Fournisseur d'équipements de chauffage · Beaumont (63)
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Soprogaz est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements de chauffage » situé à Beaumont (63110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
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| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
Une très bonne expérience avec Soprogaz, notamment avec Philippe, un professionnel très agréable et efficace ! Il est venu pour changer une pièce de la chaudière et faire l'entretien de celle-ci; je n’ai rien à redire ! Je tiens aussi à saluer la jeune femme que j’ai eu au téléphone lors de mes échanges avec l'entreprise, qui était vraiment gentille et compréhensive, merci beaucoup à vous !
Entreprise au top ! Nous faisons appel à la société Soprogaz depuis plusieurs années. Ils interviennent (et avaient fait l’installation) pour nos clims, notre ballon thermodynamique et notre poêle à granulés. L’accueil téléphonique est au top également (merci à Elsa !). Jean Manuel et tous les autres intervenants sont professionnels et à l’écoute. Je recommande cette société les yeux fermés. Florent GIROUX
J'ai fait appel à l'équipe de Soprogaz pour l'installation d'une climatisation (PAC air-air) avec deux unités intérieures dans un appartement. Bilan rapide : passez votre chemin, vous y gagnerez du temps et de l'argent. Avant l'installation, le délai de réponse a été de plus de deux mois pour un document administratif simple. De plus, le technicien m'avait garanti une pose des goulottes en intérieur. Pendant l'installation, changement de discours : la pose intérieure est déclarée impossible à cause d'un meuble pourtant déjà présent lors de la visite. À la fin du chantier, les trous en façade étaient mal rebouchés (corrigé plus tard) et on m'annonce qu'il faut repasser pour installer des filtres. Après l'installation, la confusion continue. On m'appelle pour poser les filtres, avant de me dire que mon modèle n'en possède pas. Pire, l'une des unités intérieures s'est mise à fuir de l'eau à deux reprises à cause d'une pompe de relevage mal branchée puis d'un tuyau trop long. En plein été, face à cette seconde panne, l'entreprise m'oppose un délai de plusieurs jours car elle ne dispose que d'un seul chauffagiste compétent, alors en congés. Le service n'est pas à la hauteur pour une prestation à ce tarif. Je déconseille vivement pour une installation de PAC.
Entreprise a FUIR!!!!!! RDV pris le 8 juillet pour un changement de chaudière. Rdv annulé car urgence ailleurs, nous convenons d'un nouveau rdv pour le lundi 13juillet, le vendredi 10 juillet a 17h30 nous recevons un message de la part de la responsable qui nous dit "nous ne viendrons pas lundi car le fournisseur est fermé" donc elle nous reconfirme un nouveau rdv pour le mercredi 15 juillet. Arrivé au 15, nous les attendons de pied ferme entre 8h30 et 9h, a 10h30 toujours personne donc nous appelons le bureau et là surprise "ah bah non c'est demain votre rdv" "ah mince je me suis trompée de date en vous envoyant le message". Ça fait déjà trois fois que le rdv est repoussé. On se libère pour vous et encore une fois c'est une galère. Ce sont des incompétent non professionnel et qui vous nargue. Parce qu'il faut pas oublier le fait qu'il y a deux ans vous nous avez laissé sans chaudière et sans eau chaude pendant une semaine et quand on vous appeler pour avoir des nouvelles vous nous disiez "ah bah oui mais moi ce soir je pourrais aller prendre une douche"
Société professionnelle et sérieuse, pour ce qui me concerne. Chaudière neuve installée, par M. Matthieu, très sérieux et attentif à la propreté des lieux. Aucun dégât si saleté à la fin de la demi-journée. La secrétaire a également été très gentille et réactive à mes question. Merci de votre travail.
Excellente prestation. Installation TOP et le staff très compétent.. Je recommande vivement.
J'ai fait appel à l'équipe de Soprogaz pour l'installation de mon équipement de chauffage et je suis pleinement satisfait. L'équipe est professionnelle, ponctuelle et de très bon conseil. Le travail a été soigné du début à la fin. C'est un vrai plaisir de confier ses travaux à des experts locaux si sérieux. Je recommande les yeux fermés !
