BOUYGUES TELECOM

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Sarah.

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 17:58

  Accueil parfaite , une équipe au top ! Merci à Guillaume et Janet pour leur professionnalisme.
• Maryline.u

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 16:57

  J’adore les personnes qui travaillent chez Bouygues ! Très professionnels et surtout de très bons conseils ! Et vraiment aimables et souriants ! Ça fait plaisir
• Nicolas.h

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 19:28

  Boutique trop petite
• Brandon.e

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 09:04

  Personnel très agréables et compréhensif cependant le manque de personnel crée des temps d’attente allant à plus d’une heure. Je sais pas si c’est fait comme sa ou non. Deuxième point désagréable ma box se coupe tout le temps 3jours par semaines et je suis censé payer 38,99€. Troisième point négatif, le service client est vraiment pas agréable, il nous donne l’impression de les déranger ce qui malheureusement retire beaucoup à la note global. Désolé mais sa sera que 2 étoile de mon coté
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 11:43

  Il y a de l'attente mais les personnes à l'accueil sont très bien.
• Marcel.e

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 08:39

  Très bien reçu
• Martine.e

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 16:37

  Accueil très sympa
• Locales.V

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 11:47

  Bonjour, MISE A JOUR à J+20 : Plus de 20 jours que Bouygues a enlevé la ligne téléphonique à cette personne de 82 ans et rien n'y fait, Bouygues ne bouge pas, enfin en a rien à faire. Tout le monde se renvoie la balle, or il suffisait d'une chose simple : REINSTALLER LES EQUIPEMENTS CUIVRE. Mais les techniciens sont assez idiots pour ne pas y penser. Et les téléopérateurs n'ont aucun dossier, ils sont sympathiques mais incompétents. J+10 : Un démarcheur est venu "vendre" la fibre Bouygues à une proche, 82 ans. Elle a signé son contrat à la boutique de Soissons. Depuis 10 jours, elle n'a plus rien, ni internet, ni téléphone. En cas d'urgence, elle attend ? Nous avons appelé au moins 10 fois, le fameux 09, de Bouygues pour avoir un technicien et avons passé quelques heures. Nous avons entre temps appris que la ligne aurait été seulement activée que lundi (après avoir été branchée le mardi précédent !!!!). Le premier RV proposé par Bouygues étaie le tait prévu pour le 16 mai soit 3 semaines après le branchement ! Un technicien s'est finalement s'est déplacé ce matin après une lourde insistance de ma part pour refaire son branchement qui était mal fait. Las, il est reparti sans que rien ne fonctionne, soit disant que le problème serait au point de mutualisation (les fameuses armoires que les sous-traitants des sous-traitants abîment). Les personnes du centre d'appel sont toujours été agréables mais elles n'ont la main sur rien dès lors que le problème n'est pas un problème de couleur de voyants... Le magasin lui est injoignable en direct. Bref, fuyez la fibre de Bouygues.
• Maurice.u

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 12:07

  Personnel au top très compétent et accueil très agréable une réactivité intéressante .
• Eric.o

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 01:44

  Bon accueil et bien renseigné, rapide car pas trop de monde à ce moment là
• Dom.D

  2 / 5

  Le 21/04/2022 à 17:27

  Accueil ok mais pas très professionnel et bien pour les problèmes simples Grosse différence d accueil par rapport u concurrent présent dans la même rue
• Emeline.o

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 21:19

  Passer en boutique mercredi 23/02/22 Bonne accueil Vendeuse Gwen et Vendeuse Janet Bonne prise en note des attentes Souriante et très rigolote tout en étant professionnel
• Khalil.h

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 06:45

  Vendeuse désagréable Samedi 19 février après-midi. Ma femme qui a voulu acheter une carte mémoire pour son portable, elle savait pas qu'il faut que la carte prenne la place d'une carte SIM ; on a refusé de rembourser la somme payée, sans cause et d'une façon assez frigide. Une plainte a été déposé. Faut apprendre les bonnes manières avant tout !! 0 professionnalisme et nullissime !!!
• lalela.8

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 08:54

  Topissime. Je ne suis jamais allée en boutique Spissons 02, mais tjr eu de mauvais échos.Là ,suite à un besoin urgent de carte sim suite à téléphone volé jy suis allée.Très bien recue.Conseiller très à l'aise dans son Métier et super bien conseillée. Il a pensé à m'expliquer plein de choses suite au vol.Très agréabl et réconfortant.Je suis sortie satisfaite et soulagée donc que demander de plus 👍
• Dominique.e

