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Potter75

07/04/2026

Impensable qu’en 2026 les ELD ayant l’exclusivité de la distribution d’électricité et le monopole existent encore. C’est une aberration, zéro logiciel de suivi, la société marche comme il y a 30 ans. Et pompon sur le gâteau il fait payer 56 euros pour changer de type d’abonnement alors qu’on reste chez eux. Une honte vraiment….. Vivement l’ouverture à la concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous souhaitons vous préciser que SICAE-OISE a signé et renouvelé pas moins de 30 contrats GRD-F (Gestionnaire de Réseau –Fournisseur) qui définissent le cadre juridique et permettent aux fournisseurs alternatifs d’ « utiliser » nos réseaux en vue de fournir les clients de leur choix sur notre concession historique. L'ensemble du cadre contractuel est en place depuis plusieurs années pour permettre aux fournisseurs, qui l’ont signé, de proposer des offres de fourniture. Il est du ressort de ces fournisseurs, qui sont à même de pouvoir le faire, de promouvoir des offres alternatives à notre offre au tarif réglementé de vente. L'offre que nous proposons est le tarif réglementé appelé "TARIF BLEU" dont les prix sont fixés par les pouvoirs publics par arrêté publiés au journal officiel. Les prix de ce tarif sont identiques sur l'ensemble de la France Métropolitaine. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe SICAE-OISE

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Mamou Minou

05/04/2026

Très très désagréable non seulement ils sont très très cher par rapport à la concurrence edf ect mais vu que y’a que eux donc ils se permettent de mal parler au gens au téléphone j étais tomber sur un mr à Compiegne je parlais dans le vent il me répondait meme pas franchement je me demande pourquoi y’a pas edf total énergie ect vous poussez les gens à la dépression aucune négociation on est traité comme des esclaves

Réponse du professionnel : Bonjour, nous souhaitons vous préciser que SICAE-OISE a signé et renouvelé pas moins de 30 contrats GRD-F (Gestionnaire de Réseau –Fournisseur) qui définissent le cadre juridique et permettent aux fournisseurs alternatifs d’ « utiliser » nos réseaux en vue de fournir les clients de leur choix sur notre concession historique. L'ensemble du cadre contractuel est en place depuis plusieurs années pour permettre aux fournisseurs, qui l’ont signé, de proposer des offres de fourniture. Il est du ressort de ces fournisseurs, qui sont à même de pouvoir le faire, de promouvoir des offres alternatives à notre offre au tarif réglementé de vente. L'offre que nous proposons est le tarif réglementé appelé "TARIF BLEU" dont les prix sont fixés par les pouvoirs publics par arrêté publiés au journal officiel. Les prix de ce tarif sont identiques sur l'ensemble de la France Métropolitaine. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe SICAE-OISE

M

Moi Moi

30/03/2026

Le personnel et vraiment désagréable et non comprehensive et irrespectueuse il faudrait peut-être changer de travail si cela ne vous plaît pas ou faire une reconversion via france travail car prendre les gens de haut je trouve ça pas très correcte de votre part

d

danny heyse

19/02/2026

Super accueillant et très efficace et réactive par rapport a ma demande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire très positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à votre demande avec réactivité et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe SICAE-OISE

B

BOITEL

23/01/2026

Bonjour j’ai bcp apprécié le contact avec la Sicae l’ors de mon appel téléphonique pour souscrire à un nouveau contrat, accueil et explication parfaite merci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe SICAE-OISE

T

Tinou 92

10/12/2025

Très satisfaire de mes echanges avec Sicae La Croix Saint Ouen. Interlocutrice à l écoute qui a répondu totalement à mon attente d explications sur les conséquences une eventuelle diminution de puissance de mon compteur.c était précis, détaillé, factuel.j y ai renoncé car ça ne correspondait pas à mon besoin initial. J ai apprécié le professionnalisme de cet échange et avoir obtenu l accompagnement que j attendais pour éclairer en toute transparence ma décision.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour que vous avez pris le temps de partager. Nous sommes ravis de lire que notre interlocutrice ait pu vous fournir des explications précises et détaillées, et vous accompagner en toute transparence dans votre décision. Votre satisfaction et la clarté des échanges sont au cœur de notre engagement, et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. L'équipe SICAE-OISE

M

Maxime Lamotte

04/11/2025

J’ai été reçu par une personne très professionnelle et à l’écoute, qui a pris le temps de m’expliquer ma facture en détail alors que je n’y comprenais plus rien. Grâce à sa patience et à ses explications claires, tout est devenu beaucoup plus simple à comprendre. Merci pour votre aide et votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que l’accompagnement, l’écoute et la qualité des explications aient répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe SICAE-OISE

L

Ludovic Weisz

19/10/2025

Très bon accueil et très bons conseils sur mon contrat par rapport à ma consommation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir un très bon accueil et des conseils adaptés à votre contrat en fonction de votre consommation. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L'équipe SICAE-OISE

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SICAE-OISE : Point d’accueil de La Croix-St-Ouen

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