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18 Avis
Expérience déplorable avec cette société PORTALP.
Suite à une panne d'une porte automatique installée par cette société chez mon locataire commerçant, le technicien vient voir le problème. Un devis me parvient , 4000 €, prévoyant changement de moteur et obligation de remise aux normes de la porte (sans quoi ils n’interviennent pas). L'intervention étant urgente pour ne pas pénaliser le locataire-commerçant, je valide le devis en versant 1500 € d'acompte.
9 jours après (!!!!), le technicien vient faire les réparations. Je conserve le moteur soit disant défectueux et je le fais vérifier par un professionnel qui m'indique qu'il fonctionne parfaitement !
Lors de l'intervention, le technicien m'a glissé que le tendeur de retour de la porte était sorti de sa poulie ... Ceci justifiait-il alors un changement de moteur en parfait état ???
Quant à la mise aux normes, elle n'était pas obligatoire compte tenu de la date d'installation de la porte.
Cette société essaie donc par tous les moyens de facturer des interventions non justifiées !
Et en plus, en surfacturant les pièces (moteur changé pour 1560 € HT, alors que ce même moteur est vendu sur internet au tarif de 188 € HT !!!!!!). Les marges sont plus que confortables !!!
Je vous déconseille cette société !!!!