Fournisseur d'équipements de télécommunications à Lamballe-Armor

Venue sur place directement justement pour la simplicité et le VRAI CONTACT pour disocier ma ligne de celle de ma mère, cette simple opération pourtant en présence des personnes concernées avec leur pièce d'identité et toute info nécessaire n'a pu être effectuée. On ma redirigée vers le service client à distance🙃 . On a pris mon tel pour envoyer IBAN et identité au service client qui devait me rappeler à 17h30 (chose que j'aurais pu faire moi même finalement), j'ai attendu, personne ne m'a appelé bien sur, j'ai donc appelé le service client moi même la personne parlais à peine le français et avait du mal à comprendre, et surprise carte d'identité et iban non reçu et aucune démarche en cours connue. Problème donc non résolu et photo de ma carte d'identité en divagation je ne sais où ! En somme les boutiques Bouygues ne servent à rien, aucun service. Un seul but vendre du téléphone.