  1 / 5

  Le 16/01/2022 à 15:13

  Je suis venue pour un forfait on m a annoncé un forfait 5 go pour 9.99 et je me suis retrouvée avec un forfait 50 go pour 15.99 aucun recours car fait en magasin vendeuse très malhonnête n a pas voulue reconnaître son erreur et a « refiler le bébé « à son collègue lors de notre 3ème passage au magasin
• Jérôme.E

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 00:16

  Suite à une ouverture de ligne le 23/12/2021 pour le cadeau de noël pour notre fille , le vendeur m’explique qu’il y a 6 € de remise pour être client box Bouygues et 20 € de remise pour conservation du numéro , jusqu’à la tout va bien … tout le monde est content !! Quelques jours plus tard soit 5 jours plus tard , je me rend sur mon espace client et je vois que sur l’application , la réduction n’est pas appliquée…. J’appelle le service client en leur expliquant le problème, il me réponde et m’explique que j’ai une offre de box trop ancienne donc la réduction ne pourra pas s’appliquer automatiquement et me renvoie vers le vendeur donc à SOISSONS , sauf quand j’appelle je demande à avoir un responsable de magasin qui me répond et me dit que c’est pas le moment de venir les voir car c’est la fin d’année et qu’ils sont un peu débordés … mais cela n’est pas notre problème monsieur !! Quand on fait une faute il faut la réparer avant de vendre d’autres abonnements… il me demande donc de revenir en magasin et lancer une procédure dans 1 mois sauf que dans 1 mois le délai de rétractation est passé . Donc moral de l’histoire 6€ x 12 = 72 € de bénéfices pour Bouygues .
• Jérémy.E

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 11:33

  Passage en magasin le 22/10/2021, pour un rachat de portable et renouvellement de contrat sur achat d’un nouveau mobile. Nous somme reçu par une dame brune (la blonde semblait être en formation mais avait déjà plus sympa et était occupé), cette dernière ne nous a pas dit bonjour. Quand on lui parle du rachat du téléphone, un regard vers le plafond et un soupire l’air de dire « ces deux jeunes cas sociaux rêvent trop » car souhait d’achat d’iPhone 13. Voyant sont amabilité et son entrain à réaliser son travail on décide de faire la route jusqu’à compiegne ou le personnel plus accueillant nous a repris nos iPhone 11 en échange des 13 comme prévu avec le télé-conseillé. Personnel à mettre en gestion des stocks à l’arrière du magasin loin des clients. 1 étoile pour le lieu qui était propre.
• jen.a

  2 / 5

  Le 08/10/2021 à 13:57

  Il sont pressé de dégager les clients, aucune explication donner. Accueil lamentables
• Denise.a

  3 / 5

  Le 03/10/2021 à 02:10

  Pas de promo alors que chez sfr super promo
• Anne.u

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 13:11

  J'ai eu à faire à Janet, la vendeuse, j'avais pris rendez-vous donc je suis passée en priorité. Très aimable, souriante, à l'écoute de mes besoins, m'a vendu ce qu'il m'était nécessaire. Vendeuse très compétente malgré des clients très bruyants autour. Je recommande Bouygues Soissons et cette vendeuse en particulier. Accessible aux personnes handicapées.
• Paulo.i

  2 / 5

  Le 18/09/2021 à 12:17

  La boutique ça va mais les services clients (téléphonique) sont très peu efficaces car boîte vocale qui sert à rien, il faut toujours passer à la boutique pour pouvoir être rappelé !!
• Razou05.W

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 13:57

  Vendeur (Valentin marchand de sommeils vous vends des produits et ments sur les garanties boutique à fuire si celui-ci vous prend en charge.. Quand celui-ci nous lui avons fais part de notre mécontentement et que nous allons contacter le siège celui-ci nous apris de haut et à dis en rigolant vous avez car le faire .... Ou pour toute achats voir directement avec le responsable qui est 100% fiable et serieux
• eric.a

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 10:27

  Malheureusement le suivi client et mal géré quand on dit à un client je vous appel à 10h et que l on es obliger de rappeler non merci Vous avez des client en boutique très bien mais vous en avez aussi au téléphone donc sa serais bien de tenir vos engagement reponder au tel quand il sonne car moi sa me fait 30 km pour allez en boutique
• hayat.a