Entretien annuel de ma chaudière en 8 minutes !!! L'arrivée et le départ du technicien enregistré par système de vidéosurveillance .. vous appelez l'entreprise , la personne au téléphone vous prend de haut et prend la défense du technicien . L'entretien nous coûte 192 euros par ans !! Ça fait cher la minute!!! Après avoir contacté d'autres sociétés et engie pour nous renseigner , ils sont tous catégoriques ( 10 points de contrôles obligatoires,par la loi ) impossible à effectuer en 8 minutes . Il faut entre 30 et 45 minutes . Nous allons chercher une autre entreprise sérieuse qui ne prend pas les clients pour des imbéciles .
Malheureusement, méfiez-vous de cette entreprise. Ils peuvent certes installer un poêle coûteux, mais ils ne s'occupent pas de son entretien. Donc, si vous rencontrez des problèmes par la suite, vous devrez vous débrouiller tout seul. C'est vraiment dommage.
Vraiment si vous pouvez éviter, faîtes le. Manque d'humanité et de relationnel. Manque de professionnalisme pour fidéliser les clients. Ils ne sont pas tous mauvais à l'agence heureusement.
J’ai fait appel à cette entreprise pour un problème urgent et je suis absolument ravi du service. Intervention rapide, travail propre et soigné, explications claires et tarif très raisonnable. Un vrai professionnel, agréable et fiable. Je recommande à 100 % !
Ne faites surtout pas appel à cette société. Nous avons dû les contacter pour un remplacement de vasque dans notre salle de bain. Le travail fini et les ouvriers partis, nous nous servons de notre vasque dans notre salle de bain et surprise en changeant la vasque les ouvriers nous ont cassé le tuyau d'évacuation et le siphon. Nous avons donc rappelé la société pour qu'ils viennent constater leur dégâts. L'ouvrier très agréable ( humour bien sûr) et son apprenti du même acabit ( capuche et casquette chez moi) m'ont maintenu que c'était déjà comme ça en arrivant chez moi. Je pensais que ceux ci viendrais réparer ma vasque mais non. À ma grande surprise j'ai eu une facture de 38,50 euros pour leur passage. Je devais en plus leur payer 38,50 pour leur mauvaise foi et les dégâts causés après leur passage. Bien entendu étant donné que cette société sont des escrocs et incompétent je n'ai pas voulu payer pour leur désastre. A fuir, a fuir a fuir!!!!!! Ne vous inquiétez pas après deux ans d'acharnement votre cabinet de recouvrement va recevoir mon chèque. Société a fuir,pas pro, incompétent !
4 interventions pour rien, chaudière en panne depuis 2 mois, accueil déplorable en agence, on nous conseille d'investir dans une bouilloire pour avoir de l eau chaude afin de se laver..... en 2025 ??? A ce jour bien sûr aucunes nouvelles, continuez à brasser du vent.
Je recommande vivement cette entreprise, parce que ils ont fait une prestation de service chez moi excellent, ils ont travaillé proprement ayant laissé la maison tout propre. Bravo aux garçons. Merci beaucoup
Suivi régulier annuel de ma chaudière à condensation. Très satisfaite de leur réactivité et de la gentillesse des techniciens
Je deconseille cette société. Des techniciens incompétents qui vous trouvent des pannes où il n’y en a pas. Incapable de régler une chaudière qui fonctionne parfaitement. Tout ça pour vous faire changer de chaudière. Ils vous assurent un bon fonctionnement d’une pompe à chaleur dans une vieille maison de village non isolée en montagne avec des radiateurs sous dimensionné. Ils m’ont surfacturé une pièce 10 fois le prix.
Je tiens à remercier toute l équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse ... Nous avons opté pour une pompe à chaleur air/air en gainable et un ballon d eau chaude thermodynamique ... Délais respectés, matériel de qualité, installation parfaite ... Nous allons pouvoir profiter du confort de la chaleur en hiver et de la fraîcheur en été ... Merci beaucoup ...
