Fournisseur.telD
Dany L. (“MARRE”) Google
C’est dépêche toi de commander passe à la carte bleue et au revoir... pas de discussion possible personnel hyper pressé...
FOURNISSEUR DE PRODUITS DE NETTOYAGE
Laco
Fournisseur de produits de nettoyage · Hœrdt (67)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Laco
Laco est un établissement de la catégorie « Fournisseur de produits de nettoyage » situé à Hœrdt (67720). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (43)
Avis Google
4,1
43 avis
V
Vlad Google
Ma mère a vu et à acheté en grande surface Pierre d'argent et en a été très contente. Elle a trouvé le site, très bien fait, et j'ai fini par passer commande pour du savon d'Alep (j'ai du prendre un de chaque, c'est pour la première fois de ma vie que je vois des produits fabriqués en Syrie). Les 2 produits de nettoyage liquides étaient soigneusement emballés dans du papier bulles (un des 2 était aussi fourni avec des chiffons) et le carton était rempli de sacs d'air pour bien caler tout ça. Même à leur début en France, Amazon n'avait jamais atteint un tel niveau de soin, on voit bien la taille humaine et le plaisir du travail bien fait ! Merci beaucoup !
Y
Yves Ebel Google
Ils ont des produits de nettoyage et d'entretien non agressif.... Excellent !!!!
e
eric b Google
Leur entreprise de livraison fait une erreur, le colis repart à l’envoyeur, leur réponse: voyez avec le livreur ou repayer les frais de livraison…. Formidable ! Service clients néant
В
Виктор Бакулин Google
Personnel agréable et professionnel. Chargement rapide et efficace. Manœuvre en marche arrière sous la rampe depuis la rue.
M
Marie-jeanne Mancuso Google
Bonjour ils ont égaré mon courrier commande à la poste datant du mois de mai.on n attends toujours ce colis merci
U
Uladzimir Kul Google
Un bon endroit pour décharger. Déchargement depuis une rampe. Recul depuis la rue. Cela ne pose aucun problème. En face des portes de l'entreprise, la zone verte est interrompue et la circulation est peu dense.
B
Ben Zo Google
à fuir honnêtement pas sérieux du tout manque de professionnalisme
F
Forzdoume Forzdoume (Forzdoume) Google
bonjour je voulais pas mettre d’avis chez vous mais je vais quand même le faire car vendredi 25/10/2024 a12h10 j’ai appelé pour des renseignements , je pensais même devenir client mais la personne au téléphone était très désagréable et soufflait comme si je dérageait et en plus je comprenais rien à ceux qu’elle me disait, bref je suis pas prêt d’aller chez vous à bonne entendeur.
M
Mme Bouchrite Google
À fuir impérativement !!! J’ai accompagné une amie dans ce magasin pour faire des achats , il faisait une chaleur épouvantable ! INSUPPORTABLE. J’ai dû sortir et attendre dans ma voiture tellement c’était irrespirable. Au finale mon amie m’a rejoint à la voiture. Elle n’a quasiment rien acheter tellement la chaleur était insupportable !! La direction pourrait faire un effort et penser au bien être mais surtout à la santé de leurs clients!!!
R
Rukiye Kaya Google
Très contente des produits que j'ai achetés. J'adore leurs produits phare qui est la pierre d'argent. Il y a du choix chez Laco, je n'ai jamais été déçu de mes commandes et surtout les produits sont de très bonnes qualités.
M
Marjo Rie Google
Laco propose des produits de très bonne qualité. Je suis cliente depuis quelques années et très satisfaite de leurs produits. Je tiens également à indiquer que le service clientèle est au top. Ils sont toujours disposés à trouver une solution s'il y a un problème (de livraison par exemple) et ce, avec professionnalisme et sympathie. Je recommande cette société sans hésitation.
C
Cindy JUNG-SCHWOOB Google
Je recommande vivement produits de qualité
G
Gaby Sprimont Google
Bonjour je suis très très déçue de la gestion de ma dernière commande du 21/12/24. J ai déjà travaillé avec laco précédemment et tt était parfait. Cette fois cir, je reçois le colis endommagé et donc ne l pas . Laco me dit on vs renvoi colis. Aujourd'hui n ayant nouvelle j appelle donc laco. La personne qui me répond me dit dontactez colissimo!!! ...... et ce ede façon très auroritaire!!je lui fais donc remarquer que c est à elle de le faire car c est eux qui font appel à collisimmo. Au final, ell conclut qu on va renvoyer un nouveau colis..... certes, je ne la tiens pas responsable de ces incidents, mais bien de son manque de professionnalisme et de son irrespect de la clientèle. Au fanal, j ai décidé d annuler ma commande et de demander remboursement ! J ai beaucoup apprécié faire travailler cette entreprise à taille humaine mais la, c est termine. Dommage !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande et nous excusons pour ce désagrément.
