Xtress Chenilles

Réponse du professionnel : Bonjour M Zazzi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos chenilles en caoutchouc n'ont pas répondu à vos attentes. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, et c'est pourquoi nous garantissons nos chenilles pour 3 ans ou 3600 heures d'utilisation. Nous prenons très au sérieux toute réclamation concernant la qualité de nos produits. Nous aimerions comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution. Pour cela, pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement par téléphone ou par email afin que nous puissions examiner les détails de votre cas, y compris les conditions d'utilisation et l'environnement de travail de vos chenilles? Cela nous permettra de vérifier si votre situation est couverte par notre garantie et de vous offrir une assistance appropriée. Nous espérons pouvoir résoudre ce problème à votre satisfaction et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L'équipe XTRESS