Accueil Fournisseur d'équipements industriels Auvergne-Rhône-Alpes Loire Saint-Étienne Solutions Elastomères
FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS INDUSTRIELS

Solutions Elastomères

Fournisseur d'équipements industriels · Saint-Étienne (42)

3,8 28 avis Google Fermé
Solutions Elastomères — Fournisseur d'équipements industriels

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Solutions Elastomères

Solutions Elastomères est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements industriels » situé à Saint-Étienne (42000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (28)

Avis Google
3,8
28 avis
5★17
4★1
3★3
2★2
1★5
M
Marc Coscino Google

Super équipe et service commercial parfait et très à l'écoute de notre besoin. Merci Madame Jury c'était parfait

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire très positif. C'est encourageant !
T
TPLS FAY Google

Super expériences sur tous les plans avec solutions élastomère . Ça fait deux immeubles que je refais avec eux : produits de grande qualité, réactivité des commerciaux impeccable, livraison dans les délais. Spécial remerciements à Romain V.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance. Vous nous aidez à progresser.
J
Jean-Pierre PATTIER Google

Acheté joints toriques sur mesure. Relation commerciale au top et livraison rapide de produits .... de qualité ! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur PATTIER !
A
Aurelien Bonnafoux Google

Mon retour produit ne m'a jamais était remboursé alors qu'il a bien était reçu (colissimo) après plusieurs relance par mail et téléphone je laisse tomber mais gros manque de sérieux et de professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BONNAFOUX, Nous vous avons écrit le 16/10 à 17h02 pour vous demander le numéro de suivi de votre colis car nous ne l'avons pas reçu. Vous ne nous avez malheureusement jamais transmis ces éléments qui nous auraient permis de tracer le parcours du colis... Nous comprenons votre déception et vous proposons un geste commercial à la hauteur de votre première commande si vous avez de nouvelles marchandises à approvisionner. Nous restons à votre disposition pour vous apporter satisfaction. Cordialement. Denis PAUL
J
Jean Philippe Google

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant l’excellente prestation de Madame Jury, commerciale, qui a su allier gentillesse et professionnalisme à la perfection. Elle a traité ma commande de 85 euros avec la même attention et le même soin que si elle avait été de 5000 euros. C’est un véritable plaisir de travailler avec quelqu’un d’aussi réactif et attentif aux besoins de ses clients. Bravo à Madame Jury et félicitations à toute l’équipe de solution Elastomère pour cette qualité de service irréprochable ! Je suis RA-VIS !

Réponse du professionnel : Merci, Monsieur, pour votre message très agréable à lire ! Je suis sûr que Mme Jury appréciera et que ça l’encouragera à continuer sur cette voie .
T
Thierry Chevallier Google

Bonjour je suis très déçu du service ,car le site de vente est à revoir. Je commande pour être livré sur un autre site,je renseignés adresse de livraison et adresse de facturation, je passe la commande, et celle-ci arrive à l'adresse de facturation. Il paraît qu'il y a une coche pour validé. Alors oui je suis déçu, je n'ai pas eu ce souci avec 123 roulement qui vent aussi des silent blocs. Donc si vous voulez pas perdre de temps, changez de fournisseur. Thierry

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Chevalier, Désolé de ma réponse très tardive… je pense que les vacances sont passées par là. Vous avez raison de nous signaler ce problème de fonctionnement sur notre site. Malgré nos 20 d’expérience en ventes Web, il y a encore des choses que nous ne maitrisons pas. Encore une fois, désolé de cette mauvaise expérience.
J
JM Bin Google

Le produit semble de qualité (pas encore testé) et l'envoi a été rapide. Par contre la plaque soit disant de 200x100 fait au final 196×97. Mesquin. Le contrôle qualité pose visiblement problème. Comme par hasard, les marges d'erreur sont toujours en défaveur du client. A lire les commentaires, je ne suis pas le seul concerné. A prendre en considération avant de commander ... ou pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BIN, Les dimensions des plaques dépendent des blocs de matière qui sortent de fabrication. Nous devons supprimer la peau de moulage sur les contours afin que les plaques soient propres (bords bien droits), ce qui entraîne de temps en temps, une réduction des dimensions nominales. C'est un problème sur lequel nous travaillons activement pour trouver une solution..
D
Damien Cailhol Google

J'ai acheté de la mousse composite en 25mm, pas donné tout de même mais le produit est de très bonne qualité, très dense et se découpe aisément. J'ai deroché et nettoyé les coffrets avec du vinaigre blanc et le produit adhère parfaitement. Je ressent une très forte amélioration il faut être honnête !! je pense qu'on peut difficilement faire mieux concernant la pose, j'ai essayé une seconde épaisseur en frontal mais pas de gain acoustique notable, je pense que le soucis provient du bâtiment, du châssis fenêtre, de la pose, j'en sais trop rien mais je vois pas comment je peux arrivé à ne plus entendre les gens parler dans la rue.. Je dois être trop exigeant.. J'en veux tellement à mon menuisier qui aurait dû me prévenir que les bloc avec volet roulant était déconseillé quand on cherchait un vrai confort acoustique. J'ai beau avoir du vitrage acoustique en 28mm il y a quelque chose qui pêche... Je sais que nous sommes malheureusement nombreux dans cette même situation c'est pour cela que je me permet d'écrire autant, j incrimine quand même l'isolation autour de la fenêtre vu qu'ils ont bourré de laine de roche... 😞Concernant le produit je n'ai rien à redire, il est vraiment efficace si c'est correctement réalisé et l'expédition à été immédiate, j'ai reçu ça en 3 jours et vraiment la qualité est là, merci 👍 (je retire 1 étoile pour le prix, on peut pas être parfait 😉) mais merciii solution elastomere ❤️

Réponse du professionnel : Merci Damien pour ce long descriptif de la problématique que vous rencontrez. L'isolation acoustique des coffrets de volets roulants est effectivement un problème pour de nombreuses personnes...

Fournisseur d'équipements industriels dans les quartiers voisins