Fournisseur.telG
Gautier Lefort
Contrat de maintenance avec visites périodiques effectué avec professionnalisme
Réponse du professionnel : Toute l'équipe Softica Industrie vous remercie pour ce retour !
FOURNISSEUR DE PORTES
SOFTICA - portes industrielles | Agence Chambéry - Rhône Alpes Industrie
Fournisseur de portes · Voglans (73)
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À propos de SOFTICA - portes industrielles | Agence Chambéry - Rhône Alpes Industrie
SOFTICA - portes industrielles | Agence Chambéry - Rhône Alpes Industrie est un établissement de la catégorie « Fournisseur de portes » situé à Voglans (73420). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (10)
3,8
10 avis
S
Sophie JACQUET
J'ai souscris un contrat d'entretien pour ne pas avoir à me soucier de mes portes. Si je n'appelle pas l'entreprise, elle ne vient pas. Ne répond pas non plus quand on appelle : "on vous rappelle"...et on vous rappelle jamais.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour cet avis. Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction. Mais comme votre contrat prévoit une visite de maintenance par an, nous avions jusqu’à décembre pour la planifier. En ce qui concerne le fait que nous ne rappelions jamais, après enquête interne, il semblerait que vous avez appelé le commercial fourniture et pose pour une visite de maintenance. Celui-ci a finalement transmis votre demande début septembre au service intervention et a depuis quitté la société. Pour plus de réactivité, merci de contacter directement le service intervention au 04 79 34 54 17. La visite de maintenance a depuis bien eu lieu, le 19 septembre. Nous espérons que vous en êtes satisfaite. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
C
Christelle OW
Nous avons demandé l'actualisation d'un devis pour une porte de garage fait pour une copropriété. Nous souhaitions faire 2 portes avec la possibilité de changer de couleur. Malgré une deuxième demande nous n'avons eu comme réponse que le pourcentage d'augmentation. Sur quelle base sérieuse pouvons nous valider et passer commande ? Il ne faut pas être pressé et on se demande s'ils ont besoin de clients...
D
David De Sousa
Intervenu aujourd'hui sur pontcharra pour l instalation d'une porte sectionnelle avec portillon,je suis tres satisfais des 2 techniciens qui sont professionnel. Je suis satisfais du rendu qui est celui que j'attendais.Je recommande 3D Dock
E
EYNARD VERRAT Jerome
Très bonne équipe à vôtre disposition et à votre écoute