Verisure : Alarme et Télésurveillance

Très belle expérience et très satisfaite des services, je recommande vivement VERISURE

Je n’ai pas aimé la politique commerciale de «faut signer maintenant c’est la meilleure offre!!!». Toutes fois, après 2 jours de réflexions les offres et les produits étaient vraiment sérieux malgré mon exigeance élevée. Posé proprement en quelques heures. Utilisation facile, explications complètes (pas comme certains vendeurs de voitures: voici les clefs elle est la bas) Interventions immédiates si nécessaires par les forces de l’ordre et non par des services extérieurs. Interlocuteurs présents lors des appels. Surveillance à distance.

Très belle expérience Bons agents Très bons explications Je recommande Verisure

Des agents qui sont à l'écoute et très pro . Je recommande vivement...

Bonjour, très satisfaite de Martin (Gard) qui a su avoir les arguments pour que je saute le pas et devienne cliente de VERISURE. L'application est d'une simplicité enfantine et permet une utilisation en toutes circonstances, comme de vérifier et corriger l'état de l'alarme en cas de doute, à distance. Tellement convaincue et rassurée par cette mise en service, que moins d'une semaine plus tard, je lui ai demandé de faire une proposition pour mon papa âgé qui vit seul et loin de moi.

Une prospection HONTEUSE. Hier en fin de journée, 2 «commerciaux» sont rentrés dans le commerce de mon père pour le démarcher. Mon père explique qu’il n’est pas intéressé par le système d’alarme. Bien entendu forcing de leur part ! Mon père explique que l’activité ne permet pas de dégager un budget pour ce genre d’abonnement. Un des 2 s’est donc permis de répondre « si votre commerce il vous rapporte rien faut changer d’activité ! » sur un ton très insolent. Il est hors de question que je laisse ce genre d’agissement se produire sans rien dire ! Manque de bol pour ce jeune, j’habite prêt des bureaux non loin d’Agroparc et je compte bien m’y rendre rencontrer Mr Bringand le DA qui je l’espère fera le nécessaire avec ce bon a rien.

Honteux , Aucun suivi commercial , ils savent prendre le contrat et les mensualités mais pour que le site d'Avignon vous recontacte lorsque votre installation ne fonctionne pas , vous pouvez oublier !!!! J'ai demandé 7 à 8 fois de me rappeler et j'attends encore. Je ne recommande SURTOUT pas

Suite au devis installation rapide Nous sommes équipés depuis peu, jusque là nous sommes ravis cette alarme répond à nos attente facile d'utilisation personnelles très à l'écoute et très sympa

Très déçu du service après vente et commercial on m'a promis des choses que je n'ai pas eu 2 mois offerts une mensualité plus chère que prévu une application qui ne marche donc en juillet prochain c'est sur je résilie très très déçu

La très sympathique équipe Valentin/Mickael de l’agence d’Avignon a réussi une belle installation, malgré un démarrage un peu chaotique. Valentin n’a pas hésité à se déplacer un jour férié afin de rectifier le tir. Le résultat final, en place depuis maintenant 4 mois, fonctionne bien.

Société à fuir pour l agence d avignon le commercial vien à la maison nous concluons un accord après quelques minutes après je peu plus vous faire cette offre le lendemain il nous rappelle c est notre pdg qui veut plus de cettecaccord soit disant les codes sont fermés nous trouvons un autre accord rebelotte même excuse conclusion une société de très peut fiable des promesses des promesses rien que des promesses.

Nou avons eu Valentin Anton, conseiller très professionnel, attentif et réactif. Nous recommandons fortement ce contacte.

J’ai choisi Verisure après comparaison avec l’offre que j’avais avant par un autre fournisseur, la prestation est nettement meilleur, très bon explication et conseil par Valentin, son accompagnement professionnels ma facilité la décision de changer le prestataire sécurité. Il est joignable et très patient avec tout mes questions! Je conseils vivement !

