BOUYGUES TELECOM

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Yohan.e

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 13:47

  Personnels très courtois malgré les vacances et le monde en boutique.
• Terry.u

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 19:20

  Personnel agréable et professionnels et rapide !
• Jennery.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 06:33

  Accueil agréable ainsi que le personnels, ont répondu à mes attentes je recommande fortement
• Kevin.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 10:37

  Très bonne accueil Personnel très gentil
• Claudie.e

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 12:53

  Un grand merci pour l'accueil , la disponibilité, les conseils et l'amabilité des personnes présentes. Merci infiniment .
• Jeny.

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 17:43

  Vendeur juste là pour vendre ses produits complémentaires. Aucun conseil en boutique, du coup j3 me retrouve avec une box qui ne fonctionne pas en WiFi avec ma tv alors que ma prise fibre est bien trop loin de ma tv... Heureusement que le service client au téléphone est au top et de bon conseil. Boutique à fuir!
• Ngame.

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 13:45

  Équipe agréable
• PAPA..

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 11:16

  Toujours un plaisir de rencontré les employés qui sont toujours top !
• CLAIN.e

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 19:47

  Très bon accueil et très bien conseillé. Merci Jordan
• Sebastien.h

  3 / 5

  Le 22/05/2022 à 16:57

  Tarifs moins cher sur le net qu’en boutique pour un même forfait bouygues… à quoi bon garder les boutiques physiques ouvertes ?
• jp.o

  3 / 5

  Le 13/05/2022 à 09:20

  Très aimable... Par contre un peu long attente .
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 17:53

  Très bien accueillie par le personnel et à l'écoute du client satisfaite pour les renseignements demander
• coco.i

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 12:50

  Boutique très mal géré et aucun respect pour la clientèle, un lieu où le mensonge est roi , boutique à déconseiller !
• Edith.r

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 07:16

  Personnel agréable, accueillant et à votre écoute.
• Margaux.O

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 16:41

  Les conseillers ne sont pas professionnels, tutoient les clients, « hey tu prends un téléphone à mille euros et tu chipotes » , du jamais vue.
• Chaima.t

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 11:43

  Service au top bien accueilli. Une responsable à l’écoute de ses client et surtout de leurs attentes. Une qu’îles très attentive et très agréable
• Camille.a

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 19:14

  Hyper bonne accueille la responsable Corine super gentille je suis venue pour un abonnement elle m’a bien renseignée tout s’est bien passé l’équipe au top magasin propre rien à dire nickel a bouygues telecom de châteaux Thierry. Merci ☺️
• Céline.

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 19:03

  Alors je suis venu dans cette boutique il y a 3 semaines , boutique aérée, super accueil de la part de l’équipe , souriants , à l’écoute . La responsable Corinne a su répondre à mes questions, dynamique, souriante et de l’humour. Ça fait du bien et plaisir de rentrer dans cette boutique. Merci à l’équipe de Bouygyes de Château -Thierry encore .
• Brigitte.e

  2 / 5

  Le 04/02/2022 à 21:45

  Personne mal polie
• Line.i

  1 / 5

  Le 07/01/2022 à 05:17

  Ont vu le pigeon parfait en voyant ma mère (71 ans) avec la fille à l'autre bout de la france qui allait raquer sans broncher. Pour ma mère, ils ont vu juste, pour la fille, ils se sont cassés les dents !!!! Résultat ma mère n'aura plus de connexion internet offert par sa fille, qui sait ce qu'ils seraient prêts à lui faire faire pour gratter quelques €uros de plus, sans que je sois à côté pour surveiller !
• Jeanluc.r

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 15:07

  Bien accueilli est très satisfait pas dessus par les appareils téléphone
• Antoine.

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 16:08

  Jeune homme très gentil et aimable à l'écoute qui m'a trouvé la solution à un problème qui dure depuis longtemps ( environ 3 mois) m'a dépanné d'un câble d'alimentation que les autres boutiques comme Cormontreuil et Soissons n'ont jamais voulu me dépanner. Alors merci.
• Catherine.

