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FOURNISSEUR DE PRODUITS DE NETTOYAGE

SONEST

Fournisseur de produits de nettoyage · Morschwiller (67)

3,3 29 avis Google Fermé
SONEST — Fournisseur de produits de nettoyage

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À propos de SONEST

SONEST est un établissement de la catégorie « Fournisseur de produits de nettoyage » situé à Morschwiller (67350). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00
Mardi 08:00 – 12:00
Mercredi 08:00 – 12:00
Jeudi 08:00 – 12:00
Vendredi 08:00 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

Avis Google
3,3
29 avis
5★17
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3★0
2★0
1★12
I
Ilham SACENET Google

Entreprise réactive! Humaine et qui tiens ses promesses! Ils prennent le temps même s'ils n'ont pas le temps ! On nous est bien conseillé et suivis ! Un partenaire qui nous fait gagner du temps !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre confiance. Votre message nous touche beaucoup, car c’est exactement l’esprit dans lequel nous essayons de travailler chaque jour : être réactifs, disponibles, humains, et accompagner nos clients avec sérieux, même lorsque les délais sont serrés. Nous sommes ravis de savoir que notre suivi et nos conseils vous ont été utiles, et que notre accompagnement vous fait gagner du temps. Au plaisir de continuer à vous accompagner. L’équipe SONEST
J
Jean Delubart Google

Au vu des avis que j’ai pu consulter, cela confirme mon choix de ne pas travailler avec cette société. Plusieurs retours font état d’insatisfactions concernant les délais et la relation commerciale, ce qui m’interpelle. Par ailleurs, des informations publiques évoquent une procédure en cours, ce qui peut légitimement amener à s’interroger sur la stabilité de l’entreprise. De mon côté, compte tenu de ces éléments et de mon expérience personnelle indirecte, je préfère me tourner vers des prestataires avec des retours clients plus rassurants. Il existe de nombreuses entreprises sérieuses dans le secteur, notamment du côté de Strasbourg

L
Lucas Schweitzer Google

La société litewka qui a fait vos enseignes en 2023 attend toujours le paiement de la pose et de la fabrication de vos enseignes!

d
daniel thierion Google

Tiens, toujours ls on dirait

N
NIZAM GUNACAR Google

A fuir, Je suis transporteur, cette entreprise ne paie pas ces factures, ils vous donne des faux prétextes comme des problème de santé pour ne pas payer, bien connu des huissier!!!!

D
DEJAN PAUNOVIC Google

J'ai acheté une autolaveuse chez SONEST pour nettoyer des dalles dans une salle de sport. On m'a vendu cette machine en me garantissant qu'elle était adaptée à mon sol, mais elle est tombée en panne plusieurs fois. Après de nombreux problèmes, j’ai dû insister lourdement pour obtenir de l'aide. Au final, on m’a dit "Ce n'est pas fait pour ce genre de sol", alors que c'est exactement ce pour quoi on me l'avait vendue… Après une seule utilisation, la machine est encore tombée en panne. En démontant, j’ai découvert une vis inadaptée installée par leurs soins : la courroie a frotté dessus et a carrément fondu ! Depuis, aucun suivi, aucune réponse aux appels ou aux mails. J’ai dû me débrouiller seul pour la réparer. Service après-vente inexistant, matériel non conforme aux recommandations initiales… Je déconseille fortement ! 🚫

B
BASTIEN Arnaud Google

Attention ne paie pas ces prestataires

L
Ludovic Thery Google

Société qui ne paye pas ses factures malgré de nombreuse relance. a éviter

Réponse du professionnel : SONEST ne vois dois pas de sous
C
Chino Man Laurent Google

Des bons produits de nettoyage, de très bons conseils du commercial, service et livraison très courtois, mis à disposition également des matériaux en location ou à la vente. Du bon professionnalisme à conseiller

Réponse du professionnel : merci pour votre retour
C
Camille Leguillier Google

Cela va faire un an après l'achat d'une balayeuse que je me fais balader pour de simples accessoires et des sacs. C'était bien jusqu'à la vente. Absolument pas sérieux ensuite. A éviter pour les pro...

x
xavier tacnet Google

Fournisseur qui ne respecte pas ses clients temps d'attente énorme pour le réparation de machines faut pas être pressé 4 mois d'attente jamais de solution pas de réactivité au niveau des ventes et quand il y en a une il faut attendre à bannir