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 13:20

  Boutique et produits toujours propre, personnel accueillant serviable et souriant ça fait du bien .. Au service de leurs clients pour les accompagner et les conseiller. On ne sent pas ce "forcing" de vouloir absolument vendre alors que l'on vient pour autre chose donc c'est super. Dommage qu'il n'y est pas plus d'étoiles à cocher .. Merci à l'équipe
• Amelie.a

  3 / 5

  Le 06/08/2021 à 08:58

  Très sympathique mais beaucoup d attente
• Sandrine.d

  3 / 5

  Le 24/07/2021 à 18:06

  Beaucoup trop d'attente
• Michel.e

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 09:41

  Personnel très compétant, bon accueil. Très bons conseils et en plus ils m'ont offert une enceinte bluetooth de voyage alors que je ne suis pas client chez cet opérateur, sans doute pour m'appater et venir chez eux. D'ailleurs j'y pense dès que je ne serai plus engagé ailleurs.👍
• Celine.e

  2 / 5

  Le 02/07/2021 à 09:28

  Accueil pas au top ,ils ont servi une personne qui était arrivée aprés moi. ☹. Pas sympa . ..
• Laurence.e

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 10:36

  Bonjour très très bien le personnel très à l écoute merci
• Christopher.h

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 17:16

  Très bon vendeur , un "patron" très a l'écoute et serviable ! Sa se perd de nos jours de trouver un bon conseillé et pas juste un vendeur !! Au top merci a vous !!!
• David.o

  2 / 5

  Le 29/05/2021 à 15:20

  Ce n'est en rien contre la boutique locale de Soissons au demeurant accueillante et pro. Mais c'est honteux ne pas pouvoir joindre directement la boutique sans passer par des boites vocales qui ne servent à rien à par vous faire perdre votre temps. J'ai essayer de savoir quels était leur stock, la boite vocale vous propose un lien SMS qui n'est autre que le site Bouygues Telecom.... navrant.
• Sylvie.A

  4 / 5

  Le 12/05/2021 à 16:39

  La boutique est petite mais le personnel est sympathique et accueillant, bon conseil et explications sur les produits et les abonnements.
• Pascal.o

  3 / 5

  Le 07/05/2021 à 21:18

  A l agence oui très bien mais au service commercial quand l'interlocuteur ma rapeller, elle n'était pas à la hauteur de mon attente à revoir l'écoute n'était pas ça
• Nordine.n

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 13:53

  Excellent accueil
• Martine.a

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 11:08

  Très bon accueil et compréhension...merci à l'équipe pour leur professionnalisme.
• Dorothy.A

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 10:08

  Très professionnel et personnel agréable !
• Dominique.h

  4 / 5

  Le 28/02/2021 à 08:44

  Très bien
• Guillaume.l

  5 / 5

  Le 31/01/2021 à 17:37

  Bonne accueil compétant et agréable
• Jérémy.e

  2 / 5

  Le 22/01/2021 à 16:37

  J'ai revu ma note à la baisse car lors de mon dernier passage dans cette boutique mon problème n'a pas été réglé. Mon téléphone m'est revenu, selon la vendeuse, non réparée. Sa seule solution fut de tenter de me vendre un nouveau téléphone en repartant pour 2 année de plus. Personnellement je nommerais cet tentative "Le Culot". Quand on ne peut fournir un service de qualité ,on vend la gamme supérieure plutôt que de régler le problème. Pourtant client de longue date, je préfère changer d'opérateur plutôt que d'avoir à faire à de simple vendeurs et non des gens prêt à aider leurs clients
• Dolores.a

  5 / 5

  Le 24/12/2020 à 14:48

  Un grand merci à Valentin et toutes l'équipe bonne fête de fin d'année
• Laetitia.h

  5 / 5

  Le 16/12/2020 à 15:19

  Serviable de bon conseil
• Alexia.n

  2 / 5

  Le 13/12/2020 à 05:19

  L'accueil n'est pas adéquat avec la boutique. Obligation d'attendre a l'extérieur. Prise de RDV pour tous a la même heure!
• Laurent.