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 04:21

  Très bon accueil
• Alexandre.a

  2 / 5

  Le 29/07/2021 à 13:08

  Crise sanitaire ou pas, manque de siège pour attendre ou bien pendant l’entretien .. Mais le pire, je vois des employés se stationner pile en face dans le rue ..
• Dominique.u

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 17:09

  Bon accueil
• Grégory.i

  1 / 5

  Le 06/07/2021 à 17:28

  Je viens pour la reprise d'un mobile, j'attends plus d'une heure pour que finalement, il y ai une panne nationale depuis le matin. Très déçu.... C'est seulement la deuxième fois en de nombreuses années, mais c'est agaçant de faire perdre un temps fou pour du vent...
• Fabrice.e

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 18:27

  Très bien
• Sandra.a

  1 / 5

  Le 01/07/2021 à 21:09

  Un début prometteur avec une vendeuse qui a fait une bonne offre BBox et portable et deux cadeaux.. lendemain de l achat retour en boutique car un des deux cadeaux défectueux donc bon ça arrive et le second pas compatible avec mon téléphone... Pas grave on prend sur soi et c'est reparti... Un super installateur BBox à domicile au top. Puis surprise on m'a vendu le portable avec une remise mais retour de mail informant que le téléphone est non compatible.... Deux erreurs professionnelles sur la connaissance des produits vendus... Dommage car au départ très à l' écoute et pro et au final on se retrouve seul à gérer la désinformation... Délai de rétraction valable donc départ vers un autre prestataire plus à l'écoute et connaisseur des produits vendus .. Vraiment dommage
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 25/06/2021 à 17:58

  Bon service client et bon accueil
• Drine.o

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 06:44

  Tout est parfait !!!
• COSAK.

  1 / 5

  Le 24/04/2021 à 15:31

  Mesure des gestes barrières non respectées dans ce magasin, j'attends 5 bonnes minutes dehors car un affichage stipule de patienter dehors avant d'etre appelé, ok... Une dame arrive er rentre tranquillement et se fait conseiller avant moi...ok, je rentre a mon tour avec mon colis retour bbox très bien visible, je le pose et attend 15mn mon tour. Un conseiller me regarde et me dit de deposer a un endroit mes equipements et qu'ils seront scannés pour le retour, super, merci apres 20mn d'attente, le conseiller ne pouvait pas me le dire avant? et surtout refuser cette dame qui rentre avant moi et qui ne respecte rien? et faites respecter les mesures barrieres, c'est a cause de gens comme vous qu'on a du mal a s'en sortir avec cette epidemie, date de ma visite: 24 avril 16h45
• Aurore.u

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 20:10

  Equipe accueillante et agréable, je recommande !
• armel.u

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 10:26

  Tres bonne acceuil .et bons renseignements
• Dj.r

  1 / 5

  Le 04/01/2021 à 14:45

  Attente horrible , 1heure d’attente alors qu’il n’y a que 1 client dans la boutique ! Service vraiment inadmissible ! J’ai attendu 1 heure pour con me disse que mon téléphone était pas en stock !
• Steve.�

  5 / 5

  Le 31/12/2020 à 15:26

  Bonne boutiques et vendeuse aux top
• Rosine.a

  2 / 5

  Le 19/08/2020 à 11:54

  J'ai du patienter 15 bonne mn avant que l'on puisse s'occuper de ma commande,ont brève déçu
• Tania.a

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 13:30

  Très disponible avec les clients et futurs
• Gilbert.a

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 18:08

  Excellent accueil
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 08:50

  Accueil avec le sourire.
• Severine.a

  1 / 5

  Le 06/06/2020 à 18:02

  Responsable (Corinne) pas aimable et incompétente prend les clients pour des menteurs et nous dit ouvertement qu'elle perd son temps avec les clients elle me dit si je ne suis pas contente je change d'opérateur quelle change de métier et qu' elle revoit son amabilit boutique qui ne sert à rien ,car inccapable de nous renseigné . Donc des la semaine prochaine je change d'opérateur
• pompon.i

