Boutique Orange - Laon

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Francois.e

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  Le 28/07/2022 à 13:01

  Boutique ORANGE , compétente et sérieuse , Merci au personnel de France Télécom , En particulier à Sylvie qui n’a pas la bosse du coin , à savoir de ne pas placer une autorité sur le petit monde , Car le petit monde est largement SUPÉRIEUR à la Clique de ce gros bourg , ( descendez de votre donjon , on n’est plus sous l’époque des Carolingiens . . ! ! ! ) les pseudos importants notables du staff administratif , professions Libérales , surtout professions LIBÉRALES , fonction publique , incompétents et arrogants , pédants , ceci ne s’applique au service public SNCF ,
• Diabétyk.

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  Le 12/07/2022 à 17:11

  Achat sur le site, livraison prévue le 12 à l'achat, puis après le 10, pour au final que ce soit bien disponible en magasin le 12. Je m'y rends 18h45, c'est fermé, horaires sur la page officielle mentionnant que c'est bien ouvert aujourd'hui jusqu'à 20h. Rien n'indique une fermeture exceptionnelle. Super professionnel.
• Christophe.a

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  Le 16/06/2022 à 10:30

  Bonjour , orange carrefour laon une catastrophe , 45 min d attente pour acheter un chargeur d iphone … A parts nous regarder comme des pestiférer aucune reaction pour un simple paiement …je precise 3 client dans le magazin . Tres vite deborder
• Aline.e

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  Le 22/03/2022 à 18:13

  Un grand merci à Teddy qui est très pro et de très bon conseil !
• Marie-Christine.O

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  Le 08/02/2022 à 16:48

  Client depuis fort longtemps, nous venons avec mon compagnon pour acheter un téléphone : pas de RDV ce jour alors même que les Conseillers semblent desoeuvrés. Déjà la troisième tentative (en décembre puis en janvier, téléphone non disponible ???)... Le service laisse vraiment à désirer. C'est affligeant : Faudra t-il changer de fournisseur ?
• karine.e

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  Le 18/11/2021 à 18:09

  Inadmissible les conditions d accueil ! A fuir
• Pauline.a

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  Le 24/08/2021 à 18:55

  Téléphone neuf qui et tombé en panne nous l'avons envoyé le 22 juillet en réparation, nous avons reçus un mail le 28 juillet que mon téléphone était arrivé en point relais à crécy sur serre je me suis déplacé 3 fois à cette boutique mais mon téléphone n'était pas arrivé dans le point relais soit disant qu'il devais resté à crécy jusqu'au 4 août mais à l'heure actuel il n'y a toujours pas de téléphone, nous avons contacté Orange 5 fois pour nous répondre qu'un technicien recherche le téléphone en sachant que le 9 août le téléphone n'était toujours pas réparé depuis tout se temps nous avons aucune nouvelle du téléphone, une conseillère nous a informé que le directeur a dit qu'on avais pas était chercher le téléphone foutage de gueule ? Vous êtes vraiment des incompétent ! Une bonne suite vous attend.
• DAVID.o

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  Le 17/08/2021 à 13:54

  Client Orange depuis plus de 15 ans et on ne vous reçoit pas…car je n’ai pas de carte d’identité….en possession de mon permis de conduire, des renseignements sur mon compte orange et de ma carte bancaire..mais pas suffisant pour l’agence Orange. C’était juste pour ajouter un mini forfait pour mon fils qui rentre au collège. Ils savent prélever tous les mois les 100€ mais pour le reste je suis très déçu. Je vais passer mon fils chez SFR et vu l’accueil réservé pour ces clients et au prix que je paye, je vais réfléchir à passer chez Free…si c’est ça le nouveau service orange..
• Salhia.E

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  Le 05/08/2021 à 06:06

  Formidable. Un jeune homme exceptionnel, d'une grande gentillesse, de bon conseil, souriant 😃, et très très agréable. Une grande richesse celle de l'âme et du ❤. Vraiment touchant vous êtes touchant et très sympathique si seulement le monde été ainsi..exceptionnel.
• bastien.o

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  Le 12/07/2021 à 17:27

  honteux pour avoir un rdv , ca ne sert a rien d'avoir une boutique dans une galerie ...
• david.E

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  Le 17/06/2021 à 12:28

  UNE HONTE, TOUTE UN SKETCHE POUR AVOIR UN RENDEZ VOUS ALORS QU'IL N'Y PAS DE CLIENT DANS L'AGENCE. MEME AVEC UN RENDEZ VOUS IL Y A TOUJOURS QUELQUE CHOSE QUI NE VA PAS, PAS TRES ARRANGEANT. CHEZ SFR ILS NOUS ONT PRIS ET FAIT LE CONTRAT AUSSITOT ORANGE A EVITER, TRES MECONTENT OBLIGER DE FAIRE 2 FOIS 50 KM ET RIEN AU BOUT AVEC SFR ACHAT DE TELEPHONE ET OUVERTURE DE LIGNE SANS AUCUN PROBLEME.
• Christian.a