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 16:33

  Je suis venu dans l après midi...Une jeune femme s est occupée de moi , rapidement , sans fausse note .. Parfait !
• Corinne.u

  3 / 5

  Le 07/12/2020 à 07:27

  Tres bien renseigné mais pas assez de personnel très longue attente
• ICS3.a

  3 / 5

  Le 11/11/2020 à 15:46

  rapide, propre.... bon.problèmes non réglé je passe chez orange.... dommage je commençais a m'habituer
• Vanhber.a

  4 / 5

  Le 10/10/2020 à 14:01

  Accueil très agréable
• Danelec.2

  1 / 5

  Le 08/10/2020 à 15:06

  3 semaines pour récupérer une box sans savoir où la récupérer interlocuteur ne comprends pas j'ai qu'on lui explique pourtant je parle bien français
• Pascal.H

  2 / 5

  Le 03/10/2020 à 21:20

  Incapable de me renseigner convenablement.
• Antonin.

  1 / 5

  Le 11/09/2020 à 14:34

  Un téléphone qui est garanti il ne le prenne pas en garanti reste 1 an de garantie
• Delmar.l

  4 / 5

  Le 01/09/2020 à 13:59

  Tres bonne boutique. Acceuil sympatique et employés très compétents.
• Celine.e

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 16:42

  J avais besoin d une carte sd j ai cru demander la lune Aucune carte de dispo On me répond je ne fais pas pas en stock C est Sfr qui m a dépanné et installe la carte super accueil chez sfr Inadmissible chez Bouygues je suis cliente depuis des et des années
• Elly.h

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 07:14

  Accueil sympa a l'écoute serviable et s'occupe de toute les démarches
• John.o

  1 / 5

  Le 25/07/2020 à 09:29

  Il y avait des clients dans le magasin, je suis rester devant le magasin au moins une demi heure, une vendeuse m'a regardé dans les yeux et personnes n'est venu me dire au moins de patienter .
• Clotilde.h

  2 / 5

  Le 08/06/2020 à 15:18

  Au début tout est tout beau tout rose, ils offrent des articles avec l'achat d'un téléphone. La caméra offerte ne fonctionne pas, impossible de les joindre par téléphone depuis 6mois. De plus, j'ai souscrit à une assurance Mobile Security Excelium et on m'a affirmé que l'assurance prendrait en charge si mon téléphone tombait. Eh bien cela est complètement faux, il est tombé hier et l'assurance m'a dit pas de prise en charge. À 160€ l'année (sachant que la réparation de mon téléphone est à 100€ chez un prestataire), ça pique surtout lorsqu'on se rend compte que l'on a versé autant pour rien en retour. Le magasin est toujours impossible à joindre !
• Edouard.a

  5 / 5

  Le 23/05/2020 à 14:36

  Personnels à l'écoute, aimables, bien veillant et rapide.
• Adrian.i

  1 / 5

  Le 14/03/2020 à 16:38

  Magasin très nul mal organisé 👎👎👎👎👎👎👎
• xxalexx.y

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 01:42

  Tres bon conseiller
• Mickael.r

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 15:09

  Bon accueil personnel à l'écoute du client
• Alexandra.

  2 / 5

  Le 15/01/2020 à 20:19

  Toujours beaucoup d attente. Les vendeurs sont peu compétents. Bref vaux mieux y aller quand on est au plus calme lol
• marie-france.a

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 16:08

  Très professionnel
• Micheline.e

  3 / 5

  Le 28/11/2019 à 15:07

  Je ny suis pas resté car trop de monde
• libre.�

  1 / 5

  Le 18/11/2019 à 11:44

  J'ai demandé un forfait bloqué de 2h pour mon enfant, cela m'a bien été confirmé par le vendeur... Surprise: Depassement de forfait 218€!!!!! Comment se faire pigeonner en beauté. Pour une première expérience avec ce fournisseur je suis horriblement désappointée. En plus le téléphone, fourni sur place ne fonctionne pas !!!
• Pascal.c

  3 / 5

  Le 03/11/2019 à 08:12

  Efficace, si vous voulez attendre la journée. Souvent blindé. Mieux d'arriver à l'ouverture ou de passer commande sûr le site avant d'y aller.
• Romain.r

  1 / 5

  Le 30/10/2019 à 15:06

  2 vendeurs pour 35 clients dans une boite a sardine, oui la boutique est toute petite
• Tika.e

  5 / 5

  Le 19/10/2019 à 16:18

  L'équipe super accueillante tres bon conseil
• Christophe.e

  1 / 5

  Le 13/08/2019 à 17:14

  C est des voleurs ils disent 25€ par mois le premier et deuxième mois facture à 40€ et la ce mois ci 95€ honteux
• Kiki.u

