Soltech NRJ

Nous avons commandé du Pellet pour notre poêle. Nous sommes très contents de la qualité de celui-ci et du service de livraison que ce soit lors de la commande avec l’opératrice au téléphone et pendant la livraison.

J'ai commandé du pelet, de l'appel téléphonique a la livraison, tout a été parfait

je recommande très bon produit et service commercial

Bons contacts, bons conseils, équipe sympa, bien placé niveau prix, ils m'ont même aider a charger le pellet. Je vous les recommande. Un grand merci particulier a Hélène.

Je recommande les yeux fermés, et le plus, un accueil chaleureux et de bon conseil. Bravo à toute l'équipe

Je suis une cliente fidèle de Soltech NRJ depuis 2022 et je n’ai rien à dire. Tout ce passe bien. Merci particulièrement à Merve qui nous a facilité la livraison du granulé.

Rien a redire très professionnel je recommande vivement.

Livraison de 2 palettes aujourd'hui à 8h00 Tout c'est très bien passé, livré dans le garage le tout en 20 minutes. Chauffeur très professionnel.

Très bon accueil, tarifs correct, pellet de très bonnes qualité, livreur au top, Je recommande à 100%

Livraison rapide, livreur sympathique et à l heure. Pellets déposés au plus près du lieu de stockage. Parfait

Entreprise sérieuse et prix très compétitif

Rien a redire sur la vente des produits,la communication et le conseil . Par contre sur l'entretien de ma chaudière je les ai pris au début et pendant quelques années après j'ai pris une autre société pendant quelques temps et la je veux revenir chez eux pas de problème pour prendre Rdv mais une semaine avant le Rdv j'ai reçu un message pour me dire qu'il ne pouvait pas venir et qu'il me recontacterai plus tard et toujours pas de nouvelles depuis le mois de septembre. Je pense que le gérant n'est pas content que je sois parti donc il ne veut plus venir.

Granulés reçus aujourd’hui, livraison nickel et livreur super sympa, je recommande vivement 👍

Entreprise très sérieuse, conviviale et les pellets sont de très bonne qualité. Je recommande fortement

Refuse d'intervenir pour l'entretien de ma chaudière installé chez lui sous prétexte qu'il n'a pas été effectué depuis 2 ans. Résultat je me retrouve avec une chaudière dont je ne peux pas faire l'entretien ni la réparation car après m'être renseigné auprès de divers chauffagiste ils ne font pas cette marque donc ne peuvent intervenir dessus. De plus patron de mauvaise foie agressif et menaçant à plusieurs reprises , m'a traité de menteur etc lors d'un soucis sur la chaudière. À fuir.

Commandé une palette de 112 buches compressées pour une valeur de 375€ et le jour de la livraison j’ai reçu une palette de 96 bûches compressées d’une valeur de 299€

Des prix compétitifs, mais un service client catastrophique. La société impose unilatéralement la date de livraison, sans tenir compte des contraintes des clients, même après explications. La secrétaire, hautaine et dénuée de sens commercial, n’hésite pas à couper court à la conversation en raccrochant au nez. Une expérience désastreuse qui annule tout l’intérêt des tarifs.

Très satisfait du service, que ce soit à l’installation ou du SAV ! Déjà deux installations chez eux ! Propose aussi la vente et la livraison de pellets avec un bon rapport qualité prix ! Merci pour votre professionnalisme!

2 commandes de pellets effectuées en 2024 puis cette année (2025). Je commandais mes pellets à Leroy Merlin avant. Constat sans appel, les produits proposés par Soltech NRJ sont de bien meilleure qualité (moins de dépôts dans le creuset, meilleur rendement, consommation réduite) et les prix sont très corrects. En prime, zéro manutention car le livreur se charge de mettre la palette dans mon garage (Leroy Merlin, c'était une palette à décharger car posée dans la rue devant la maison). Je recommande chaleureusement !