  5 / 5

  Le 16/04/2021 à 03:53

  Très bon acceuil ,personnel aimable ,très bien renseigné au niveau des forfaits et achats d'appareils .. ..
• BadGraff.V

  2 / 5

  Le 01/04/2021 à 15:51

  Personnels un peut lent, attente très longues
• Neant.u

  1 / 5

  Le 12/01/2021 à 09:29

  Très mauvais accueil.
• Venteoulocation.p

  1 / 5

  Le 14/12/2020 à 17:38

  Mme Leslie Billard se permet de laisser un commentaire plus que désobligeant et non fondé sur ma société dans laquelle elle n'a jamais mis un pied, sous prétexte que l'une de ses amies n'est pas contente. Pas très pro pour une adjointe de boutique de mettre de faux commentaires sur Google. Vous avez oublié ma chère dame que l'image de votre entreprise dépend aussi de vous, à votre niveau. Je doute qu'une enseigne comme Orange cautionne votre comportement, plus que douteux.
• Francis.e

  5 / 5

  Le 15/11/2020 à 08:52

  L'accueil est bien le service me convient Les jettent barrière sont respecté le personnel est sérieux Mr leclerc ma bien orienté merci à lui
• Thibaud.a

  1 / 5

  Le 07/11/2020 à 13:58

  On m'avait pourtant prévenu, client Orange depuis de nombreuses années, je me suis rendu en boutique pour me faire conseiller pour une offre plus intéressante, le conseillé ma gentiment fait comprendre que je ne pouvais pas bénéficier des nouvelles offres, que ce n'est pas lui qui fait la politique commerciale d'Orange, que si je n'étais plus satisfait, la concurrence est faite pour ça... Très bien Monsieur je vais donc suivre vos conseils.
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 19:03

  Très bon accueil , serviable et compétent
• Nicolas.e

  1 / 5

  Le 14/09/2020 à 13:32

  Ils ne peuvent même pas contacter eux-mêmes un technicien Orange, à quoi sert la boutique ?
• Perrin.r

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 16:20

  Personnel sympas et dévoués
• Dominique.A

  3 / 5

  Le 04/08/2020 à 06:30

  Bonne protection Covid accueil et réponses aux questions correct.
• AISNE.N

  1 / 5

  Le 12/06/2020 à 11:31

  Quel accueil ! Venu pour acheter un téléphone portable... Accueilli par un agent de sécurité "C'est pourquoi ?" Oups, excusez-moi de vous déranger ! Une vendeuse vient me voir à l'entrée car pas le droit d'entrer dans le magasin et m'indique "désolée, nous fermons dans 9 minutes et comme vous êtes professionnel, il faut prendre rendez-vous, au revoir Monsieur !" Résultat, j'ai acheté un téléphone portable en 5 minutes chez Carrefour ! Bravo Orange pour sa considération envers sa clientèle !
• Simon.e

  1 / 5

  Le 25/01/2020 à 20:39

  Très impolis et hautain !!!
• Gérard.a

  2 / 5

  Le 16/01/2020 à 07:44

  Trop d'attente pour un renseignement !
• MME.R

  1 / 5

  Le 08/01/2020 à 12:57

  Mal accueilli par un jeune qui me dit que je ne sais pas me servir de mon téléphone car ce dernier me marque depuis 2 semaines.....peu d espace...supprimer des fichiers.alors que cela fait 1 an1/2 que je l ai et que je n ai pas ajouté de fonctions supplémentaires et que j ai même supprimer des fichiers que je ne me servais pas.je pense que Huawei fait des mises à jour....
• Grignon.h

  1 / 5

  Le 21/12/2019 à 17:06

  Incompétence totale, mon téléphone en panne plus de clavier ,me renvoi sur3900, qui le dit que le tel est mort ou qu il faut réinitialiser au risque de perdre tout les données....bref pas chercher a comprendre dans cette boutique , j ai résolu seul le problème en téléchargeant mise a jour de gboard!!!!
• Sylvie.l

  2 / 5

  Le 13/10/2019 à 21:33

  Je voulais internet sur ma tablette ma vendu un petit appareil à 49 euros qui n as jamais fonctionné. M as dis de me promener dans ma maison pour voir où était le meilleur emplacement pour le signal que j ai jamais trouvé suis partie chez sfr leur voisin
• RoxyZ..

  4 / 5

  Le 08/08/2019 à 11:59

  En tant que pro toujours étais bien reçue et renseignée
• Denis.g

  2 / 5

  Le 11/02/2019 à 09:03

  Souvent trop, trop, trop d'attente......mais personnel cordial et renseignements avisés.
• gauthier.

