Sicarbu Ouest

Au top franchement je recommande carrefour ma lâche sans prévenir pour une livraison programmé depuis 2 semaines sicarbu on les a téléphoner le lendemain samedi matin j'étais livré

Le prix ne dépendant que de la bouse, je n'en parlerai même pas (sauf du fait que lorsqu'il y a une baisse de prix du barile, cicarbu baisse ses prix) , mais je veux exprimer mon respect à tous ces professionnels qui travaillent dans cette entreprise ou en partenariat ! Je n'ai que des bonnes choses à rapporter ! Excellent accueil téléphonique, des personnes efficaces , professionnelles et franchement sympathiques! Cela fait maintenant 13ans que je suis avec eux pour me fournir le fuel et depuis peu, je leur ai confié l'entretien de notre chaudière, et , là encore, que des bonnes choses à rapporter! Je suis très satisfaite de leur service !!

Une étoile car ma maman qui est agée (93 ans) a passé commande sans négocier le prix on lui facture 1,412 et chez mon fournisseur qui je précise n est pas une grande surface pour la même quantité le prix est à 1,15. Propose un geste sur la prochaine commande qui je pense n 'aura pas lieu. Ne veut rien entendre quand on leur demande un avoir. Soyez très vigilant avande passer commande.

Très bon accueil téléphonique..personnes sympas et compétents.. chauffeurs rien à dire super Très pro

Très satisfaite de leur service. Les secrétaires et livreurs sont sympathiques. Merci à l'équipe👍

Société à fuir, le responsable n a aucun respect des personnes âgées

Moi je parle au nom de ma maman qui a 86 ans on lui doit de l'argent de sicarbu de trop perçu plus de 300€ et ben non on ne l'a rembourse pas et on continue ses prélèvements . Une honte car EDF si on fait des prélèvements et le trop perçu est remboursé . Soit disant au tél il faut faire un courrier pour être remboursé un courrier de quoi puisque s'est son argent je trouve ça honteux de garder de l'argent qui ne leur appartient pas et de profiter de personnes âgées . Honte a eux

Je mets une étoile car il n'y a pas d'étoile négative ! Ma mère est cliente depuis 40 ans, elle vient de faire le plein de sa cuve: 1,46€ le litre. Il etait à 1,2 € dans une autre enseigne. Elle a appelé, on lui a dit qu'elle n'avait qu'à se renseigner...à 82 ans. Je pense que tout est dit. Je vous invite à vous renseigner sur les prix et à surtout aller voir ailleurs.

De qui se moque-t-on? Je passe une commande (800 litres de fioul) en prenant soin de préciser que celle-ci doit s'effectuer l'après-midi. Quelle ne fut pas ma surprise de recevoir un sms à 11H me disant que la livraison a déjà eu lieu?????!!!.... Qui a contrôlé cette livraison? Ai-je signé un bon de livraison ? La livraison a-t-elle eu lieu dans sa totalité? Vérification du BL, 1015 litres...... Qui a accepté que la livraison ne soit pas conforme à la commande? Qui a accepté le surplus? La vente forcée est-elle parti prenante des conditions de ventes de la Sicarbu Ouest? Ce n'est pas la 1ere fois que RIEN de ce qui est établi avec le service commercial, n'est respecté!! Le respect des engagements face à la clientèle ne doit pas être une priorité...... C'est honteux!

J’attends toujours mon remboursement de 960 ,82 € depuis le 20 août puis le 20 septembre puis le 20 octobre toujours rien malgré nos échanges téléphonique et nos mails repris par bolloré c’est pas professionnel donc je vais envoyer une lettre recommandée puis si rien l’assistance juridique prendra le relais 😡😡😡😡SAUX Martine