Sector Alarm Mâcon

Vrai professionnalisme d'Alexandra et Alexandre. Conseils précis , nets et clairs. Ponctuels et disponibles à l'écoute. Excellents collaborateurs. Je conseillerai votre système.

Très satisfait de Gabin, bonne prestations et installation rapide

Installation rapide et soignée. Les techniciens ont pris le temps de répondre à toutes mes questions. Merci à Gabin et Nikita, pour leur professionnalisme.

Nous avons reçu aujourd'hui Céline qui a su être disponible empathie et très professionnelle. Elle a pu procéder à l'installation de suite pour nous apporter la sécurité dont nous avions besoin dans l'urgence. Nous recommandons cette belle professionnelle pour ses compétences, sa disponibilité et sa réactivité.

Je tiens à remercier Wilson de Sector Alarme pour son intervention. Dès le premier contact, j'ai apprécié sa réactivité, son professionnalisme et la qualité de ses conseils. Wilson a su être à l'écoute de mes besoins, répondre à toutes mes questions avec clarté et proposer une solution parfaitement adaptée. L'installation s'est déroulée dans les meilleures conditions, avec sérieux, efficacité et beaucoup de soin. C'est agréable de pouvoir compter sur un commercial aussi disponible et impliqué dans le suivi de ses clients. Je recommande vivement Sector Alarme et tout particulièrement Wilson pour son excellent travail. Merci encore pour cette prestation de qualité !

Antonin, Commercial très souriant et sympathique. Donne de bonnes explications, Installation rapide. On a effectué les tests très clairement avec mes grands garçons, pas de difficulté à comprendre. Je recommande

Ma commerciale est Emma Elle connaît son métier sur le bout des doigts, et à elle même effectué l'installation dans la Maison . Tout est parfait Mise en confiance. Société sérieuse . Je recommande !

Nous avons eu aujourd'hui l'installation par Gabin. Personne très professionnelle qui nous a guidé dans notre choix et motivé pour changer de fournisseur (auparavant Verisure)

Tout c est très bien passé, Céline est une personne très sympathique

J’ai eu l’occasion de rencontrer Céline pour mon rendez-vous et celui ci c’est extrêmement bien déroulé. Elle c’est montré extrêmement professionnelle, a bien pris le temps de tout m’expliquer du début jusqu’à la fin. Je recommande vivement

Daniel et Anthonin super équipe et super satisfaite de l'installation et des explications recommandé a des ami

Gabin et antonin ..deux bon techniciens...super ecoute et de bon conseils.merci a eux...

La technicienne Emma a été très professionnelle dans son intervention. Elle m’a aussi très bien conseillé dans les possibilités d’utilisation de mon alarme.

Emma, très gentille, souriante, très patiente! Explique bien tout correctement et fais très bien son travail, je suis très satisfaite de mon installation merci encore à elle ! je vous recommande vivement !

Super instalation, antonin et Emma on fait un super boulot. Il nous on bien tout expliquer et l'installation à étais très agréable. Merci à vous

Gabin et Thibault Très sympas et professionnels ! Et installation parfaite 🙂 Merci à tous les deux

Installation rapide, efficaces et de très bon conseils, merci à Nikita et au temps qu'il m'a accordé ! A conseiller !

Bonjour suite à mon rendez-vous le 9 avril à 11h pour la pose de mon alarme j’ai était très satisfait de la gentillesse d’ Alexandra et Antonin ainsi que leur bien veillance. Se qui nous a permis d’avoir un bon relationnel, et bien entendu une signature de contrat . Je les remercie 1000 fois👍

L'ensemble de l'équipe commerciale et techniciens sont très proactif. Céline et Alexandra ont ,été très efficace pour la présentation, formation et installation de notre système d'alarme et SOS. Je vous recommande l'équipe de Macon 71

Emma excellente commercial et technicienne elle a pris le temps de tout nous expliquer elle a fait l’installation dans la foulée tout est parfait je la recommande vivement.

Ultra efficace et tarif parfait, merci Emma pour cette installation haut de gamme, nous sommes ravis et protégés efficacement. Impeccable et rapide, merci beaucoup.

Suite a cambriolage dans le quartier nous avons contacté sector alarm et rencontré Killian jeune homme dynamique et a l ecoute. Il a su nous présenter les avantages de la société de façon très clair . Rendez vous mardi soir installation jeudi matin . En 2 h tout étaient posé. Merci pour le professionnalisme Killian .nous vous recommandons a nos voisins dès que l.occasion se présente.

