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FOURNISSEUR DE SYSTÈMES DE SÉCURITÉ

Veditec

Fournisseur de systèmes de sécurité · Champagne-au-Mont-d'Or (69)

4,2 80 avis Google Fermé
Veditec — Fournisseur de systèmes de sécurité

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À propos de Veditec

ITESAVEDITEC est un distributeur indépendant de matériel électronique de sécurité depuis 1978, spécialisé dans l'accompagnement des professionnels de la sécurité. Fort de plus de 40 ans d'expérience, l'entreprise propose des solutions et services adaptés à chaque étape des projets dans les domaines de l'alarme, du contrôle d'accès, de la vidéoprotection et de la détection incendie.

AlarmeContrôle d'accèsVidéoprotectionDétection incendieCartes M2M mono-opérateur et multi-opérateursVidéosurveillanceInterphonieSonorisation Distribution de matériel électronique de sécuritéAccompagnement dans le déploiement de projetsSolutions et services adaptés aux besoins des professionnelsVente exclusive aux professionnelsSupport technique expérimentéLivraison en 24/48H

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (80)

Avis Google
4,2
80 avis
5★60
4★3
3★2
2★3
1★12
J
Jonathan Legouez Google

Je suis pas convaincu

B
BYRON RAM Google

Bonjour Stupéfait VEDITEC nous a habitué depuis 15 ans à de la qualité à tous les niveaux aujourd'hui tout d'un coup niveaux zéro !!! Seul contact possible la STANDARDISTE INCORRECTE DESAGREABLE IMPOLIE nous raccroche même au nez !!!! INCROYABLE quel dommage après tant d'efforts !!! Adieu VEDITEC

l
lolo lolo Google

⸻ Avis très décevant Nous sommes extrêmement déçus du service proposé par cette société. Le suivi commercial est inexistant : une fois la vente conclue, plus personne ne répond présent. Le matériel vendu comme étant de dernière technologie ne sert malheureusement à rien puisqu’aucune mise en service correcte n’est assurée. Les moniteurs tombent régulièrement en panne, et malgré les promesses du commercial (notamment M. Olivier Golouboff) de les remplacer, rien n’est fait. Un manque de sérieux et de compétence à tous les niveaux. Nous déconseillons vivement cette entreprise et ses collaborateurs.

J
Jean Michel Fourel Google

Un très grand merci à Veditec pour aider leurs clients !!!

L
Lexus Koloss Google

Equipe sympa, et surtout compétente, Gaelle comme promis 5 étoiles sur 5 bravo

G
Gilles DESMEURS Le Plateau Ardéchois Google

ATTENTION, VEDITEC a bien changé !!! Jusqu’à présent j’étais toujours bien reçu, avec respect et professionnalisme. Stupéfaction ce jour, je les contacte pour un problème de configuration qui dure 15 secondes pour être solutionné. Réponse à ma demande bâclée par une personne qui n'a pas le temps... et qui m'a juste dit de racheter du neuf ! Seconde option pour écouter ses conseils : Forfait de 130€ !!! Donc, vous ne renseignez plus les clients une fois la garantie passée ? Souvenez vous que l’on attrape pas les mouches avec du vinaigre… Autant acheter moins cher sur AliExpress pour de telles prestations ! Reçu comme une bouse, je considère dorénavant votre société comme telle. Je ne manquerais pas de vous faire votre nouvelle publicité par tous les moyens disponibles. DESMEURS Gilles Société "Le plateau Ardéchois"

M
Marc Grd Google

Caméras tjrs pas installée car SAV défaillant

P
Patrice Trescede Google

Très sérieux et très rapide . Merci

L
Lessis Mors Google

J'ai appelé la semaine dernière pour des renseignements. Personnel désagréable, incompétent, suffisant, par chance la standardiste a pu m'apporter de bons éléments de réponses à mes questions, et elle, pour le coup sympathique et bienveillante. Ca pue le sale état d'esprit dans cette société, je ne recommande pas et irai voir ailleurs. Merci encore à la jeune femme qui a respecté mon appel et ma personne. Courage à elle !...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous n'arrivons pas vous identifier pour vous contacter. Pouvez-vous prendre contact pour que nous puissions échanger ? Merci d'avance, l'équipe VEDITEC
c
coquel pascal Google

Les deux systèmes dahua et hikvision sont tombés en panne prés avoir télécharger les applications recommandées par le SAV veditec. Impossible de revenir en arrière, bref réponse de veditec il faut tout changer mais ce n'est pas de notre faute. Bref fournisseur oui mais cela s'arrête là.