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 03:47

  Bien
• PENATES.E

  5 / 5

  Le 31/01/2020 à 07:44

  Àccueil sympa et reactive
• Beaujeux.r

  4 / 5

  Le 27/12/2019 à 14:45

  Bon accueil bons conseils
• Christophe.e

  3 / 5

  Le 16/11/2019 à 09:14

  Alors personnel très sympa mais alors un temps d attente record ! Pour un abonnement avec tel on a mis plus de 2 heures ! Et y avait personne devant nous ! Pas mal d erreurs, d absences longues de la vendeuse dans l arrière boutique . Il a fallu faire rectifier des choses au service client et une promotion n'était pas exacte ...
• Serge.e

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 20:49

  Très bien tous très sympa sa fait plus de 12ans que je suis chez Bouygues
• France.

  4 / 5

  Le 15/09/2019 à 13:04

  Peu d'attente, appréciable
• Brioche.2

  1 / 5

  Le 27/07/2019 à 17:59

  Employé pressé de terminer sa journée aucun sens du commerce
• Pierrette.a

  5 / 5

  Le 21/06/2019 à 13:53

  Personnel sympa
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 19:41

  Magasin spacieux bonne accueille
• bernard.a

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 04:01

  Aimable serviable à l'écoute du client Et de bons conseils
• Brayan9202.i

  4 / 5

  Le 03/06/2019 à 14:27

  Personnel agréable bonne explication sur les abonnements
• Audrey.h

  5 / 5

  Le 19/05/2019 à 04:47

  Superbe accueil personnelle au top
• Maya.o

  2 / 5

  Le 14/05/2019 à 07:08

  Magasin qui ouvre a 10h et en plus de ça il n'y a qu'un seul vendeur. Je suis arrivé à 10h13 et il y avait déjà 5 personnes devant moi, il n'y a pas eu d'autre vendeur pas avant 10h40. Bref, Je trouve ça vraiment ridicule tout ces magasins qui ouvre a 10h et en plus ça fait perdre du temps aux gens qui travaillent ou non!! Ça n'a aucune logique, 8h30 / 19h pour moi est la base d'un horaire de magasin. Ça faciliterait la vie de ceux qui travaillent ( ou pas ) et aimeraient passer dans un magasin avant le boulot. Et qui plus est, créerai un peu plus d'emplois. N'empêche que sinon le personnel est très bien et accueillant. Le magasin est propre et bien éclairé. 5 étoiles pour le personnel mais 2 étoiles pour ces fichus horaires! Je tiens tout de même à signaler que la concurrence ( SFR ) qui est juste en face de Bouygues Télécom ouvre à 9h30, donc si quelqu'un vient pour souscrire à quoi que ce soit chez vous ira directement chez le voisin car celle-ci en aura marre d'attendre! Engager un employé de plus ne sera pas de trop.
• Severine.a

  4 / 5

  Le 27/04/2019 à 14:55

  Un peu trop d'attente
• pierre.h

  4 / 5

  Le 11/04/2019 à 17:33

  Merci Boutique très claire et accueillante. Personnel sympathique et compétant
• vUIBERT.I

  5 / 5

  Le 01/04/2019 à 09:09

  Très bien recu
• lemire.y

  1 / 5

  Le 19/03/2019 à 23:47

  1 heure d attente devant le magasin Réunion inscrite sur la porte mais pas sur internet !
• Kevin.e

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 16:27

  Très bonne acceuil, conseiller formidable et répond a nos attentes. Satisfait de ma visite 😊
• D.B

  5 / 5

  Le 11/01/2019 à 07:57

  Bon accueil de l'équipe et de bons conseils.