Fournisseur d'équipements de chauffage à Toulouges

Excellent conseils d un chef d entreprise passionne et à l écoute. Une philosophie manifeste tournée vers le respect de l environnement. Un service de pose efficace, consciencieux, vraiment pro, passant le temps nécessaire pour expliquer et apporter les précisions qui vous font comprendre que vous avez fait le bon choix. Secrétariat réactif et à l écoute. Je recommande vraiment

Dommage autrefois entreprise sérieuse. Aujourd'hui le constat est moins flatteur : deux Rdv impliquant des tierces personnes ( Propriétaire et locataire) non honorés, pas d'information auprès des clients, pas d'excuses. Au pire est-ce de l'incompétence, au mieux de l'incorrection. Quelques précisions pour les lecteurs au vu de votre commentaire. Après quelques recherches aucune trace d'un quelconque message laissé sur la ligne fixe concernant le premier rendez-vous, pourtant vous aviez les coordonnées mobiles. Pour le second rendez vous, je précise que dans un premier temps nous avons appelé 15 min après l'heure du rendez vous et la réponse donnée était un retard pris chez un autre client. Puis après un second appel 30min après (sans nous tenir informé de la situation), il s'agissait à ce moment là d'un incident. Comment croire vos propos? Tout entreprise peut connaître des incidents, toutefois je pense qu'une information sure et sincère envers ces clients est nécessaire. Je le redis c'est dommage car jusqu'à présent nous étions satisfait des prestations techniques de votre entreprise. Ce fut une perte de temps pour tout le monde et un chantier (remplacement de chaudière vers PAC) que vous n'aurait donc pas.