  4 / 5

  Le 16/01/2019 à 13:47

  Bonjour quand vous preter une airbox et qu'on vous la rend dans le mois , oublié pas de decoche airbox rendu pout éviter de se faire taxer de 10 euros de plus merci !!! Ps: J'ai règlé tout en appellant orange , mais ce n'ais pas normal cette oublie , merci a Camille pour sa réactivité , on passe a 4 étoiles pour le coup 👍😉👏
• Carp.i

  5 / 5

  Le 26/12/2018 à 15:53

  Je trouve cette boutique très bien organiser, le personnel et très sympa et aidé bien mais explique très bien les choses que le ne comprend pas.
• vincent.H

  1 / 5

  Le 13/12/2018 à 20:10

  Très désagréable
• Megan.o

  1 / 5

  Le 26/10/2018 à 18:10

  Une très mauvaise expérience ce jour (26/10/18). Le vendeur Jean-Marc n’a été d’aucun professionnalisme et nous a même poussé à la concurrence lorsque son offre ne nous a pas convenue avant de nous dire « bonne soirée » pendant qu’on discutait avec !!! Malpoli et grossier personnage, c’est une honte.
• Béatrice.a

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 18:30

  Très bon acceuil
• Gaelle.o

  2 / 5

  Le 10/10/2018 à 06:20

  Temps d'attente hyper long
• Francoise.u

  5 / 5

  Le 08/10/2018 à 09:22

  Personnelle très aimable
• Damien.v

  3 / 5

  Le 08/09/2018 à 18:38

  Attente en boutique trop longue.
• Princesse.

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 20:27

  Très bon professionnalisme très bon accueil
• Aurore.l

  2 / 5

  Le 29/08/2018 à 12:34

  Longue attente.
• Christelle.o

  1 / 5

  Le 28/08/2018 à 08:58

  Pour déposer 2 téléphone de près 2h d'attente inacceptable pour un ci grand magasin déçu c incompréhensible
• mathieu.a

  3 / 5

  Le 25/08/2018 à 11:46

  Un peu long
• Christiane.A

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 13:14

  Bien informés dès l'entrée. Professionnalisme et efficacité dotés d'une écoute attentive et d'une agréable amabilité.
• Jean-Claude.A

  4 / 5

  Le 03/08/2018 à 15:14

  Agence orange très pro acceuil sympa attente un peu longue mais il y a beaucoup de monde dommage d'avoir supprimé la deuxième agence sur Laon. Évitez ne modifier ou de souscrire en ligne un contrat car risque de mauvaises surprises (mauvaises compréhensions) Privilégiez le déplacement en agence
• Arnaud.e

  4 / 5

  Le 16/07/2018 à 12:34

  Très réactif malgré le monde constant
• Séverine.u

  5 / 5

  Le 12/07/2018 à 05:46

  L'idéal est de s'y rendre vers 11h afin d'éviter l'attente. Personnel sympathique et compétent.
• Fannie.z

  5 / 5

  Le 06/07/2018 à 20:18

  Équipe sachant vous renseigner et vous écouter
• nooby-.r

  1 / 5

  Le 19/06/2018 à 13:20

  Une heure d attente pour un renseignement qui à durée une min à peine je reçois le SMS pour dire que c est mon tour et on fait passé des personnes devant moi parce qu il sont client "premium" et l on me dit que sa à buggé et on me reprend mon numéro de téléphone pour me remettre en attente.... C est orange quoi !!!
• Nathalie.a

  1 / 5

  Le 06/06/2018 à 12:39

  Temps d attente du jamais vu. Pendant midi une horreur mais le soir idem. Ils ont un gros problème de communication interne qui pénalise le client.
• Liliane.u

  5 / 5

  Le 05/06/2018 à 17:19

  Très bien
• Simsimpsg02.e

  1 / 5

  Le 01/06/2018 à 14:09

  Très déçu comme d'habitude ils font vendre puis derrière plus rien. De l'incompétence et de l'abus en cas de disfonctionnement.
• ALI.H

  5 / 5

  Le 01/06/2018 à 07:31

  Nul Vendeur inexpérimenté Produit cher
• Kiotsuga.

  5 / 5

  Le 28/05/2018 à 06:26

  Nickel
• Coudert.a

  1 / 5

  Le 08/12/2017 à 06:06

  Le vieux au service pro incapable.... On à passé une heure à attendre notre tour il nous à jamais appellé commencé par viré se charlot qui ne connais rien en plus de ça. Vraiment déçu maintenant je vais à chauny. Une superbe boutique, vendeur sympa
• laïla.'

  1 / 5

  Le 21/11/2017 à 08:14

  Super, je souhaitais changer d'opérateur pour mon téléphone pro. Orange s'engage à effectuer les démarches auprès de l'ancien opérateur sans interruption du service. Sachant que c'est mon téléphone pro et bien résultat: depuis hier on ne peut plus me joindre, je ne peux plus appeler et j'ai même pas mon nouveau téléphone et surtout aucune nouvelle de orange pour m'avertir !! Scandaleux et inacceptable !!!
• samir.e

  5 / 5

  Le 09/10/2017 à 17:13

  Un acceuil vraiment au top et une vendeuse très sympathique et efficace.
• laura.l

  1 / 5

  Le 09/10/2017 à 10:52

  Franchement payez la facture il y a 1 semaine et etre mis en restreint chapeau!