  1 / 5

  Le 21/07/2019 à 16:18

  Incapables de vous vendre une carte prépayée, ils vous vendent une recharge à la place pour le même prix. Je suis resté presque 30 mn en boutique pour réussir à me faire rembourser.
• Do.o

  1 / 5

  Le 15/06/2019 à 16:35

  Achat d'une carte prépayé, vendue comme étant illimité sur appels et sms, valable 2 mois, après enregistrement il s'avère que c'est une carte classique valable 6 mois , sans appel illimité, retour au magasin, le vendeur n'admet pas son erreur, parle de donnée mobile qui aurait consommé la consommation appel. Mr le vendeur, il est écrit noir sur blanc si vous tapez sur google : "carte prépayée bouygues" , les cartes classique ne proposent pas d'appels illimité. Aucun geste commercial, mine penaude a l'évocation de mes arguments.. première et dernière fois chez eux.
• Debo.u

  4 / 5

  Le 09/05/2019 à 19:07

  Personnel très accueillant et sympathique, explication Clair et conforme à mes attentes
• Cédric.e

  4 / 5

  Le 22/04/2019 à 12:24

  Malheureusement suite à souci technique, l'attente a été bien longue, mais le service a été réalisé, toujours dans la sérénité.
• Melanie.r

  1 / 5

  Le 09/04/2019 à 20:48

  10 euros pr découper un sim avec une pince, alors qu on achète un téléphone.. je vais ouvrir un magasin de découpage de sim je vais être riche. Venez chez moi 10% de réduction. Inadmissible!
• Pierre.e

  4 / 5

  Le 10/03/2019 à 12:30

  Personnel au top et toujours de bons conseils, dommage qu'il y est toujours trop de monde
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 09:16

  J adore le matin a l ouverture il n y personne
• isabelle.r

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 14:48

  Rien a redire comme toujours jusqu'à maintenant ^^
• Jf.a

  5 / 5

  Le 23/02/2019 à 20:06

  Rapide efficace et aimable donc je valide
• Jean-Paul.o

  3 / 5

  Le 19/02/2019 à 12:19

  Bien mais temps d'attente un peu long
• Lau.I

  1 / 5

  Le 18/02/2019 à 14:46

  Je met une étoile car il est nécessaire d'en mettre une afin de donner son avis. Sans ça, il est évident que j'en aurais mis 0 Des vendeurs, avec un faible mot, incompétents. J'ai voulu souscrire un contrat box, sur facture un contrat si n'avait rien à voir. Plusieurs allers-retours a leurs boutiques. Ils refusent ma rétractation et n'assument pas leurs erreurs. Évidemment, j'ai su faire valoir mes droits après de nombreux appels aux supérieurs, des courriers, en recommandé évidemment. Très mauvaise expérience, mais je tenais en fait tenir ces messieurs au courant, n'ai bien pu me rétracter comme vous me l'avez dit. Votre ultime erreur aurez été... Souvenez-vous ! ;-) Désolé les gars, j'ai été plus malin que vous ne le pensiez ! 🤣
• MrDavidlucie.

  5 / 5

  Le 30/01/2019 à 16:14

  Très bien, je reviendrais
• Gerald.h

  4 / 5

  Le 09/11/2018 à 21:56

  Personnel sympa et souriant
• Horrus.

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 07:44

  Bonne boutique les offres actuelles sont intéressantes avec une bonne couverture sur soissons
• Zackaria.a

  3 / 5

  Le 09/09/2018 à 16:24

  Le temps d'attente qui peut être long sans forcément savoir comment et où patienter. Aucunement la faute des vendeurs mais la boutique est trop petite et bien trop épuré.
• Flora.l

  1 / 5

  Le 31/07/2018 à 16:36

  Pour le moment c'est une très mauvaise expérience
• Vanhaezevelde.a

  1 / 5

  Le 07/06/2018 à 15:01

  appel et décroche me laisse parler dans le vide , mais préfère s'occupé du client qui arrive pour laisser le téléphone posé sans réponse … y'a des claques qui se perde dans la boutique
• frederic.e

  4 / 5

  Le 31/05/2018 à 10:00

  Sympa et convivial par contre au niveau technique pas terrible...
• PAPA..

