Fournisseur de matériel médical et chirurgical à Segré-en-Anjou Bleu

Bonjour, Ma belle mère vient d'acheter une chaise percée ou montauban avec pieds réglables. Au premier abord celle ci à l'air trés bien. Mais aprés une premiere utilisation, la vidange du seau s'avère catastrophique, avec ne serait ce qu'un litre de liquide, celui ci est trés instable, pas équilibré, et trés peu profond, à peine 12cm et presque ovale ce qui n'arrange en rien le problème. Il faut le tenir à deux mains pour éviter une catastrophe, sauf que quand vous avez un étage à descendre, faut faire un choix entre tenir le seau ou la rampe. Pour des personnes agées de 88ans cela devient inutilisable. A mon avis mauvaise conception depuis l'origine. Nous avons signalé le problème et sommes en attente de sa résolution. Pour l'instant le personnel semble à notre écoute. Nous accepterons la visite d'un commercial pour étayer notre requête et qu'il se rende compte de la problématique. Cela ne remet pas en cause l'accueil au magasin, ni le reste de leur prestation, simplement les chaises percées. Le 20/05/2022 A ce jour notre problème a été résolu par le remplacement pur et simple de la chaise par celle d'un autre fournisseur. Celui ci donne entiere satisfaction, la manipulation du seau est nettement meilleure et à la hauteur de nos attentes. Cordialement