mira.k
1 / 5Le 09/04/2022 à 14:20On appelle sa sonne après c'est le numéro nest pas attribué il débranche le tel au lieux de répondre ...
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Nordine.t
1 / 5Le 08/03/2022 à 16:09Bonjour Ne respecte pas les personnes handicapées, selon eux c'est un lieu privé donc la priorité file d attente n existe pas, malgré presesentation carte prioritaire mérite même pas une étoile boutique à fuire
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Cécile.o
5 / 5Le 08/03/2022 à 11:30Je suis aller dans cette boutique pour changer mon téléphone et j'ai été très bien accueilli par les vendeurs. C'est Samir qui s'est occupé de moi et il a été super. Un excellent vendeur puisque je voulais le S22 et je suis reparti avec le S22 ultra ainsi que des cadeaux grâce des remises 😁
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Nancy.o
5 / 5Le 05/03/2022 à 12:27Très accueillant. Bien renseigner sur notre demande
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Francoise.o
5 / 5Le 22/02/2022 à 13:15Je suis cliente SFR depuis plusieurs années et je souhaite remercier chaleureusement les vendeurs de manosque. En effet, j'ai toujours était très bien accueilli, leurs sympathie et leurs professionnalisme est constamment au rdv ! Un grand merci à Thibault qui s'est occupé de moi a merveille. Samir est toujours au top
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Rosalie.r
5 / 5Le 17/02/2022 à 10:56J'ai etait bien accueilli et tres bien renseigner. Merci a Thibault
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Josette.A
5 / 5Le 17/02/2022 à 09:18Bien accueillie
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Maeva.r
5 / 5Le 17/02/2022 à 09:04Très bonne équipe. Rapide et efficace. Ce donne à fond pour résoudre les problèmes de ses clients. Servis par Lotfi et ensuite Thilbault, je vous les recommande 👍
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Charles.e
5 / 5Le 17/02/2022 à 08:53Très bonne accueil, vendeur serviable, efficace et professionnel. Je recommande sfr puisque j'ai fais le tour de tous les opérateurs et ils ont les meilleurs offres ! Merci beaucoup
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Flo.F
1 / 5Le 09/02/2022 à 18:31Grossiers (à commencer par le responsable de la boutique), incompétents, mal aimables, peu serviables, extrêmement lents ! On refusés de servir des clients qui venaient de loin et arrivés à 17h car le responsable avait décidé de fermer à 17h30. Mais comme il le répète sans cesse, il est le responsable de l'agence, c'est lui qui décide !
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Philippe.e
1 / 5Le 03/02/2022 à 16:31Peu de disponibilité des vendeurs
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Karim.R
1 / 5Le 03/02/2022 à 14:15Bonjour, j'ai mis une étoile juste pour pouvoir écrire un commentaire. Très mal reçu dans la boutique SFR de Manosque, les deux "vendeurs" étaient entrain de se disputer à mon arrivé, j'ai été "mis" pour un vendeur qui ne voulais pas et du coup rebasculer vers le deuxième tout aussi incompétent en terme de commercial et d'accueil des clients. Ce dernier ne prenait même pas le temps de comprendre ma demande et a été très désagréable. Je ne remet pas en cause les qualités du réseau SFR mais dans ce cas là ce sont les vendeurs qu'il faudrait reformer ou réformer...
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Frédéric.I
1 / 5Le 22/01/2022 à 14:30Des incompétents et des escrocs. A fuir absolument !!! Orange m a résolu le problème en une journée.
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Michele.a
3 / 5Le 18/01/2022 à 19:00Je ne met que 3 étoiles pour l instant car le service en boutique et services clients sont super .mais le SAV est ATTROCE 5 jours sans internet TV ect.. et il nous envoie balader par téléphone en nous disant d attendre sans connaître de date de réparation. Sans réparation sous 48 heures je fais résiliation je retourne chez Orange
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laurent.l
1 / 5Le 03/12/2021 à 13:06Impossible de récupérer le téléphone car pas de carte d’identité ce qui n’est pas obligatoire en France et leur présentant mon permis de conduire papier pour leur prouver mon identité.il refuse de me donner le téléphone car il n’accepte pas ce format de pièces identité. Je pense qu’il faudrait qu’il revoit le Code civile .après avoir attendu plus de 35 min .le service est déplorable!!!!
