Vialis Agence de Colmar

Fantastique, tout est OK ! Paul était vraiment professionnel dans ses conseils concernant une migration vers la FTTR. Il a installé immédiatement la nouvelle Box et procédé aux réglages de mise en route. A son départ tout était réglé tout fonctionnait à notre entière satisfaction. Merci Vialis. C'est quand même mieux de travailler avec une entreprise alsacienne....

Très satisfaite de la société Vialis. Mr SCHWALLER m'a contactée pour savoir si j'étais satisfaite de l'installation. (Très rare) L' assistance technique est également disponible et très à l'écoute du client. Je recommande Vialis

Parfaitement satisfait de cette entreprise ! Suite à notre appel un commercial est venu chez nous pour nous présenter l’offre et nous laisser les box. On a calé une date d’installation et les techniciens qui sont venus ont fait un super boulot. Tous les interlocuteurs que nous avons eu étaient sympas et professionnels. Je recommande !

Client de Vialis depuis plus de 37 ans, aussi bien pour mes besoins professionnels que privés en gaz et en électricité, j’ai eu l’occasion de connaître de nombreuses équipes au fil des années : techniciens, conseillers, administrateurs et administratrices. Je tiens à souligner leur professionnalisme, leur disponibilité et leur sens du service. J’ai toujours trouvé des interlocuteurs à l’écoute, prêts à conseiller, accompagner et aider lorsque cela était nécessaire. Après toutes ces années de collaboration, je peux témoigner du sérieux de Vialis et de l’engagement de ses équipes et de son directeur Mr SCHNELL BENOÎT au service de leurs clients. Merci à toutes et à tous pour votre travail🙏👍

Content de partager mon expérience par rapport à l'intervention du chargé de clientèle et de l'équipe d'intervention pour la mise en place de la fibre optique. Je pourrais donner bien+ que 5 étoiles, tout à été parfaitement organisé et construit. Bien des opérateurs dans divers domaines pourraient prendre exemple, et ce n'était pas simple: traversée de route, aéro-souterrain, et réseau intérieur, ponctualité, propreté, bravo. Merci beaucoup

Déjà client Vialis par le passé, nous avons changé pour une question de lignes mobiles. Nous revenons chez Vialis après 1 an de déboires avec un opérateur national !!! Il est agréable d’avoir un contact dédié qui est à votre écoute.

3 fois qu’on change box (Fois pour wifi 6) sois disant qui jusqu’à 1GB de téléchargement et donner instantané mon œil je tourne à 8mo super on n’est en 2026 il est temp de faire les chose bien. Je contact le service je commande une boxe wifi 7 dernière wifi en me connectant à la wifi cela m’affiche (connecter au wifi 6) alors que j’ai une payer pour une boxe wifi 7 je recontacte déjà 2 aller retour guebwiller Colmar sa commence a faire beaucoup en 3mois jeudi 6 décembre je recontacte vialis il me donne donc une autre box wifi par satellite ( troisième trajet ) je branche nickel le premier jour le deuxième moin bien je me retrouve le samedi avec 5mo de connectionnpljs moyen de jouer télécharger. Je recommande pas ils ont aucune connexion toujours des coupures pas une semaine ou sa marche correctement ( je paye presque 40€ de forfait et tjr pas de solutions concrète. Lundi je résilie et me barre

3 mois que je suis chez vialis avec la fibre FTTR ( la plus chère ) et déjà 2 grosse coupure d'Internet, le service dépannage et un injoignable. J'étais 5 ans a la régie sans avoir aucun soucis. Vivement que les autres opérateurs propose leurs offre fibre. Vialis: un réseau internet nul Un prix cher Une tech Line au abonné absent Un service commercial qui t'envoie balader quand tu demandes un geste pour les désagrément occasionné car la prestation promise n'est pas la. MAJ 26/11/2025 effectivement un mail a été envoyé, peux être qu'une section maintenance sur votre site serait un plus pour avertir des travaux et qui éviterait votre service d'être submergé d'appel car les mails sont rarement consulter 👍 je vais suivre de près la qualité du réseau je passe a 4/5 pour votre réactivité a répondre aux avis