Solutek

Très mauvaise expérience avec cette entreprise, une facture hors de prix et une chaudière qui ne marche toujours pas

De très très très loin, la pire entreprise à laquelle j'ai eu affaire dans ma vie. Il y a tellement de choses à dire, je ne vais pas épiloguer. Le responsable sait pertinemment toutes les problématiques que nous avons rencontrées. De A à Z, cela a été un cauchemar. Je déplore également le manque de considération cruel dont as fait preuve le gérant. Je regrette amèrement d'avoir fait confiance à ces personnes.

1/5 car je ne peux pas mettre 0. A fuir. Rdv planifié il y a plus d'un mois. Appel la veille du rdv pour décaler au surelendemain. On s'organise c'est ok. Arrivé le surelendemain, personne n'est jamais venu et personne ne nous a prévenu ou s'est même excuser! Alors si vous avez des joirs de congés à perdre c'est parfait! L'ancien gérant /technicien était bien plus professionnel!

J’ai fait appel à la société Solutek pour installer ma pompe à chaleur .ils ont été de bons conseils .technicien réactif et professionnel .tres a l’écoute .merci à eux .au top

Équipe très compétente .technicien au top .vraiment très contente d’avoir trouvé enfin un service de qualité .je recommande vivement

Un manque de professionnalisme envers ses clients. A la suite d’un changement de régulation diagnostiqué par SOLUTEK sur notre PAC géothermie Sofath Caliane, la géothermie ne fonctionne plus. Le compresseur est a changer. L’entreprise ne reconnaît pas sa possible responsabilité dans l’incident du compresseur. Aucune conciliation possible. Résultat les frais sont à notre charge voir envisager le changement complet de l’installation! Je ne recommande pas l’entreprise alors qu’elle avait jusqu’à maintenant fait le travail nécessaire pour le suivi de la PAC. Toujours avoir la culture du doute et garder en tête que l’excès de confiance vous met à mal!

DES VOLEURRS, 154 euros pour changer des piles fournies par mes soins si ce n'est pas du VOL.... Le technicien déjà en déplacement à 5 minutes de mon domicile, est intervenu ce matin, les piles de mon thermostat étaient trop faible pour donner l'ordre au moteur de déclencher , il est resté 15 minutes AVEC LE TEMPS DU CAFE que je lui ai offert . facture finale: 1h d'intervention à 80 euros HT + un déplacement 60 euros HT + TVA .... note finale 154 euros, vraiment pas commerçant alors que c'est la 3 éme fois qu'il venait .... Je suis moi même artisan et ne comprends pas cette mentalité de requins j'espère qu'avec ce comportement ils vont perdre beaucoup de clients terminé pour moi.

Une équipe vraiment professionnelle, ils ont été les seuls à pouvoir régler le problème de ma chaudière géothermique. Merci à eux!!