Chauffagiste à Saint-Brieuc

, le 27 11 2019 j'ai acheté une sonde thermostatique pour un ballon d'eau chaude à 70 €, le 27 12 2019 la sonde est HS avec la facture je retourne pour une reprise en garantie le vendeur m'informe qu'il envoie en expertise j'aurai une réponse d'ici 15 jours, il me propose d'en racheter une et de me faire un avoir si l'expert confirme que la première et défectueuse....... je lui propose de contacter le responsable qui confirme ses dires, nous sommes partie sans sonde. Cet établissement n'applique pas la garantie légale de conformité je compte déposer plainte à la DGCCRF rapidement. Il aurait dû me proposer le remplacement ou le remboursement immédiatement