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marie.h
5 / 5Le 27/11/2021 à 13:40Tres bon accueil
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RV.r
1 / 5Le 22/11/2021 à 15:08Je comprend maintenant pourquoi les prix chez sfr sont aussi peu chère. Ne répondent JAMAIS au appels via le numéro d'urgence fourni avec le service ou même sur le numéro classique, la connexion est vraiment déplorable, le wi-fi se coupe des fois sans raison à des heures différentes, j'ai vraiment l'impression d'être revenu aux années 2000 où l'on devait laisser charger le film avant de le lancer, bref, je vais remettre 20 euros de plus et re passer chez orange 👌
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Christel.l
1 / 5Le 02/11/2021 à 18:06Magasin. Soit disant ouvert le.1er novembre mais en réalité fermé. Magasin soit disant ouvert jusqu'à 18h mais en fait ferme à 17h30 ne répond jamais au téléphone (53 appels) c'est une honte
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Gilbert.o
3 / 5Le 30/10/2021 à 05:32Avec le Covid seules 2 personnes peuvent etre dans la boutique . Les autres attendent leur tour dehors. Mais ca fonctionne .
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Damien.a
5 / 5Le 19/10/2021 à 18:01Jeune homme très professionnel
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Segolene.t
5 / 5Le 30/09/2021 à 13:57De toute ma vie je n'ai jamais étais aussi bien reçue dans une boutique de téléphonie mobile - l'équipe est ultra accueillante, en plus d'être au top professionnellement, les offres sont super, on y trouve le mobile que je cherchais depuis des mois.. en bref, merci à Lotfi & Samir pour m'avoir aussi bien prise en charge et pour votre professionnalisme +++ C'est décidé, je quitte tous mes autres contrats, go chez SFR manosque les yeux fermés ! 🙌
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William.u
5 / 5Le 23/09/2021 à 18:06Super service,walid m'a donné un super deal....
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Samar.a
5 / 5Le 22/09/2021 à 11:23Le service est bon et le personnel est super🌷🌷
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Julien.r
5 / 5Le 22/09/2021 à 10:07Équipe très sympa et dynamique..à l'écoute de ses clients..qui ne lâche rien pour satisfaire son client je recommande.
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Jean.e
5 / 5Le 07/07/2021 à 17:53J'ai pris rendez-vous et on m'a reçu au bout de 5 minutes d'attente, j'avais besoin d'un code pour déverrouiller mon téléphone et ils ont été très sympathiques
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Alain.N
1 / 5Le 30/06/2021 à 05:04Attente interminable (plus d'une heure) et personnel pas accueillant et encore moins motivé
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marine.o
5 / 5Le 22/06/2021 à 18:04Vendeuse au top à l'écoute très bon renseignement peu d'attente 2 minutes même pas avec une boutique bien éclairée
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igloo.h
1 / 5Le 01/06/2021 à 09:43L'accueil et le personnel sont très bien mais je les plains car l'organisation SFR est consternante d'inefficacité. Cela va faire 4 fois que j'ouvre un dossier pour être raccordé à la fibre et 4 échecs soit parce que SFR l'annule '(??) soit parce qu'il est impossible de prendre RV pour le technicien (avec à chaque fois des prétextes nouveaux et très précis comme difficultés amont... ou bien que l'agenda est bloqué ou que ça ne marche pas pour un compte PRO, bref des c.... sans parler des "je vous rappelle sous 48 heures" jamais honoré évidemment). Dernier avatar, alors que je me suis déplacé en agence pour que les choses soit faites en direct et malgré le contrat signé, à peine rentré je reçois un SMS selon lequel ma demande d'annulation est bien prise en compte (Sic !). Plus nul, je vois pas. Ah si, le numéro de tel de l'agence de Manosque, personne ne répond jamais et impossible de laisser un message. Si SFR ne veut pas vendre son produit, pas grave, je vais rester chez Orange, le SAV n'est pas meilleur mais au mois eux ils savent l'installer. Après avoir attendu en vain ce jour la venue du technicien, je peux confirmer que la 4ème tentative est aussi un échec. C'est gentil de répondre vouloir tenir compte des avis mais rien qu'avec le caractère très vague et formaté de la réponse, ce n'est pas crédible. La seule chose qui vaudrait serait juste de réussir à me raccorder. Que se passe-t-il pour expliquer ces échecs et comment comptez-vous vous y prendre désormais ? Selon votre réponse circonstanciée, là, peut-être, on pourra y croire. Le reste...