👍Valentin est au top, très pro et toujours dispo. N'hésitez pas à faire appel à lui

Très bonne équipe, très reactif, installation rapide merci Valentin et Mickaël

Nous sommes équipés depuis peu, jusque là nous sommes ravis cette alarme répond à nos attentes. Installation rapide et efficace, grande gentillesse et professionalisme de Valentin qui se montre disponible et à notre écoute.

Valentin sur Monteux ! Excellent, je recommande ++ Professionnel sans vendre du rêve, l' essentiel et sérieux.Merci !

Nous sommes abonnés chez Vérisure depuis un certain nombre d'années. Tous les ans nous avons un souci concernant le montant de notre mensualité. Nous avons une mensualité à vie qui bien sûr n'est pas respectée. De la publicité mensongère de la part du commercial, c'est du vol tout simplement aucun respect des conditions prises au moment de la signature du contrat. Ne faut-il pas changer de prestataire ? A suivre... Suite à votre réponse, j'ai envoyé mon premier mail le 17 décembre et d'autres mails et aucune réponse de votre service client. Des mails types sont envoyés vous indiquant une réponse dans les 24 heures ouvrés et aucune réponse. A qui faut-il s'adresser ?

Tres professionnel super accueil installation au top je recommande Mickael sur l'agence d'Avignon. 👍

Mettre une étoile est d'une gentillesse inouïe. Service client déplorable et encore c'est assez polie, pour résilier il faut en arriver à des efforts inimaginables, aucun accompagnement est fait toutes les excuses pour éviter la résiliation sont bonnes. Je n'imagine même pas pour une clientèle qui n'est pas familier avec l'administration.

Pour qui vous vous prenez ??!!!! Un de vos salarié c’est permis de brouiller notre caméra de surveillance pour déposé votre pub sur notre pare-brise ! Pas de chance pour vous sa a été filmé avec notre téléphone et preuve à l’appuie ! Une plainte sera déposé. De la délinquance. Sa en dit long sur votre société si on est pas venu chez vous c’est pas pour rien .

Engagé depuis 33 mois chez eux , on te propose uniquement des abonnements 36 mois , on souhaite résilier l'abonnement car javais perdu mon travail, il reste à ce jour 2 mois à payer et on nous dit au téléphone que si le contrat n'est pas respecté jusqu'à bout c'est une pénalité de 200 euros , whaou c'est etre commercial ca... et la loi chatel c'est pour les chiens ? En tout cas ce ne sera plus la peine de nous rappeler , merci

Nous sommes satisfait de la qualité du travail du vendeur et de son professionnalisme. Nous apprécions ses attentions aux détails de la mise en service et de son utilisation.

Menacé de cambriolage par "l'expert sécurité" après une altercation avec lui. Le représentant de Verisure s'est avancé dans mon impasse privée alors que je la quittais avec mon véhicule. Après un contact avec le siège pour essayer de démêler cette histoire, le responsable de l'agence d'Avignon ne souhaite pas échanger avec moi sur les faits. Cela doit être plus facile de vendre des alarmes après avoir fait le cambriolage soi-même.

Lorsque c'est utile et que le service est impeccable, autant faire profiter et faire connaître ce service aux personnes qui hésitent ou qui ne connaissent pas. Cela fait un certain temps que je suis cliente chez Verisure et sincèrement je me sens en totale sécurité ! Il y'a je pense plusieurs paliers de prestations. À vous de voir... Personnellement je paie 60€/mois pour une surveillance 24/24 sur tous les points d'entrée, chambres cuisine salon entrée garage avec un service sos et 112. De plus en cas d'effraction la caméra prend photo de ou des individus et la police intervient directement !! Plutôt que fumer des cigarettes et s'abîmer la santé autant la protéger pour moins cher non ?? Voilà sur Google vous avez leurs coordonnées 🙂👍

Le commercial était très professionnel, propre est agréable.l' alarme est simple d'utilisation et très ludique.

Sert juste pour les fractions des cambriolages mais avec la caméra qui place a l intérieur on peut pas visionner ce qui se passe et on peut pas agrandir la vision pour le prix qui est pas donné manque de plus

Excellent . Pkoi je l'ai pas fait avant !!!! Agent au top , service au top , disponibilité au top .

