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FOURNISSEUR D'ÉLECTRICITÉ

Sorégies Vivonne

Fournisseur d'électricité · Vivonne (86)

3,7 22 avis Google Fermé
Sorégies Vivonne — Fournisseur d'électricité

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Itinéraire Site web

À propos de Sorégies Vivonne

Sorégies Vivonne est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'électricité » situé à Vivonne (86370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (22)

Avis Google
3,7
22 avis
5★11
4★4
3★1
2★1
1★5
J
Jean Rémy Remy Google

Le sourire est...en option mais bon ça fait le job.....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que le service rendu a répondu à votre besoin. Nous sommes en revanche désolés si l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de la relation client est une priorité pour nous, au même titre que le service apporté, et votre remarque nous aide à nous améliorer. Nous ne manquerons pas de la partager avec nos équipes afin de renforcer encore l’attention portée à l’accueil dans nos agences. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’un de nos 9 points d’accueil dans la Vienne. Charline
a
alain gantois Google

Jamais u de problème avec l acceuil a Vivonne toujours les problème résolu merci a vous

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil de Vivonne a toujours su répondre à vos besoins et résoudre vos problèmes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. À très bientôt dans notre agence !
A
Aline D Google

Arrivée avec un problème, je suis repartie avec le sourire. La personne à l'accueil est bienveillante et souriante. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Aline, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement et de voir que vous êtes repartie satisfaite. Votre retour est une belle récompense pour notre équipe, et notamment pour la personne à l’accueil, de Vivonne qui a à cœur de vous accueillir avec bienveillance et professionnalisme. Chez Sorégies, nous mettons tout en œuvre pour que chaque client se sente écouté et bien accompagné dans ses démarches liées à l’énergie. Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt !
P
Pierre Paul Jacques Google

Le service recouvrement veut me faire payer des frais de retard parce qu'ils leur a fallu 3 mois pour découvrir qu'ils n'avaient plus le bon RIB. Et quand je préviens que je ferais une procédure légal si je suis facturé suite à leur propre manquement, ils crient à la menace. C'est le monde à l'envers, mais on le savait déjà.

P
Priscilla Girard Google

Accueil sympathique! Conseillère agréable.

M
Mel anie Google

Des personnes adorables, souriantes, de bons conseils. Un grand merci pour leur accompagnement.

T
THOMAS SEYS Google

Accueil très moyen au départ , en vous prenant un peu de haut ! Et oui madame chacun sa spécialité ....... vous avez l'air d'en connaitre un rayon sur la pose des compteurs électriques ...... je sais que 3 pas c'est trois mètres ...... ne vous inquiétez pas ! Si vous voulez la prochaine fois on parle de mon métier ....... Et par malchance je me suis trompé d'imprimé ...... Bref à quand la bienveillance et la remise de l''humain au centre .......... Cela doit être une priorité pour la SOREGIE .......... Toutefois accueil plus aimable à la fin de l'entretien, et bon conseil pour compléter le dossier .......

M
Melanie Retif Google

Très bon accueil et ce n est pas la 1ere fois que j y vais. Pas déçue même si ce n est pas pour de bonnes nouvelles. Merci

Z
ZixZo _la_zep Google

Ils ne répondent jamais au téléphone! Et il réduisent mon electricité a 1 KVa alors que mon appartement est a 9KVA pour une facture en retard j hallucine !

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maude H Google

Accueil téléphonique déplorable. La chargée de clientèle, vous prend de haut, tout ça parce que, j'appelle à 17h10 et que c'est bientôt l'heure de la débauche. La satisfaction clientèle n'est pas un critère important pour eux. Dommage ! Mon expérience clientèle est très négative.

A
Alessandro Salamone Google

Alors je vais vous raconter ma mauvaise experience vécu ce jours, je suis venue afin de régler une facture, l'agence ferme à 12h pile je profite de ma matinée de repos afin d'aller à divers rendez vous puis je fini par aller à l'agence soregie Vivonne pour faire par la suite mes courses à super u. Je me rend à l'agence à 11h55 et je me prend une réflexion de manière désagréable de la dame me disant venez plus tôt la prochaine fois, je lui répond donc que les gens ont des choses à faire dans la vie et viennent quand il peuvent venir et me répète d'accord mais essayez de venir plus tôt la prochaine fois. Je trouve cela vraiment impolie ! Il est 11h55 , une facture prend 2 minutes à régler, elle termine à 12h, madame n'est pas contente car apparemment elle voulait grappiller des minutes sur sa pause du midi ! Manque de respect total !!

F
Francoise Renou Google

Très bon Accueil........

s
stevens steve Google

Très bonne accueille et à l'écoute des clients