V
VDSY VDSY Google

Très bonne société dans le domaine de la sécurité électronique, Merci beaucoup à kévin et karim pour la partie technique, je recommande pour le suivi technique et commercial

l
lolo lolo Google

Service commercial au top Brice Livraison rapide et conforme

j
jean christophe Assey Google

Personnel compétent Service technique très efficace Équipes commerciales très à l’écoute Fournisseur à recommander.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Assey pour la reconnaissance ! Bonne journée à vous.
E
EURL ADIAV33 Google

Un distributeur au top, heureux de travailler avec toute l'équipe de Veditec depuis quelques années maintenant une belle équipe. Les commerciaux et techniciens font un travail génial, ne changer rien.

Réponse du professionnel : Merci pour votre agréable commentaire, je fais passer le message aux équipes, Belle journée
D
Didier OLIVETTE Google

Résultat très satisfaisant en ce qui concerne l'équipe VEDITEC. Les différents services sont très réactif et surtout à l'écoute. JE RECOMMANDE!

Réponse du professionnel : Merci à vous
F
Fred Auff Google

Spécialiste en courant faible.video alarme contrôle d acces.très pro.super service.super show room

Réponse du professionnel : Merci à vous !
B
Benoit LEJEUNE Google

Ma commerciale est super archi top

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour Gaëlle, Belle journée à vous !
A
A R Google

Veditec est un fournisseur prof. Particulièrement son responsable commercial, Mr Micha, compétant, réactif et à l'écoute de nos besoins. Personne fiable que je recommande..... A poursuivre

Réponse du professionnel : Merci à vous
é
électricité MATEU Google

Fournisseur réactif, avec du stock, des services hotline qui tiennent la route et surtout un commercial qui sait de quoi il parle. Gilles SCARPARI au Top. Bonne continuation

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire !
J
Jerome NIOCHET Google

Des équipes techniques et commerciales disponibles, à l’écoute, nous apportant toujours une réponse, je recommande leurs professionnalismes de la sécurité.

Réponse du professionnel : Merci, nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients
J
Johan Gallopin Google

Société sérieuse, toujours à l’écoute de ses clients et prête à apporter les bonnes solutions techniques. Je les recommande dans le monde de la sécurité électronique.

Réponse du professionnel : Merci
F
Frank GEORGES Google

Très bon fournisseur. Rapport qualité prix. Commercial Iohann.M toujours disponible et de bon conseils parfait Je recommande

E
Eric Philippon Google

Bonne équipe ,Matériel de qualité commercial Iohann Micha au top Support technique toujours a l'écoute .

G
Gaëtan BASTARD de CRISNAY Google

Très bon fournisseur pour les pros, pour les projets grands ou petits , le commercial Gilles S. est top à l'écoute et réactif, matériels pro avec que des marques top !! je recommande

Réponse du professionnel : Merci à vous, à bientôt alors pour un petit ou grand Projet avec Gilles :)
D
David Corradi Google

Iohann toujours dispo et compétent, une équipe réactive, des produits à prix concurrentiels. Seul bémol dommage que Kamatec existe...

Réponse du professionnel : Merci
J
Jacques Beyrand (Dôme Sécurité) Google

Je privilégie toujours le contact direct plutôt que de passer par une application pour une commande, cela évite aussi les erreurs de commande et permets en même temps d'avoir des conseils supplémentaire sur les matériels... en règle général commande du jour, réception le lendemain. A ce jour et depuis que je suis client (exigent) pas le moindre soucis avec l’équipe commercial et coté technique très pro d’où ma fidélité !... pourvu que ça dure, ne changez rien !!!

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau commentaire
F
Frédéric Petitjean Google

Iohan, toujours disponible et réactif, nous prodigue ses conseils en très bon professionnel qu'il est.

S
Seb Leriche Google

Distributeur très efficace, bonne connaissance des produits et des solutions de sureté. Gilles Scarpari au top.

d
david21520 bondazdavid Google

société réactive, délai de livraison rapide et conforme, excellant contact avec notre conseillé commercial. Service technique réactif. Bravo

S
SCRT DUPOND Christophe Google

Merci a Iohann pour sa connaissance des produits Dahua et HIK. Disponibilité et devis rapides, expéditions sous 24h . Réactivité et recherche de solutions techniques complexes (cameras thermiques, LPR, transmissions ….) Bon suivi des SAV. Hotline compétente .