Ma maison est entièrement sécurisée et la télésurveillance est très efficace ; j'ai fait une fausse manœuvre, le service ayant pensé à une intrusion m'a immédiatement appelé.

Nous avions rendez-vous à 14h et à 13h50 le technicien nous téléphone en nous disant qu’il ne peut pas venir et en plus Monsieur se sagace suite à notre mécontentement, donc je recommande pas fuyez, n’hésitez pas aller sector alarm très professionnel et à l’écoute.

Nous avons été séduits en premier lieu par l'approche téléphonique confirmée par la présentation de Mr Aymard qui sans vouloir se montrer plus qu'il ne l'était nous a fait une présentation bien précise de votre système d'alarme.

Apparemment changement de direction juste après notre installation...... Nous sommes très déçu du comportement du commercial. Beaucoup de promesses non tenues. On vous demande d apporter des clients qui au final prennent l alarme et ont plus de réductions que vous. On vous promet des parrainages en compensation mais rien et le plein tarif est appliqué. Système intéressant même s il reste trop chère. On nous a imposé 36 mois d engagement..... Allez voir ailleurs c est moins chere

Selon moi, Le système est performant mais le budget reste quand même élevé, c'est pourquoi la note de 8 et pas 10

Le technicien a été très professionnel, il nous a bien conseillé et il asue adapté une alarme à nos besoin tout en étant honnête .

Jusqu'à présent pas de problème .Le système ne se déclenche pas même avec la présence de nos chat .Mais pas d'intrusion non plus ,on verra à ce moment là l'efficacité de verisure.

Système pas.fonctionnel fausses alarmes 24/24 et pas capables de le faire fonctionner, j'ai demandé le démontage complet voilà bye bye

Des voleurs, un service avec de noimbreux défauts. Nous souhaitons résilier et ils ne font aucun geste commercial sur l'annulation des frais. 1ere fois coupure d'electricité alors que nous étions en congés. Ils nous disent que l'alarme ne fonctionne pas et que quelqu'un de notre entourage doit intervenir.... Inadmissible 2ème fois, on rentre chez nous, les badges ne marchent pas. L'alarme sonne, personne ne prend la main pour voir ce qu'il se passe. Je suis obligée d'appuyer sur le bouton "sos" pour que quelqu'un intervienne. ça aurait été des cambrioleurs il n'y aurait plus rien dans la maison. Et la je tel au service réclamation et on me répond "madame on vous a envoyé un sms comme quoi il y avait eu un choc et il y a eu une capture d'image et il n'y avait personne donc on a arrêté la procédure"....Ben que les personnes mettent des lunettes puisque nous étions dedans, que j'ai moi même appuyé sur le bouton sos. Donc les mecs ils vous envois un sms, ils disent qu'ils ont fait leur taf mais votre alarme sonne toujours et le gens sont toujours dedans. Incroyable

J'habite une maison déjà équipé par les caméras, je voulais juste le numéro d'installation pour pouvoir me connecté ils m'ont demandé un nouveau abonnement. Franchement abusé

Des gens malhonnêtes!!!! à fuir absolument ils savent prendre les sous mais pour les rembourser c est autre chose .Cela fait 18 mois qu ils doivent 80 euros et j attend toujours ils te baladent d un coté et de l autre .

pas satisfait de la réponse donnée;Depuis quelques temps souvent je n'arrive pas à couper mon alarme, après la visite d'un technicien il y a 4 mois toujours pareil, malgrè changement piles et controle, dernierement j'ai declenché cette alarme;après avoir contacté le service client on me repond que tout est ok que si je veux on peut m'envoyer un technicien mais si ce dernier ne decouvre rien on me facturera l'intervention...client de cette enseigne depuis plusieurs années je suis surpris de cette réponse donc chaque fois que je mets l'alarme j'apprehende qu'elle soit bien coupée.et que l'alarme ne se déclenche pas..soyons serieux