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jean.u
5 / 5Le 30/05/2021 à 12:05A l'écoute et le très bon conseil
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jean.i
1 / 5Le 26/05/2021 à 05:12Sav incompétent renseignement inexistant bon à rien
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Adrien.i
5 / 5Le 25/03/2021 à 08:49J'ai bien été accueilli bonne continuation à vous tous
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oulhaci.a
5 / 5Le 08/02/2021 à 14:42Très bonne équipe je vous le conseille merci
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Robert.e
5 / 5Le 30/01/2021 à 10:03Très bon accueil personnel compétent et à l'écoute 👍👍
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Dalila.a
5 / 5Le 27/01/2021 à 15:25J'ai eu la chance d'être servis par Monsieur Samir. Vraiment très professionnel. De très bon conseil et vraiment bien a l'écoute. Merci encore
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michel.h
5 / 5Le 27/01/2021 à 12:50J'ai eu a faire à un jeune homme vraiment très professionnel (samir). Au top merci bcp
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Tess.e
5 / 5Le 20/01/2021 à 07:56Merci à cette jeune femme et ce jeune homme dont j'ai oublié de relever les prénoms. Super accueil, écoute, gentillesse et efficacité.
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Lynda.l
5 / 5Le 15/01/2021 à 20:42Très très satisfait Célia a été super merci😊😊😊😊
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Celine.u
5 / 5Le 13/01/2021 à 12:50Un grand merci à Samir très bon accueil et très professionnel. Ma fille est ravie de son nouveau téléphone.
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Sebastien.r
5 / 5Le 08/01/2021 à 04:52Très bonne accueil et très bien conseillé, à l'écoute et le nécessaire et fais dessuite !un grand merci à cette conseillère CÉLIA qui a était efficace et qui est très charmante avec sa!si je peux la conseiller à mon tour culinairement pour la remercier, sa sera avec grand plaisir !
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Stéphane.A
5 / 5Le 06/01/2021 à 22:44Fidèles à leur habitude, toujours un très bel accueil, de bons conseils, très aimables et efficaces ! Merci à vous !
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Hamza.a
5 / 5Le 26/12/2020 à 09:17Super, toujours une solution en cas de problème , des agents aux top 👍🏼
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Edith.a
5 / 5Le 18/12/2020 à 13:46conseille tres sympat ma tres bien conseille a l ecoute . merci bonne fete a tous . je reviendrais en janvier
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Hélène.r
1 / 5Le 16/11/2020 à 15:50Très mauvaise expérience à plusieurs reprises. SEULE une jeune fille CELIA fera le nécessaire pour trouver une solution. Face à l'incompétence de tous ceux qui y travaillent je suis partie de sfr.
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Do.O
5 / 5Le 23/10/2020 à 08:25Un accueil professionnel de la part de Célia qui s'est montrée patiente et compétente.
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jean.i
5 / 5Le 15/10/2020 à 11:12Compétence, efficace, très satisfait et un grand merci à Célia.
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David.
