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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS D'ÉNERGIE SOLAIRE

Viva Energie

Fournisseur d'équipements d'énergie solaire · Lyon (69)

4,9 147 avis Google Fermé
Viva Energie — Fournisseur d'équipements d'énergie solaire

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À propos de Viva Energie

Viva Energie est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements d'énergie solaire » situé à Lyon (69003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (147)

Avis Google
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147 avis
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A
Aston Martin Google

Je tenais a donner un avis sur la société Viva Énergie ainsi que sur Monsieur Kalfa. Je tiens a mettre en avant les éléments suivants: le professionnalisme mot qui prend tout son sens au contact de Mr Kalfa. Il a toujours tenu un discours honnête et a l'écoute de mes requêtes ( et pourtant je l'ai sollicité a plusieurs reprises pour des compléments d information) C'est une belle personne. Et je vous invite à vous rapprocher de Viva Énergie si vous avez un projet de photovoltaïque car mon installation a été réalisé avec soin ( climatisation aussi) et toujours sous le contrôle de Mr Kalfa et aujourd'hui au vue des applications ma production est totalement en adéquation avec les pronostcsfourni lors de mon projet alors oui celle-ci n'a pas 1 an mais je pense que je serais au résultat souhaitez. Je tiens à souligner que je ne connaissais pas encore Mr Kalfa au mois de Mai et j'ai connus cette société par recommandation. Alors faite comme moi je vous recommande sans hésiter cette entreprise surtout au vue de ce que l'on peut trouver sur le marché.Viva énergie est une entreprise qui j'en suis sûr sera encore là quand mes panneaux seront a remplacer.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, La transparence, la performance et la rentabilité sont les valeurs que nous rattachons à chaque projet; nous sommes ravis de vous avoir apporté une pleine satisfaction lisible entre chaque mot de votre chaleureux commentaire et auquel nous sommes sensible. Ce fut un véritable travail d'équipe ! Nous vous souhaitons un merveilleux été ensoleillé La Team VIVA
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Jacky Seux Google

Nous sommes entièrement satisfait de l installation de panneaux photovoltaïques...Viva Energie...une entreprise sérieuse, efficace...une équipe d installateurs et un staff à l écoute et très réactifs Je recommande !

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nicolas diacono Google

je ne met pas souvent d'avis: j'ai fait installé avec Monsieur Kalfa des panneaux pour pouvoir faire des économies d'énergie. Noyer sous un flot de chiffre j'ai signé en lui précisant que je ne voulais pas d'augmentation mensuelle de mes frais. Après une signature rapide et une installation rapide je m'aperçois qu'un prêt a été mis en route de 300 euros par mois sur 10 ans. Je vous passe les problèmes liés au financement; Récemment le chauffe-eau solaire ne fonctionne plus; je n'ai plus d'eau chaude depuis 3 semaines. Je fais appelle à lui et plus contact, même si il n'y a plus de garantie j'aurais payer mais rien. Les autres professionnels qui sont venu m'ont dit que l'installation était bien trop dimensionnée et que l'installation du chauffe-eau était très mal faite; Aujourd'hui je galère pour faire réparer cette installation.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur DIACONO, Merci pour votre avis ... 5 ans après votre installation mais il convient de préciser que vous avez passé commande de votre installation photovoltaïque le 7 juillet 2021 après 2 rendez-vous explicatifs et avez été installé le 14 septembre, soit plus de 2 mois apres... je ne pense pas que l'on peut qualifié de "signature rapide" ou "d'installation rapide"... Plus encore, les problemes que vous avez rencontré avec votre demande de financement résidait du simple fait que vous avez souhaité renégocier durant l'année 2022 à postériori la durée de l'emprunt que vous aviez réalisé et pour lequel nous sommes totalement étranger à votre relation bancaire. A cet effet, nous vous avons aidé et accompagné financièrement dans votre démarche vous apportant a nouveau une pleine satisfaction, tout comme lorsque vous n'aviez pas été en mesure d'établir votre facture de revente du surplus aupres d'EDF-OA (Février 2024) car vous n'aviez pas suivi votre compte ni accédé à la demande d'EDF... Enfin, il convient aussi de rappeler que vous n'avez aucun chauffe-eau solaire mais un ballon thermodynamique installé en meme temps, que ce dernier a rencontré 4 ans plus tard (au dela de la garantie de 3 ans), un probleme de code erreur lié au calcaire de votre eau comme vous l'aviez bien confirmé dans notre échange de janvier 2025... Nous vous avons toutefois accompagné pour solutionner cette erreur numérique. Six mois plus tard, vous avez préféré contacter un prestataire extérieur pour l'etablissement d'un devis modificatif (?) tout en nous demandant les caracteristiques exacts de votre ballon, et avons accédé naturellement à votre demande. Toutefois, nous ne pouvons intervenir sur un travail que nous avons initialement réalisé et pour lequel vous avez fait intervenir d'autres prestataires non qualifiés et tres probablement à bas prix et peu scrupuleux allant de surcroit, pour se valoriser, porter critique sur notre exécution qui vous a donné jusqu'à ce jour, pleine satisfaction... Votre installation globale a été réalisé par VIVA ENERGIE, bien modestement une entreprise professionnelle sérieuse, de qualité, agrée et qualifiée, toujours en activité et dont l'exécution vous a donné pleine satisfaction pendant des années... tout comme nos nombreux clients, jusqu'au moment où vous avez mandaté d'autres intervenants... Au regard de la durée de vie de leur réparation (quelques mois seulement), il est quand meme beaucoup plus probable que leur intervention ne fut pas de qualité. L'équipe VIVA ENERGIE
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Marc MARZANO Google

