Vialis Agence de Colmar

Je suis très satisfaite du service énergie. la proximité facilite les démarches, mais d'être bien accueillie et bien conceillée, c'est encore mieux. Lors de mes multiples déménagements depuis plus de dix ans, j'ai toujours été très bien accueillie et conseillée par Linda, et cette fois encore, la semaine dernière concernant mon nouveau contrat gaz. Elle est très professionnelle, agréable et ses explications sont toujours très claires.

Bonjour, Suite à une contestation par rapport à une facturation concernant du « Roaming Connexion Internet » , voici votre réponse*: "*Toutefois, soucieux de la satisfaction de nos clients et à titre exceptionnel, nous avons décidé de procéder à un avoir de 66,59 €, correspondant à l'intégralité des frais contestés. Cet avoir sera déduit de l'une de vos prochaines factures." Nous sommes ravis de votre réponse et impatient que votre vœux se réalise! Cordialement G Meyer

Très satisfait du service Énergie de Vialis ! L'équipe est accueillante, professionnelle et toujours à l'écoute. Les démarches sont simples, les réponses sont rapides et les explications sont claires. C'est appréciable d'avoir un fournisseur de proximité qui accompagne réellement ses clients. Je recommande sans hésiter pour l'électricité et le gaz !

Je reviens tout juste de payer ma facture d'électricité et de gaz à l'agence et on pourrait vraiment croire que je dérangeais la jeune femme au guichet paiements ;  pas un bonjour, pas un au revoir et elle ne fait que la gueule. Je comprends qu'elle soit probablement importunée par des clients mécontents de devoir payer aussi cher, mais le minimum de respect envers le client qui vient de payer aurait été appréciable. Si les clients sont polis, l'employé peut au moins l'être aussi.

Nous renouvelons nos chaleureux remerciements à M Gauthier Schwaller pour être parvenus 'au bout 'de la fibre. Merci pour sa gentillesse, compétence, disponibilité,professionnalisme Personne engagée pleine de bienveillance dans ce monde où elle fait tant défaut ! Beaucoup plus d'étoiles sur le post pour lui ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Fantastique, tout est OK ! Paul était vraiment professionnel dans ses conseils concernant une migration vers la FTTR. Il a installé immédiatement la nouvelle Box et procédé aux réglages de mise en route. A son départ tout était réglé tout fonctionnait à notre entière satisfaction. Merci Vialis. C'est quand même mieux de travailler avec une entreprise alsacienne....

Très satisfaite de la société Vialis. Mr SCHWALLER m'a contactée pour savoir si j'étais satisfaite de l'installation. (Très rare) L' assistance technique est également disponible et très à l'écoute du client. Je recommande Vialis

Parfaitement satisfait de cette entreprise ! Suite à notre appel un commercial est venu chez nous pour nous présenter l’offre et nous laisser les box. On a calé une date d’installation et les techniciens qui sont venus ont fait un super boulot. Tous les interlocuteurs que nous avons eu étaient sympas et professionnels. Je recommande !

Client de Vialis depuis plus de 37 ans, aussi bien pour mes besoins professionnels que privés en gaz et en électricité, j’ai eu l’occasion de connaître de nombreuses équipes au fil des années : techniciens, conseillers, administrateurs et administratrices. Je tiens à souligner leur professionnalisme, leur disponibilité et leur sens du service. J’ai toujours trouvé des interlocuteurs à l’écoute, prêts à conseiller, accompagner et aider lorsque cela était nécessaire. Après toutes ces années de collaboration, je peux témoigner du sérieux de Vialis et de l’engagement de ses équipes et de son directeur Mr SCHNELL BENOÎT au service de leurs clients. Merci à toutes et à tous pour votre travail🙏👍

Content de partager mon expérience par rapport à l'intervention du chargé de clientèle et de l'équipe d'intervention pour la mise en place de la fibre optique. Je pourrais donner bien+ que 5 étoiles, tout à été parfaitement organisé et construit. Bien des opérateurs dans divers domaines pourraient prendre exemple, et ce n'était pas simple: traversée de route, aéro-souterrain, et réseau intérieur, ponctualité, propreté, bravo. Merci beaucoup