1 / 5Le 30/09/2020 à 12:342 semaine que j'attends une clefs 4g impossible des les joindre aucun appel de leur part service client 1023 déplorable à éviter !!
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Muriel.E
5 / 5Le 06/09/2020 à 02:41Gars très sympa et commercial
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Bernadette.i
5 / 5Le 12/08/2020 à 11:40Employée extra super 👌 gentille et aimable je recommande vivement
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Marine.U
5 / 5Le 16/07/2020 à 10:30L'équipe de Manosque est vraiment au top. Service client a l'écoute et réactif. Et ça fait plaisir 👌❤
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Maryline.O
5 / 5Le 11/07/2020 à 14:32Merci à Sophie pour sa gentillesse, sa compétence et son professionnalisme. Sophie prend le temps d'ecouter le client , avec le sourire et n'est pas avare d'explications.
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client.l
1 / 5Le 18/06/2020 à 19:26Impossible de joindre le service de facturation.
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michel.u
5 / 5Le 17/06/2020 à 16:41Sérieux et compréhensif et à votre écoute très bonne boutique
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Constant.o
5 / 5Le 11/03/2020 à 10:42Accueil au top Une qualité de service impeccable !!! Merci samir
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Ludovic.y
5 / 5Le 10/03/2020 à 11:48Une agence au top, Un professionnalisme exemplaire!!!!!merci samir pour ton sérieux
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Caetkev.a
1 / 5Le 26/02/2020 à 09:53'il, aucune aide, aucun renseignement.... Quand tout va bien SFR et nikel mais quand panne, il n'y a plus personne...
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LE-FADA-FOU.F
5 / 5Le 18/02/2020 à 11:36Alexandre donadio. Samir au top du top 👍👍👍c'est le meilleur👌 je valide a 100%✔
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florentin.c
1 / 5Le 01/02/2020 à 15:14Nullisime! Manque de personnel, attente interminable, pas de téléphone de prêt contrairement à ce qui est promis lors de la vente d'une assurance contre la casse... A fuir absolument
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Gerald.e
1 / 5Le 28/12/2019 à 17:18Catastrophique,fuyez !!! À pertuis ils sont au top 2ème fois que je fais les frais de ce magasin. J’attendais un retour sav ,1 mois plus tard 30 appels sans réponse et 4 visite au magasin sans succès ni téléphone de prêt et pour mon dernier appel c’est une cliente qui répond à la boutique ?!?! Quant finalement je m’y rend une dernière fois je constate que mon téléphone était là depuis 15 jours et qu’a mes dernières visites ils avaient simplement mal regardé ... la répond d’un vendeur a frisé le manque de respect .
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Michaël.e
1 / 5Le 25/12/2019 à 20:48Un vendeur hautain qui nous accueil en machant son chewing-gum de manière désinvolte un pantalon style pyjama. Venu récupérer un portable commandé sur internet ce dernier nous indique qu il n a pas été réceptionné avec un ton du style vous me faites "chier". Tout ça pour recevoir un mail le lendemain nous indiquant que la commande du dit portable a été annulé par votre boutique. Entre le service client du 1023 totalement incompétent et des vendeurs incapable. SFR à éviter !!!
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almagro.e
1 / 5Le 21/11/2019 à 21:56Pas détester mais déçu du système SFR je pense en faire part à ceux autour de moi pour que comme moi prochainement stoppé leur collaboration avec cet operateur
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Aurélie.
2 / 5Le 05/11/2019 à 06:01Le responsable n'est pas agréable et ne se gêne pas pour rabaisser ses collègues !
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cath.i
5 / 5Le 11/09/2019 à 11:23Compétent , serviable, agréable , une bonne gestion de Clients : parfait ! Merci wallid !!!!!
