Fournisseur d'équipements de chauffage à Saint-Georges-des-Coteaux

Premier contact par téléphone mi janvier pour expliquer mon besoin d'installer un poêle a bois Godin dans une cheminée existante. Accueil ok, annonce d'un rappel par l'unique commercial pour prise d'info et visite sur place. Faute d'appel je relance 2 semaines plus tard : "je n'ai pas d'accès à l'agenda du commercial pour planifier un RDV, c'est lui qui va vous recontacter". Nous sommes le 15 février : toujours pas d'appel ! Je traduis cette mauvaise expérience par un manque de professionnalisme. Il vaut mieux se montrer réactif, organiser un premier contact pour évaluer le besoin et informer des conditions d'intervention, dont des délais allongés en période de surcharge. Le silence est contre productif : manque de considération, méfiance sur l'exécution des futurs travaux, et mauvaise appréciation sur les moteurs de recherche...