Fournisseur de portes de garage à La Garenne-Colombes

Pas de finition Service après vente déplorable pour une rénovation de fenêtre la société laisse le dormant apparent C'est cher et pas sur mesure et ils n'ont que faire de l'insatisfaction du client ------------------------------------------------------------------------ Pour répondre au propriétaire qui est de très mauvaise foi 1/ ma commande date de septembre 2021, je n'ai jamais pu avoir une date claire de livraison (prévue dans les 3 mois mais ne figure pas dans le devis). J'aurais dû me méfier 2/ La livraison et l'installation du double vitrage sur 2 porte fenêtres et une fenêtre + un volet roulant ont finalement eu lieu le 29/12/21 (au milieu des fêtes de fin d'année mais je me rends disponible) 3/ les finitions ne sont pas au RDV : l'ancien chassis est apparent sur la fenêtre de la cuisine; j'en informe le poseur qui pose des cornières assez inesthétiques pour cacher l'ancien dormant. C'est pas terrible, pas très pro. j'en informe la direction de Store Francois qui me répond "Quant au fait que la structure ne recouvre pas totalement l’ancien châssis, cela est tout à fait normal dans le cadre d’une pose en rénovation"(...) "Néanmoins et suite à votre demande, et de façon tout fait exceptionnelle, à titre gratuit et commercial, notre poseur a rajouté des cornières afin de masquer l’ancien dormant, ce que nous ne faisons jamais en temps normal". Ils n'ont pas proposé d'arranger les choses j'ai fait appel à une autre entreprise pour recouvrir le châssis dormant de façon plus professionnelle J'ai choisi Store Francois pour avoir un travail d'artisan, un travail minutieux,, soigné, sur mesure. le travail de Store François a été bâclé et la direction de la société a eu une attitude très arrogante et offusquée d'avoir un avis négatif. Mais c'est un avis factuel Et ce qui montre l'état d'esprit des dirigeants de cette entreprises c'est qu'ils donnent la même réponse à un avis de mai 2021 (je rappelle que ma commande date de septembre 2021) m'accusant ainsi d'avoir publié cet autre avis. Ils sont incapables de se remettre en question et de comprendre l'insatisfaction du client. CE N'EST PAS NORMAL DE LAISSER UN ANCIEN CHASSIS APPARENT AVEC DES TROUS. j'ai payé 7000 euros pour avoir un travail de qualité pas le travail bâclé de Store Francois. J'ajoute que la photo montre la livraison de la fenêtre avec l'ancien chassis apparent (avant que je ne demande au poseur de couvrir le chassis) c'était bien le travail fini contrairement à ce que le responsable de la société prétend) . je suis stupéfaite par autant de mauvaise foi !