Notre installation photovoltaïque nous donne entiere satisfaction. La mise en place à été rapide et dans les règles de l'art par du personnel competent ayant le souci du detail. La partie administrative est géré en totalité par M. Kalfa dont les conseils judicieux montrent une reelle compétence et une parfaite maitrise du sujet. Nous sommes très satisfait du choix Viva Energie qui a su répondre parfaitement à nos attentes et que nous recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur MARZANO, Toute l'equipe vous remercie pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir apporté pleine satisfaction ! La Team VIVA
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Jacques Lienhardt Google

Vraiment aucun regret. Les explications fournies étaient suffisantes, M. KALFA disponible même après l'installation. Aucun dossier à gérer, tout arrive progressivement. L'équipe d'installation a été très professionnelle, rien à redire. Maintenant j'attends les beaux jours....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lienhardt, Les beaux jours commencent, le soleil brille et les économies se font ressentir! Il est vrai que votre installation était délicate, (très) élevée et complexe de par l'architecture de la toiture initiale mais le résultat est au rendez-vous... Merci infiniment pour votre chaleureux commentaire ! La Team VIVA ENERGIE
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Stéphane HANNEQUIN Google

VIVA énergie une entreprise sérieuse et professionnel Nous sommes très contents d'avoir connu monsieur Kalfa David qui est de très bons conseils. L'équipe qui est intervenu à fait un très bon travail. Nous recommandons VIVA énergie. Stéphane et Florence

Réponse du professionnel : Cher Mr et Mme HANNEQUIN, Merci pour votre confiance. Comme à nos us et coutume, nos différents services ont tout mis en oeuvre afin de vous apporter une réactivité sans faille accompagnée d'une pleine satisfaction. Nous sommes heureux de vous savoir satisfaits et vous souhaitons des jours radieux ! L'equipe VIVA ENERGIE
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J R Google

Projet clair et documenté, avec une réalisation très rapide. Équipe d'installation très professionnelle: pose soignée; identification réussie d'itinéraires câbles tous en intérieur. Dispositifs de fixation visuellement d'excellente qualité, panneaux et micro-onduleurs également. Nous avons demandé prise en charge et supervision des formalités diverses (autorisations, relations EDF etc..) et nous avons constaté la disponibilité et la rapidité des actions. Très satisfaits de VivaEnergie. Des professionnels efficaces et sympathiques.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, La satisfation de nos clients tout comme la qualité de nos prestations restent nos priorités. Nous vous sommes reconnaissant d'apprécier les efforts deployés en ce sens et vous remercions pour la confiance témoignée. Bien a vous, L'Equipe VIVA ENERGIE
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Philippe Belloeuf Google

Que du positif dans l approche autant que dans la réalisation, tout est bien expliqué, détaillé .rien n est laissé de côté . Le client reçoit toues les réponses à ses questions ! La pose est réalisée en PRO et proprement, le responsable est joignable et disponible en permanence pour toutes questions pendant et après la réalisation ! Merci pour ce professionnalisme !

Réponse du professionnel : Mr et Mme BELLOEUF, merci pour votre appréciation et pour la confiance témoignée ! Nous avons eu la chance de connaitre une famille si chaleureuse, si "accueillante", au grand coeur sans limite que nous ne sommes pas prets d'oublier... Toute l'equipe de VIVA ENERGIE

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