Verisure : Alarme et Télésurveillance

À part dire au téléphone depuis janvier : "Bah j'sais pas moi", rien n'avance. Je suis maintenant au service recouvrement car depuis janvier je refuse de payer les factures de mon restaurant. Je suis bien notifiée "désabonnée" dans leur bases mais pas dans les factures. Le top cette entreprise !

Merci beaucoup , Roï ,agence de Chalon sur Saône. Pour 3 mois d’ancienneté , vous êtes au top, bientôt à la même hauteur que votre responsable qui vous a accompagné ce jour pour cette loooonnnggueeeeeeee journée ( 😅) . Technicien très pro, à l’écoute , bon travail , rien à redire et merci pour les conseils. ( évidemment tout pareil pour votre responsable 😉.) Bonne continuation à vous et bon courage.

Très satisfait de Benjamin et de son professionnalisme du rendez-vous à l’installation rien à redire. Je recommande vivement.

Merci à Benjamin qui a été ultra réactif sur la mise en place de notre alarme, intervention le jour même, il a fait preuve d’une grande patience et c’est un technicien très sympathique.

Catastrophe, à fuir. Alarme inactivable depuis le dernier passage du technicien,que ce soit par smartphone ou badge, même en appelant la centrale, pas de solution. Passage au tel par différents intermédiaires, même manip mais pas de solution, sauf un gardiennage à mes frais le temps que le technicien intervienne,lol. Une personne m'a proposé une intervention d'urgence,mais la ligne a coupé avant d'avoir un interlocuteur, par contre, les 4 autres personnes ne m'ont pas proposé ce service ? La prestation est mediocre car la maison n'est pas sécurisée depuis 1 mois, chère car des collègues sont 20 euros moins cher par mois pour plus ou moins le même équipement, et service technique absent a ce moment, pas possible d'intervenir avant plusieurs jours pour réactiver l'alarme. Et le conseil pro : soyez vigilants jusqu'à l'intervention du technicien. Après 19 ans de partenariat, voilà donc les faits et toute notre déception qui en découle aujourd'hui. Reste plus que la solution de résilier,mais 3 mois de préavis,lol.

Tout va bien pour vendre des produits supplémentaires avec abonnement supplémentaire mais quand vous souhaitez en retirer un... Non, impossible, alors que ce ne serait que retirer 3 euros de l'abonnement ! Ils vont continuer à me faire payer alors que ce détecteur de mouvement est inactif maintenant. Résiliation avant la date anniversaire Société à éviter

Alia , Commerciale Très bonne présentation, courtoisie et charmante Explications claire et nette Respectes ses engagements Bien cordialement

Que dire ? Un technicien prénommé Benjamin, qui honore pas ses rendez-vous. Le 01/12, non honoré prévenu par son responsable 20 minutes après que personne ne viendra. Le 05/12, le 09/12 et enfin le 10/12, des rendez-vous fixes qui ne sont pas honoré. Je pense que ce cher Monsieur ne souhaite pas vendre ses contrats. A fuir !!!