Notre service clients n’a pas accès au numéro de suivi du colis qui vous a été transmis par Colissimo, raison pour laquelle vous avez été invité à contacter Colissimo directement, nous nous en excusons.
Nous avons tenté de vous renvoyer un second colis pour compenser ce désagrément, suite à quoi vous nous avez demandé un remboursement, qui sera bien évidemment fait.
Garder nos clients satisfaits est notre priorité, ce pourquoi nous serions contents si vous nous accorderiez une autre chance pour conserver cette coutume.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe LACO
V
Video DVR Google
Je suis arrivé à la zone de déchargement avec un camion et une remorque. Nous avons dû bloquer la circulation pour passer sous la rampe. J'ai dû surveiller la remorque et régler la selle car la descente était raide. Deux employées du bureau sont venues m'aider en français. C'était vraiment sympa. MERCI BEAUCOUP POUR VOTRE AIDE.
S
Samuel Horber Google
On remarque une évolution notoire au niveau du graphisme des étiquettes 😉
M
Morgan Google
Fausse promotion. Vous trouvez normal et légal de faire une promotion sur le Teleshopping sur un prix de départ 39,99 € (-30% à 27,99 €) sur le lot de 2 rénovateur bois alors que sur votre site il est à 26 €. C'est illégal et trompeur.
M
María José Gómez Gascón Google
Très bons produits. Je connais la qualité du service et des produits depuis longtemps, j'apprécie les classiques et aussi les innovations pour respecter l'environnement
J
Joelle Stier Google
Personnel très accueillant
a
agnes furst (Mamily 67) Google
Très bon accueil et service rapide
R
Richard L. Google
Produits de très bonne qualité!
A
André HUBER Google
Excellent produits d'entretien.
m
marc popo Google
Suite à une petite erreur de livraison Contacté par téléphone he oui on peut les joindre eux ! le problème a été réglé de suite Avec un petit geste commercial Merci
M
Marguerite-Sylvie Matheron Google
Très mauvaise surprise. Ce matin on m'indique un point de livraison à 15 kms de chez moi. Avant livraison dans ma boîte aux lettres. C'est se moquer du client. D'autant plus que le tabac fait Relay !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Matheron,
Nous sommes navrés pour ce point relais attribué par défaut, nous sommes tributaires des décisions prises par Mondial Relay en cas de points de collecte indisponibles ou surchargés. Nous prenons contact avec vous aujourd'hui afin de vous proposer une livraison à domicile pour nous excuser pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement, l'équipe Laco
S
Sophie Gros Google
Très bon service client. Les produits vendus sont de qualité, je n'ai jamais été déçue de mes achats. La seule petite remarque négative que je puisse faire est que les frais de port sont offerts seulement à partir de 125€d'achats.
C
Catherine Daffix Google
Suis très déçue des pinces a linge dont 3 ce sont cassées après 2 utilisations, les ressorts ont lâchés, cependant le service client m'a contacté et renvoyé un lot de 6 pinces gracieusement, preuve du sérieux et du professionnalisme de cet entreprise. J'espère qu'elles ne vont pas relâcher, car cela reste un produit onéreux.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Daffix,
Nous sommes navrés de votre déception quant à ce produit, notre service client va se mettre en relation avec vous très prochainement.
Cordialement,
L'équipe Laco
A
Astride Matthiss Google
Commerçant digne de ce nom, livraisons rapides, produits conformes et de très bonne qualité,pris très raisonnables et le service après vente est à la hauteur. Je recommande vivement ce commerçant que je note 10/10
M
Maité GLEIZE Google
Superbe au moins J'ai trouvé mes produits
M
Magali MARCHAND Google
Les produits sont de très bonnes qualités !
R
Régis AGRAIN Google
Bons produits mais un peu chers. Attention toutefois lorsque vous passerez une commande, ensuite vous n'aurez de cesse d'être harcelé de prospectus dans votre boîte aux lettres et de spam sur votre messagerie afin de vous pousser à acheter.