Fournisseur de systèmes de climatisation à La Rochelle

Ma note ne concerne que l'approche commerciale et le contact client pour le moment, pas l'intervention technique. C'est une entreprise qui semble très compétente et à taille humaine. Un commercial qui connaît son sujet et des réponse rapides. Un spectre de compétences très vaste également. J'ai décidé de ce fait de leur faire confiance pour mon projet. Prochaine review après installation.

Il faut fuir cette entreprise qui fait intervenir des personnes incompétentes, littéralement. Les personnes qui interviennent n’ont pas les connaissances, ne connaissent pas le matériel sur lequel elles interviennent, c’est hallucinant. On entame le 2ème hiver avec une pompe à chaleur qui ne fournit pas suffisamment de chaleur pour chauffer à plus de 20 deg et cela ne semble pas perturber Hervé Thermique et ses employés, pourtant supposés s’occuper de la maintenance des équipements.