Sarl 2M

Formidable entretien de mon poêle à pellets avec un technicien méticuleux,Pierre, qui se donne vraiment la peine pour un travail complet et bien fait … avec en plus une grande amabilité… merci à lui

je suis vraiment en colère je fais appel chaque année à leur service mais depuis deux ans c'est catastrophique. Cette année l'apothéose je me suis retrouvée avec de la suie dans toute ma maison ainsi que le sol de plus mon époux a dû enclenché le tuyau qui ne l'était pas dans le conduit cheminée et je viens de constater que le tuyau a de multiple rayures dû à leur manipulation j'en ai fait part auprès de leur service la réponse : (se sont des personnes qui n'ont que des retours positifs) bon alors c'est le ou la cliente qui se plaint pour rien et bien salut je vais voir ailleurs si l'herbe est plus verte je ne recommande pas cette société pour le ramonage

Le petit jeune en fin BTS est venue faire l'entretien de notre poêle tout seul, j'en suis très satisfait. Déjà pro dans sa façon de faire. Il m'a également donner des conseils d'utilisation donc au top. L'entreprise nous reverra l'année prochaine c'est sûr!

Entreprise qui connaît son métier et qui dispose d’un vrai Sav ce qui fait cruellement défaut chez bcp de revendeur de poêles à Pellet! Recommande à 100%

L’équipe a réussi à régler les nombreux problèmes existants sur le poêle a granulés. Plusieurs rendez-vous , bien respectés . Beaucoup de compréhension par rapport au fait que ce poêle est l’unique chauffage de la maison . Tout est en ordre pour le moment . Merci à tous !

Expérience très décevante avec la société 2M. J'ai sollicité leurs services pour l'entretien de mon poêle (facturé 230 €), mais le travail a été mal effectué : le déflecteur a été mal repositionné et est tombé dans le foyer, provoquant la déformation du creuset et rendant l'appareil inutilisable. ​Impossible de les joindre par téléphone, il a fallu que je publie un premier avis pour qu'on me rappelle enfin. Malheureusement, l'interlocuteur s'est montré agressif au sujet de mon commentaire au lieu de chercher une solution. Au final, j'ai dû payer un nouvel entretien et racheter un creuset à mes frais. Je ne recommande pas.

Je recommande vivement cette entreprise. Boris est super, je suis très satisfaite. Chaque année, un monsieur très gentil vient faire l’entretien et le service est toujours impeccable. L’entreprise est à l’écoute, répond toujours au téléphone et apporte des réponses claires à mes questions, même si je vis en Belgique. Je me sens très bien suivie. Un grand merci, et une recommandation particulière pour Boris.

Au bout de 2 années de recherches infructueuses auprès de l’installateur d’un poêle à granulés, la SARL 2M , a en quelques semaines trouvé jusqu’en Italie, le code indispensable et la procédure d’installation qu’il manquait pour son fonctionnement en wifi. Un grand merci pour son écoute, son efficacité et son professionnalisme, je conseille vivement +++ cette entreprise proche de ses clients.

Une assistance téléphonique au top niveau ! Je fais l'entretien de mon poêle à granulés solo (vivant dans un endroit isolé en Corse) je ne fais pas appel à un dépanneur car trop coûteux et compliqué. Bref, j'ai rencontré plusieurs problèmes avec mon poêle et les personnes qui bossent au SAV ont pris le temps de m'aidé à résoudre ces problèmes à chaque fois avec écoute et patience. SARL 2M c'est du sérieux !

Bonjour, votre collègue Alexis est passé chez nous hier pour le ramonage de nos 3 cheminées. Nous sommes clients de votre entreprise depuis plusieurs années et pour la première fois, nous sommes rassurés par le travail accompli. Nous remercions Alexis pour son professionnalisme et pour ses conseils. Encore merci