J'ai eu la visite de Emma et Gabin hier , très bonne approche , aimable et réactifs . Je recommande Garage Meca Express amberieu en bugey

Merci a orea et Céline de tres bonnes commerciales et installation a la suite au top propreté des lieux après travaux super. Et merci d'avoir fait attention que les chats et chiens ne sortent pas. Ravie d'avoir fait votre connaissance

Rapide réponse à notre demande. Super travail d' Emma très très agréable, qui ne compte pas le temps necessaire à l'installation et aux explications. Entièrement satisfait.

je recommande à 💯 % antoine, capucine pour leur bon travail et installation rapide et les explications impeccable leur prime et méritée 😌

Emma, la technicienne, a été parfaite ! Pro et efficace, elle a pris le temps de bien tout me montrer, et m'expliquer patiemment. Je recommande fortement. L'intervention a aussi été rapide puisqu'elle est venue dans la semaine de la demande. Merci.

Bonjour, c’était pour vous dire que Celine a été très professionnelle voilà très ponctuelle surtout ponctuelle et très soigneuse. C’est un bon élément et je, n’ai pas d’autres choses à rajouter. Merci j’ai confiance en elle.

Capucine et Antoine de tres bon agent commercial et technicien très professionnel je leurs donne la note de 100🤣ils ont très bien travaillés

Rendez-vous avec Emma super, explications très claires, personne très agréable et souriante. Installation à un prix très intéressant et rapide réalisée dans la journée ! Je recommande vivement !

J'ai eu le grand plaisir aujourd'hui d'être conseiller par Céline et Florian. Deux personnes agréable, professionnel et très à l'écoute. Du début du rendez-vous jusqu'à leurs départ tout ma été expliqué, les tests réalisés, un très bon échanges. Je vous recommande fortement de passer par cette agence et par ces deux professionnels si vous rencontrez un besoin de sécurité que ce soit personnel ou professionnel.

Tout est parfait, conseil, installation super rapide je recommande vivement cette entreprise Un grand merci à Emma et alexandra

Céline a été très professionnelle sur ses explications et démonstrations, je recommande fortement. Mr Bonnard

Emma a fait un super boulot, réactive et à l’écoute de nos besoins. Nous avons pu être sécuriser rapidement après de nombreux cambriolages dans le voisinage, merci encore à elle et à Sector Alarm

Bonjour. Je laisse mes 2⭐ au vu du déroulement général. Par contre, la 1ère CB réalisée, n'a pas été débitée, OK. La 2ème, qui n'aurait pas dû être débitée, l'a été le 16/12 alors que notre recommandé AR du 12/12 à été réceptionné le 15/12, mais un remboursement a été fait le 19/12. Donc, de ce côté, RAS. Nous allons juste attendre un peu et vérifier qu'aucun prélèvement sera présenté. Pour les 39€ et CB NICKEL commandée, aucune réponse, ni de la cheffe d'agence, ni de la commerciale!!! 》 Concluez-en ce que vous voulez! Maintenant, chacune et chacun fera son choix, MAIS SURTOUT, réfléchissez bien, lisez tout, et soyez sûrs de votre choix. En tous cas, étions partis de VERISURE pour SECTOR ALARM, mais, du fait du déroulement actuel avec VERISURE, nous ne referons plus jamais appel à aucun des deux!!! Est-ce que la télésurveillance vaut vraiment la peine? Pas sûr. Bonne continuation. ...... Si je mets 2⭐, c'est parce que les personnes rencontrées sont sympathiques, logique, un minimum, mais voilà. ...... Par ici, avons été démarchés car étions équipés VERISURE. La personne y a travaillé, donc nous étions faciles à démarcher, un vendredi, à convaincre aussi. Nous apprenons certaines choses non dites par notre commerciale VERISURE (qui s'est défendue de toute "arnaque") ce qui peut se comprendre, et que nous aurions dû payer bien moins cher, car VERISURE HORS DE PRIX pour notre installation. De plus, avions été mal reçu par la télésurveillance VERISURE alors que des sons "étranges" étaient sortis du boîtier mural Donc, OK, allons-y. Nous ne recevons pas la proposition car souci de réseau...OK. Le lundi, sommes "un peu" mis devant le fait accompli car un contacteur a été oublié dans le prix annoncé, donc plus cher à l'achat et montant mensuel augmenté....que dire? Du coup, mieux que VERISURE mais pas BIEN PLUS intéressant (en opposition à HORS DE PRIX!). 2 CB effectuées, la 1ère sera logiquement annulée par la 2ème... à suivre. Ils sont là, et, même si nous avions parlé de nos autres soucis, nous n'allons pas marchander. ⚠️ Pour la résiliation de VERISURE, alors que notre commerciale avait dit qu'ils s'en changeraient, on nous recommande de passer par le site Lettrefacile et de payer 1,49€, OK. Vous verrez ensuite le souci rencontré. ⚠️ Dans l'après-midi, le système indique une erreur au niveau du contacteur de porte d'entrée. Suite appel à notre commerciale, et contact avec le technicien, souci de positionnement, à revoir, RAS. Le soir venu, après mise du système en mode partiel, à un moment donné, l'alarme commence à bipper, je la désactive mais nos applications ne se connectent pas au système... Je ne peux pas enlever le mode partiel. Ni avec le clavier. Le clavier, qui, à un moment donné, se met à clignoter sans bruit. Je désactive à nouveau. Mais toujours impossible d'enlever le mode partiel. ■Donc, décision: rétractation. Contact le lendemain avec notre commerciale puis sa responsable (qui précise que les CB sont des empreintes et ne seront pas débitées.... à ce jour et pour le moment, 18/12, c'est vrai), puis le service client. Rédaction d'un email de rétractation motivé, avec les raisons. Puis envoi d'un recommandé le vendredi. Ce même vendredi, 2 techniciens reviennent déposer le système, je leur montre les photos et vidéos, et visiblement la centrale avait un souci... Pas de chance pour nous. A suivre pour être sûr que les CB ne seront pas débitées... ... ⚠️ Et, surprise ce jour sur l'un de nos comptes bancaires, NICKEL: le site ●Lettrefacile va prélever 39€ sans accord de notre part●, ni autre, mais juste parce qu'il s'agit d'un prélèvement récurrent mis en place suite à la CB de 1,49€!!!! Super conseil! Résultat, NICKEL ne peut pas bloquer le prélèvement car j'ai fait un paiement CB, et je dois bloquer ma carte et la remplacer, 25€ de plus! ⚠️ Donc conseils pour vous: * faites bien préciser TOUT, * lisez TOUT, * ⚠️ n'utilisez ●●SURTOUT PAS●● Lettrefacile⚠️, à moins que vous soyez chanceux, * réfléchissez. Sinon, les Personnes étaient bien sympas. Bonne continuation à toutes et tous.