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Ingrid.o
1 / 5Le 10/09/2019 à 12:04Service téléphonique sur la boutique manosque 04 double zéro !!!!! répond pas au téléphone !!!! c'est une honne de voir après 50 appels personnes pour répondre vous pouvez essayer de les joindre du matin au soir c'est le néant et encore je retire l'étoile car il mérite pas
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Dany.e
1 / 5Le 07/09/2019 à 13:17Nul je présente ma carte d'invalidité Prioritaires il me dit à Sfr ont le fait pas vous avez une chaise vous attendez, je change de portable sans rien me dire il augmente mon forfait je téléphone à Sfr il me dit ce forfait vous le payerai à vie non mais une honte donc en faite tu paye ton portable alors qu'il te dise il a un euro scandaleux et pour les personnes handicapées bravo les vendeurs se dépêchent et ne prennent pas le temps de t'exprimer j'ai 59 ans je pense que lon doit mieux prendre en compte mes attentes bravo une étoile qui ne la vaut pas
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Maryse.u
3 / 5Le 05/09/2019 à 14:24Je mets 3 étoiles car le personnel est charmant mais pour l'ouverture d'une ligne téléphonique qu'elle galère !
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Angelo.e
2 / 5Le 30/08/2019 à 15:03Personnel très gentil , mais il y a un écran à l'entrée où on doit s'inscrire et qui sert absolutement à RIEN ! Des filles d'attente géantes et que 2 employés au magasin....
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Régine.a
3 / 5Le 13/08/2019 à 14:50Cessez de donner votre opinion avant nos réponses ou je ne participerai plus! Lieu accueillant mais mon problème n a pu être résolu hélas : pas de fils dispo en boutique pour tester ma tvconnect qui ne fonctionnait pas bien, c est par téléphone que le pb a été résolu chez SFR.
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MrHDFATBOY1340.
4 / 5Le 06/08/2019 à 16:36Aceuilli par un vendeur très sympathique et professionnel
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Jr.A
3 / 5Le 05/08/2019 à 14:48Accueil sympa mais beaucoup trop d'attente (quelque soit l'heure)
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Cindy.d
1 / 5Le 02/08/2019 à 15:37Attente interminable pour au final nous dire de voir avec le 1023, service client en magasin déplorable. Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferai. Ça donne envie de changer d'opérateur... Heureusement que d'autres boutiques existent et ne ressemblent pas à celle-ci. Aucun geste commerciale malgré des achats très onéreux (smartphone à plus de 1000 euros acheté). Ils vendent pour vendre. Je ne conseille pas du tout cette boutique.
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Daniel.e
5 / 5Le 05/07/2019 à 12:52Bon accueille trop d attente 3/4d heure personnel au top
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marc.o
5 / 5Le 07/06/2019 à 15:02Accueille bien renseigne bien les gens et clients. Bon conseils
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Julie.a
5 / 5Le 01/06/2019 à 13:48Vous pouvez trouver tout ce que vous voulez et une patronne très agréable qui vous donne des bons conseils à recommander
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Jean.i
5 / 5Le 19/04/2019 à 17:20Personnel très accueillant,, qualifié,attentif, disponible,bonne présentation,je recommande ce lieu
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Emmanuel.i
5 / 5Le 16/02/2019 à 18:02Les personnes très agréable des bon conseil je vous le conseille
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Pierre-h.a
1 / 5Le 11/02/2019 à 19:58deja 1 étoile c'est pas mal. client soit disant gold avec mobile hs assuré = pas éligible au prêt d'un mobile.au top
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Jacqueline.e
1 / 5Le 06/02/2019 à 19:07Non prise en charge prioritaire des personnes à mobilité réduite. Prix attractifs au début de l'abonnement et par la suite les prix augmentent significativement. Mécontentement total. J'attends juste d'arriver à la date de fin de mon contrat
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Axel.e
3 / 5Le 22/10/2018 à 07:05Personnel sympa mais long.....tres long (+30min d'attente...)
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marie-laure.e
1 / 5Le 17/10/2018 à 16:44Très mauvaise expérience car le conseiller qui m'a reçu à bâcler son travail. Je n'irai plus et mieux je change d'opérateur dès que possible.
