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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENT

Toutlecojetable

Fournisseur d'équipement · Lattes (34)

2,3 3 avis Fermé
Toutlecojetable — Fournisseur d'équipement

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Itinéraire Site web

À propos de Toutlecojetable

Toutlecojetable est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipement » situé à Lattes (34970). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (3)

2,3
3 avis
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1★2
C
Clara Gazay

Nous utilisons pour notre conciergerie des draps jetables que nous achetons à tout l’eco jetable. Nous ne sommes vraiment pas déçu de la qualité de ces draps. Nos clients en sont tout autant ravis. Merci :)

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que nos draps jetables répondent à vos attentes et contribuent à la satisfaction de vos clients. C’est exactement ce que nous recherchons au quotidien : vous simplifier la gestion tout en garantissant une expérience de qualité. Au plaisir de continuer à vous accompagner dans votre activité ! L’équipe Toutlecojetable
F
Franck Boudot

Très mauvaise expérience. Une honte ! J'achète des draps housses pour lit 140 et malgré un étiquetage correct de nombreux sont en 90. On me fait miroiter une solution facile au téléphone puis plus rien ! J'envoie des photos pour preuve et silence radio. Aucun professionnalisme. Aucune aide. Fuyez ce fournisseur non fiable qui ne suit pas ses clients.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à votre réclamation, je vous ai personnellement proposé à plusieurs reprises, par téléphone et par mail, de reprendre les produits concernés afin de vous apporter une solution rapide. Malheureusement, je n’ai reçu aucune réponse de votre part à ces messages. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, ainsi qu’à la qualité de nos produits et à des échanges clairs et sincères. Bien cordialement
V
Vincent Vigne

1 étoile est de trop ! Linge jetable de très mauvaise qualité, même en gamme "luxe" (sopuytex = tout le jetable). Je n'ose imaginer le reste. (Les clients se plaignent de la qualité, de la tenue, pourtant les dimensions étaient bonnes). J'ai encore des cartons remplis de leur produits.....même un clients insatisfait, cette entreprise ne se propose pas de reprendre les produits. Et le pire, c'est la place que prennent ces draps, serviettes, ou autres, quand vous les enlever (arrêtez vous sur le stand ou l'entreprise d'à côté, ils doivent avoir des parts dans la vente de poubelle). Rassurez vous, vous me reverrez, dans les salons!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de lire votre commentaire, et que nos produits ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Cependant, lorsque l’on regarde votre dossier, nous constatons qu’il y a eu plusieurs reprises de produits qui ne correspondaient pas à vos attentes. Par ailleurs, malgré le non-paiement des factures, nous avons continué à vous expédier de la marchandise, car vous souhaitiez tout régler ensemble. Il s’avère que nous attendons toujours le règlement de vos commandes qui datent des années 2021 et 2022. Nous tenons enfin à vous préciser que votre dossier a été transmis au service contentieux uniquement après plusieurs relances restées sans réponses. Notre priorité est toujours de maintenir une relation transparente et respectueuse avec nos clients. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous.