Novita

Très déçus du suivi de Novita après la réalisation de la prestation. La pose des panneaux s’est bien déroulée, mais depuis, le sérieux n’est malheureusement plus au rendez-vous. Nous avons notamment signé une convention de partenariat qui ne nous a jamais été restituée, malgré nos démarches. Depuis la fin de la prestation, il est devenu très difficile d’obtenir des réponses ou simplement d’avoir un interlocuteur. Les engagements pris concernant ce partenariat ne sont pas respectés, clairement l'ex commercial M. Gsell nous l'a bien mis à l'envers. Une fois la prestation réalisée, le suivi est quasiment inexistant. C’est particulièrement regrettable : une relation commerciale ne devrait pas s’arrêter une fois les travaux terminés. À ce jour, notre expérience ne nous permet malheureusement pas de recommander cette entreprise.

Vraiment déçu ! Une fois les panneaux posés et le crédit en cours il n'y a plus personne pour nous répondre. On nous a promis a la signature la prime parrainage et à se jour aucune nouvelle et quand on les contactent ils font les morts. Pas sérieux du tout.

Installation depuis 2018. Aujourd'hui en 2026 notre conseillé nous a permis de comprendre toutes nos installations, et on a une meilleure idée de comment les optimiser avec les évolutions qu'il propose.

J'ai choisi Novita pour l'installation de mes panneaux solaires. Toute l'installation s'est très bien passée, que ce soit pour le choix ou la mise en place du système d'autoconsommation à mon domicile. Toutes les informations nécessaires m'ont été fournies par Novita Energies, une équipe jeune et dynamique.