C'est ma troisième commande. Rapport qualité prix au top. Livraison par des pros comme convenu en temps et en heure. Les palettes sont rapprochées au plus près du lieu demandé. Communication nickel. N'hésitez pas foncez vous ne le regretterez pas.

A peine commandés, les pellets ont été livrés dans la semaine. Le chariot tout terrain m'a permis la mise en place des palettes directement dans le garage. Pour l'instant et pour cette année, pas d'avis par rapport à la qualité des pellets car pas encore utilisés. L'an passé, les granulés étaent de très bonne qualité. Je recommande.

client soltech ,nous avons acheté 3 palettes et nous attaquons la 2ième et là catastrophe la vis de la chaudière se bloque granulés trop gros et 7cm de long!!! je tel ce jour et là le commercial me répond ca vient de l installation de la chaudière,vis trop petite etc... je lui dit que j allais faire venir un expert pour vérifier et là la goutte d un vrai commerçant:si vous avez que sa à faire de payer un expert contre une palette de 200 euros déjà c est pas 200 mais 292euros entreprise de dépot à fuir déjà eu une déception lors de notre achat bon courage pour la suite

Première livraison de pellet de la marque Tartak l’an dernier 2023 RAS brûle très bien. Seconde livraison pellet marque Ante une catastrophe beaucoup trop humide un poêle encrassé en moins d’un jour et un SAV inexistant qui ne répond pas. Bien dommage.

Avons commandé une palette de sacs de pellets qui contiennent des granulés mesurant jusqu'à 6,5 cm et de la poussière. Nous sommes obligés de passer tous les sacs "au peigne fin" car : - il y a des granulés qui mesurent jusqu'à 6.5 cm, ce qui bloque la vis sans fin de nos 2 poêles à pellets - la poussière étouffe le feu et met nos 2 poêles à pellets en défaut. Avons fait part de note mécontentement à Soltech avant de partager notre avis et avons obtenu une réponse écrite, d'une arrogance !!! mettant notre parole en doute. Vraiment pas sérieux.

Propose toujours de bon prix défiant toutes concurrence, je suis très satisfaites, livraison dans les délais et pellet de bonne qualité. je repasserai commande chez vous !

Secrétaire arrive qu à 14h17 les cheveux en pétard, prix palette affichée à 282 sur la présentation et 292 au comptoir ne veut rien savoir ma prise de haut en me disant j ai oublié d enlever l affiche et c estle prix internet qui fait fois et les horaires c est celle indiquée sur internet et porte du magasin

Tout va bien jusqu'à ce quil y ait un problème, ce qui peut arriver. Et c'est là qu'on sait si une société est fiable ou pas. 1ère commande, pellets Erda nickel ! 2nde commande, les pellets Tartak qui ne sont pas bons du tout. Pas de flamme, et vitre toute noire. SAV sympa qui nous rappelle et nous arrivons à un accord. On nous a promis un geste commercial pour la reprise de la palette en échange d'une Erda de meilleure qualité mais cela fait une semaine et toujours aucun retour. Et ce n'est pas faute de les relancer. Mettez-vous à la place de vos clients! Je regrette mon achat... 511€ à la poubelle! Je ne recommande pas du tout! Passez votre chemin!

Pendant environ 5 années ,nous avons commandé des palettes de pellets auprès de cette société. La livraison toujours dans les délais,les chauffeurs toujours agréables,polis et professionnels. Par la suite, nous avons naturellement établis des devis et pose pour un poêle à granulés puis pour une chaudière à granulés auprès de Sylvain . Personne très professionnelle et très humaine.

Société très sérieuse. Commande de 2 palettes de pellets passée le 13 juin, livraison 15 jours après. Livreur au top, très compétent et serviable, qui a réussi à mettre les palettes dans notre garage malgré un accès pas génial.... merci encore. Pellets pas encore testés, mais sommes confiants.