Équipe très réactive installation rapide, nous sommes très satisfait d’ Antoine et Kevin qui ont réussi à répondre à notre besoin dans un temps record. Un grand Merci, nous recommandons Sector Alarm Macon. Tout a été adapté pour protéger notre habitation et l’utilisation de l’application est très intuitive. Merci

Christopher de l’agence de Mâcon qui a procédé à l’installation a été professionnel et très sympathique, il a répondu à l’ensemble de mes questions. Je me sens plus rassurée maintenant lorsque je quitte mon domicile. Merci beaucoup pour ce professionnalisme !

Mis en relation à la suite de ma demande de devis sur leur site, rdv avec un technicien, Loris, le jour même qui a été à mon écoute et n'a pas cherché à gonfler la facture en ajoutant du matériel inadapté à ma situation et une vraiment très belle remise ! Au top !

Nous avions pris rendez-vous avec Sector Alarm simplement pour obtenir un devis informatif, afin d’avoir une idée du fonctionnement et des tarifs. Le rendez-vous s’est très bien déroulé dans un premier temps, le commercial était poli et la présentation claire. Cependant, la fin du rendez-vous a été beaucoup moins agréable : on nous a demandé une réponse immédiate, positive ou négative, sans même pouvoir prendre le temps de réfléchir. Nous avons simplement demandé de laisser passer une nuit, ce qui semblait déjà « trop » demandé, mais finalement accepté sous les ordres de sa chef à condition d’un retour très tôt le lendemain matin. Après avoir poliment refusé, on nous a indiqué que l’offre ne serait plus valable. Pourtant, deux jours plus tard, nous recevons un message du commercial avec une baisse de prix importante (de 1200 € à 328 €) offre toujours valable donc et la proposition de venir dès l’après-midi même. Cela donne vraiment une impression de pression commerciale et de démarche intrusive. Depuis, nous recevons encore plusieurs appels (2 à 3 par jour) de la société, ce qui est vraiment dommage car le contact initial était pourtant bon. Une approche plus respectueuse du temps et de la réflexion des clients serait appréciée. Ce n’est pas comme cela en tout cas que vous gagneriez notre argent malheureusement.

Ravis de mon installation et de mes équipements. Un grand merci à Alexandra pour son suivi clients et ses conseils. Personne très agréable! Je recommande!