On a vraiment à faire à une véritable équipe de professionnels passionné de leur métier, tellement rare de nos jours que cela mérite d'être cité ici, et à préciser aussi qu'ils sont super sympa et hyper méticuleux dans leur travail, je vous recommande cette société les yeux fermés. Bravo à toute leur équipe, en un mot c'est parfait
Une catastrophe, à fuir ! Entreprise malhonnête. Un chantier dont la date de départ nous a été forcée, mais que nous avons accepté pour les arranger. Le jour J les ouvriers sont arrivés sur le chantier à 10h du matin. Par la suite l’un des ouvriers nous a rayés notre portail neuf, les ouvriers nous ont percés la poutre de notre salon et une vis y a été enfoncée afin qu’ils puissent accrocher leur lampe de chantier inacceptable ! Des pièces en fonte lourdes du poêle ont été posées sur notre canapé, et cerise sur le gâteau les ouvriers ont meulés la gaine qui n’était pas de bonne taille dans notre salon ! Des ouvriers à limite d’être polis. Rien ne va. Plusieurs courriers recommandés ont été envoyés à la direction aucune réponse de leur part, un mépris total. Une honte !
Nous sommes ravis de l’entreprise, Soprogaz, Nous avons fait installer une pompe à chaleur. Nous avons été très satisfait .Des gens compétents vraiment , suite à ça nous nous avons acheté un poêle à granulés et bois en suivant leurs conseils pour obtenir le maximum de satisfaction. Ils nous ont renseigné et très bien expliqué afin d’ optimiser le bien-être ,Vu la grandeur de notre maison. Ils sont aussi disponibles pour l’entretien et le suivi, ce qui est rare de nos jours . Ce sont vraiment des gens compétents, je n’hésite pas à les recommander, ils sont vraiment très professionnels, et c’est appréciable.
J'ai eu l'occassion d'utiliser les services de cette société. Je suis plus que ravie par leur professionnalisme et leur réactivité. Le commercial Maxime Giroux est très compétent dans son domaine, tout comme l'équipe administrative et de terrain. Je referais appel à leurs services sans hésitation.
Suite à la recommandation de Monsieur Giroud, j'ai fait installer une climatisation réversible et je ne pourrais être plus satisfaite. L'équipe d'installation a été incroyablement professionnelle, assurant une mise en place rapide et efficace. Le système fonctionne à merveille, offrant un confort optimal dans toutes les pièces de ma maison. Je suis impressionnée par la qualité du service et le niveau de confort atteint grâce à cet équipement. Un grand merci pour cette transformation agréable de mon intérieur !
Je viens de faire installer une climatisation réversible chez moi et je suis absolument ravi du résultat. L'équipe était professionnelle, ponctuelle et extrêmement compétente. Ils ont pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de l'appareil et ont veillé à ce que tout soit parfaitement en place avant de partir. La climatisation fonctionne à merveille, offrant un confort thermique idéal, que ce soit pour rafraîchir ou chauffer les pièces de ma maison. Le système est silencieux, efficace et la qualité de l'air s'est nettement améliorée. Je recommande vivement leurs services à quiconque cherche à investir dans un système de climatisation de qualité. Un grand merci pour leur travail exceptionnel
Des techniciens vraiment gentils et compétents, ils ont pu réparer ma fuite de manière rapide et efficace. Je recommande
J'ai bénéficié de précieux conseils pour trouver la solution de chauffage la plus adaptée à ma résidence. Les travaux ont été réalisés avec professionnalisme. L'équipe technique a même réglé plusieurs problèmes de plomberie. Je recommande vivement. Maud.
intervention du 29.09.2022 suite à fuite d'eau. très satisfaite du travail et du comportement du jeune technicien. on a pour habitude de critiquer les jeunes. j'ai eu affaire à un jeune homme consciencieux, poli, ordonné laissant le lieu de l'intervention propre. sa société peut être certaine qu'elle est bien représentée. je recommande cette entreprise qui semble sérieuse. Dan. F.
Travaux de réfection d'un conduit de cheminée pour poêle à bois. Ouvriers hyper professionnels, travail très propre et nettoyage de la pièce une fois les travaux effectués. Résultat parfait car le chantier était compliqué sur le papier. Pas de surprise niveau tarif, respect des engagements. Merci pour tout !
Super réactivité, experts dans leur domaine et de bons conseils bref une équipe au top!!! Que ce soit les techniciens ou les secrétaires, on sent que le service client est leur première préoccupation. Je recommande vivement pour tous les travaux chauffage ou plomberie.
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