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mireille.i
4 / 5Le 20/08/2018 à 07:06Bien accueil mes trop tattente mes il fond pour le mieux et repo.de bien à mes question
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Alain.l
5 / 5Le 09/07/2018 à 16:33Un endroit comme les autres, un accueil chaleureux, des avis sur les téléphones, divers, bien
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NICOLAS.I
1 / 5Le 05/04/2018 à 11:53A EVITER ABSOLUMENT ! Un des vendeurs est un escroc, le responsable cautionne les arnaques : offres faites à la main sur un bout de papier, signature demandée sur tablette ou on peu rien lire...et pas de chance l'imprimante ne marche pas...donc aucun document en retour, seulement la facture du téléphone !! un mois apres surprise à la premiere facture de SFR, évidemment bien plus chere que prévu, les remises proposées avaient disparu.. Evidemment la boutique s'en moque royalement, le service client au téléphone tout autant...obligé de faire un LRAR au service client + médiateur + répression des fraudes + plainte pour escroquerie avant que le contrat soit rompu par SFR "à l'amiable"...
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Roms.u
1 / 5Le 27/01/2018 à 13:51Aucune réponse par téléphone, 2h d'attente. Service minable.
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Sylvie.i
3 / 5Le 06/01/2018 à 11:08Pas mal d'attente mais personnels sympa
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Romain.r
4 / 5Le 09/11/2017 à 12:03Bien reçu et bien conseillé pour le changement de téléphone et l'ouverture de la box
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Jean-Luc.e
1 / 5Le 19/10/2017 à 10:18Temps d'attente toujours aussi long pour un service nul
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Christopher.i
1 / 5Le 18/09/2017 à 10:43boutique sfr non sérieuse, j'ai appeller au moins 35 fois pour savoir si mon téléphone était arriver, personne ma répondu. une choses qui es sur dans cet boutique je ne recevrai plus rien et je me rendrai plus la bas. très déçu
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jean.i
1 / 5Le 10/08/2017 à 16:15toujours une attente interminable, et personnel pas très agréable....
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Denis.i
1 / 5Le 29/03/2017 à 08:15Personne au téléphone, allez chez FREE au moins c'est pas cher et sérieux !!
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Alexia.e
1 / 5Le 27/02/2017 à 14:4917 fois que j'appelle pour régler mon problème, personne ne répond. Et après on sait où nous trouver pour prélever !
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Anne.e
1 / 5Le 20/01/2017 à 16:06Service vraiment pas à la hauteur. Aucun sens du service. On vous résilie la ligne fixe avant la date que vous avez précisée. Je vous le déconseille fortement.
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tony.o
1 / 5Le 23/11/2016 à 15:22appeler 10 fois pour un renseignement je me suis fait racrocher 10 fois a la gueule .... service médiocre faudrais changer d'équipe parceque appart des bons a rien il ni ya que sa dans se magasin
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julie.a
3 / 5Le 07/11/2016 à 07:32Énormément de monde pour peu de conseillés. Je suis tombée sur une conseillère qui m'a donné la moitié des informations à savoir sur le prêt d'une clef 3g en compensation d'un problème avec ma box internet... Du coup j'ai dû essayer de les appeler 15 fois avant que qqn ne décroche.. Très difficile de se garer aux abords de la boutique (parking payant et souvent plein).
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Le.i
1 / 5Le 26/10/2016 à 08:10Le magasin est très bien, les personnes qui y travaillent aussi. Mais malgré leur efficacité, ne vous méprenez pas : le service SFR est toujours aussi pourri (pour préciser, médiocre et incompétent). Bien qu'ils soient donc très gentils, je vous le déconseille fortement.
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christophe.r
1 / 5Le 09/09/2016 à 14:30Réseau défaillant sur Gréoux les bains depuis plusieurs jours et plusieurs fois par mois voir la plupart du temps pas d'appel possible aucun numéro à contacter (depuis ma ligne fixe) bref service très très médiocre je déconseille