Fournisseur de matériaux de construction à Romans-sur-Isère

Nous avons fait venir la société Chambost pour le remplacement de 2 portails fixés sur un même pan de mur. Lors de sa visite, les spécificités de chaque portail n’ont pas pu échapper au commercial et à son expérience (gonds particuliers sur l’un des portails, piliers alu sur l’autre….) La commande a été signée en janvier, les portails ont été installés en juin (presque 6 mois de délais, il ne faut pas être pressés, en tout cas moins qu’eux à prendre les chèques) Le commercial n’a pas vu qu’il fallait un portail qui s’ouvre à plus de 90°, pourtant il est venu sur place et s’est bien rendu compte de l’existant. Suite à transmission de schéma, Ils ont donc pris en charge le sciage partiel du poteau béton, seule solution pour permettre une ouverture du portail conforme à ce qui existait mais pas du bouchage des trous, de la protection des fers à béton mis au jour ni du recrépissage du poteau scié. Un avoir de 180 € (sur une facture de 4529 €) a été accordée (soit 3,89 % !!) Un portail est posé sur des piliers bétons l’autre sur des piliers alu. Les piliers étaient bien là au moment où le commercial est venu et il n’a pas pu manquer de voir la différence. Les pièces livrées ne tenaient pas compte de cette différence de poteaux et ceci a entrainé des aller-retours de marchandises et donc du retard. Cette différence a aussi occasionné des poses différentes et inesthétiques : - pas de cache latéral entre le portail et le poteau aluminium (pourtant le commercial nous affirmé lors de la pose sur les poteaux béton que ce cache était absolument indispensable et qu’on lui reprocherait de ne pas en mettre… mais finalement cette pièce indispensable ne l’est pas quand ça l’arrange pas) - crapaudine en tôle inox brute pliée avec boulons apparents (il existe portant des crapaudines pour être fixées au sol, avec des boulons cachés et teintes dans le coloris du portail…) - le gond du dessus du portail n’est pas beau sans cache pour masquer le jeu de réglage. - gâche de pêne qui dépasse excessivement du portail Bref, Chambost -et son fournisseur Kostum/Cadiou- totalement incompétents tant dans la conception que dans le suivi et la réalisation du chantier. reponse de chambost il y a plus d'un mois sur le site ....mais rien n'a evolué depuis. L'avis semble bien se confirmer

J'ai acheté pour près de 1000e de peinture pour le toit. Au bout de quelques semaines la peinture s'en va. Nombreuses prises de contact par mail et par téléphone . On m'a balladé pendant plusieurs mois me faisant miroiter de la peinture gratuite ; on m'a demandé des dizaines de photos et des explications fournies d'ailleurs par l'artisan qui a fait le travail et au final on ne m'a rien envoyé, aucun dédommagement alors que cela avait été dit à l'artisan et plus aucune nouvelle malgré mes relances. Entreprise malhonnête qui ne veut pas prendre ses responsabilités et qui préfère laisser ses clients avec un toit bi colore. Inadmissible. J'ai attendu pendant de nombreux mois un retour et rien. Comment peut on traiter ses clients de la sorte. J'espère que ce post va aider les gens à mieux choisir leurs entreprises pour des travaux de la sorte. Je continue les pots sur les réseaux sociaux afin de prévenir le maximum de personnes