Je suis déçu en ce qui concerne la livraison, j'ai passé commande le 02.05.2023 j'aurai dû être livré entre le 11.05 au plus tard le 30.05. Nous sommes le 21.06 je n'es toujours pas été livré. Surtout que le montant de la facture a déjà été débitée dont frais de livraison. J'ai été livré le 30.06.23

je me suis rendu sur place car je me méfie des arnaques , très bien reçu . J' ai commandé 6 palettes RV fixé 30 jours plus tard Chauffeur très sympa à l heure ,même en avance ,livraison sans problèmes . très bonne communication .

Super équipe. Les poseurs sont très professionnels et travaillent très proprement ce qui est très appréciable. Bonne expérience en ce qui nous concerne . Rapidité entre la prise de commande et la pause .

Nous commandons depuis 3ieme années.. nous sommes très satisfait de la qualité. Un petit peu moins du prix cette année, mais je sais vous n'y êtes pour rien mais une petite promo serait la bienvenue. Merci 😊😉

Les vendeurs de pellets ont des stock, ils font croire le contraire pour faire peur au gens, aucun intérêt d'acheter chez ces voleurs, eux comme les autres, un conseil, si l'hiver n'est pas rude, l'année prochaine, le pellet ne vaudra pas grand chose car ils en auront trop sur les bras !!! Ce qu'il faut comprendre c'est que les clients ne sont pas uniquement des gens à voler sans gêne pour vous enrichir grassement !!! Le pauvre type n'est pas dupe ! Affichez encore mieux votre vrai visage d'exploiter le besoin des personnes ! Magnifique entreprise qui se soucient de ses clients sans nul doute !

J'y achète mon pellets depuis plus d'1 an toujours livré rapidement avec une bonne communication avec le transporteur.....pour ce qui est du tarif il reste dans la bonne norme malgré une grosse augmentation depuis le début d'année (X2 en un an😱) mais idem chez tout les marchands.

Société serieuse et fiable, tarifs les plus bas du marché. 2 ème installation de chaudière plus production ecs par panneaux solaires hydraulique, tout simplement génial et économique. Je conseille juste à Martin de revoir ses panneaux d installation réalisée de manière à bien différencier la pose d un poêle par rapport à une installation complète chaudière. Merci à leurs personnel pour leur travail sérieux et leur bonne humeur. Hervé FERRY Installation à laveline du houx Visite et explications possibles

Commandé le 27/08 livrée le 09/09 donc dans les temps , le livreur très agréable ma déposé la palette de pellets dans mon garage alors que l'endroit est difficile d'accès , je recommande a 100% . Par contre je laisserai un avis pour le pellets une fois tester , pour le moment rien à redire soltech-nrj assure !

Merci pour votre réactivité, les pellets sont très rapidement (délai plus court qu'annoncé). Le chauffeur était vraiment agréable et sympathique. C'est le premier hiver que ma mère a cette chaudière, je ne savais pas trop où m'approvisionner, maintenant je sais... Merci pour tout.

bonjour ,excellente entreprise ,personnel sérieux et très explicatif ,après plus de deux ans de bon et loyaux service ,mon poêle a décidé de ne plus allumer sa bougie (hé oui ,ça arrive ) un petit coup de téléphone et monsieur sol s'est occupé de me faire réparer mon appareil dans la journée ,malgré une charge de travail assez importante . une soudure à même été nécessaire pour un élément qui avait été mal soudé au départ .je recommande cette entreprise

Je viens d’acquérir un poêle à granulé CMG. Il fonctionne très bien, l’installation s’est très bien passée. Bravo aux installateurs. J’ai commandé 2 palettes qui ont été livrées en temps et en heure et dans le garage. M. Sole, vous pourrez dire bravo à votre transporteur Eurotrans qui ont réussi à mettre les palettes au fond du garage. Le livreur a été super sympa, très professionnel. Merci à votre équipe.