Je suis pas convaincu
Veditec
Fournisseur de systèmes de sécurité · Champagne-au-Mont-d'Or (69)
À propos de Veditec
ITESAVEDITEC est un distributeur indépendant de matériel électronique de sécurité depuis 1978, spécialisé dans l'accompagnement des professionnels de la sécurité. Fort de plus de 40 ans d'expérience, l'entreprise propose des solutions et services adaptés à chaque étape des projets dans les domaines de l'alarme, du contrôle d'accès, de la vidéoprotection et de la détection incendie.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (80)
Bonjour Stupéfait VEDITEC nous a habitué depuis 15 ans à de la qualité à tous les niveaux aujourd'hui tout d'un coup niveaux zéro !!! Seul contact possible la STANDARDISTE INCORRECTE DESAGREABLE IMPOLIE nous raccroche même au nez !!!! INCROYABLE quel dommage après tant d'efforts !!! Adieu VEDITEC
⸻ Avis très décevant Nous sommes extrêmement déçus du service proposé par cette société. Le suivi commercial est inexistant : une fois la vente conclue, plus personne ne répond présent. Le matériel vendu comme étant de dernière technologie ne sert malheureusement à rien puisqu’aucune mise en service correcte n’est assurée. Les moniteurs tombent régulièrement en panne, et malgré les promesses du commercial (notamment M. Olivier Golouboff) de les remplacer, rien n’est fait. Un manque de sérieux et de compétence à tous les niveaux. Nous déconseillons vivement cette entreprise et ses collaborateurs.
Un très grand merci à Veditec pour aider leurs clients !!!
Equipe sympa, et surtout compétente, Gaelle comme promis 5 étoiles sur 5 bravo
ATTENTION, VEDITEC a bien changé !!! Jusqu’à présent j’étais toujours bien reçu, avec respect et professionnalisme. Stupéfaction ce jour, je les contacte pour un problème de configuration qui dure 15 secondes pour être solutionné. Réponse à ma demande bâclée par une personne qui n'a pas le temps... et qui m'a juste dit de racheter du neuf ! Seconde option pour écouter ses conseils : Forfait de 130€ !!! Donc, vous ne renseignez plus les clients une fois la garantie passée ? Souvenez vous que l’on attrape pas les mouches avec du vinaigre… Autant acheter moins cher sur AliExpress pour de telles prestations ! Reçu comme une bouse, je considère dorénavant votre société comme telle. Je ne manquerais pas de vous faire votre nouvelle publicité par tous les moyens disponibles. DESMEURS Gilles Société "Le plateau Ardéchois"
Caméras tjrs pas installée car SAV défaillant
Très sérieux et très rapide . Merci
J'ai appelé la semaine dernière pour des renseignements. Personnel désagréable, incompétent, suffisant, par chance la standardiste a pu m'apporter de bons éléments de réponses à mes questions, et elle, pour le coup sympathique et bienveillante. Ca pue le sale état d'esprit dans cette société, je ne recommande pas et irai voir ailleurs. Merci encore à la jeune femme qui a respecté mon appel et ma personne. Courage à elle !...
Les deux systèmes dahua et hikvision sont tombés en panne prés avoir télécharger les applications recommandées par le SAV veditec. Impossible de revenir en arrière, bref réponse de veditec il faut tout changer mais ce n'est pas de notre faute. Bref fournisseur oui mais cela s'arrête là.
Très bonne société dans le domaine de la sécurité électronique, Merci beaucoup à kévin et karim pour la partie technique, je recommande pour le suivi technique et commercial
Service commercial au top Brice Livraison rapide et conforme
Personnel compétent Service technique très efficace Équipes commerciales très à l’écoute Fournisseur à recommander.
Un distributeur au top, heureux de travailler avec toute l'équipe de Veditec depuis quelques années maintenant une belle équipe. Les commerciaux et techniciens font un travail génial, ne changer rien.
Résultat très satisfaisant en ce qui concerne l'équipe VEDITEC. Les différents services sont très réactif et surtout à l'écoute. JE RECOMMANDE!
Spécialiste en courant faible.video alarme contrôle d acces.très pro.super service.super show room
Ma commerciale est super archi top
Veditec est un fournisseur prof. Particulièrement son responsable commercial, Mr Micha, compétant, réactif et à l'écoute de nos besoins. Personne fiable que je recommande..... A poursuivre
Fournisseur réactif, avec du stock, des services hotline qui tiennent la route et surtout un commercial qui sait de quoi il parle. Gilles SCARPARI au Top. Bonne continuation
Des équipes techniques et commerciales disponibles, à l’écoute, nous apportant toujours une réponse, je recommande leurs professionnalismes de la sécurité.
Société sérieuse, toujours à l’écoute de ses clients et prête à apporter les bonnes solutions techniques. Je les recommande dans le monde de la sécurité électronique.
Très bon fournisseur. Rapport qualité prix. Commercial Iohann.M toujours disponible et de bon conseils parfait Je recommande
Bonne équipe ,Matériel de qualité commercial Iohann Micha au top Support technique toujours a l'écoute .
