Service de réparation de matériel agricole à Sainte-Croix-en-Plaine

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Euro-Agrar | Groupe Agro-Rhin à Sainte-Croix-en-Plaine

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9 Rue Jean Mermoz

68127 Sainte-Croix-en-Plaine

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11 Avis

Achat d’une faneuse Pöttinger 8 toupies et d’une faucheuse conditionneuse avant d’occasion en mai 2021. N’ayant pas le temps d’aller les voir nous avons pris le risque de faire confiance à un de leur commercial et avons fait livrer les machines dans le sud de la Belgique (transport niquel par une entreprise spécialisée). Chose que nous n’aurions pas dû faire et passer notre chemin. Pour la faucheuse pas de problème. Cependant pour la faneuse, l’histoire est différente. Nous l’avions acheté car elle avait la mise en oblique hydraulique (chose affirmée par le commercial et indiquée sur le bon de commande). Surprise a la découverte de la machine, elle n’en était pas équipée Deuxièmement lors de la mise en route pour voir si tout fonctionne, un bruit m’interpelle sur une toupie à l’extrémité. Résultat démontage et remplacement d’un roulement (heureusement pas dans le rush des silos donc nous n’en ferons pas un foin). Nous avons donc contacté le commercial pour voir ce qu’il était possible de faire pour la mise en oblique et celui nous explique qu’il n’y a pas de problème et que l’option est possible à rajouter. Mais l’histoire a traîné traîné et encore traîné et depuis plus nouvelles, L’homme ne daigne même pas répondre aux appels téléphoniques. Nous n’espérons rien sauf avertir les éventuelles personnes intéressées par les occasions du garage malgré la distance (chose qui semble normale) Allez toujours voir le matériel et même si c’est un garage connu qui le vend. (nous pensions pouvoir y aller avec confiance, erreur de notre part). Merci pour la leçon, on ne nous y reprendra plus.
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