Tipmat - Agence

J’ai acheté un dumper auprès de ce fournisseur et mon expérience est extrêmement décevante. Le matériel est tombé en panne peu de temps après l’achat, et malgré de nombreuses relances de ma part depuis plusieurs mois, je n’ai obtenu aucun retour ni prise en charge. L’absence totale de suivi et de considération client est inacceptable, surtout pour du matériel professionnel. Je déconseille fortement ce fournisseur si vous recherchez un minimum de sérieux et de service après-vente. Je ne suis toujours pas livre d un accessoire qui avait ete offert a la signature.

Chez Tipmat, on est toujours bien accueilli.

Suite à l’achat d’un télescopique neuf, celui-ci est tombé en panne au bout d’un quart d’heure, il a fallu un tipmat 200 heures de travail et quatre mois d’immobilisation de l’engin suite à plusieurs recommandés pour récupérer l’engin où prêter un autre engin. En nous sommes tombés dans l’ignorance de Bobcat . Voilà trois ans que je subis cet engin de malheur avec un Sav déplorable avec 5000 € de réparation ainsi que des pseudos garantie. À leur actuel le 31/05/2023 l’engin est en panne depuis trois mois. Bobcat est dans l’incapacité de réparer l’engin. Suite à plusieurs relances de ma part, j’ai fait plusieurs réunions avec des responsables tipmat il en est ressorti à leur actuel aucun professionnalisme est un mépris complet du client aussi bien commercialement et humainement possible une société à fuir ou à bannir de votre répertoire

Pas de numéro de suivi malgré la paiment en express 24h., pieces jamais recues… plus de réponse. Seulement réactif tant que le virement n'avait pas été fait. Tipmat Siege pas coigniere.

Très bon conseil très pro