Fournisseur de systèmes de sécurité · Nanterre (92)
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Verisure propose des systèmes d'alarme et de télésurveillance pour protéger les habitations et les entreprises à Nanterre et ses environs. Leurs solutions sur mesure combinent des composants sans fil de pointe avec un service de télésurveillance actif 24h/24 et 7j/7, capable d'analyser les alertes et de contacter les forces de l'ordre si nécessaire.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 21:00 |
| Mercredi | 08:00 – 21:00 |
| Jeudi | 08:00 – 21:00 |
| Vendredi | 08:00 – 21:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Ahmed a été très efficace et le service était parfait. 10/10. Je recommande à 100%
Très déçue par Verisure. Service peu sérieux, manque de réactivité et expérience client très insatisfaisante ( on nous laisse des heures en attente quand on appelle pour des problèmes techniques , j’avais rdv avec un technicien entre 9h et 12h il est arrivé à 14:30 !! Après plusieurs déceptions, j’ai décidé de résilier mon contrat. Je ne recommande absolument pas cette société.
Ma pizza est arrivée froide et avec 3h de retard ! D'ailleurs, depuis quand vous faites des livraisons de pizza la nuit ???
L'expert sécurité, Iris Faked, a été très réactif dans l'installation de la solution Verisure. Il a fait un très bon travail d'installation et a été très explicite dans l'utilisation du système. Le système est simple d'utilisation et l'application mobile est très claire.
Le comble pour une entreprise travaillant dans la sécurité que ses salariés mettent autant la vie des autres usagers en danger en roulant n’importe comment. Bravo au chauffard du véhicule GJ-255-JP croisé vers 20:15 le 26 décembre !
Mettre des prospectus dans une boîte au lettre qui indique « pas de pub » est interdit
De mon 1er contact à l’installation de mon système de télésurveillance j’ai été très satisfaite. Tout fonctionne très bien et tous les interlocuteurs Verisure sont toujours très professionnels et aimables.
Service client déplorable – contrat non respecté Je suis cliente chez VERISURE depuis plusieurs mois et je suis extrêmement mécontente de leurs services. Mon système de sécurité a été mal installé dès le départ, et depuis, les interventions nécessaires pour le réparer sont systématiquement annulées sans mon accord. Un responsable qui se prénomme monsieur hontala qui serait censée régler le problème, il a aggravé le problème m’annule sans mon accord personne ne rapel ni même me prévient et aucun responsable ne vous parles ni règle le souci ! Chaque mois, le service client me promet qu’un responsable ou un service technique me contactera, mais je n’ai jamais reçu de rappel. Pire encore, les dédommagements proposés ont été annulés sans mon consentement, ce qui témoigne d’un mépris total pour leurs clients. Pendant ce temps, je continue de payer pour un service inexistant, ce qui est tout simplement inadmissible pour une entreprise censée garantir la sécurité de ses clients. J’ai contacté la DGCCRF pour signaler ces pratiques et je me réserve le droit de prendre des mesures juridiques si la situation n’est pas résolue rapidement. Je déconseille fortement cette entreprise si vous recherchez un service fiable et un service client compétent.
Je compte sur vous, après le compriolage dont j . ai été victime !
Bravo a ttes les equipes Verisure qui ont su nous accompagner dans l’installation d’un systeme de surveillance.
Je recommande absolument. Rien ne semble plus pouvoir arriver durant notre absence ou pendant les vacances. Merci Verisure et son personnel. Mme Laure Stasi
le technicien Mr Dimitri a été très professionnel et très courtois lors de nos échanges. Installation rapide prix raisonnable. Appli facile d'utilisation
Système qui semble intéressant mais prix du matériel excessif pour peu de matériel. A voir également dans la durée
Le commercial a été très réactif et a su cibler mes besoins un grand merci à Mr Cerqueira pour son professionnalisme
Pour le moment le service semble intéressant, a voir sur le long terme. un seul bemol, l'interface web sécurisé pour le RIB et le prélèvement automatique qui ne marche pas, on s'est fait harceler pour ça a alors que la faute était du coté Verisure. Merci de revoir cette interface qui fait pas sérieux du tout. Sinon le fait que le système basé sur FAST en France n'est pas compatible avec les systèmes domotique comme Homey ou Home Assistant est une vraie deception, je dois maintenant activer et désactiver 3 systèmes d'alarmes séparément, Homey, Verisure et mes cameras Google. Si j'arrive pas a unifier ces systèmes, je reverrais surement mes priorités d'ici quelques années. .
1/5 car on ne peut pas mettre 0 Pire SAV, menace d’huissiers car ont veut résilier, aucune écoute de mes demandes, aucunes solutions possible à fuir !!!! je regrette d’avoir souscrit chez vous verisure !
Parfait et très rapide
Bjr - nous discutons régulièrement avec qlq personnes avec certaines de l extérieur et c est ainsi que nous puissions avancées dans nos « demeures » afin que nous puissions sauvegarde ne soient pas « cassés - volés pillage etc ….
rapidite et efficacite
Réactivité excellente du service clients, des techniciens pour la prise de rendez-vous et l'installation, amabilité +++. Alarme très facile dans sa gestion, professionnalisme des installeurs.
Les Tarifs vendus par les commerciaux techniciens Verisure Ne sont Pas ceux prélevés. Les 3 premiers mois à - 50% Ne sont Pas respectés. Cela s'apparente à une tromperie, une escroquerie.
Dossier conclu rapidement. Une seule interlocutrice très pro et réactive, Mme TOUSSAINT. Système simple à utiliser.
Très efficace et très professionnel
L'assistance de l'Expert Sécurité a été impeccable et le système fonctionne très bien
Verisure hack des profils pour laisser de faux avis…
je suis satisfaite un seul bémol l'installateur devait revenir rien je l'attends encore
Votre technicien connaît très bien sont métier, je le remercie
Fournisseur.tel