S
SONIA SETO Google

Je recommande vivement, merci à Gilles SCARPARI pour son professionnalisme et sa réactivité.

S
Stephane Lespinasse Google

Très bon commercial iohann et bon sav téléphonique

B
Briand Maxence Google

Entreprise sérieuse et réactive, service technique performant et rapide, livraison rapide, et mon commercial Iohann très réactif et compétant.

E
Edouard Aubailly Google

merci a Ihoann pour son professionnalisme et sa réactivité. Tres bon service technique qui contrairement à d'autre fournisseur son toujours disponible.

M
Matthieu Google

Livraison réactive grâce a l'application. Et demande devis très réactif faite par micha.

P
Protect’ Alarm Google

Fournisseur compétent et réactif, sur lequel on peut s’appuyer pour touts projets en sécurité. Merci à Iohann qui est toujours réactif et très compétent.

S
SEPROTECH Google

Service commercial niquel Livraison rapide Service hotline réactif et gratuit Continuez comme cela 😉

A
Alexandra Di Marco Google

Excellente équipe commerciale. Personnels réactifs, sympathiques et à votre écoute. Matériel de qualité. Je recommande !

F
Fouad Kar Google

Société sérieuse chez qui je commande depuis de nombreuses années, service commercial toujours opérationnel ( notamment Gaëlle ), service technique au point pour vous venir en aide pour l'installation ou le sav des produits. Colis reçu toujours bien emballé et protégé. Matériel de pointe et à des prix compétitifs. Bref je recommande sans sourciller.

p
patrick godard Google

Très bon service commercial et très bon suivi.

b
bruno nanini Google

Je travail avec VEDITEC depuis plus de six ans. Suivi commercial très sérieux, et SAV de qualité. je recommande vivement.

C
CB Alarmes Google

Le site est sympa et la hotline compétente!

M
Matthieu PERINEAU Google

Très mauvais contact avec les clients. J'ai eu la mauvaise idée de créer un compte sur leur site Web, envisageant de commander certains de leurs produits... Quelle n'a pas été ma surprise d'être contacté par téléphone quelques jours plus tard par un membre de cette société qui ma indiqué qu'il me rappelait suite à ma demande de contact... Quand je lui ai répondu que j'avais seulement créé un compte et que pour le moment je n'avais pas besoin d'informations, celui-ci est devenu agressif et m'a raccroché au nez. Il est clair que je ne commanderais jamais auprès d'une société qui emploie des techniques de démarchage aussi agressifs et ne respecte pas ses clients potentiels!

s
sylvain chanson Google

Une équipe de professionnels à votre écoute avec du matériel de qualité

A
A B Google

si vous êtes en panne bon courage ils connaissent à peine le matériel qu'ils vendent.

A
Albert Lorente Google

Facile d acces Bon accueil Bon conseil Bon service Bon rapport qualité prix Beaucoup de stock

F
Franck Guillomet Google

De vrais professionnels à votre écoute. Un vrai service. Merci, je recommande.

N
Nadege NAUDON Google

Après une commande passée auprès de Veditec en leur expliquant le projet de mon client. Je reçois le mauvais matériel. Je passe pour un idiot fasse a mon client à qui j'avais donné un délai. On me renvoi le bon matériel et la pas les bons support de caméra. Une vrai blague! Bien sûr on ne me reprend pas le mauvais matériel alors que l'erreur vient d'eux. Et on me demande de régler les 2 commandes alors que l'une ne me sert à rien, ils ne veulent pas reprendre le matériel, alors que c'était vu avec le commercial. Grandement merci, des entreprises aussi mal honnete je m'en passerai. Et 1 etoile c'est encore trop. Je déconseille vivement sauf si vous voulez vous faire bien avoir.

A
AVP Dijon Google

Je mets deux étoiles pour le commercial, Mais pour le reste 0 !!! Sav inexistant impossible de recevoir des pièces et après 4 mois de galères le produit n’est plus garanti !?!? Oui, si le problème était traité comme indiqué sur vos conditions générales de ventes en temps et en heure le produit serait encore garanti ! Au client de subir cette Imconpetence interne et aucune communication a nous de relancer pendant plus de 3 mois sinon mon Sav ne serai toujours pas revenu 2 ans après.... lamentable 👎 Je suis revenue suite au démarchage d’un commercial motivé.....2 ans après, le même souci, pour revivre la même expérience.... Il faut apprendre de ses erreurs.

O
Olivier Chaussat Google

Une équipe jeune et volontaire. Des produits à prix concurrentiels. Seul bémol dommage que Kamatec existe...