  5 / 5

  Le 30/05/2018 à 16:35

  Bonne boutique les conseiller savent renseigner et bosser comme il faut. Petit bémol pour le service client qui n'est pas du tout au point mais dans l'ensemble le reste est convenable.
• Claudine.t

  5 / 5

  Le 16/05/2018 à 16:30

  Supère services communication très facile 👍👍👏👏
• David.h

  3 / 5

  Le 05/01/2018 à 18:41

  3 étoiles, mais seulement pour le sympathique vendeur laissé seul, son responsable de magasin n'ayant visiblement pas jugé indispensable de venir l'aider un vendredi après midi de période de fêtes. Inadmissible de la part d'une enseigne aussi importante que Bouygues Telecom.
• Gygy.o

  5 / 5

  Le 29/12/2017 à 02:51

  Personnel irrespectueux et grossier avec les personnes handicapées aucun respect
• Maxime.e

  1 / 5

  Le 15/12/2017 à 16:51

  Il y a toujours quelque choses qui ne va pas
• Nadia.e

  1 / 5

  Le 11/11/2017 à 13:14

  il y a quelques années cette boutique était super, bon accueil, pb résolu aujourd'hui c'est une catastrophe, accueil horrible, ils nous prennent de haut. ils sont désagréables si ils ne veulent pas travailler ou ne supportent pas les clients qu'ils changent de boulot !!!!!
• gerard.c

  1 / 5

  Le 13/10/2017 à 16:53

  Box 4 G non fonctionnelle, je me rend à la boutique, accueil désinvolte, incapable de nous retrouver sur le fichier client, attitude hautaine avec en conclusion je ne peux rien pour vous, au revoir Monsieur ! et problème non résolu. Un client, c'est pas leur problème. Je déconseille fortement, le seul avantage c'est qu'il n'y a personne, pas d'attente, donc si vous n'avez de rien et pas de problème c'est l'endroit idéal en cas de forte pluie.
• dwayne.i

  1 / 5

  Le 02/09/2017 à 10:39

  Alors 2 personnes qui y travaillent mais pas une pour rattraper l'autre, je m'explique la premiere qui est une dame passe son temps a se plaindre et raccroche au nez des gens et la deuxieme semble dormir, marche au ralenti et est extrênement lent. Bref il faudrais songer a virer ces 2 clown
• Fly.

  4 / 5

  Le 27/08/2017 à 09:31

  Sympathique, peut être trop petite boutique, vite étouffante si beaucoup de monde.
• Lo'.

  5 / 5

  Le 26/08/2017 à 10:21

  Bon accueil, fais un peu chaud.
• Jonathan.e

  1 / 5

  Le 24/08/2017 à 15:59

  Service médiocre. On ne vous adresse même pas la parole en rentrant dans la boutique.. Heureusement il y a orange juste en face.
• bernard.r

  1 / 5

  Le 22/08/2017 à 22:20

  jh qui m a recu en deux secondes me disant qu il ne pouvait pas reinitialiser mon tel .il ne m a pas laisser le temps de m expliquer sinon qu il ne pouvait rien faire et m a pratiquement expedie. c est un incompetent a son poste sinon que de savoir vendre des tels; je suis alle chez un concurrent qui lui m a donne satisfaction. merci bouygues
• firsttry2.

  1 / 5

  Le 21/07/2017 à 10:23

  Ce n'est pas croyable je passe en boutique, je dérange le jeune vendeur qui s'amusait avec son smartphone, je lui dit que je n'arrive pas à joindre le service client ni à me connecter sur mon espace client, réponse surréaliste : "je sais vous êtes nombreux comme ça " et c'est tout !? je lui demande si il ne peux pas essayer depuis la boutique (vide) réponse : " non " hallucinant ce "je-m'en-foutisme" heureusement je suis sans engagement chez eux, avant j'étais chez Orange ils ont leur défauts mais au moins avec eux on peux communiquer ! En plus on m'as collé des options que je ne voulais pas, et au passage la 4G Box est un gadget : la plupart du temps, le voyant est au jaune (connexion moyenne voir basse) alors que j'habite prés du centre ville.
• Christophe.e

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  Le 14/07/2017 à 08:44

  Ne ce preocupe pas des clients Le sourire est une option ainsi que l'amabilité
• Mimi.m

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  Le 06/07/2017 à 06:57

  Pas très souriante et l'emabilité n'ai pas toujours au rendez-vous
• Alexandre.A

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  Le 22/04/2015 à 13:12

  Prise en charge rapide et personnel accueillant. Sympa petite boutique.