Très bon fournisseur pour les pros, pour les projets grands ou petits , le commercial Gilles S. est top à l'écoute et réactif, matériels pro avec que des marques top !! je recommande
Iohann toujours dispo et compétent, une équipe réactive, des produits à prix concurrentiels. Seul bémol dommage que Kamatec existe...
Je privilégie toujours le contact direct plutôt que de passer par une application pour une commande, cela évite aussi les erreurs de commande et permets en même temps d'avoir des conseils supplémentaire sur les matériels... en règle général commande du jour, réception le lendemain. A ce jour et depuis que je suis client (exigent) pas le moindre soucis avec l’équipe commercial et coté technique très pro d’où ma fidélité !... pourvu que ça dure, ne changez rien !!!
Iohan, toujours disponible et réactif, nous prodigue ses conseils en très bon professionnel qu'il est.
Distributeur très efficace, bonne connaissance des produits et des solutions de sureté. Gilles Scarpari au top.
société réactive, délai de livraison rapide et conforme, excellant contact avec notre conseillé commercial. Service technique réactif. Bravo
Merci a Iohann pour sa connaissance des produits Dahua et HIK. Disponibilité et devis rapides, expéditions sous 24h . Réactivité et recherche de solutions techniques complexes (cameras thermiques, LPR, transmissions ….) Bon suivi des SAV. Hotline compétente .
Je recommande vivement, merci à Gilles SCARPARI pour son professionnalisme et sa réactivité.
Très bon commercial iohann et bon sav téléphonique
Entreprise sérieuse et réactive, service technique performant et rapide, livraison rapide, et mon commercial Iohann très réactif et compétant.
merci a Ihoann pour son professionnalisme et sa réactivité. Tres bon service technique qui contrairement à d'autre fournisseur son toujours disponible.
Livraison réactive grâce a l'application. Et demande devis très réactif faite par micha.
Fournisseur compétent et réactif, sur lequel on peut s’appuyer pour touts projets en sécurité. Merci à Iohann qui est toujours réactif et très compétent.
Service commercial niquel Livraison rapide Service hotline réactif et gratuit Continuez comme cela 😉
Excellente équipe commerciale. Personnels réactifs, sympathiques et à votre écoute. Matériel de qualité. Je recommande !
Société sérieuse chez qui je commande depuis de nombreuses années, service commercial toujours opérationnel ( notamment Gaëlle ), service technique au point pour vous venir en aide pour l'installation ou le sav des produits. Colis reçu toujours bien emballé et protégé. Matériel de pointe et à des prix compétitifs. Bref je recommande sans sourciller.
Très bon service commercial et très bon suivi.
Je travail avec VEDITEC depuis plus de six ans. Suivi commercial très sérieux, et SAV de qualité. je recommande vivement.
Le site est sympa et la hotline compétente!
Très mauvais contact avec les clients. J'ai eu la mauvaise idée de créer un compte sur leur site Web, envisageant de commander certains de leurs produits... Quelle n'a pas été ma surprise d'être contacté par téléphone quelques jours plus tard par un membre de cette société qui ma indiqué qu'il me rappelait suite à ma demande de contact... Quand je lui ai répondu que j'avais seulement créé un compte et que pour le moment je n'avais pas besoin d'informations, celui-ci est devenu agressif et m'a raccroché au nez. Il est clair que je ne commanderais jamais auprès d'une société qui emploie des techniques de démarchage aussi agressifs et ne respecte pas ses clients potentiels!
Une équipe de professionnels à votre écoute avec du matériel de qualité
si vous êtes en panne bon courage ils connaissent à peine le matériel qu'ils vendent.
Facile d acces Bon accueil Bon conseil Bon service Bon rapport qualité prix Beaucoup de stock
De vrais professionnels à votre écoute. Un vrai service. Merci, je recommande.
Après une commande passée auprès de Veditec en leur expliquant le projet de mon client. Je reçois le mauvais matériel. Je passe pour un idiot fasse a mon client à qui j'avais donné un délai. On me renvoi le bon matériel et la pas les bons support de caméra. Une vrai blague! Bien sûr on ne me reprend pas le mauvais matériel alors que l'erreur vient d'eux. Et on me demande de régler les 2 commandes alors que l'une ne me sert à rien, ils ne veulent pas reprendre le matériel, alors que c'était vu avec le commercial. Grandement merci, des entreprises aussi mal honnete je m'en passerai. Et 1 etoile c'est encore trop. Je déconseille vivement sauf si vous voulez vous faire bien avoir.
Je mets deux étoiles pour le commercial, Mais pour le reste 0 !!! Sav inexistant impossible de recevoir des pièces et après 4 mois de galères le produit n’est plus garanti !?!? Oui, si le problème était traité comme indiqué sur vos conditions générales de ventes en temps et en heure le produit serait encore garanti ! Au client de subir cette Imconpetence interne et aucune communication a nous de relancer pendant plus de 3 mois sinon mon Sav ne serai toujours pas revenu 2 ans après.... lamentable 👎 Je suis revenue suite au démarchage d’un commercial motivé.....2 ans après, le même souci, pour revivre la même expérience.... Il faut apprendre de ses erreurs.
Une équipe jeune et volontaire. Des produits à prix concurrentiels. Seul bémol dommage que Kamatec existe...