À propos de Solution GS : Solution Globale Sécurité
Solution GS : Solution Globale Sécurité est un établissement de la catégorie « Fournisseur de systèmes de sécurité » situé à Rosny-sous-Bois (93110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (72)
3,8
72 avis
5★45
4★4
3★3
2★0
1★20
Y
Yi An
merci a mr camara pour la pose de notre devanture, je recommande fortement
X
X.w marc
Technicien Jeremy très professionnel et sérieux.
Installation réalisée avec soin et efficacité.
Très patient dans ses explications et vraiment responsable.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention de Jeremy vous a donné entière satisfaction. Son professionnalisme, son sérieux et le soin apporté à chaque installation sont des valeurs très importantes pour nous.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt si besoin.
Y
YU WANG
Merci d’avoir bien poser mes 2 porte vitrées et 3 vitrine ainsi qu’une carotte tabac
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes heureux que la pose de vos portes vitrées, vitrines et de la carotte tabac vous donne satisfaction.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets.
N
N’dabeur Preira mendes
Tabac à Charenton-le-Pont. On a fait installer caméras, alarme et générateur de brouillard par Solution GS.
Tout s’est bien passé, installation propre et le matériel fait le boulot.
En plus, on paye moins cher l’assurance depuis.
Merci à Samantha pour l’aide avec les papiers.
Entreprise sérieuse, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance 🙏
Nous sommes ravis que l’installation des caméras, de l’alarme et du générateur de brouillard vous donne entière satisfaction, ainsi que les économies réalisées sur votre assurance.
Merci également pour votre mot à l’attention de Samantha, qui sera ravie de le lire.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau si besoin.
L’équipe Solution GS
A
Anar FUSUN
C’est une société de voleurs, ils prennent toute votre subvention en gonflant les prix au maximum. Ne donnez jamais de chèque sans qu’ils ont terminé les travaux car après vous n’aurez plus de nouvelles d’eux. Le commercial ne décroche plus. Aujourd’hui, j’ai 4200 € chez eux pour des travaux qu’ils doivent effectuer et toujours pas de nouvelles de notre commercial Youssef .
Il vous oblige à donner des chèques d’acompte En attendant que les douanes vous rembourse, et après ils encaissent tout, et ils ne font pas les travaux.
Mais j’ai juré que je ne me laisserai pas faire et quoi qu’il arrive, ils rembourserons.
C’est juste que je suis débordé un petit peu en ce moment, mais je me déplacerai.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Fusun,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti et la situation que vous décrivez. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Les acomptes et montants sont toujours définis dans un cadre contractuel clair, et les subventions ne sont en aucun cas perçues par notre société.
Nous regrettons le manque de retour de votre interlocuteur et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Afin de débloquer rapidement la situation, nous vous invitons à contacter notre service client avec vos références de dossier.
Nous restons pleinement disponibles pour échanger et trouver une solution.
Cordialement,
Julien
Service relation client
J
Jérémy Leroy
super installation dans mon tabac. travail tres propre de l’installateur.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que l’installation dans votre tabac et le travail de notre installateur vous aient donné satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin.
L’équipe Solution GS
B
Benjamin CAULIER
Bar des roses 28100 dreux
Travaux commence juillet 2025 et règlement entièrement effectué au début tout était correct J ai conseillé à ma famille et des amis
Aujourd'hui les travaux ne sont toujours pas terminés
Je regrette aujourd'hui de les faire travailler et les avoir conseillé J appelle le commercial sans cesse et aucun retour
Entreprise à éviter pas du tout sérieux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti et pour le manque de communication que vous avez pu rencontrer. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et le regrettons.
Nous tenons toutefois à préciser que l’ensemble des travaux prévus au devis a bien été effectué. Si certains éléments vous ont semblé incomplets ou si des ajustements restent à clarifier, nous en sommes navrés et souhaitons les revoir avec vous.
Le manque de retour de votre commercial n’est pas normal et nous vous présentons nos excuses à ce sujet. Nous vous invitons à contacter directement notre service client afin que nous puissions échanger rapidement et lever toute incompréhension.
Notre objectif reste votre satisfaction et une situation pleinement conforme à vos attentes.
Cordialement,
Julien
Service relation client
T
Tahsin Aygar
Bar tabac le Boston, 28100 DREUX
J’ai souscrit une installation d’alarme et de caméras pour mon bar-tabac auprès de la société Solution GS, suite à la visite du commercial en mai 2025.
Les travaux ont bien commencé, mais ils n’ont jamais été terminés. Malgré mes relances régulières, aucune date précise de reprise n’a été confirmée.
Ce matin, le chèque remis à la commande a été encaissé sans que je sois prévenu, alors que l’installation est toujours inachevée. En tant que jeune commerçant installé depuis seulement 9 mois, ma trésorerie est encore fragile. J’ai des échéances importantes, dont le règlement de mon tabac dès demain. Cet encaissement soudain me met en grande difficulté.
Je trouve cela particulièrement dur à vivre moralement : on se démène pour faire survivre son commerce, et on a vraiment l’impression que personne ne se soucie des conséquences que cela peut avoir sur un jeune professionnel comme moi.
À ce jour :
• Installation non finalisée
• Totalité du montant encaissée
• Toujours aucune visibilité sur la fin des travaux
Je partage mon expérience afin que d’autres commerçants soient informés avant de s’engager.
Commande en mai 2025 – Situation toujours en attente fin novembre.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Aygar,
Nous sommes sincèrement désolés pour le stress et le sentiment de difficulté que vous exprimez, d’autant plus dans le contexte d’une installation récente et des responsabilités importantes que cela implique pour un jeune commerçant. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et la prenons très au sérieux.
Nous tenons toutefois à préciser que l’ensemble des travaux prévus dans le cadre de votre installation d’alarme et de vidéosurveillance a bien été réalisé, conformément au devis signé. Si certains points ont pu manquer de clarté ou donner l’impression d’une installation inachevée, nous le regrettons sincèrement et restons disponibles pour les vérifier avec vous.
Concernant l’encaissement, celui-ci est intervenu dans le cadre contractuel établi, après l’avancée complète des travaux. Les délais que vous évoquez sont principalement liés à un retard important et indépendant de notre volonté dans le versement de la subvention, sur lequel nous n’avons malheureusement aucun pouvoir. Malgré cela, nous avons fait le maximum pour avancer l’installation sans vous pénaliser.
Nous regrettons profondément le manque de communication perçu et nous vous présentons nos excuses à ce sujet. Notre intention n’a jamais été de vous mettre en difficulté, encore moins d’ignorer votre situation.
Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service client afin d’échanger sereinement, de clarifier les derniers points et de vous apporter toute la visibilité nécessaire.
Cordialement,
Julien
Service relation client
Fournisseur de systèmes de sécurité dans les quartiers voisins
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Solution GS : Solution Globale Sécurité
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