Réponse du professionnel : Monsieur Tacnet, Votre avis ne reflète absolument pas la réalité du dossier. Nous vous rappelons qu’un litige commercial et financier est en cours entre nos sociétés, avec un solde restant dû important en faveur de SONEST. Nous vous avons fait plusieurs propositions afin de régler ce dossier de manière amiable et constructive. Malgré cela, vous choisissez aujourd’hui de publier un avis public particulièrement négatif, alors même que le différend n’est pas réglé. Nous contestons donc formellement vos propos, que nous considérons comme partiels, excessifs et directement liés au litige financier en cours. SONEST continuera à défendre ses droits par les voies appropriées. Les échanges concernant ce dossier doivent désormais se poursuivre dans un cadre professionnel et non par avis interposé. Cordialement,
T
Tolib سرگردان در سراسر جهان Google

Ouverture à 8h00. Personnel accueillant. Déchargement rapide.

M
Maryline H Google

Merci pour votre réactivité et la livraison rapide des produits d'hygiène. En plus de la qualité des produits, un bon nombre sont fabriqués en France !

T
TFT Spécialités Google

Très bon SAV suite à un soucis sur une autolaveuse. Problème soucis dans les 24 heures. SAV très professionnel. Nous recommandons.

L
Ludovic SIMON Google

Pour tous vos produits d'entretien agroalimentaire et autres Entreprise sérieuse Je recommande

B
Bruno DURRMEYER Google

Sonest est une entreprise sérieuse, à taille humaine, qui sait satisfaire ses clients. Une entreprise qui est restée correct sur les tarifs malgré la crise Covid-19, et qui reste à votre écoute et qui est de bons conseils sur les produits à utiliser pour votre entreprise. Je recommande ! Merci à toute l’équipe pour votre bonne humeur à chaque échanges

P
Pierre Pierre Google

Très satisfaite de la réactivité de cette entreprise ! En effet, pendant la crise Covid-19, c’est la seule société qui a su nous satisfaire aussi bien dans les délais quand dans les tarifs pour l’achat de produits d’hygiène ! (Masques, produits désinfectants..) Je recommande cette entreprise, aussi pour des petits commerces comme les miens qui nous a satisfait, et nous satisfait toujours car cela fait un an que nous travaillons avec leur produits. Merci pour la gentillesse de toute l’équipe

C
Carole Nock Google

Très bon contact avec les commerciaux, livraison rapide, service impeccable. Répond toujours aux demandes, réactifs et arrangeants. Les tarifs sont compétitifs.

C
Christian Bannwarth Google

Une équipe a l'écoute et réactive

D
Dimi tri Google

Entreprise pas sérieuse quand il s'agit du service après-vente. Machine défaillante au bout de 7 utilisations. Prise en charge du problème et remboursement au bout de 5 mois d'attente. Après des relances chaque semaine, le gérant faisant le mort... Vraiment pas pro. Je déconseille !

P
Pierre M. Google

Bonne entreprise, personnel qualifié et professionnel

j
joenix 22 Google

Tres satisfait Etablissement a recommander

A
Alexandrine D’Orgeval Google

Entreprise très professionnelle, réactive en cas de problématique, accueil agréable. Le conseil technique est pertinent et on se sent vraiment écouté et compris. JE RECOMMANDE!

d
didier box Google

Machine inefficace et en panne aussi de mon coté, pas de réponse de la pars du fabricant enfin si pardon que c'est u distributeur de faire le nécessaire, mais quand le distributeur nous vend une machine et qu'il ne peu pas s'en occuper comment faire...?????!!!!!!! Je me fais balader depuis des semaines et toujours rien. Mauvaise gestion, je passe le mot à mes collègues merci Jérôme :-)

A
Anaïs MUHL Google

Bonne qualité produit, service client à l’écoute et réactif !

M
Marion S. Google

Équipe professionnelle, sympathique et motivée. Bon rapport qualité prix. N'hésitez pas à leur faire confiance!

B
Bernard Schmitt Google

J'ai envoyé deux mail pour demander la disponibilité d'un produit et pas de réponse.. Je vais aller au comptoir agricole du coup, ce qui m’embête c'est loin de ma destination.